ANEXO TEMA 1

Alta de la Tarjeta Prepago

La Venta de la Tarjeta y el Alta de la Tarjeta se realiza en el mismo proceso, no siendo posible la

venta desde el almacén de Iris.
El empleado de la Oficina accede en el menú de Iris: Admisión >> Tarjetas Prepago y elige la opción
Alta Tarjeta:

Se acepta y aparece una pantalla donde han de introducirse los datos personales del cliente:
 El titular de la tarjeta debe informar y aportar:
• Nombre y Apellidos.
• Tipo de DOI (DNI, DNI Europeo, NIE o Pasaporte).
• Número de DOI.
• Nacionalidad.
• Fecha de caducidad del DOI.
• País de emisión del DOI.
• Dirección en la zona SEPA (Unión Europea, más: Islandia, Liechtenstein, Malta, Noruega, San
Marino y Suiza).
• Fecha de nacimiento (Iris bloquea el alta si el cliente es menor de edad).
• Número de teléfono móvil (es obligatorio, se selecciona el país, por defecto: España).
• E-mail (opcional pero importante).
Además de aportar documentación acreditativa de su identidad, si esta no lleva incorporada
dirección (pasaporte o documentos identificativos de otros países), deberá aportar adicionalmente una
prueba de dirección en forma de recibo del banco, factura de suministros, etc.
Únicamente se puede dar de alta una tarjeta con tipo de documento DNI a ciudadanos con
nacionalidad española; para el resto de nacionalidades tiene que informarse DNI Europeo, NIE o
Pasaporte.
Una vez introducida esta información y pulsando Aceptar, el sistema comprueba los datos del
cliente en los listados de PBC (Prevención Blanqueo de Capitales) y acepta o declina la cuenta de la
tarjeta en tiempo real:
• Si la cuenta se declina, se informa al cliente de la imposibilidad de adquirir la tarjeta y el
proceso de alta se termina.
 • Si la cuenta se acepta, el empleado informa al cliente de la conformidad de sus datos.

A continuación el sistema abre la aplicación GESCAN para realizar el escaneo de la

documentación DOI original.