SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Institución Educativa La Paz

Código: GEM-FR-20 Versión: 03

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TABLERO DE MANDO DE INDICADORES

HERRAMIENTA TABLERO DE INDICADORES

INSTITUCIÓN EDUCATIVA LA PAZ

Lista de procesos

Lista de indicadores

Tablero de mando

Ficha Técnica de Indicador

INICIO
 LISTADO DE PROCESOS
Fecha:
No. CLASIFICACIÓN GESTIÓN RESPONSABLE
1 PROCESO ESTRATÉGICO GESTIÓN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO (GDE) RECTOR

2 PROCESO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE EVALUACIÓN Y MEJORA (GEM) LÍDER DE CALIDAD

COORDINADOR
3 PROCESO MISIONAL GESTIÓN PRÁCTICAS PEDAGÓGICAS (GPP)
ACADEMICO
SECRETARIA
4 PROCESO DE APOYO GESTIÓN ADMISIONES Y REGISTRO (GAR)
ACADÉMICA
RECTOR Y
5 PROCESO DE APOYO GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA (GAF) AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
DOCENTE CON
6 PROCESO DE APOYO GESTIÓN DE COMUNIDAD (GCO) ROL DE LÍDER DE
PROCESO

451934824.xls LISTA PROCESOS 3 de 72

 Menú Principal TABLERO
TABLERO
LISTADO DE INDICADORES DE GESTIÓN

Fecha:

TIPO DE TENDENCIA FRECUENCIA

No. NOMBRE DEL INDICADOR PARA QUE SIRVE EL INDICADOR PROCESO FORMULA UNIDADES META
INDICADOR ESPERADA DE MEDICIÓN
Eficacia en el cumplimiento del
presupuesto Establecer el cumplimiento del plan
1 EFICACIA
de inversión
GAF (Plan de inversión ejecutado / Plan de inversión presupuestos) x 100 % 65% AUMENTAR Semestral

Este indicador permite medir el grado

(No. De requerimientos de infraestructura atendidos / No. De
2 Ejecución de mantenimiento EFICACIA de eficacia con el cual son atendidas GAF
requerimiento recibidos) x 100
% 75% AUMENTAR Semestral
las solicitudes de infraestructura

Medir el desempeño de los docentes (No. de empleados con evaluación >=75 / Total de empleados evaluados)
3 Desempeño del personal EFICACIA
frente a las competencias requeridas.
GAF
x 100
% 80% MANTENER Anual

Docentes con estudios Potenciar la cualificación del Talento (No. De docentes con estudios posgraduales / No. De docentes en la
4 posgraduales
EFICACIA
Humano
GAF
Institución)
% 35% MANTENER Anual

Medir la excelencia académica de la (No. De estudiantes que no requieren plan de mejoramiento para ser
5 Promovidos sin deficiencias EFICACIA
Institución
GAR
promovidos / No. Total de estudiantes) x 100
% 70% AUMENTAR Anual

Establecer la cantidad de estudiantes

(No. De egresados registrados de los últimos cinco años / No. Total de
6 Seguimiento a egresados EFICIENCIA egresados registrados en la base de GPP
egresados de la IE en los últimos años) x 100
% 25% AUMENTAR Anual
datos

Medir la cantidad de estudiantes que (No. De estudiantes graduados que ingresan a la universidad / No. Total
7 Ingreso a la educación superior EFICACIA
ingresan a la educación superior
GPP
de estudiantes graduados ) x 100
% 45% MANTENER Anual

Medir el nivel de excelencia en los

resultados académicos de las
Porcentaje de estudiantes que obtiene valoración alto o superior en
8 Excelencia académica EFICACIA diferentes áreas del plan de estudios GPP
asignaturas
% 35% AUMENTAR Semestral
con respecto a las temáticas
trabajadas en cada periodo.

Medir los logros alcanzados por los

(No. Total de áreas que son aprobadas por los estudiantes/ No. Total De
9 Desempeño académico EFICACIA estudiantes frente a los objetivos GPP
áreas evaluadas a todos los estudiantes) x 100
% 65% AUMENTAR Bimestral
esperados

Medir la capacidad institucional para

desarrollar competencias
10 Proyectos de investigación EFICACIA
relacionadas con procesos de
GPP No. De proyectos de investigación presentados 5 AUMENTAR Anual
investigación en los estudiantes

Primaria: 7,06
1) ISCE Primaria Secundaria:
Medir los logros alcanzados por los
2) ISCE Segundaria 7,53
11 Resultados pruebas externas EFICIENCIA estudiantes frente a los competencias GPP
3) ISCE Media Media: 7,76
AUMENTAR Anual
esperadas
4) Saber 11 Saber 11: Nivel
A+

Básica
Medir la percepción de la comunidad
1) Ambiente escolar (Medición derivada del cuestionario de contexto de Primaria: 0,78
educativa relacionada con los
12 Ambiente escolar I EFICACIA
seguimiento y el ambiente
GPP las pruebas Saber). - Básica AUMENTAR Anual
Secundaria:
institucional para el aprendizaje
0,76

