El vendedor

Antes de empezar vamos a responder esta pregunta ¿Qué es un vendedor? El vendedor es aquella
persona que se dedica o está implicada en la venta de productos o servicios, por lo que su principal
función consiste en ofrecerlos adecuadamente para poder traspasar su propiedad a los compradores a
cambio de un precio establecido.
El vendedor es el elemento más importante de las ventas personales porque permite establecer una
comunicación directa y personal con los clientes actuales y potenciales de la empresa, y además,
porque tiene la facultad de cerrar la venta y de generar y cultivar relaciones personales a corto y largo
plazo con los clientes. Por ello, todo mercadólogo y personal vinculado con el área de ventas debería
conocer cuál es la definición de vendedor —pero, desde distintas perspectivas para que tengan un
panorama más completo de la función básica que realiza el vendedor y su razón de ser en la empresa.
Las cualidades de un vendedor son importante en este factor y necesario en una empresa que desea
cada día mejorar su desempeño. Es por esta razón que la mayoría de las empresas se preocupan por
tener vendedores capacitados y aptos para realizar dichas ventas. Sin embargo, no todos los
vendedores desempeñan sus labores de igual forma, es allí donde algunos negocios obtienen una
ventaja competitiva y los diferencian de los demás.
Una definición propia de vendedor excelente es: Aquella persona que sabe cómo ofrecer productos o
servicios de tal manera que termina en convencer a las personas para que estas compren sus productos.
Para que un vendedor sea considerado excelente debe contar con muchas características como las
dadas en el texto, las cualidades son física, inteligencia, aptitudes de comunicación, sinceridad
empatía, simpatía y actitud positiva esas son algunas cualidades que el vendedor tiene que tener para
ser un buen vendedor. Teniendo en cuenta esto que se acabó de decir tomaremos la pregunta “el
vendedor.. ¿Nace o se hace? Sin embargo, la realidad es que entre los vendedores profesionales que
nos encontramos actualmente en reuniones, cursos y otras situaciones profesionales, encontramos
tanto un tipo como otro de personas. Algunas de esas personas con “aptitudes innatas para la
comunicación” se dedican actualmente a la venta y con buenos resultados. Pero también algunos de
los que, en principio, no parecían tener estas aptitudes están ahora entre los mejores vendedores. Por
el contrario, conozco también vendedores que, aunque con unas dotes de comunicación inmejorables,
no consiguen los resultados deseados.
Creo que un vendedor que nace y otro que se hace, tienen la misma posibilidad de llegar a ser un
vendedor exitoso, pueden tener o desarrollar la capacidad de analizar a cada cliente por separado, y
reconocer rápidamente el tipo de persona y sus necesidades, resolviendo ofrecer efectivamente el tipo
de producto para la satisfacción de su necesidad.