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Unidad 1:

Fase 4 - Realizar proyecto cumplimiento guía - Proyecto 1

Presentado por:
Irene Duran Moreno Cod. 45.475.688
Camil Francisco Paz Cod.1.144.1693.55
Ingrid Liceth González Cod. 1065602905
Fernando Arenas Cod.72.202.391

Tutor del Curso:


Juan camilo Mendoza
100108_199

Noviembre 2019
Universidad nacional abierta y a distancia (UNAD)
Escuela de ciencias administrativas contables económicas y de negocios
(ECACEN)
Seminario de investigación 100108_199
Contenido
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 3
2. MARCO TEÓRICO ......................................................................................................................... 4
TOTAL .......................................................................................................................................... 10
VALOR ..................................................................................................................................... 11
TOTAL .......................................................................................................................................... 11
TOTAL .......................................................................................................................................... 11
TOTAL .......................................................................................................................................... 12
TOTAL .......................................................................................................................................... 12
1. INTRODUCCIÓN

Esta investigación está basada en el uso de las nuevas tecnologías en la divulgación


de la información como ayuda a los comerciantes del Mercado Santa Rita en
Cartagena de indias como mecanismo de posicionamiento en el mercado. Este
Mercado sectorial fue creado en 1970, hasta el 2014, fecha en la cual fue intervenida
por su mal estado en la infraestructura, estas adecuaciones tardaron en su
realización por más de cinco años dejando 91 comerciantes sin su medio de
sustento; debido a esto se hace necesario que una vez abierto al público pueda
mantenerse y lograr que el Santa Rita Plaza como es conocido actualmente sea
conocido local y regionalmente, siendo la comunicación un medio que permite este
objetivo.

Por lo anterior se proponen importantes mecanismos fáciles de aplicar y efectivos


como son los medios tecnológicos y de comunicación que los empresarios
necesiten adoptar en su labor como estrategias, para solucionar problemas en su
labor diaria y que los ayuden a ser más competitivos; es por ello que estudiamos
varios autores que tratan los temas de las tecnologías y la comunicación, desde sus
inicios como Gálvez, Edgar, Sandra Riascos y Fred,; Valenzuela, L. F. (n.d.).; Barón
Maldonado, D. I., & Rivera Cadavid, L y muchos otros que analizaron el uso de las
tecnología y de la comunicación como aporte a las pequeñas empresas y como
resolución de impacto y gestión estratégica comercial para la MiPymes, Gracias a
la información que tenemos y analizando la situación económica y financiera que
vivimos en este momento, es de vital importancia seguir las tendencias e impactos
de la informática verde así como el compromiso de sustentabilidad en la
investigación que hacemos.
La comercialización y oferta de productos cada vez se hace más exigente, es por
ello que se hace necesario identificar mecanismos para su aplicación y factores que
conduzcan a lograr la eficacia y efectividad de la oferta de mercancías y servicios,
por lo cual cobra importancia la búsqueda de canales de marketing, y es por ello
que aparece en el medio el uso de los pc, la telefonías; así como sistemas en línea,
las redes sociales que generan cambios en el comportamiento del consumidor que
son parte de relaciones interpersonales en internet, es por ello que el involucrar a
los comerciantes de Santa Rita con todo esto, los acerca más lo que queremos
lograr con esta investigación.

En la adquisición de los instrumentos, es necesario que se apliquen todos los


requisitos legales que permitan su aplicación y divulgación; de igual forma se tienen
en cuenta la utilización de mecanismos tecnológicos, que no afecten ni dañen el
ambiente, ni las personas que lo manejan, o sea responsabilidad social y
empresarial.