Medir la percepción de la comunidad

educativa relacionada con los (No. De estudiantes que son atendidos en coordinación por situaciones
13 Ambiente escolar II EFICACIA
seguimiento y el ambiente
GPP
Tipo II / No. Total de estudiantes) x 100
% 45% DISMINUIR Bimestral
institucional para el aprendizaje

451934824.xls LISTA INDICADORES 4 de 72

 Menú Principal TABLERO
TABLERO
LISTADO DE INDICADORES DE GESTIÓN

Fecha:

TIPO DE TENDENCIA FRECUENCIA

No. NOMBRE DEL INDICADOR PARA QUE SIRVE EL INDICADOR PROCESO FORMULA UNIDADES META
INDICADOR ESPERADA DE MEDICIÓN
Medir la percepción de la comunidad
educativa relacionada con los (No. De estudiantes que son atendidos en coordinación por situaciones
14 Ambiente escolar II EFICACIA
seguimiento y el ambiente
GPP
Tipo III / No. Total de estudiantes) x 100
% 15% DISMINUIR Bimestral
institucional para el aprendizaje
Identificar el grado y nivel de Porcentaje de padres de familia que califican muy satisfecho las
15 Satisfacción de padres de familia EFICACIA
satisfacción de los padres de familia
GEM
preguntas de la encuesta de satisfacción para padres.
% 40% AUMENTAR Anual

Identificar el grado y nivel de

Porcentaje de estudiantes que califican muy satisfecho las preguntas de
16 Satisfacción de estudiantes EFICACIA satisfacción de estudiantes GEM
la encuesta de satisfacción para padres.
% 41% AUMENTAR Anual

Medir la satisfacción de los padres de

Satisfacción de padres de familia Promedio del porcentaje de estudiantes que evalúan muy satisfecho los
17 con servicios a la comunidad
EFICACIA familia con los servicios a la GEM
servicios a la comunidad en todas las sedes
% 35% AUMENTAR Anual
comunidad

Medir la satisfacción de lestudiantes

Satisfacción de estudiantes con Promedio del porcentaje de los padres de familia que evalúan muy
18 servicios a la comunidad
EFICACIA con los servicios a la comunidad GEM
satisfecho los servicios a la comunidad en todas las sedes
% 31% AUMENTAR Anual

Medir la satisfacción de los

beneficiarios y partes interesadas con
Satisfacción con (No. De beneficiarios satisfechos / No. De beneficiarios que han
19 retroalimentación del beneficiario
EFICACIA la solución y tiempo de respuesta a GEM
interpuesto una FSQ) x 100
% 82% MANTENER Anual
sus felicitaciones, sugerencias y
quejas

Medir el nivel de eficacia de las

20 Acciones eficaces EFICACIA acciones correctivas y de mejora GEM (ACM eficaces / ACM presentadas) x 100 % 80% MANTENER Semestral
emprendidas institucionalmente

Medir la calidad educativa de la IE en

Índice de Desarrollo de la Sumatoria de Porcentaje de componentes evaluados en apropiación y
21 Gestión Institucional
EFICACIA la gestión directiva, administrativa, GDE
porcentaje de componentes evaluados en mejoramiento continuo.
% 80% MANTENER Anual
académica y de comunidad

Garantizar el Mejoramiento Continuo

Sumatoria valoraciones de objetivos de calidad ponderados (Cuadro de
22 Eficacia del SGC EFECTIVIDAD del SGC y su impacto en el Servicio GDE
Mando Integral)
% 75% MANTENER Anual
Educativo

Identificar fallos e incumplimiento

(Acciones correctivas y de mejora con origen de salidas no conformes /
23 Control de salidas no conformes EFICACIA antes de que el beneficiario las GEM
Total de salidas no conformes reportadas) x 100
% 10% AUMENTAR Bimestral
detecte

Medir el impacto que generan los

Impacto de los proyectos
24 pedagógicos
EFICACIA proyectos pedagógicos en la GPP Consolidado de mediciones de eficacia en cada proyecto % 60% AUMENTAR Semestral
formación integral de los estudiantes

451934824.xls LISTA INDICADORES 5 de 72

LISTADO DE INDICADORES DE GESTIÓN

RESPONSABLE DE
FUENTE DE INFORMACIÓN
CALCULAR

Análisis contable Rector

Solicitudes de requerimientos
de infraestructura y plan de
Auxiliar administrativo
mantenimiento correctivo y
preventivo

Protocolo de evaluación 1278

Líder de GEM
Encuesta de evaluación de
Rector
estudiantes a los docentes

Hoja de vida de docentes Secretaria académica

Registro académico de los

Coordinador
estudiantes en la plataforma
académico
académica

Encuesta de egresados Comité de Egresados

Encuesta de egresados Comité de Egresados

Resultados académicos
obtenidos en las áreas por
Coordinador
parte de los estudiantes
académico
registrados en la plataforma
académica

Resultados académicos
obtenidos en las áreas por
Coordinador
parte de los estudiantes
académico
registrados en la plataforma
académica

Listados de verificación de
Coordinador
proyectos asesorados por
académico
Ondas y otras entidades

Resultados derivados del

acuerdo por la excelencia e Coordinador
informe de pruebas saber 11 académico
ICFES

