DOFA
1. Actitud de servicio
OPORTUNIDADES
1. Crecimiento de turismo
2.Nuevos convenios
3.Expansion nivel nacional e
internacional
4.Nuevos paquetes turísticos
5. Protección de Nombre
AMENAZAS
1.Poca fidelización de clientes
2.Diversidad de oferta en la
competencia
3.Demanda del turismo
4.Cobertura de algunas zonas
del país
5. Inseguridad en zonas de
ubicación de algunas sedes
FORTALEZAS
1. Poca exploración en nuevos
2. Compromiso de sus
colaboradores
3.Estabilidad Laboral
4. Capacitación del personal
5.Motivacion a sus
colaboradores
ESTRATEGIAS FO
1.Generar convenios con
entidades claves para
crecimiento competitivo
2.Ofertas de paquetes
turísticos de acuerdo al
crecimiento del flujo de
turistas dependiendo las zonas
3.Generar valor agregado por
el servicio prestado y atraer
referidos por medio de
clientes ya existentes
ESTRATEGIAS FA
1. Fomento al seguimiento de
clientes existentes y
potencialización
2. Expansión en zonas sin
presencia de estelar
3.Ofertas acorde a la
competencia
DEBILIDADES
mercados
2. Poca fuerza en el área
comercial.
3. Falta de Comunicación
asertiva entre áreas internas.
4. Poco seguimiento a los
clientes existentes
5. remodelación.
ESTRATEGIAS DO
1. Incentivar un área comercial
para la captación de nuevos
clientes.
2. Modificaciones en canales
de comunicación interna para
mayor sincronización de las
áreas involucradas
3. Remodelaciones en
diferentes lugares donde se
hace presencia para evitar
incidentes y accidentes.
ESTRATEGIAS DA
1.Explorar mercado objetivo
según misión y visión
2.Seguimiento constante de
sus clientes para fidelizarlos y
potencializarlos
3. Realizar ofertas de paquetes
de acuerdo a las ofertas de la
competencia pero generando
valor agregado