Está en la página 1de 14

FORMATO DESARROLLO EVIDENCIA DE MARCA Y FASES DE CICLO DE VIDA DE

PRODUCTO.

CHARLENE HERNANDEZ POSSO


JEISSON DANIEL BASTOS ESPINEL

INSTRUCTOR
JAIRO MENDOZA CUERVO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE


SENA
GESTION DE MERCADOS
1881642
Tabla de contenido.

1. Fase 3 Creación y Desarrollo de la Marca

1.1.Identifique las características del nombre y de la marca que lo diferencia

de sus competidores.

1.2.Identifique las potenciales y fortalezas del producto o servicio de su empresa y de

acuerdo con esto, defina las cualidades y características que su marca debe obtener.

1.3. Selección el nombre de los productos o servicios de acuerdo con la identidad, la

imagen la garantía los segmentos del mercado y los resultados de la investigación.

1.4. Diseñe el nombre y la marca de los productos o servicios de su empresa, tomando

como referencia los símbolos, signos, textos y colores establecidos en las políticas y

objetivos de la comunicación.

1.5. Establezca los principios aspectos técnicos, legales y de mercado que se deben

tener en cuenta para la creación de las marcas de sus productos o servicios.

1.6. Realice el registro de cada una de las marcas de acuerdo con los pasos establecidos

por la institución encargada de este trámite.

1.7.Construya las estrategias de promoción, publicidad y ventas de su empresa

1.8. Evalué el cumplimiento y la eficacia de las estrategias de promoción, publicidad y

ventas mediante encuestas y entrevistas al cliente e identifiqué las acciones que

generan confianza y credibilidad en el mismo.

2. Fase 4 Caracterización de las fases del ciclo de vida de su producto o


servicio
2.1. Descripción de las características de cada una de las fases del ciclo de vida del

producto o servicio elegido en el proyecto formatico:

Características relacionadas con:


-Clientes competidores

-Tecnología

-Capacidad instalada

-Volumen de ventas

-Flujo de caja, costo de producción

-Nivel de crecimiento

-Investigación y desarrollo (I+D)

2.2. Estrategias a implementar en cada una de las fases

2.3. Identificación de los responsables en cada una de las fases

2.4. Identificación de los recursos (talento humano, físico, tecnológico, y financiero)

asignar en cada fase para la implementación de las estrategias.


1. Fase 3 Creación y Desarrollo de la Marca

1.1. Identifique las características del nombre y de la marca que lo diferencia

de sus competidores.

La idea de negocio del Spa móvil Pink Princesses, es una idea que se creó por

2 amigos emprendedores, que se enfoca en el cuidado de la belleza de las

niñas, brindando servicios de alta calidad, diferenciándonos de la competencia

con las siguientes características:

 Innovación.

 El nombre hace referencia a los servicios que se ofrecen.

 El slogan y logotipo representa el objetivo de los servicios.

 Orientación al consumidor.

Estamos enfocados en ofrecer el mejor los mejores servicios en el Spa con el objetivo de
satisfacer sus necesidades.

1.2. Identifique las potenciales y fortalezas del producto o servicio de su empresa y de

acuerdo con esto, defina las cualidades y características que su marca debe obtener.

 Elementos de la marca:
Nuestra marca es de tipo mixta ya que se representa de forma nominativa.

A continuación daremos a conocer cada significado que representan los colores de nuestra
marca:

 Rosa: Es un color relajante que influye en los sentimientos invitándolos a ser amables,
suaves y profundos, las palabras claves que se asocian con el rosa son inocencia, amor,
entrega y generosidad.
 Blanco: Manifestamos tanto la limpieza exterior como la pureza interior están asociadas
a nuestra empresa, producto y servicio, todo aquello que consideramos higiénico suele
estar relacionado con este color.
 Fucsia se podría decir que es la parte glamurosa y madura del magenta/rosa. Es un
color femenino pero con una mayor elegancia.
1.3.Selección el nombre de los productos o servicios de acuerdo con la identidad, la

imagen la garantía los segmentos del mercado y los resultados de la investigación.