Resultados derivados del

Coordinador
acuerdo por la excelencia
académico
2018

GPP-FR-22 Control de casos Coordinador

de convivencia académico

451934824.xls LISTA INDICADORES 6 de 72

LISTADO DE INDICADORES DE GESTIÓN

RESPONSABLE DE
FUENTE DE INFORMACIÓN
CALCULAR

GPP-FR-22 Control de casos Coordinador

de convivencia académico

Encuesta de satisfacción Líder de GEM

Encuesta de satisfacción Líder de GEM

Encuesta de satisfacción Líder de GEM

Encuesta de satisfacción Líder de GEM

GEM-FR-04 Consolidado de
Líder de GEM
FSQ

GEM-FR-08 Vr. 02 Matriz ACM Líder de GEM

Resultados de Autoevaluación
institucional según guía 34 del Líder de GEM
MEN

Ponderado de los Objetivos

de Calidad (Cuadro de mando Rector
Integral)

GEM-FR-12 Registro de
Líder de GEM
salidas no conformes

GPP-FR-23 Gestión de
proyectos pedagógicos y
Líder de cada proyecto
encuesta de evaluación de
actividades institucionales

451934824.xls LISTA INDICADORES 7 de 72

 TABLERO DE INDICADORES

LIMITE LIMITE
# NOMBRE DEL INDICADOR META TENDENCIA RESULTADO 2017
INSATISACTORIO SATISFACTORIO
Eficacia en el cumplimiento del
presupuesto
1 65% AUMENTAR 55.0% 75.0% 65%

2 Ejecución de mantenimiento 75% AUMENTAR 65.0% 85.0% 48%

3 Desempeño del personal 80% MANTENER 70.0% 90.0% 100%

Docentes con estudios

4 posgraduales 35% MANTENER 25.0% 45.0% 32%

5 Promovidos sin deficiencias 70% AUMENTAR 60.0% 80.0% 93%

6 Seguimiento a egresados 25% AUMENTAR 15.0% 35.0% 28%

7 Ingreso a la educación superior 45% MANTENER 35.0% 55.0% 42%

8 Excelencia académica 35% AUMENTAR 25.0% 45.0% 39%

9 Desempeño académico 65% AUMENTAR 55.0% 75.0%

10 Proyectos de investigación 5 AUMENTAR 2 6

Primaria: 7,06 Primaria: Menor a 7,06 Primaria: 7,3

Secundaria: 7,53 Secundaria: Menor a 7,53 Secundaria: 7,8
11 Resultados pruebas externas Media: 7,76 AUMENTAR Media: Menor a 7,76 Media: 7,9 Ver Indicador
Saber 11: Nivel A+
Saber 11: Menor a 0,72 Saber 11: 0,77

Básica Primaria: Menor a

Básica Primaria: 0,78 - Básica 0,78 Básica Primaria: 0,8 -
12 Ambiente escolar I Secundaria: 0,76 AUMENTAR Básica Secundaria: Menor Básica Secundaria: 0,79
Ver Indicador
a 0,76

13 Ambiente escolar II 45% DISMINUIR 55.0% 35.0%

14 Ambiente escolar II 15% DISMINUIR 25.0% 5.0%

15 Satisfacción de padres de familia 40% AUMENTAR 30.0% 50.0% 84%

16 Satisfacción de estudiantes 41% AUMENTAR 31.0% 51.0% 84%

Satisfacción de padres de familia

17 con servicios a la comunidad 35% AUMENTAR 25.0% 45.0% 76%

Satisfacción de estudiantes con

18 servicios a la comunidad 31% AUMENTAR 21.0% 41.0% 76%

451934824.xls TABLERO 8 de 72
 TABLERO DE INDICADORES

LIMITE LIMITE
# NOMBRE DEL INDICADOR META TENDENCIA RESULTADO 2017
INSATISACTORIO SATISFACTORIO
Satisfacción con retroalimentación
19 del beneficiario 82% MANTENER 72.0% 92.0%

20 Acciones eficaces 80% MANTENER 70.0% 90.0% 94%

Índice de Desarrollo de la Gestión

21 Institucional 80% MANTENER 70.0% 90.0%

22 Eficacia del SGC 75% MANTENER 65.0% 85.0%

451934824.xls TABLERO 9 de 72
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GAF
1
Eficacia en el cumplimiento del presupuesto
NOMBRE DEL INDICADOR

(Plan de inversión ejecutado / Plan de inversión

Formula del indicador presupuestos) x 100

Fuente de información Análisis contable

Frecuencia de medición Semestral Meta 65%

80%
70%
65% 67% 65% 65%
70%

60%
65% 65% 65% 65% 65% 65%

50%

40% Row 20 Meta

30%
30%

20%

10%

0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Numerador 70 65 67 65
Denominador 100 100 100 100
Resultado 70% 65% 67% 65% 65% 30%
indicador
Meta 65% 65% 65% 65% 65% 65%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN A Junio de 2018, por Ley de Gar

JUL-DIC

TOTALES 65% 30 100 30%

ICA DEL INDICADOR
GAF

RESPONSABLE Rector

Establecer el cumplimiento del plan de

Utilidad del indicador inversión

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 75% Nivel crítico 55%

100%
90%
80%
70%
60%
Row 20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año 2018
PERIODO
2020 2021 2022 2023 2024

ANÁLISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

A Junio de 2018, por Ley de GaraSolicitar apoyo al area administrativa
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GAF
2
NOMBRE DEL INDICADOR Ejecución de mantenimiento RESPONSABLE

(No. De requerimientos de infraestructura atendidos / No. De

Formula del indicador requerimiento recibidos) x 100
Utilidad del indicador

Solicitudes de requerimientos de infraestructura y plan de

Fuente de información mantenimiento correctivo y preventivo
Unidades

Frecuencia de medición Semestral Meta 75% Nivel satisfactorio

90%

80%
79% 80% 81%
70% 65% 76% 77% 78%
62% 75%
55% 70%
60%
53% 65%
60% 48%
50% 55%
50% Row 20 Meta
40%

30%

20%

10%

0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador 16
Denominador 33
Resultado 53% 55% 62% 65% 48%
indicador
Meta 50% 55% 60% 65% 70% 75% 76% 77%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 75% 0%
NDICADOR

RESPONSABLE Rector

Este indicador permite medir el grado de

Utilidad del indicador eficacia con el cual son atendidas las
solicitudes de infraestructura

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 85% Nivel crítico 65%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año 2018

2021 2022 2023 2024

78% 79% 80% 81%

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GAF
3
NOMBRE DEL INDICADOR Desempeño del personal RESPONSABLE

(No. de empleados con evaluación >=75 / Total de empleados

Formula del indicador evaluados) x 100
Utilidad del indicador

Protocolo de evaluación 1278

Fuente de información Encuesta de evaluación de estudiantes a los docentes
Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 80% Nivel satisfactorio

120%
100%
100%
82% 84% 82%
80%
80%
80% 80% 80% 80% 80%
60% Row 20 Meta

40%

20%

0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador 32 36 38 37
Denominador 39 45 45 45
Resultado 82% 80% 84% 82% 100%
indicador
Meta 80% 80% 80% 80% 80%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 80% 0%
NDICADOR

RESPONSABLE Rector

Medir el desempeño de los docentes frente

Utilidad del indicador a las competencias requeridas.

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 90% Nivel crítico 70%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GAF
4
NOMBRE DEL INDICADOR Docentes con estudios posgraduales RESPONSABLE

(No. De docentes con estudios posgraduales / No. De

Formula del indicador docentes en la Institución)
Utilidad del indicador

Fuente de información Hoja de vida de docentes Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 35% Nivel satisfactorio

35% 32%
30%
30%
30%
25%

20% 17%
15%
Row 20 Meta
15%
15%
10%7% 12%
10%
5%
5%
0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado 7% 15% 17% 30% 32%
indicador
Meta 5% 10% 12% 15% 30%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Secretaria académica

Potenciar la cualificación del Talento

Utilidad del indicador Humano

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 45% Nivel crítico 25%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GAR
5
NOMBRE DEL INDICADOR Promovidos sin deficiencias

(No. De estudiantes que no requieren plan de mejoramiento

Formula del indicador para ser promovidos / No. Total de estudiantes) x 100

Registro académico de los estudiantes en la plataforma

Fuente de información académica

Frecuencia de medición Anual Meta 70%

Promovidos sin deficiencias

75% 74%

74%

73%

72%

71%
Row 21 Meta
70%
70%
69%

68%

67%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Numerador 1979
Denominador 2661
Resultado 74%
indicador
Meta 70%

Promoción de estudiantes

95%
94%
94%
93%
93%
93% 93% 93% 93% 93%
92%

91% Resultado
indicador
90%
89% 89% 89% Meta
89%

88%

87%

86%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
 indicador
90%
89% 89% 89% Meta
89%

88%

87%

86%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Numerador 2571 2633 2601 2714 2661
Denominador 2890 2959 2922 2885 2870
Resultado
89% 89% 89% 94% 93%
indicador
Meta 93% 93% 93% 93% 93%

SEMESTRE/AÑO META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

2017 En el año 2017 fueron

TOTALES
ICA DEL INDICADOR
GAR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir la excelencia académica de la

Utilidad del indicador Institución

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 80% Nivel crítico 60%

ficiencias

100%
90%
80%
70%
60%
Row 21 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año 2017
PERIODO
2020 2021 2022 2023 2024

1 2
220 244

udiantes

100%
90%
80%
70%
60%
Resultado
indicador 50%
Meta
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado
 indicador 50%
Meta
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año 2017
PERIODO
2020 2021 2022 2023 2024

ANÁLISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

En el año 2017 fueron 1) Ejecutar y hacer seguimiento a las
 3 4 5 6 7 8 9
249 256 282 244 227 150 236
 10 11
205 171
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
6
NOMBRE DEL INDICADOR Seguimiento a egresados RESPONSABLE

(No. De egresados registrados de los últimos cinco años / No.

