> > Manual de ayuda del panel de control pagina 1 . Dependiendo de los servicios contratados por el usuario tendrá acceso a las dos opciones disponibles( el panel de control para gestionar su espacio Web y la opción de cuentas y servicios destinada a contenidos de facturación)o solo a la que tenga contratada. en cuyo caso podrá limitar la entrada a las diferentes secciones del panel a los usuarios para que no tengan acceso por seguridad a toda la información del panel. Jazztel le ofrece esta nueva aplicación. que le permitirá la creación y administración de todos aquellos servicios de valor añadido. además de la visualización de las últimas facturas de sus llamadas telefónicas con Jazztel. Dentro del panel de control cabe la posibilidad de que el usuario principal pueda crear otros usuarios que gestionen el panel de control.Introducción manual > Bienvenido al manual de usuario del panel de control.

Modificar usuario. > Páginas 5. > Páginas 8 y 9: Administrador Ftp: > Información Ftp. > Dar de alta Ftp. Modificar correo.Indice manual de ayuda > Página 1: Introducción al manual de ayuda del panel de control. activar/desactivar cuentas de correo. Borrar . Modificar contraseña > Páginas 14 y 15: opciones cuentas y servicios: > > Servicios contratados Facturación Manual de ayuda del panel de control pagina 2 . 6 y 7: Administrador usuario: > > > > Información usuario. Páginas 10 y 11: Administrador correo: > > > > Información correo. Páginas 3 y 4 : Contraseña Introducir contraseña. Gestor archivos. > Borrar Ftp. > Páginas 12 y 13: Administrador web > > > Información administrador web. Página 2: Indice. > > > > > Página 5: Inicio panel > Crear subdominio. Crear usuario. Olvido su contraseña. > Alta nuevo usuario. Borrar usuario. > Página 7: Contraseña acceso internet: > Cambiar contraseña acceso a internet. > Modificar Ftp.

> Para recuperar su contraseña de acceso a la Zona Privada Clientes utilice una de estas opciones: Opción 1: Insertando su número de contrato. En caso de olvidarse la contraseña tendrá que seguir los pasos que se explican a continuación. Manual de ayuda del panel de control pág 3 . > En esta pantalla se formulará la pregunta para que el usuario introduzca la respuesta y pueda recuperar la contraseña. En este caso debe introducir su nombre de usuario de la zona privada y escribir el código que aparece en la imagen.Contraseña > Al comienzo del panel. Si todo es correcto se formulará la pregunta para que escriba la respuesta. lo primero sería hacerlo para acceder al panel. su número de documento (NIF si es un cliente residencial o profesional y CIF si es un cliente empresa) y escribiendo el código que aparece en la imagen. el usuario tiene que logarse (en función de su nivel de acceso solo podrá entrar a la zona a la que tenga permiso). > > Opción 2: Utilizando la pregunta y respuesta secreta creadas en el formulario de registro online. Si no esta dado de alta.

> Tanto en usuario como en la contraseña. > En esta página el usuario si no esta dado de alta tendrá que hacerlo para poder usar el panel de control.. > En dicho formulario tendrá que rellenar los campos obligatorios marcados con una estrella para hacer efectiva el alta. se distinguirá entre mayúsculas y minúsculas. para que pueda acceder al panel de control .Contraseña > En esta pantalla se mostrará el login y la nueva contraseña del usuario. Una vez completadas cualquiera de las dos opciones anteriores( darse de alta o la de recuperación de contraseña) el usuario podrá ya acceder al panel de control y administrar sus contenidos. > Las claves de acceso deberán tener una longitud mínima de 6 caracteres y una longitud máxima de 12. RECUERDE > El nombre de usuario sólo podrá contener caracteres alfanuméricos (A. 0.Escriba una pregunta cuya respuesta sólo conozca Usted y que sea fácil de recordar..9). > Manual de ayuda del panel de control pág 4 .Z. > Si olvida su contraseña le pediremos estos datos (pregunta y respuesta.

