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También, es importante destacar que las multinacionales de logística las transportadoras de carga
asumen ciertos riesgos desde el momento del cargue, durante su transporte y el descargue de la
mercancía en el destino final: en los cuales pueden ser directos en daño parcial o total de la
mercancía, tiempos largos de entrega, pérdida total de la carga.
También cabe resaltar que en el mercado competitivo es decir en las cadenas de logística que existe
en el sector un transporte de carga terrestre y con el hecho de no contar con un sistema de gestión
en seguridad que me garantice la eficiencia y el cumplimiento en las operaciones, representa un
riesgo de oportunidad considerable, es decir, una empresa que no cuente con una eficiente gestión
logístico está expuesta a pérdida de imagen en el sector o la pérdida de cuota de mercado (un cliente
importante) o lo que es peor, la desaparición de la misma en el mercado, es por eso que este trabajo
busca principalmente estructurar un sistema de gestión que garantice buenas prácticas en la
operación y minimice los riesgos asociados a la misma es decir en el alistamiento de la mercancía y
al despacho de esta misma, apuntándole así a la mejora continua en cuanto a la calidad del servicio
ofrecido que se da en tienda.
Cross docking
Logística de Operativo Distribución Despacho Optimizar Tiempos y Poco Probable Muy bajo Tolerable
distribución Nacional de tiempo en el movimientos
Remota Bajo Importante
CEDI Materiales proceso de
y despacho de Poco Probable Moderado Importante
Productos materiales
Sistematización Poco Probable Bajo Tolerable
de datos
Remota Moderado Importante
Planes de Indicador o
acción mecanismo
Dependencia Nivel Macro Proceso Objetivos Factores de Actividad Responsable
dependencias de
proceso Éxito
seguimiento
Obtención de
Información
Realizar Planes CEDI Auditor, Líder Auditorias
Oportuna y
seguimiento a de despachos
confiable.
los pedidos
Despacho Evitar generados Supervisor
de errores en el para Operación -
Logística de Operativo Distribución garantizar el Despacho de
Materiales despacho y Líder de
distribución Nacional despacho. pedidos
y garantizar el Planes CEDI Proceso Auditorias
CEDI nacionales.
Productos despacho del Cumplimiento Despachos -
100% de los del Cargue del
Funcionario de
pedidos procedimiento vehículo.
Seguridad
Nacionales. para el
despacho de
Productos y Automatización Departamentos
Materiales del proceso de de planeación,
Planes CEDI Auditorias
despacho. IT, logística
Conservación
optima de
Planes CEDI Recursos Auditorias
maquinaria y
Humanos
equipos
Divulgación y
Logística de Operativo Distribución Despacho Evitar daños Cumplimiento capacitación
distribución Nacional de de del Planes CEDI Recursos Días de
sobre el
CEDI Materiales mercancías, procedimiento Humanos incapacidad
proceso
y empaques, para manejo y
Productos embalajes, manipulación Aplicación de
instalaciones de materiales normas de
y accidentes salud
laborales ocupacional y Planes CEDI HSEQ Días de
seguridad en el incapacidad
trabajo
Establecer las actividades que se deben ejecutar para garantizar el despacho de la mercancía a las
entregas de los pedidos de las diferentes tiendas a nivel nacional y a los clientes de una manera
oportuna a los de acuerdo a sus requerimientos.
Alcance.
Responsables
El Gerente de Logística y el Jefe de operaciones del multinacional cedi, son los responsables de
dar a conocer y hacer cumplir el presente procedimiento.
El Coordinador de Operaciones y Servicio al cliente del multinacional cedi son los responsables de
cumplir el presente procedimiento.
Definiciones.