Formula del indicador Total de egresados de la IE en los últimos años) x 100
Utilidad del indicador

Fuente de información Encuesta de egresados Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 25% Nivel satisfactorio

29%
28%
28%
28%
27%
27%
26% Row 20 Meta
26%
25%
25% 25%

24%
24%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador 169
Denominador 604
Resultado 28%
indicador
Meta 25%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

7/21/2018 Actualmente la base de datos est

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Comité de Egresados

Establecer la cantidad de estudiantes

Utilidad del indicador egresados registrados en la base de datos

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 35% Nivel crítico 15%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

te la base de datos est Registrar en el mes de noviembre todos
 Lista
Lista de indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
7
NOMBRE DEL INDICADOR Ingreso a la educación superior RESPONSABLE

(No. De estudiantes graduados que ingresan a la universidad /

Formula del indicador No. Total de estudiantes graduados ) x 100
Utilidad del indicador

Fuente de información Encuesta de egresados Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 45% Nivel satisfactorio

90%
80%
80%

70% 62%
57%
60%
48%
50% 42%
Row 20 Meta
40%
45% 45% 45% 45% 45%
30%

20%

10%

0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador 123 88 102
Denominador 153 143 180
Resultado 80% 62% 57% 48% 42%
indicador
Meta 45% 45% 45% 45% 45%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN La promoción del año 2017 estuvo

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Comité de Egresados

Medir la cantidad de estudiantes que

Utilidad del indicador ingresan a la educación superior

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 55% Nivel crítico 35%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

ón del año 2017 estuvoRastear en la base de datos del año 20
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
8
NOMBRE DEL INDICADOR Excelencia académica RESPONSABLE

Porcentaje de estudiantes que obtiene valoración alto o

Formula del indicador superior en asignaturas
Utilidad del indicador

Resultados académicos obtenidos en las áreas por parte de

Fuente de información los estudiantes registrados en la plataforma académica
Unidades

Frecuencia de medición Semestral Meta 35% Nivel satisfactorio

40%
39%
39%

38%

37%

36% Row 20 Meta

35%
35%
34%

33%

32%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado 39%
indicador
Meta 35%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

2018-I 35% 39% Las áreas donde se presenta un ma

2018-II 35%
TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir el nivel de excelencia en los

resultados académicos de las diferentes
Utilidad del indicador áreas del plan de estudios con respecto a
las temáticas trabajadas en cada periodo.

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 45% Nivel crítico 25%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

donde se presenta un ma
Hacer seguimiento a los planes de plas
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
9
NOMBRE DEL INDICADOR Desempeño académico RESPONSABLE

(No. Total de áreas que son aprobadas por los estudiantes/

Formula del indicador No. Total De áreas evaluadas a todos los estudiantes) x 100
Utilidad del indicador

Resultados académicos obtenidos en las áreas por parte de

Fuente de información los estudiantes registrados en la plataforma académica
Unidades

Frecuencia de medición Bimestral Meta 65% Nivel satisfactorio

90% 81%
80%

70%

60% 65%
50%
Row 20 Meta
40%

30%

20%

10%

0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado 81%
indicador
Meta 65%

PERIODO META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

I 65% 42375 53875 79% En el primer periodo, las áreas

II 65% 44746 53876 83% En el segundo periodo, las áreas
III 65%
IV 65%
TOTALES 65% 81%
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir los logros alcanzados por los

Utilidad del indicador estudiantes frente a los objetivos esperados

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 75% Nivel crítico 55%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

er periodo, las áreas Hacer seguimiento a los planes de clase
ndo periodo, las áreas Desde todas las áreas, hacer conexión
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
10
NOMBRE DEL INDICADOR Proyectos de investigación RESPONSABLE

No. De proyectos de investigación presentados

Formula del indicador Utilidad del indicador

Listados de verificación de proyectos asesorados por Ondas

Fuente de información y otras entidades
Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 5 Nivel satisfactorio

5
5
4
3
3 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado 3
indicador
Meta 5

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

I Para el primer semestre de 2018 se

II

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir la capacidad institucional para

desarrollar competencias relacionadas con
Utilidad del indicador procesos de investigación en los
estudiantes

Tendencia
Unidades AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 6 Nivel crítico 2

20 Meta 3

0 META Resultado

Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

mer semestre de 2018 se
Motivar
cuenta
a los
condocentes
3 proyectos
paradeque
investigación:
desde Huerta Escolar (Green Garden), liderado por los docentes de primaria d
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
11
NOMBRE DEL INDICADOR Resultados pruebas externas

1) ISCE Primaria
2) ISCE Segundaria
Formula del indicador 3) ISCE Media
4) Saber 11

Resultados derivados del acuerdo por la excelencia e informe

Fuente de información de pruebas saber 11 ICFES

Primaria:
7,06
Secundaria:
Frecuencia de medición Anual Meta 7,53
Media: 7,76
Saber 11:
Nivel A+

ISCE Primaria ISC

8.00 8.00
7.37 7.46
7.50 7.50 7.76
7.57
7.37 7.42
7.00
6.71 7.00
7.06
6.50 6.89
6.71 6.75
6.17 6.50
5.89 5.91
6.00 6.00

5.50 5.50

5.00 5.00
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2015 2016 2017 2018
ISCE Primaria Meta ISCE

ISCE Media
7.83
8.00
7.53
7.31
7.50
7.53
7.34 7.42
7.31
7.00

6.50

6.00

5.50

5.00
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 202
ISCE Media Meta

Resultado histórico
PERIODO
 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