2. MARCO TEÓRICO

La presente Investigación se basa en el uso de las nuevas tecnologías en la


divulgación de la información como herramienta principal para ayudar a los
comerciantes del Mercado de Santa Rita en Cartagena de Indias para lograr su
posicionamiento, marketing y sostenimiento del mismo, por lo cual se estudian como
medios necesarios para el logro de su misión el adoptar mecanismos estratégicos
que ayuden a ello, es por eso que se analizan los medios tecnológicos y de
comunicación apropiados que permitan estar a la vanguardia de mundo
empresarial. Tomando como base documental las teorías de autores que han
contribuido al estudio de las TIC como

Mitzberg & Jorgensen. Expresan de acuerdo con el artículo 6 de la ley 1341 de 2009
(Ley de TIC) define las TIC como “el conjunto de recursos, herramientas, equipos,
programas informáticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilación,
procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos,
texto, video e imágenes”,

Y de igual forma Las nuevas tecnologías de la información y la utilización de medios


masivos, tuvo su implementación y divulgación en un proyecto de educación en la
constituyente de 1991 “Tecnología: Artículo aditivo” (1991).

Se estableé que los comerciantes del mercado Santa Rita logren conocer y aplicar
las nuevas tecnologías, (NTIC), sistemas usualmente usados en el comercio y venta
a nivel nacional y mundial en el campo de la informática como son el uso de
computadores de mesa y personales para lograr el registro de datos que faciliten su
trabajo comercial, también el manejo de telefonía fija, celular e internet.

Otro de los aspectos a analizar es la sustentabilidad aplica a la labor de


comerciantes, que como mercado sectorial afecta al medio ambiente, tomando
medidas para el manejo adecuado de desecho, y la producción de artículos que por
su naturaleza requieran de un manejo especial todo esto de alguna forma que pueda
amenazar el entorno como decía (Sachs, 1982), postulando la necesidad de fundar
nuevos modos de producción y estilos de vida en las condiciones y potencialidades
ecológicas de cada región, así como en la diversidad

3. METODOLOGIA PRELIMINAR

3.1 Diseño (Tipo De Investigación, Material Y Métodos Procedimiento)


Diseño

Tipo de investigación
El tipo de investigación que abordaremos es la
Exploratoria con ella se buscar analizar el problema
que tienen los comerciantes del Mercado Santa Rita
para el posicionamiento de sus locales y poder
hacerlos sustentables y sostenible todo esto aplicando
las nuevas tecnologías y así lograr el desarrollo de un
estudio más profundo donde se saque los resultados y
una conclusión
Materiales y métodos Diseño de encuestas
Población
Muestra
Recolección de datos
Análisis estadísticos
Interpretación de los resultados obtenidos

El Mercado Santa Rita está conformado por 91


comerciantes del antiguo mercado y 50 trasladados
del antiguo Mercado de Bazurto , por lo cual se
aplicara una encuesta a una muestra seleccionada de
Procedimientos los comerciante , para identificar los procedimiento que
están utilizando o conocen del uso de medios
tecnológicos y de comunicación con el fin de
identificar estrategias de marketing, que nos ayudar a
conocer los mecanismo de posicionamiento en el
mercado más apropiados
Población y muestra
Población 141 personas
Muestra 14 personas
Análisis estadístico
El análisis estadístico está basado en la encueta realizada a 14 personas del
Mercado de Santa Rita Cartagena, la cual e puede encontrar en el anexo 1
Análisis de los datos

Después de realizar la encuesta a 14 personas del Mercado de santa Rita en


la ciudad de Cartagena se puede evidenciar que el 69.2% de las personas
encuestadas son femeninas y que en la totalidad de encuestados son
mayores de 30 años, información sorprendente , el número más grande de
personas encuestadas se dedican a actividades como modistería, abarrotes y
carnicería de los cuales el 92, 3% no implementa tecnología en su negocio lo
que hace que los negocios tenga menos impulso de conocimiento en la
sociedad diferente a vecinos del lugar, no le ponen mucha fe o no saben
manejar la tecnología como una herramienta propositiva o que proyecte su
negocio adecuadamente con un 42, 9%, no utilizan la tecnología porque no la
conocen bien , no la saben usar no aportan grandes beneficios a su negocio
por medio de la tecnología, conocer el tema como mejora de herramientas y
accesorios que le estarían facilitando muchos procesos y ahorrarían
esfuerzos, adicional de mejores resultados en ventas.

4. PRESUPUESTO
DILIGENCIAMIENTO DE TABLAS

Tabla 1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en


miles de $).

