Informe Final Programacion 2

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería Mecatrónica
DISEÑO DE UN ASISTENTE VIRTUAL EN NETBEANS
Trabajo de Investigación formativa
PROGRAMACIÓN II
AUTOR(es) :
 GUERRA CRUZ, Gianella Joseline

 MARTELL TIRADO, Angel Renato
 MORALES PLASENCIA, Hover Antonio
DOCENTE :
Ing. CLAYDER GONZALEZ
CICLO : IV
Trujillo, Perú
12 de diciembre del 2019
INGENIERÍA MECATRÓNICA 1
TABLA DE CONTENIDOS
Capítulo 1 .............................................................................................................................3
1.4 Objetivos ..............................................................................................................3
Capítulo 2 Marco Referencial .............................................................................................4
2.2. Interfaces ..............................................................................................................4
2.2.1.3. Los resultados deben presentarse en una forma clara para el usuario. ...........5
2.2.1.4. Las preguntas y explicaciones deben ser comprensibles. ................................6
2.2.2. Interfase explicativa .........................................................................................7
2.2.3. Interfase de mantenimiento de la Base del Conocimiento ...............................8
Capítulo 3 Materiales y Métodos (o Caso de Estudio) .....................................................11
Capítulo 4 Resultados y Discusiones ................................................................................15
Capítulo 5 Conclusiones y Recomendaciones ...................................................................16
Referencias Bibliograficas .................................................................................................16
Anexos ...............................................................................................................................17
Capítulo 1
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo General
Mejorar la interacción del usuario con el computador mediante el diseño de
un asistente virtual que permita gestionar y manipular un sistema mediante
sencillas órdenes de voz para así poder tener una experiencia más agradable y
disminuir largos tiempos de espera en nuestras búsquedas.
1.4.2 Objetivos Específicos
Implementar un pequeño intérprete que a partir de la frase reconocida ejecute
la orden correspondiente.
Adquisición de experiencia en la gestión, diseño y desarrollo de un proyecto
software.
Implementar diseños de interfaces gráficas.
Investigación de las tecnologías utilizadas en los asistentes virtuales
Capítulo 2
Marco Referencial
2.1.Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial es la ciencia de construir máquinas para que hagan cosas que, si
las hicieran los humanos, requerirían inteligencia. Podemos pensar en Inteligencia
Artificial como en aquella ciencia que integra conocimiento a los procesos o actividades
para que éstos tengan éxito. Un ejemplo es el ajedrez. Es impensable que un computador
evalúe todas las posibles jugadas del ajedrez. En vez de esto, se incorpora conocimiento
en el proceso de búsqueda de la mejor jugada en forma de jugadas predefinidas o
procedimientos de evaluación “inteligentes”. (Ruiz, 2003)
2.2.Interfaces
2.2.1. Interface del usuario
Se utilizan con el fin de que el cliente realice consultas en un lenguaje lo más
fácil y sencillo posible. Este componente es la forma en la que el sistema se
presentará ante el usuario. Establece una comunicación sencilla entre el usuario
y el sistema.
El usuario puede consultar con el sistema a través de menús, gráficos, etc., y éste
le responde con resultados. También es interesante mostrar la forma en que
extrae las conclusiones a partir de los hechos. En sistemas productivos se cuida
la forma de presentar al operador las órdenes obtenidas del sistema experto,
debido a que información excesiva o confusa dificulta la actuación en tiempo

