sorr22019 (Quiz 2- Semana 7: RAISEGUNDO BL OQUE-DESARROLLO HUMANOGRUPOS)
Este intento tuvo una duracién de 40 minutos.
Pregunta 1 9/9 pts
Maria, docente de educacién primaria, experta en su area, muy
perfeccionista, psicorigida y puntual en su asistencia a clases, al finalizar
el afio escolar tuvo una regular calificacién por parte de un grupo de
estudiantes. De la situacién descrita anteriormente, teniendo en cuenta la
evaluacién del desemperio, se deduce que: No se determinaron las
necesidades de capacitacién ni formacién de Maria - El colegio no ha
revisado que sus colaboradores estén alcanzando las metas que tienen
de acuerdo con sus cargos - Hubo acompafiamiento para desarrollar las
potencialidades de los estudiantes - Hubo desarrollo de competencias en
la comunicacién y solucién de conflictos por parte de las directivas del
colegio. De las siguientes opciones sefiale la correcta:
on fa
ol Son ciertast y 2
Pregunta 2 0/9 pts
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercializacion
de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se
manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su
fundador el Sr. Choconta. En los pasados dos ajios ha tenido un
crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidié crear el drea de
Gestién Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombré al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva area. El
Dr. Gutiérrez solicita al Sr. Choconta establecer un sistema de premios
con equidad, lo que quiere decir que:
jos los departamer rganizacién tendran el mismo numero de
premiados
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mios en bor
do. Todos los premios serdn iguales.
espuesta correcta
10 de salud y
Se establecerén premios similares a otras organizaciones del mismo
sector
Pregunta 3 9/9 pts
Como se ha trabajado en el médulo, Fernandez y Junquera (2013)
consideran que la evaluacién de desemperio atiende, al menos, seis fines
diferentes, Dentro de los siguientes no hace parte de los fines de la
evaluacién de desempefio:
Decidir a
con cual trabaj
oD Presionar a los empleados para que trabajen mas.
dir el pote apital humano del do,
nple:
Determinar las necesidades de formaciér
Pregunta 4 9/9 pts
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercializacién
de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se
manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su
fundador el Sr. Choconta. En los pasados dos afios ha tenido un
crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidié crear el area de
Gestién Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombré al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva érea. El
Dr. Gutiérrez explica al sefior Choconta que el sistema de sueldos que la
empresa esté manejando, basado en las habilidades y destrezas de los,
colaboradores
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ecto! Exige de una alta inversién en capacitacién
Promueve la insatisfac
Promueve I
Pregunta 5 0/9 pts
Del siguiente listado de actividades sefiale los que se consideran factores
esenciales para que las personas se desemperien profesionalmente en
una organizacién: a, Que haya regias de juego justas y claras b. Llevar a
cabo una validacién de las acciones c. Analizar el contexto de la
organizacién d. Planificar futuras acciones e, Establecer contacto con un
grupo formal de la organizacién f, Que haya apoyo del jefe inmediato g.
Que haya reuniones estructuradas de trabajo h. Debe haber un sistema
idéneo de comunicacién que informe efectivamente a todos sus
integrantes i. Explorar la situacién del entorno j. Los empleados desean
que el jefe inmediato desemperie un papel activo en su desarrollo.
profesional y que les proporcione retroalimentacién
espuesta correcta (thai)
Pregunta 6 919 pts
En términos de la teoria de expectativas de valores, en una organizacién
se realiza un plan de incentivos para los 25 colaboradores de la planta de
produccién. Se les informa las condiciones del proceso y que el premio
consta de dos tiquetes de avién a cualquier destino para 5 colaboradores
acompajiados de un familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que
se va a tener en cuenta el cumplimiento con horarios y produccién,
tps pol instucture.comicourses/1077Siquzzesi30476 6sorr22019
{uz 2- Semana 7: RAISEGUNDO BL OQUE-DESARROLLO HUMANO{GRUPO]
puesto que se ha notado que los colaboradores, quienes trabajan en dos
turnos, incumplen en estos aspectos y generan ademas demasiados
desperdicios de material. El plazo estipulado para que los indicadores
muestren resultados de un 5% como minimo de mejora en estos tres
aspectos, es de tres meses o de lo contario, no se asignara el incentivo
que se ha pactado de manera individual, para estas 5 personas.
Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue entregado
oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron unos de los
tiquetes de avién prometidos, pero nunca se informé porque se los
entregaron a ellos y tampoco se entregaron los 5 premios faltantes. De
acuerdo al caso, esta situacién no cumple con uno de los factores para
motivar la conducta deseada. Tal factor es
Disponibilidad
Oportunidad
Visibilidad
Durabilidad
Pregunta 7 0/9 pts
Patricia es una colaboradora antigua en la empresa PIES SANOS S.AS.,
a quien se le ha brindado la posibilidad de tener rotacién de puestos, ya
que se busca que crezca en la empresa. Ante esto, se planea no tenga
un horario fijo para que pueda realizar sus labores incluso desde su casa.
Este esfuerzo esté sumado el hecho de que le van a ser asignadas
mayores responsabilidades y que le sera realizada evaluacién de
desemperio periédica. A partir de dicha evaluacién, se pretende
determinar si Patricia puede seguir en este plan, para mas adelante
instaurarlo en otras personas de la organizacién. Lo anterior se refiere a:
Planes de administracién por procesos
Planes
ntivos no monet
espuesta correcta Planes de administracién por objetivos
ndido Planes de desarrollo organizacional
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Pregunta 8 0/9 pts
La empresa Natural Light esté pensando en desarrollar nuevos productos
para su empresa, la cual tiene una alta expansién geografica. Se
identificaron para esta labor dos asesores comerciales, los cuales han
sido hasta el momento los mejores que ha tenido la empresa, Juanita de
28 afios y Rafael de 35 afios, Teniendo en cuenta la planeaci6n de
carrera en las organizaciones, se desea que ellos asuman este nuevo
reto, dado que:
espuesta correcta
‘Se encuentran en un periodo de avance dentro de la organizacién, lo cual
tiene una alta probabilidad de éxito, dada la edad de Juanita y Rafael, lo
cual indica bastante autonomia, menos direccién de sus jefes y, poseen
las competencias que benefician al proyecto emprendido por la
organizacién.
La organizacién no se encuentra segura de su capacidad ni de su
potencial, por lo cual habria que buscar capacitacién en liderazgo para
incrementar sus competencias
ermitir la libertad y la flexibilidad para que los asesores asuman la
i6n del proyecto sin intervenir en el desarrollo de competencias
propias ante nuevas responsabilidade:
Pregunta 9 0/9 pts
Dentro de una organizacién se planea realizar un estudio de clima
organizacional el cual permitird establecer entre otras, la percepcién que
tienen los colaboradores sobre las condiciones generales de la
organizacién. En términos de la calidad de vida en el trabajo y de la
administracién del estrés el estudio de clima organizacional corresponde
al proceso
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Capacitacién y prevencién
Andlisis de los resultados
“esponciee
espuesta correcta Determinacién de estresores.
Pregunta 10 9/9 pts
Desde la postura de Guizar, se considera que el enfoque preventivo debe
contemplar
Perfil médico, condiciones fisicas del lugar de trabajo, accidentes
laborales, relaciones y clima laboral y capacitacion
Perfil médico, refuerzo, andlisis de resultados, condiciones fisicas del
lugar de trabajo, accidentes laborales.
ICorrecto! ®
Perfil médico, refuerzo, capacitacién y la prevencién, andlisis de
resultados y la determinacién de estresores,
Determinacién de estresores, condiciones fisicas del lugar de trabajo,
accidentes laborales, relaciones y clima laboral y capacitacién.
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