Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 10 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10 Disponible 7 de dic en 0:00 - 10 de dic en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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 Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 20 minutos 90 de 90

Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 9 de dic en 16:15
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

El alcalde le solicita un estudio que contenga una estimación precisa de todos los recursos
necesarios para poner en marcha un programa de subsidios educativos para madres
cabeza de hogar que quieran ingresar a la educación superior. Para atender a su solicitud,
usted debe realizar un análisis de:

Variabilidad de la opinión pública

¡Correcto! Costo-beneficio

factibilidad legal

Impacto político de los programas

Pregunta 2 9 / 9 pts

En la oficina de Planeación del Departamento de Desarrollo Social de la Secretaría de

Transporte se presenta un debate sobre la forma de seleccionar la mejor opción para
resolver el problema de contaminación en la ciudad capital. La primera solución que se
planteó fue aumentar el impuesto de vehículos para reducir la circulación de automóviles.
Frente a esto habría que adelantar acciones eficientes para mejorar el transporte público
mediante el Sistema Articulado de Transporte. Sin embargo, por otro lado se consideró que
el costo político de esta decisión sería demasiado alto para el actual alcalde ya que
afectaría el mercado de vehículos y solo las clases más altas podrían tener carro propio. Al
final se decidió que la primera solución sería descartada ¿cuál puede ser la causa de ello?

El alcalde recibió apoyo de las clases altas de la ciudad en su proceso electoral, por ello no le
importaría subir los impuestos

/
 Algunos de los actores involucrados en el proceso de decisión tienen negocios con el sector de
la venta de vehículos

Hay demasiada indolencia en los funcionarios públicos y les importa más la economía que el
cuidado ambiental

¡Correcto!
En las decisiones públicas no priman los criterios técnicos sino que también se deben
considerar los criterios políticos.

Pregunta 3 9 / 9 pts

La hipótesis de Tiebout, conocida como “votar con los pies” plantea que el consumidor, o
ciudadano tiene la opción de seleccionar aquel lugar de residencia que cuente con la
estructura ingreso-gasto que mejor se adapte a sus preferencias. En tal sentido los
individuos que no están satisfechos tanto con el nivel de impuestos como con el conjunto de
bienes y servicios proveídos en una localidad pueden mejorar su bienestar trasladándose a
otra localidad más ajustada a sus intereses. ¿A cuál de los postulados básicos de la Nueva
gestión Pública se refiere el anterior ejemplo?

Clientelización

Especialización

Eficiencia

¡Correcto! Competencia

Cartilla semana 7 página 7

Pregunta 4 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de diseño e
implementación de las políticas públicas de la ciudad. Para la implementación de la política
/
 de habitante de calle, usted propone realizar mesas de trabajo con ONG´s que trabajan para
esta población, algunas iglesias que realizan programas sociales orientados a este grupo
poblacional y representantes de algunos colectivos que agrupan habitantes de calle. De
esta forma, supone usted, se logrará el compromiso activo de aquellos actores que están en
el espacio donde la política pública deberá ser puesta en marcha.

Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación al que corresponde

su propuesta:

¡Correcto! modelo bottom-up

modelo de racionalidad limitada

modelo de implementación local

modelo top-down

Pregunta 5 9 / 9 pts

Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler en la "reinvención del gobierno" fue
"reestructurar", que implicaba eliminar todos los procesos que no contribuyen a mejorar el
servicio o los productos ofrecidos al público. Entre las siguientes opciones indique un
ejemplo posible de la aplicación de este principio:

¡Correcto!
contratar con empresas privadas la prestación de los servicios de aseo de las entidades
públicas

profundizar los procesos de aprendizaje organizacional

reinventar todos los procesos realizados por las entidades estatales

utilizar tecnologías informáticos para ofrecer información al público

Pregunta 6 9 / 9 pts

“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al ciudadano”,
por lo cual el Programa de renovación de la administración pública PRAP, adscrito al
Departamento de Planeación Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano
/
 el cual concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica para
aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración pública buscando
incrementar la confianza de los ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure
inició la implementación de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del
servicio, caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo
se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones, Quejas y
Reclamos] con el fin de centralizar su recepción, dar respuesta oportuna a los
requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el nuevo
estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR y la
implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad” (Alcaldía Municipal de
Manaure, 2012). ¿A cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se refiere el
anterior ejemplo?

Concientización

¡Correcto! Clientelización

Democratización

Desburocratización

Pregunta 7 9 / 9 pts

El gobierno nacional está consideración la creación de la Agencia para la Seguridad

Alimentaria con el propósito de garantizar la superación del hambre en todo el territorio
nacional. La adopción de esta alternativa requeriría de un marco legal para la creación de la
entidad, la estructuración de una planta de personal, la definición de mecanismos para el
funcionamiento interno y la asignación de recursos, etc. En su opinión, cuál sería el criterio
más adecuado para el análisis del grado de esfuerzo administrativo necesario para la
adopción de esta alternativa? -selección de instrumentos de acción pública (semana 5)-:

¡Correcto! Automaticidad

Factibilidad política

Coordinación de medios

Pertinencia

Pregunta 8 9 / 9 pts
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 El Alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para analizar los resultados obtenidos por
el programa de jornada única en la educación pública. Está interesado principalmente en
saber si todos los recursos necesarios para la implementación del programa –
infraestructura, recursos para alimentación escolar, docentes capacitados, etc.- fueron
efectivamente puestos a disposición de la Secretaría de Educación y de los colegios
distritales. Entre las opciones siguientes, señale qué tipo de criterio de evaluación sería el
más pertinente para orientar el estudio:

ex ante

eficiencia

¡Correcto! evaluación a nivel de medios

pertinencia

Pregunta 9 9 / 9 pts

El gobierno nacional está preocupado por las deficiencias nutricionales en algunas regiones
del país; pero carece de información que le permita conocer los avances en el logro de
metas de cobertura durante el proceso de implementación de los programas de seguridad
alimentaria. Qué tipo de evaluación cree usted que debe adoptar el gobierno para poder
tener acceso a esta información?:

¡Correcto! Seguimiento o evaluación concomitante

Evaluación de pertinencia

Evaluación de impacto

Evaluación Ex ante

Pregunta 10 9 / 9 pts

El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para conocer los efectos previstos e
inesperados del programa de jornada única en el sistema educativo distrital. En su opinión,
qué tipo de evaluación corresponde al propósito de este estudio?: (escoja entre las opciones
siguientes) /
 Evaluación concomitante

Auto-evaluación

Evaluación Ex ante

¡Correcto! Evaluación de impacto

Puntaje del examen: 90 de 90