Inicio panel > Antes de configurar sus servicios de Internet debe crear su propio subdominio (si no está creado ya) sobre el que quedarán asociadas sus cuentas de correo y su espacio web. > Pulse el botón CREAR para crear un nuevo usuario. > El nombre del subdominio no puede tener guiones ni en la primera ni en la ultima posición.es. Inserte el nombre de subdominio que desea utilizar. Manual de ayuda del panel de control pág 5 ..jazztel. > El nombre del subdominio debe tener al menos 3 caracteres. > Pulse el botón MODIFICAR para cambiar claves y permisos de un usuario ya creado.usuario. > El nombre del subdominio no puede contener la ñ. > El nombre del subdominio no puede contener caracteres especiales(@#. > Pulse el botón BORRAR para eliminar un usuario. espacio FTP y administrador web.es > > Recuerde que el nombre de subdominio no se puede cambiar por lo que recomendamos que antes de solicitar un nombre de subdominio piense unos minutos el nombre que quiera asignar a sus servicios.es y el acceso a sus páginas web sería del tipo www. Administrador usuario > El Administrador de Usuarios podrá crear tantos usuarios como desee y asignar permisos de acceso a cada módulo del panel de Control: administrador correo.jazztel.).. Ejemplo: si su nombre es usuario su subdominio podría ser usuario. Las cuentas de correo electrónico que configure posteriormente serían del tipo nombrecuenta@usuario.jazztel. > El nombre del subdominio no puede contener la palabra jazztel.

La opción de modificar un usuario consiste en: > Selecionar el nombre del usuario de la lista que aparece en el menú desplegable. web. permiso para acceder al correo del adsl de casa y el ftp del trabajo). > Dar el botón crear y seguidamente ya tenemos creado un nuevo usuario con accesos limitados. ftp) Si solo desea modificar los permisos de acceso no es necesario introducir nada en las casillas contraseña y confirmar contraseña > Hacer click en el botón modificar y seguidamente ya tenemos modificado un usuario con accesos limitados. ftp) > Lo siguiente será introducir la password y confirmarla. > Si el usuario tiene varios contratos o servicios (2 adsl por ejemplo) le aparecerán todos por separado y puede asignar permisos para un panel y un servicio determinado (Por ejmplo. web. > > Selecionar de las casillas siguientes los accesos a los que le quiere dar permiso(correo. > Manual de ayuda del panel de control pág 6 .Administrador usuario > La opción de crear un nuevo usuario consiste en: > Introducir el nombre del usuario > Seleccionar de las casillas siguientes los accesos a los que se le quiere dar permiso(corre.

Confirmar la contraseña nueva. Los pasos a seguir son sencillos: > Introducir la contraseña antigua. en ningún caso al acceso al panel de control. > Una vez seleccionado el usuario se eliminará con el boton creado al efecto > Contraseña acceso Internet > La siguiente opción será cambiar la contraseña. Introducir la constraseña nueva. hay que hacer hincapié en que este cambio solo afectaría a la contraseña de acceso a internet.Administrador usuario u La opción de eliminar un usuario consistirá en: > Seleccionar el nombre del usuario de la lista que aparece en el menú desplegable. > > Manual de ayuda del panel de control pág 7 .

> Manual de ayuda del panel de control pág 8 . El nombre del nuevo usuario se compone de su usuario de acceso a internet más el nombre de usuario que introduzca. > A partir de aquí el nuevo usuario podrá gestionar el espacion ftp. en las siguientes ocasiones se muestra la pantalla de información del usuario ftp creado(usuario. > Los pasos para dar de alta a un nuevo usuario de Ftp serian: > Introducir el nombre del usuario. cuota y dominio) que se ha creado a partir de los datos ofrecidos en la pantalla. cuota y dominio). > Esta pantalla muestra la información sobre elespacio ftp(Usuario.Administrador Ftp > Esta pantalla muestra la información del usuario ftp para poder subir los archivos a su espacio ftp. Confirmar la contraseña. Esta información se muestra la primera vez que entra en el panel. ejemplo: Usuario acceso internet: jazz Nombre usuario introducido: cliente Nuevo usuario ftp creado: jazz_cliente > Introducir la contraseña.