real. Requisitos o características de la interface de usuario que son importantes
y que debemos tener en cuenta al desarrollar un sistema (Gobierno de España,
2013):
2.2.1.1.El aprendizaje del manejo debe ser rápido. El cliente no tiene que
permanecer demasiado tiempo al manejo del sistema, necesita intuición,
agilidad en su manipuleo. No se debe olvidar que es sistema aparenta una
conducta de experto, debe resultar de comodidad y sencillez en cuando a su
manejo.
2.2.1.2.Debe evitarse en lo posible la entrada de datos errónea. Ejemplo: Ponerse
en circunstancias de que el sistema es un médico. Cuando se acude al médico,
se le cuenta detalladamente los síntomas y él relaciona con sus preguntas, las
respuestas logradas, para diagnosticas una "enfermedad". . Al imaginar una
visita al médico para decirle sobre un dolor de pierna en lugar del brazo, se
obtendría un diagnóstico equivocado. Este resulta un ejemplo un poco
exagerado, pero denota la relevancia de la introducción correcta de los datos en
el sistema.
2.2.1.3.Los resultados deben presentarse en una forma clara para el usuario.
Volviendo al ejemplo con el médico. Si el médico diagnostica un
medicamento, pero en la receta no escribe cada cuanta hora debe
tomarse, por muy bueno que sea el medicamento, no existirá una
solución
ompleta al problema, es esta la razón por la que se insiste en que los
resultados deben tener claridad y concisión.
2.2.1.4. Las preguntas y explicaciones deben ser comprensibles.
“Con estas cuatro reglas se puede crear la interface con grandes
probabilidades de éxito“ (Olivares & Sánchez, S.f.). La implantación de
un sistema experto completo impone al progreso de cada uno de los
elementos anteriores mediante lenguajes o herramientas de desarrollo.
Existen cuatro posibilidades para implementar un sistema experto:
Lenguajes de alto nivel (HLL): son de propósito general (C, Fortran, Basic,...).
Su ventaja es la eficiencia, familiaridad y portabilidad a un entorno cualquiera,
pero el problema es no estar listos para una programación basada en símbolos.
Lenguajes simbólicos: esencialmente, LISP y PROLOG. Constituyen lenguajes
de un nivel muy alto y son los más usados por su fácil adaptabilidad a la lógica
de la base de conocimientos caracterizada a través de símbolos; además, por el
mecanismo para sacar deducciones. Su eficiencia se incrementa en zonas de
trabajo establecidas para ese tipo de lenguaje.
Herramientas de desarrollo ("shells"): está constituido por programas
organizados para el avance de sistemas expertos, ya que integran el motor de
inferencia, independientemente de las bases de hechos y de conocimiento. La
persona que programa, debe limitarse a realizar la traducción de dichas bases a
un determinado lenguaje dispuesto para el efecto, se puede enlazar con otros
lenguajes para
alcanzar el desarrollo de otras funciones. Generalmente se desarrollan en LISP
o PROLOG para incrementar su eficacia. Es menor la flexibilidad, a pesar de
que acostumbran introducir procesadoras de texto, instrumentos de análisis y
gráficos.
Entornos de desarrollo ("environments"): agregan a los "shells" el empleo de un
contexto graficado (ventanas, iconos,...) que agiliza el desenvolvimiento del
sistema experto. Poseen el beneficio de reducir el tiempo de desarrollo, pero
generalmente son costosos y de poca flexibilidad. Los "shells" corresponden a
los más empleados para el avance de sistemas expertos, mientras el PROLOG
está extendiéndose en Europa y Japón, el LISP está en Estados Unidos. Los
entornos todavía se encuentran ocupando un sector menor, pero tienden a que se
incremente su uso.
2.2.2. Interfase explicativa
Otorga una explicación al cliente sobre la estrategia encontrada para solucionar
los problemas y el motivo de la toma de esas decisiones. Las conclusiones
tomadas por los expertos tienen que ser repetitivas, por el ingeniero de
conocimiento en la etapa de comprobación como por el cliente. La precisión en
las deducciones, únicamente podrán controlar los expertos.
A pesar de la insistencia acerca de la relevancia del componente explicativo,
resulta muy complejo y aún no se ha logrado alcanzar todos los requerimientos
de un buen componente explicativo, representando gráficamente, el avance de
la consulta al sistema.
Además, estos componentes tratan de explicar su función explorando hacia atrás
el camino de la componenda. Tratar de hallar la manera de que finalmente se
represente en un texto que sea comprensible totalmente, las conexiones
encontradas ofrecen mayores problemas. Los componentes explicativos logran
ser suficientes para el ingeniero del conocimiento, debido a que ya está
habituado con el ambiente del procesamiento de datos y en muchas ocasiones
son suficientes para el experto, pero para el cliente que generalmente no conoce
las sutilezas del procesamiento de datos, los componentes explicativos
existentes resultan aún no muy satisfactorios.
2.2.3. Interfase de mantenimiento de la Base del Conocimiento
El conocimiento es cargado en lenguaje natural mediante un formato convertido
en operativo (susceptible de tratamiento automático). Las Bases de datos,
contienen el conocimiento sobre los problemas en curso y todas las conclusiones