RUBROS VALOR UNITARIO VALOR TOTAL


PERSONAL 2 $1.284
EQUIPOS 2 $4.800
SOFTWARE N.A N.A
MATERIALES 2 $370
SALIDAS DE CAMPO 2 $200
MATERIAL
$140
BIBLIOGRÁFICO 14
PUBLICACIONES Y
$140
PATENTES 14
SERVICIOS TÉCNICOS 1 $100
MANTENIMIENTO 2 $100
ADMINISTRACIÓN 2 $451
TOTAL

Tabla 2 Descripción de los gastos de personal (en miles de $).

FORMACIÓ DEDICACIÓ
INVESTIGADO
N FUNCIÓN DENTRO N VALOR
R / EXPERTO/
ACADÉMIC DEL PROYECTO Horas/
AUXILIAR
A semana
Encuestador Analista recolectar información 16 $442
recolectar información
- disposición de $442
Ayudantes bachiller complementarios 16
revisión y ejecución de
$400
Analista Analista análisis resultado 8
TOTAL $1.284

Tabla 3 Descripción de los equipos que se planea adquirir (en miles de $).

EQUIPO JUSTIFICACIÓN VALOR


Muebles Escritorios para
trabajar $1.000
cómodamente
Acondicionador de aire Mejora de
temperatura $1.200
ambiente
Teléfonos Llamadas
$900
necesarias
Equipo de computo Para incluir análisis $1.350
Impresora y escáner Multifuncional para
organizar $350
información
Total $4.800

Tabla 4 Bibliografía (en miles de $)

Ítem Justificación Valor


Materia Bibliográfico Base Bibliografía generados 140
De Investigación por software gratuitos
Base de investigación
TOTAL 140

Tabla 5 Valoración salidas de campo (en miles de $)

Item Costo unitario # Total


Salida a campo 1 100 1 100
Salida a campo 2 100 1 100
TOTAL 200

Tabla 6 Materiales y suministros (en miles de $)

Materiales* Justificación Valor


Planes estructurales Revisión de los espacios $ 70
papelería Entrega y diligencia $ 200
otros $ 100
Total $ 370
Pueden agruparse por categorías, ej: vidriería, reactivos, papelería, etc.,
suscripciones a revistas, libros, etc.

Tabla 7 Publicaciones Y Patentes (en miles de $)

Ítem Justificación Valor


Publicaciones Y Patentes Cuestionarios generados 140
de bibliografías para
actividad de investigación
TOTAL 140

Tabla 8 Servicios Técnicos (en miles de $)

Tipo de servicio Justificación Valor


Revisión, instalación Necesidad de técnico 100
equipos de computo para configuración e
instalación de quipos
TOTAL 100

Nota: Formatos utilizados por Colciencias.

5. CRONOGRAMA
5. Cronograma: Diagrama de Gantt mediante el software Project. Visitar;
Project (Diagrama Gantt – Recursos)
6. Link Encuesta

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfoJdmKe0tgIOz3PF1aNkHacZzH
7x0Qnn0jeTvdHiU5oBXQZw/viewform?usp=sf_link
Por el poco manejo de la tecnología se hicieron las encuestas manuales y se
transcribieron para mejor análisis con el formato de google drive
7. IMPACTO - RESULTADO - PRODUCTO

Relacionado con la generación de conocimiento y /o nuevas tecnologías

6. Impacto – resultados – productos: deben estar enmarcados en las 3 categorías


dadas.

RESULTADO/PRODUCTO
INDICADOR BENEFICIARIO
ESPERADO
Relacionados con la generación de conocimiento y/o nuevos desarrollos
tecnológicos
Propietarios de
Orientar hacia la negocios en el
utilidad que brinda la mercado.
Encuesta y estudio de tecnología y en qué Brindar un
mercado Santa Rita porcentaje beneficia acercamiento entre el
los propietarios negocio y la sociedad.
90% Aumentar oferta y
demanda.
Revisión de seguridad del Revisar el impacto Propietarios de
lugar. que tiene la idea de negocios en el
seguridad en la mercado.
sociedad para Brindar un
realizar o no las acercamiento entre el
visitas. negocio y la sociedad.
90% Aumentar oferta y
demanda.
Analizar el 80% de
Análisis de los diferentes los componentes y Comunidad
negocios, revisar necesidades necesidad que encontrada en el
de los clientes acercan a la mercado
sociedad al espacio.
Conducentes al fortalecimiento de la capacidad científica nacional.