Confirmar la contraseña. Utilizar la opcion de borrar. > Los pasos para borrar un usuario de Ftp serian: > Seleccionar el usuario del menú desplegable. > Introducir la contraseña. Manual de ayuda del panel de control pág 9 . > > A partir de aquí el usuario es eliminado permanentemente.Administrador Ftp > Los pasos para modificar un usuario de Ftp serian: > Seleccionar el nombre del usuario. > > A partir de aquí el usuario podrá seguir operando con el ftp.

Confirmar la contraseña. > Si seleccionamos una cuenta de este menú mostrará la capacidad que tiene esa cuenta. > Añadir la contraseña.Administrador Correo > La primera página del administrador de correo será una página informativa en la que se mostrarán los siguientes conceptos: > Buzones actuales: es el máximo que puede crear (no los que tiene creados). Manual de ayuda del panel de control pág 10 . > Cuota disponible: el espacio que le queda por asignar. > > Introducir el tamaño del buzón o lo que es lo mismo la capacidad que se quiera que tenga la cuenta de correo. > Los pasos para crear una nueva dirección de correo: > Introducir la cuenta de correo que se quiera crear.

> Una vez ejecutada esta opción la cuenta se eliminará permanentemente.Administrador correo > Los pasos para modificar una cuenta de correo > Selecionar la cuenta del menu desplegable. Ejecutar la opcion desactivar/activar. > Una vez ejecutada esta opción la cuenta se activará/desactivará. > Manual de ayuda del panel de control pág 11 . > Los pasos para desactivar/activar una cuenta de correo > > Seleccionar la cuenta del menú desplegable. > En este formulario se podran realizar dos operaciones desactivar /activar y eliminar > Los pasos para eliminar una cuenta de correo > Seleccionar la cuenta del menú desplegable. Confirmar la nueva contraseña. > > > Introducir el tamaño del buzón o lo que es lo mismo la capacidad que se quiera que tenga la cuenta de correo. Introducir la nueva contraseña. Ejecutar la opcion eliminar. Si solo desea modificar la cuota no es necesario que introduzca la contraseña.

> En esta primera pantalla muestra la información del usuario que gestiona el espacio web. Se muestra la primera vez que entra en este servicio. la cuota contratada y el subdominio contratado. La siguiente vez que entre se muestra la pantalla de informacíon siguiente.Administrador web Esta pantalla muestra el usuario y la contraseña para poder subir las paginas al espacio web a través de ftp. > Manual de ayuda del panel de control pág 12 .

> Actualizar: se utilizará para actualizar la pantalla después de haber hecho cambios. > Subir: subir ficheros a tu espacio web.)o la pagina web a su espacio web contratado.Administrador web Esta aplicación permite al usuario subir sus archivos(fotos.. Se Puede subir de uno a cinco ficheros de una vez. > Importar zip: El objetivo de esta opción es subir un archivo con extensión zip que contenga la misma estructura( de lo que quiere subir) que tiene el usuario en su disco duro. música. > Esta opción ofrece la posibilidad de poder cambiar la contrasaeña del usuario que tiene acceso ftp a su espacio web.. Manual de ayuda del panel de control pág 13 . > > Las opciones que ofrece este administrador son las siguientes: > Renombrar: cambiar el nombre una carpeta o archivo > Borrar: Elimina una carpeta o archivo. Por lo tanto al subirlo el archivo se descomprime y mantiene la misma estructura. > Carpeta nueva: crea una nueva carpeta para distribuir los archivos.

opciones cuentas y servicvios > La opción de cuentas y facturas nos muestra la información acerca de las cuentas del usuario y de sus facturas. > La opción de consultar facturas muestra la información detallada de las facturas emitidas. Manual de ayuda del panel de control pág 14 .

opciones cuentas y servicvios > A continuación le mostramos las cuentas que tiene dadas de alta en Jazztel. Manual de ayuda del panel de control pág 15 . Desde esta página podrá ver el detalle de las cuentas de facturación.

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