que el programa inteligente ha derivado, el mejor diagnóstico de fallas. Alguien
debe tomar la responsabilidad de mantener la base de conocimiento.
En el curso del tiempo para el cambio de reglas, se introducen nuevas formas de
la aplicación, agregando más conocimiento, etc. Alguien debe transformar las
reglas para acomodar los cambios externos que ocurren.
2.3.Contenedores
Cada aplicación Swing debe tener al menos un contenedor de alto nivel (Top-level
Container), el cual podemos ver como un tablero del cuál se podrán colgar los objetos
gráficos que queremos mostrar en la interfaz. (NIEVA, 2017) Los contenedores en Java
son:
JWindow: representa un panel de ventana que no tiene bordes ni elementos visibles
JFrame: Es la clase que representa una ventana típica con bordes, botones de cerrar, etc. y
es la que típicamente usaremos para crear nuestras aplicaciones, entre otras cosas, porque
a su vez permite que se le cuelguen otros contenedores, como JInternalFrame o JPanel.
JPanel: Esta clase es utilizada como un contenedor genérico para agrupar componentes,
sin que generalmente sea visible (Algo así como la herramienta agrupar en MS Word)
JDialog: Esta clase permite crear un cuadro de diálogo común.
JApplet: Este contenedor permite agrupar componentes que serán mostrados en un
navegador.
2.4.ChatBots
Los motores de Inteligencia Artificial de los chatbots han mejorado notoriamente con el
paso del tiempo. Actualmente tienen la capacidad de reconocer las intenciones y las
entidades y a raíz de esto proporcionan respuestas, hacen preguntas y guían a los usuarios
a través de la conversación. Los chatbots utilizan inteligencia artificial, por ejemplo,
cuando necesitan reconocer las intenciones de las frases que intercambian con los
usuarios en un diálogo. Pero también utilizan la Inteligencia Artificial cuando, después de
reconocer determinadas intenciones por parte de los usuarios, responden con entidades,
que son, por ejemplo, 29 las variaciones de los pedidos que puede hacer un cliente,
dependiendo del rubro en el que nos manejemos. Todo esto lo hacen sobre el diálogo, que
es la estructura propia de la conversación (CLIENGO, 2018).
2.4.1. Tipos de chatbot
Los ChatBot son mecanismos que han avanzado conforme a la inteligencia artificial, el
aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, tal ha sido su crecimiento
que ahora es posible categorizarlos de acuerdo con el servicio que prestan, estos tipos de
ChatBot son:
✓ ChatBot de ventas, los cuales están orientados a la comercialización de productos o
servicios de las diferentes empresas que han deseado implementar estos asistentes
(GUSCHAT, 2017).
✓ ChatBot de servicio al cliente, se han orientado a la resolución de dudas que los
clientes tienen en cuanto a un determinado servicio (GUSCHAT, 2017).
✓ ChatBot de noticias y contenido, estos se han logrado implementar mediante canales
de mensajería instantánea, su principal objetivo se ha centrado en él envió de contenido
masivo mediante estos diferentes canales (GUSCHAT, 2017). De igual manera la
evolución de estos sistemas ha generado diferentes aplicaciones en el mundo actual,
diariamente el mundo se ve inmerso en su uso gracias a sistemas como lo son Siri de
Apple, Google now de Google, entre otros (Cogniapps, 2016).
Capítulo 3
Materiales y Métodos (o Caso de Estudio)
PROGRAMAS UTILIZADOS
Neatbeans
NetBeans es un programa que sirve como IDE (un entorno de desarrollo integrado) que
nos permite programar en diversos lenguajes.
El desarrollo de software se ha diversificado mucho basándonos en la cantidad de
lenguajes que existen para la programación. Sin embargo, hay lenguajes que van
imponiéndose como estándares, entre ellos tenemos a Java, PHP, HTML, C++, C#, Ruby.
El problema que se presenta a la mayoría de los programadores es contar con un entorno
de desarrollo que sea completo, eficaz, fácil de usar y sea en lo posible gratuito. Todos
esos requerimientos los podemos encontrar en NetBeans. (sf, 2018)
NetBeans es ideal para trabajar con el lenguaje de desarrollo JAVA (y todos
sus derivados), así como también nos ofrece un excelente entorno para programar en
PHP. También se puede descargar una vez instalado NetBeans, los complementos para
programar en C++. La IDE deNetBeans es perfecta. Tiene un excelente balance entre una
interfaz con múltiples opciones y el editor puede autocompletar nuestro código. (sf, 2018)
Interfaz Gráfica de Usuario con Netbeans
Esta es la primera entrada de una serie de publicaciones sobre el manejo de los objetos
del paquete javax.swing para crear la Interfaz Gráfica de Usuario usando el IDE Netbeans
y por supuesto el lenguaje de programación Java. (NIEVA, 2017)
GUI
El acrónimo GUI proviene de “Graphic User Interface” o Interfaz Gráfica de Usuario. Es
la abreviatura que define la interfaz gráfica de cualquier aplicación, y considero que es lo
que permite que cualquier usuario pueda utilizar fácilmente un programa. (NIEVA, 2017)
En primer lugar, pensemos un poco en el pasado de la computación, en épocas donde se
tenía una interfaz sólo texto para ejecutar comandos. En consecuencia, podemos
reconocer lo importante que es ofrecerle al usuario una forma fácil e intuitiva de navegar
y realizar el trabajo en la aplicación que vamos a crear. (NIEVA, 2017).