Nombre: Spa Móvil Pink Pricesses.

Slogan: Un mundo de belleza sobre ruedas

1.4.Diseñe el nombre y la marca de los productos o servicios de su empresa, tomando como

referencia los símbolos, signos, textos, colores establecidos en las políticas y objetivos de

la comunicación.

SPA MOVIL PINK


PRINCESSES

Un mundo de belleza sobre


ruedas
Nuestro logo es delicado, refleja elegancia y limpieza.

Sus componentes como el logo y el slogan son fácil de describir y no representa

contaminación visual.

Sin duda alguna la imagen es carta de presentación de individuo o empresa, y nuestro spa

no es la excepción, ya que de esta depende el éxito de la empresa.

1.5. Establezca los principales aspectos técnicos, legales y de mercado que se deben tener

en cuenta para la creación de las marcas de sus productos y servicios.

En Colombia, la entidad encargada de administrar y registrar las marcas y lemas es la

Superintendencia de Industria y Comercio, por lo tanto, es la única facultada para conceder

derechos sobre los bienes de propiedad industrial, quienes se encargan de verificar que no se

esté haciendo un favorecimiento comercial.

 Aspectos técnicos de mercadeo:

 Analizar las marcas de los competidores, para evitar similitudes.

 Prestar un buen servicio de calidad.

 Identificar las cualidades y las características de su marca.

 Generar confianza.

 Determinar la percepción del cliente y consumidores

 Diseñar e implemente estrategias y políticas de comunicación y ventas.

 Aspectos legales:
En Colombia el respectivo trámite se realiza ante la superintendencia de industria y

comercio.

 Elegir la marca.

 Clasificación del producto o servicio.

 Búsqueda de antecedentes marcarios.

 Pago de tasa oficial.

 Diligenciar el formulario correspondiente.

1.6.Realice el registro de cada una de las marcas de acuerdo con los pasos establecidos por

la institución encargada de este trámite.

La información o documentación que deben presentar para que la solicitud de registro de la

marca este complete es la siguiente:

 Formulario diligenciado solicitud para el registro de la marca: En los espacios que

contiene el formulario se debe incluir la información necesaria para otorgar la fecha de

radicación.

 Recibo de pago.

 En caso de actuar por intermedio de apoderado, el poder en el que se haga referencia a

una o más solicitudes debidamente identificadas, sin necesidad de presentación personal,

autenticación o legislación.
 En caso de ser microempresario y desee tener el descuento por tal calidad, debe

diligenciar el formulario correspondiente.

1.7.Construya las estrategias de promoción, publicidad y ventas de su empresa.

Los canales de distribución serian por medio de nuestra móvil y la publicidad generada por

medio de volantes, perifoneo, ventas online y crear una página web etc

También realizaremos las siguientes estrategias a continuación:

 Volantes

 Innovación

 Servicio al cliente

 Voz a voz

 Web y redes sociales

.
Promociones para atraer, mantener y capturar clientes

1.8.Evalué el cumplimiento y la eficacia de las estrategias de promoción, publicidad y

ventas mediante encuestas y entrevistas al cliente e identifiqué las acciones que generan

confianza y credibilidad en el mismo.

En este punto se tiene en cuenta muchos aspectos al momento de elegir las estrategias

comerciales y de ventas:

 La calidad en servicio al cliente.

 Una buena imagen del spa tanto interna como externa.

 Innovación, estar siempre a la vanguardia.

 Una buena interacción con las redes sociales.


2. Fase 4 Caracterización de las fases del ciclo de vida de su producto o

servicio.