ISCE Resultado 6.71 6.17 5.89

Primaria Meta 6.71 6.75 6.89 7.06

ISCE Resultado 7.37 7.46 5.91

Secundaria Meta 7.37 7.42 7.57 7.76
Resultado 7.31 7.53 7.83
ISCE Media
Meta 7.31 7.34 7.42 7.53
Resultado A A A A
Saber 11
Meta A A A A

AÑO META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

La Institución no ha alcanza
DEL INDICADOR
PP

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir los logros alcanzados por los estudiantes

Utilidad del indicador frente a los competencias esperadas

Tendencia
Unidades AUMENTAR
esperada
Primaria: Menor a
7,06
Primaria: 7,3
Secundaria:
Secundaria:
Menor a 7,53
Nivel satisfactorio 7,8 Nivel crítico Media: Menor a
Media: 7,9
7,76
Saber 11: 0,77
Saber 11: Menor
a 0,72

ISCE Secundaria

.37 7.46
7.76
7.57
.37 7.42

5.91

015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
ISCE Secundaria Meta

2021 2022 2023 2024

Meta

ico
PERIODO
 2020 2021 2022 2023 2024

ANÁLISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

La Institución no ha alcanzado la Fortalecer la estrategia pedagógica con el
modelo social crítico
Implementar acciones correctivas y de
mejoras en los planes de clase y
seguimiento a los resultados de todas las
áreas.
Fortalecer prácticas pedagógicas por
competencias favoreciendo la lectura
crítica.
Asumir la evaluación en el aula como un
proceso para mejorar.
Aplicar pruebas tipo saber en los
exámenes de periodo y en las clases.
Hacer seguimiento al cumplimiento de los
contratos pedagógicos.
Fortalecer el debido proceso.
Hacer seguimiento a la propuesta del
proyecto institucional de convivencia en
sus componentes de prevención y
prevención.
Seguimiento y acompañamiento a los
docentes en la gestión de aula.
Fortalecer prácticas pedagógicas por
competencias favoreciendo la lectura
crítica.
Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
12
NOMBRE DEL INDICADOR Ambiente escolar I RESPONSABLE

1) Ambiente escolar (Medición derivada del cuestionario de

Formula del indicador contexto de las pruebas Saber). Utilidad del indicador

Fuente de información Resultados derivados del acuerdo por la excelencia 2018 Unidades

Básica
Primaria:
Frecuencia de medición Anual Meta 0,78 - Básica Nivel satisfactorio
Secundaria:
0,76

Ambiente escolar primaria Ambiente esco

0.77 0.76
0.79
0.78 0.77 0.76 0.75
0.77 0.76 0.78 0.75 0.76 0.76
0.74
0.76 0.74
0.74
0.75 0.74 0.76
0.73 0.74 0.74
0.74 0.72
0.73 0.74 0.74 0.73
0.72
0.72
0.73 0.71
0.71
0.70
0.70
2014 2015 2016 2017 2018 2
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Primaria Meta Secundar

Resultado histórico
PERIODO
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Resultado 0.74 0.74 0.76 0.77
Primaria
Meta 0.73 0.74 0.74 0.76 0.78

Resultado 0.72 0.74 0.76 0.75

Secundaria
Meta 0.73 0.74 0.74 0.76 0.76

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir la percepción de la comunidad educativa

Utilidad del indicador relacionada con los seguimiento y el ambiente
institucional para el aprendizaje

Tendencia
Unidades AUMENTAR
esperada

Básica Básica Primaria:

Primaria: 0,8 - Menor a 0,78
Nivel satisfactorio Básica Nivel crítico Básica
Secundaria: Secundaria:
0,79 Menor a 0,76

Ambiente escolar secundaria

0.76
0.75
0.76 0.76
74

74 0.74

15 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Secundaria Meta

IODO
2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

Hacer seguimiento a los contratos pedagógi
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
13
NOMBRE DEL INDICADOR Ambiente escolar II RESPONSABLE

(No. De estudiantes que son atendidos en coordinación por

Formula del indicador situaciones Tipo II / No. Total de estudiantes) x 100
Utilidad del indicador

Fuente de información GPP-FR-22 Control de casos de convivencia Unidades

Frecuencia de medición Bimestral Meta 45% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir la percepción de la comunidad

Utilidad del indicador educativa relacionada con los seguimiento y
el ambiente institucional para el aprendizaje

Tendencia
Unidades % DISMINUIR
esperada

Nivel satisfactorio 35% Nivel crítico 55%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
14
NOMBRE DEL INDICADOR Ambiente escolar II RESPONSABLE

(No. De estudiantes que son atendidos en coordinación por

Formula del indicador situaciones Tipo III / No. Total de estudiantes) x 100
Utilidad del indicador

Fuente de información GPP-FR-22 Control de casos de convivencia Unidades

Frecuencia de medición Bimestral Meta 15% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir la percepción de la comunidad

Utilidad del indicador educativa relacionada con los seguimiento y
el ambiente institucional para el aprendizaje