METODOS
Para el desarrollo del proyecto se utilizaron diversos métodos debido a que con cada
acción que se realice cuando el código se esté ejecutando, esta llama a mas métodos para
solucionar cada problema específico y permitir que la interacción humano-maquina sea
más fluida, entendible y fácil para el usuario.
Ejemplos de Métodos:
Botón, cada botón usado en las interfaces es un Método, ya que estos realizan
operaciones ya grabadas como abrir otra interfaz, o almacenar variables
La voz del Asistente Virtual, el A.V. interactúa con el usuario, y para hacer más real la
experiencia, se utiliza una voz, en el siguiente método se puede ver que el asistente
responderá de acuerdo al nombre del usuario, y le dará la bienvenida
La interconexión entre interfaces, para el desarrollo del proyecto decidimos crearle
seguridad, para lo cual utilizamos otro método en el cual si se ingresaba una contraseña
incorrecta el asistente no se iniciaría
Capítulo 4
Resultados y Discusiones
Resultados
Se elaboró un asistente virtual que ayuda al uso e implementa la velocidad a usar el
computador.
Los autores del asistente virtual aprendimos a trabajar con GitHub, con el software
desarrollamos más rápido y de manera paralela el proyecto, sin necesidad de trabajar en
un mismo lugar.
Se aumentó la capacidad en términos de programación en cada integrante del equipo,
debido a la complejidad de los problemas que resolvíamos.
Discuciones
La voz del asistente virtual generaba problemas en el código, y cuando se le ordenaba
abrir un programa, este al repetir el nombre reconocía su propia voz y entraba en un bucle
infinito.
Cuando un usuario implementaba una nueva librería en el código, esta generaba errores y
teníamos problemas al ejecutar, ya que, a pesar de agregar la librería, esta seguía
arrojando error.
Capítulo 5
Conclusiones y Recomendaciones
Se mejoró significativamente la interacción usuario-maquina, debido a la implementación
del asistente virtual, con comando sencillos de voz disminuye tiempo de para realizar una
acción como abrir un programa, a su vez se logró que el usuario tenga una experiencia
más amena al usar su computador.
Se adquirió experiencia en la gestión, diseño y desarrollo de un proyecto software.
Se implementó y mejoró el diseño de interfaces gráficas.
Se investigó las tecnologías actuales en los asistentes virtuales
Referencias Bibliograficas
CLIENGO. (2018). Obtenido de
https://www.cliengo.com/?utm_source=Google&utm_medium=Search&utm_cam
paign=Cleingo_Brand_LATAM&utm_term=Cliengo&gclid=Cj0KCQiAiNnuBR
D3ARIsAM8KmlsUyD_nqkuaVZTP6pmQezLVg8qe48Q46_bJ8qIWdhxf0fl5Tz
H1CA0aAnbfEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
Cogniapps. (2016).
GUSCHAT. (2017). Obtenido de https://gus.chat/
Menos Plástico Más Vida. (2018). Obtenido de http://www.minam.gob.pe/menos-
plastico-mas-vida/cifras-del-mundo-y-el-peru/
NIEVA, G. (17 de Mayo de 2017). Interfaz Gráfica de Usuario con Netbeans -
dCodinGames. Obtenido de dCodinGames: https://dcodingames.com/interfaz-
grafica-de-usuario-con-netbeans/
Ruiz, E. Q. (2003).
sf. (11 de noviembre de 2018). Que es NetBeans - Portafolio Netbeans. Obtenido de
https://sites.google.com/site/portafolionetbeans/que-es-netbeans
Anexos
Enlace de GitHub, donde los integrantes del proyecto Asistente Virtual desarrollábamos
el código:
https://github.com/HoverMorales/AsistenteVirtual