CICLO DE VIDA GENERAL DE NUESTROS SERVICIOS

DEFINICION El ciclo de vida es una herramienta del marketing que permite identificar la evolución de las
ventas de un producto o de un servicio durante su permanencia en el mercado, A continuación
veremos la adaptación de estas fases a nuestros productos en general.
FASES Introducción Crecimiento Madurez Declive
DEFINICION Es la primera etapa del Se presenta una En esta fase la Es la última etapa del
TEORICA ciclo, se lanza el mayor aceptación demanda es ciclo, en esta etapa las
producto o servicio, por parte de los significativa y los ventas empiezan a
este puede o no tener consumidores. costos continúan decaer, el entorno del
aspectos innovadores en disminuyendo, En mercado cambia junto a
él. un momento las preferencias de los
determinado de clientes, se toma la
esta fase las ventas decisión de reimpulsar
se paralizan y se los servicios o fracasar.
debe recurrir a
nuevas estrategias
para continuar en
el mercado.
MEDIDAS A *Tenemos previsto que *La estrategia de *En el caso de que
TOMAR EN nuestras ventas en los atención *Es posible que nuestras ventas
CADA FASE primeros meses sean personalizada al nuestras ventas se decrezcan gradualmente
bajas. cliente traerá como
paralicen en algún al pasar el tiempo, se
consecuencia la
*Realizaremos una alta aparición de fieles momento dado prevé definir de acuerdo
inversión en promoción que atraerán a más debido al cambio a la situación del
y distribución de clientes. de tendencias y la mercado si es
nuestros productos; demanda de conveniente realizar
nuestro propósito es *Al generar las servicios y inversiones para seguir
darnos a conocer en un primeras utilidades conocimientos explotando los servicios
principio. se reinvertirá la
frescos. Por lo o si por el contrario es
*Nos diferenciaremos ganancia para
de entrada con un continuar el proceso tanto para hora de migrar a otros
componente de atención de expansión y prolongar el mercados.
personalizada al cliente, posicionamiento de tiempo de ciclo de
lo cual nos dará un marca. vida de nuestros  En esta etapa
elemento para realizar productos se deseamos evitar que
una buena penetración Se pretende aplicar realizaran
la imagen de nuestra
en el mercado en esta una estrategia de
capacitaciones marca no atraiga a
fase inicial. competencia por
precios, volviendo periódicas, el más consumidores.
aún más atractivos objetivo es dotar al
nuestros precios en personal de nuevas
comparación con ideas y desarrollo
los de la
de nuevas
competencia, la
finalidad es habilidades para
mantener y atraer realizar
nuevos clientes. variaciones de los
servicios ya
existentes o
incluso la creación
de unos nuevos.
*Se planea con el
tiempo diversificar
nuestro negocio
dentro de las
líneas delimitantes
de lo que
representa nuestro
negocio es decir,
una diversificación
de tipo
concéntrica.
*En esta fase
nuevamente
recurriremos a la
promoción de
nuestra marca. La
meta es reformular
nuestra empresa
para encontrar la
fórmula de la
longevidad, lo más
importante es
poder seguir en el
mercado.
 ANALISIS

Sin duda alguna cuando se lanza un servicio al mercado, las ventas serán bajas, mientras

se posicionan en el mercado la marca del servicio.

En nuestra idea de negocio del Spa Pink Princesses tenemos en cuenta que la transición

de las diferentes etapas no es algo fijo que ocurre de repente y en un momento

determinado. El gerente, no llega un día a la oficina y a la vista de los datos deduce que

ese día el producto ha pasado de la etapa de Crecimiento a la de Madurez, por ejemplo.

El proceso de cambio de una etapa a otra tiene una duración más o menos amplia y hay

que hacer un continuo análisis de la información para identificarlo.


La empresa debe por tanto realizar ese continuo estudio de la situación para poder

anticiparse a los cambios y elegir la mejor estrategia en cada momento, ejecutando el

plan previsto inicialmente o modificándolo para adaptarse a la realidad del mercado y del

servicio.
3. Bibliografías

 https://www.cerembs.co › blog › que-es-el-ciclo-de-vida-de-un-producto

 http://gestion-calidad.com/estrategias-ciclo-de-vida-producto

 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/621113/Contenid

o/OVA/guia5/oas/ap5oa4/descargable.pdf

 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/621113/Contenid

o/OVA/guia5/oas/ap5oa3/descargable.pdf

También podría gustarte