Tendencia
Unidades % DISMINUIR
esperada

Nivel satisfactorio 5% Nivel crítico 25%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
15
NOMBRE DEL INDICADOR Satisfacción de padres de familia RESPONSABLE

Porcentaje de padres de familia que califican muy satisfecho

Formula del indicador las preguntas de la encuesta de satisfacción para padres.
Utilidad del indicador

Fuente de información Encuesta de satisfacción Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 40% Nivel satisfactorio

92% 91% 45%

40%
90% 40%
88% 40%
35%
86% 30%
84% 84%
84% 83% 25%
82% 20%
80% 15%
81% 81%
80%
78% 80% 10%
76% 5%
74% 0%
2014 2015 2016 2017 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018
Resultado indicador Meta Resultado indicador Meta

2013-2017 - Se utilizaba la formula: Promedio

obtenido de la satisfacción de todas las 2018-2024 - Formula actual
preguntas
Resultado histórico
PERIODO
2014 2015 2016 2017 2018 2018 2018
Nueva formula

Numerador
Denominador
Resultado 84% 91% 83% 84% 40%
indicador
Meta 80% 80% 81% 81% 40%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN Para 2018 se ajusta la meta a 40%

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GEM

Identificar el grado y nivel de satisfacción de

Utilidad del indicador los padres de familia

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 50% Nivel crítico 30%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
2018 2018 10%
Meta
0% META Resultado

tual
Año 2018

2018 2018 2018 2018

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

se ajusta la meta a 40%
Seguimiento a la gestión de las necesi
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
16
NOMBRE DEL INDICADOR Satisfacción de estudiantes RESPONSABLE

Porcentaje de estudiantes que califican muy satisfecho las

Formula del indicador preguntas de la encuesta de satisfacción para padres.
Utilidad del indicador

Fuente de información Encuesta de satisfacción Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 41% Nivel satisfactorio

92% 91% 45%

41%
90% 40%
41%
88% 35%
86% 30%
84% 84%
84% 83% 25%
82% 20%
80% 15%
81% 81%
80%
78% 80% 10%
76% 5%
74% 0%
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Resultado indicador Meta Resultado indicador Meta

2013-2017 - Se utilizaba la formula: Promedio

obtenido de la satisfacción de todas las 2018-2024 - Formula actual
preguntas
Resultado histórico
PERIODO
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Nueva formula

Numerador
Denominador
Resultado 84% 91% 83% 84% 41%
indicador
Meta 80% 80% 81% 81% 41%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN A partir de 2018 se ajusta la met

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GEM

Identificar el grado y nivel de satisfacción de

Utilidad del indicador estudiantes

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 51% Nivel crítico 31%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
2023 2024 10%
Meta
0% META Resultado

tual
Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

2018 se ajusta la met Seguimiento a la gestión de las necesi
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
17
Satisfacción de padres de familia con servicios a
NOMBRE DEL INDICADOR la comunidad
RESPONSABLE

Promedio del porcentaje de estudiantes que evalúan muy

Formula del indicador satisfecho los servicios a la comunidad en todas las sedes
Utilidad del indicador

Fuente de información Encuesta de satisfacción Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 35% Nivel satisfactorio

120% 38%
37%
96% 37%
100%
83% 80% 37%
76%
80%
36%
75% 75% 76% 76%
60% 36%
35%
40%
35%
35%
20%
34%

0% 34%
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Resultado indicador Meta Resultado indicador Meta

2013-2017 - Se utilizaba la formula: Promedio

obtenido de la satisfacción de todas las 2018-2024 - Formula actual
preguntas
Resultado histórico
PERIODO
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Nueva formula

Numerador
Denominador
Resultado 96% 83% 80% 76% 37%
indicador
Meta 75% 75% 76% 76% 35%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN Los servicios por debajo de la met

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GCO

Medir la satisfacción de los padres de

Utilidad del indicador familia con los servicios a la comunidad

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 45% Nivel crítico 25%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
2023 2024 10%
Meta
0% META Resultado

tual
Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

os por debajo de la metSeguimiento a las condiciones de los se
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
18
Satisfacción de estudiantes con servicios a la
NOMBRE DEL INDICADOR comunidad
RESPONSABLE

Promedio del porcentaje de los padres de familia que evalúan

Formula del indicador muy satisfecho los servicios a la comunidad en todas las Utilidad del indicador
sedes

Fuente de información Encuesta de satisfacción Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 31% Nivel satisfactorio

120% 31%
31%
96% 31%
100%
83% 31%
80%
76%
80% 31%

75% 75% 76% 76% 30%

60%
30%
40% 30%
30%
30%
20%
30%
0% 29%
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Resultado indicador Meta Resultado indicador Meta

2013-2017 - Se utilizaba la formula: Promedio

obtenido de la satisfacción de todas las 2018-2024 - Formula actual
preguntas
Resultado histórico
PERIODO
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Nueva formula

Numerador
Denominador
Resultado 96% 83% 80% 76% 31%
indicador
Meta 75% 75% 76% 76% 30%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN Los servicios por debajo de la met