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Trabajo de Investigación formativa

 GUERRA CRUZ, Gianella Joseline

Ing. CLAYDER GONZALEZ

1.4 Objetivos ..............................................................................................................3

Capítulo 2 Marco Referencial .............................................................................................4

2.2. Interfaces ..............................................................................................................4

2.2.1.4. Las preguntas y explicaciones deben ser comprensibles. ................................6

2.2.2. Interfase explicativa .........................................................................................7

2.2.3. Interfase de mantenimiento de la Base del Conocimiento ...............................8

Capítulo 3 Materiales y Métodos (o Caso de Estudio) .....................................................11

Capítulo 4 Resultados y Discusiones ................................................................................15

Capítulo 5 Conclusiones y Recomendaciones ...................................................................16

Referencias Bibliograficas .................................................................................................16

1.4.1 Objetivo General

Mejorar la interacción del usuario con el computador mediante el diseño de

un asistente virtual que permita gestionar y manipular un sistema mediante

disminuir largos tiempos de espera en nuestras búsquedas.

1.4.2 Objetivos Específicos

Implementar un pequeño intérprete que a partir de la frase reconocida ejecute

Adquisición de experiencia en la gestión, diseño y desarrollo de un proyecto

Implementar diseños de interfaces gráficas.

Investigación de las tecnologías utilizadas en los asistentes virtuales

las hicieran los humanos, requerirían inteligencia. Podemos pensar en Inteligencia

en el proceso de búsqueda de la mejor jugada en forma de jugadas predefinidas o

procedimientos de evaluación “inteligentes”. (Ruiz, 2003)

2.2.1. Interface del usuario

Se utilizan con el fin de que el cliente realice consultas en un lenguaje lo más

fácil y sencillo posible. Este componente es la forma en la que el sistema se

presentará ante el usuario. Establece una comunicación sencilla entre el usuario

le responde con resultados. También es interesante mostrar la forma en que

extrae las conclusiones a partir de los hechos. En sistemas productivos se cuida

la forma de presentar al operador las órdenes obtenidas del sistema experto,

debido a que información excesiva o confusa dificulta la actuación en tiempo

real. Requisitos o características de la interface de usuario que son importantes

y que debemos tener en cuenta al desarrollar un sistema (Gobierno de España,

permanecer demasiado tiempo al manejo del sistema, necesita intuición,

agilidad en su manipuleo. No se debe olvidar que es sistema aparenta una

conducta de experto, debe resultar de comodidad y sencillez en cuando a su

2.2.1.2.Debe evitarse en lo posible la entrada de datos errónea. Ejemplo: Ponerse

en circunstancias de que el sistema es un médico. Cuando se acude al médico,

se le cuenta detalladamente los síntomas y él relaciona con sus preguntas, las

respuestas logradas, para diagnosticas una "enfermedad". . Al imaginar una

obtendría un diagnóstico equivocado. Este resulta un ejemplo un poco

exagerado, pero denota la relevancia de la introducción correcta de los datos en

2.2.1.3.Los resultados deben presentarse en una forma clara para el usuario.

Volviendo al ejemplo con el médico. Si el médico diagnostica un

medicamento, pero en la receta no escribe cada cuanta hora debe

tomarse, por muy bueno que sea el medicamento, no existirá una

ompleta al problema, es esta la razón por la que se insiste en que los

resultados deben tener claridad y concisión.

2.2.1.4. Las preguntas y explicaciones deben ser comprensibles.

“Con estas cuatro reglas se puede crear la interface con grandes

probabilidades de éxito“ (Olivares & Sánchez, S.f.). La implantación de

un sistema experto completo impone al progreso de cada uno de los

elementos anteriores mediante lenguajes o herramientas de desarrollo.

Existen cuatro posibilidades para implementar un sistema experto:

Su ventaja es la eficiencia, familiaridad y portabilidad a un entorno cualquiera,

pero el problema es no estar listos para una programación basada en símbolos.

Lenguajes simbólicos: esencialmente, LISP y PROLOG. Constituyen lenguajes

de la base de conocimientos caracterizada a través de símbolos; además, por el