Se presentan los impactos positivos o negativos
teniendo en cuenta a todos sus
stakeholders
.
IMPACTOS POSITIVOS
Clientes: optimiza el proceso de llevar
la contabilidad, agiliza los tiempos para
la verificación y generación de
informes, les permite tener más
claridad del estado financieros de la
compañía.
Proveedores: Beneficios para los
proveedores de publicidad ya que el
software invierte mucho dinero en
publicidad.
Colaboradores: Cada día la empresa
aumenta su número de clientes, esto
genera una necesidad de más
empleados, por ende necesita más
empleados en cada área de la
empresa esto genera un crecimiento
de empleos y beneficios a los
empleados.
Accionistas: tienen el mayor impacto
ya que con el crecimiento de software
su capital crece.
que genera la empresa
IMPACTOS NEGATIVOS
Clientes: Los tiempos de respuesta en
los soportes tanto técnicos como
contables y el seguimiento pos- venta,
también la demora en implementar el
almacenamiento en la nube a
comparación de otros software.
Proveedores: Fallas en el sistema que
impiden la atención en menor tiempo.
Colaboradores: En este momento la
empresa se encuentra en un proceso
de implementación de las normas ISO
9001 – 20000-1 y 27000-1
correspondientes al sistema de calidad
por tal motivo muchos de sus
colaboradores no se encuentran de
acuerdo con dicho sistema y creando
un impacto negativo mayor al
esperado.
Accionistas: Existen riesgos de
fraude, perdida de la información base
de datos de clientes, propiedad
intelectual etc.