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GCO

Medir la satisfacción de lestudiantes con los

Utilidad del indicador servicios a la comunidad

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 41% Nivel crítico 21%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
2023 2024 10%
Meta
0% META Resultado

tual
Año 2018

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

os por debajo de la metSeguimiento a las condiciones de los se
 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
19
Satisfacción con retroalimentación del
NOMBRE DEL INDICADOR beneficiario
RESPONSABLE

(No. De beneficiarios satisfechos / No. De beneficiarios que

Formula del indicador han interpuesto una FSQ) x 100
Utilidad del indicador

Fuente de información GEM-FR-04 Consolidado de FSQ Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 82% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 65%
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GEM

Medir la satisfacción de los beneficiarios y

partes interesadas con la solución y tiempo
Utilidad del indicador de respuesta a sus felicitaciones,
sugerencias y quejas

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 92% Nivel crítico 72%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
20
NOMBRE DEL INDICADOR Acciones eficaces RESPONSABLE

Formula del indicador (ACM eficaces / ACM presentadas) x 100 Utilidad del indicador

Fuente de información GEM-FR-08 Vr. 02 Matriz ACM Unidades

Frecuencia de medición Semestral Meta 80% Nivel satisfactorio

120%
100%
100% 94%
90%
85%
75%
80%
80% 80% 80% 80%
75%
60% Row 20 Meta
47%

40%

20%

0%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador 23 24 55 15 66
Denominador 27 32 61 32 70
Resultado 85% 75% 90% 47% 94% 100%
indicador
Meta 75% 80% 80% 80% 80%

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 65%
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GEM

Medir el nivel de eficacia de las acciones

Utilidad del indicador correctivas y de mejora emprendidas
institucionalmente

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 90% Nivel crítico 70%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GDE
21
NOMBRE DEL INDICADOR Índice de Desarrollo de la Gestión Institucional RESPONSABLE

Sumatoria de Porcentaje de componentes evaluados en

Formula del indicador apropiación y porcentaje de componentes evaluados en Utilidad del indicador
mejoramiento continuo.

Resultados de Autoevaluación institucional según guía 34 del

Fuente de información MEN
Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 80% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 65%
NDICADOR

RESPONSABLE Rector

Medir la calidad educativa de la IE en la

Utilidad del indicador gestión directiva, administrativa, académica
y de comunidad

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 90% Nivel crítico 70%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GDE
22
NOMBRE DEL INDICADOR Eficacia del SGC RESPONSABLE

Sumatoria valoraciones de objetivos de calidad ponderados

Formula del indicador (Cuadro de Mando Integral)
Utilidad del indicador

Ponderado de los Objetivos de Calidad (Cuadro de mando

Fuente de información Integral)
Unidades

Frecuencia de medición Anual Meta 75% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

2017

JUL-DIC

TOTALES
NDICADOR

RESPONSABLE Rector

Garantizar el Mejoramiento Continuo del

Utilidad del indicador SGC y su impacto en el Servicio Educativo

Tendencia
Unidades % MANTENER
esperada

Nivel satisfactorio 85% Nivel crítico 65%

1
0.9
0.8
0.7
0.6
20 Meta 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 META Resultado

Año 2017

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GEM
23
NOMBRE DEL INDICADOR Control de salidas no conformes RESPONSABLE

(Acciones correctivas y de mejora con origen de salidas no

Formula del indicador conformes / Total de salidas no conformes reportadas) x 100
Utilidad del indicador

Fuente de información GEM-FR-12 Registro de salidas no conformes Unidades

Frecuencia de medición Bimestral Meta 10% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 65%
NDICADOR

RESPONSABLE Líder de GEM

Identificar fallos e incumplimiento antes de

Utilidad del indicador que el beneficiario las detecte

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 20% Nivel crítico 0%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 Lista
Lista de
de indicadores
indicadores

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

GPP
24
NOMBRE DEL INDICADOR Impacto de los proyectos pedagógicos RESPONSABLE

Formula del indicador Consolidado de mediciones de eficacia en cada proyecto Utilidad del indicador

GPP-FR-23 Gestión de proyectos pedagógicos y encuesta de

Fuente de información evaluación de actividades institucionales
Unidades

Frecuencia de medición Semestral Meta 60% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 65%
NDICADOR

RESPONSABLE Coordinador académico

Medir el impacto que generan los proyectos

Utilidad del indicador pedagógicos en la formación integral de los
estudiantes

Tendencia
Unidades % AUMENTAR
esperada

Nivel satisfactorio 70% Nivel crítico 50%

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS

 FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE

Formula del indicador Utilidad del indicador

Fuente de información Unidades

Frecuencia de medición Meta 75% Nivel satisfactorio

12

10

6 Row 20 Meta

0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Resultado histórico
PERIODO
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Numerador
Denominador
Resultado
indicador
Meta

SEMESTRE META NUMERADOR DENOMINADOR LOGROS ANÁLISIS DE CAUSAS

ENE-JUN

JUL-DIC

TOTALES 65%
NDICADOR

RESPONSABLE

Utilidad del indicador

Tendencia
Unidades
esperada

Nivel satisfactorio Nivel crítico

100%
90%
80%
70%
60%
20 Meta 50%
40%
30%
20%
10%
0% META Resultado

Año actual

2021 2022 2023 2024

ISIS DE CAUSAS ACCIONES PROPUESTAS