Dirigidos a la apropiación social del conocimiento


8. BIBLIOGRAFIA
VALERA, L. (2019). De Medio a Medio: Análisis E Implicancias Éticas De Las
Nuevas Tecnologías. Humanitas (07172168), 24(90), 36–53. Retrieved from
http://search.ebscohost.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true
&db=zbh&AN=136780085&lang=es&site=eds-live&scope=site

Gálvez, edgar, Sandra Riasco y fred contreras. Influencia de las tecnologías de


la información y comunicación en el rendimiento de las micro, pequeñas y
medianas empresas colombianas,. Vols. Volume 30, Issue 133,. ICESI, 2014.

P. M., & Cepero Fadraga, E. (2001). El aprendizaje con el uso de las nuevas
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Educación, 25(1), 1-9. https://doi.org/https://doi.org/10.35362/rie2512912

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Aguilar-Campoverde, B.-G., Valverde-Jaramillo, J.-G., & Alvarado-Camacho, P.-


E. (2017). Gestión de la relación con clientes a través del uso de las tecnologías
de la información y la comunicación en las Mipymes del Ecuador.
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Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação) Proceedings, 1,
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https://search-ebscohost-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true&db=hus&AN=1273197
47&lang=es&site=ehost-live

El modelo de Cheap Talk: su aporte a la divulgación de la información social y


ambiental; Cheap Talk Model: its contribution to the disclosure of social and
environmental information

By: Verón, Carmen Stella; Pastor, Sandra Patricia. In: Ciencias Económicas; Vol.
2 (14): Ciencias Económicas; 81-92 ; Ciencias Económicas; Vol 2 (14): Ciencias
Económicas; 81-92 ; 2362-552X ; 1666-8359 ; 10.14409/rce.v2i0; Argentina,
South America: Ediciones UNL.

Diseño de índices de divulgación de la información de responsabilidad social


empresarial y gobierno corporativo

By: Conde, María de Fátima Travassos. 2014 Language: Spanish; Castilian, Base
de datos: Dialnet Plus

tegnologías de la información en la cadena de suministro / information


technologies in supply chain management

by: correa espinal, alexander; gómez montoya, rodrigo andrés. in: dyna. june
2009 76(157):37-48; universidad nacional de colombia, 2009. language: spanish;
castilian, base de datos: scielo

Análisis sobre los Riesgos de Seguridad Generados por Usuarios para las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). (Spanish)

By: Vicente, Isabel Candal. HETS Online Journal , Fall2014, Vol. 4, p19-40, 22p;
Language: Spanish, Base de datos:

La influencia de las redes sociales en los cambios de comportamiento del


consumidor colombiano; The Influence of Social Networks in Consumer Behavior
Changes Colombiano

Autores: Pérez Sastoque, Emily Azamy, Moncada Cerón, Jesús Salvador


Barón Maldonado, D. I., & Rivera Cadavid, L. (2014). Cómo una
microempresa logró un desarrollo de productos ágil y generador de valor
empleando Lean. Estudios Gerenciales, 30(130), 40–47.
https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.02.007

Escandón Barbosa, D. M., & Hurtado Ayala, A. (2014). Los


determinantes de la orientación exportadora y los resultados en las pymes
exportadoras en Colombia. Estudios Gerenciales, 30(133), 430–440.
https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.05.002

González-Campo, C. H., & Hurtado Ayala, A. (2014). Influencia de la


capacidad de absorción sobre la innovación: un análisis empírico en las
mipymes colombianas. Estudios Gerenciales, 30(132), 277–286.
https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.02.015

Mitre-Hernández Hugo, A., Edgar, O.-M., & Cuauhtémoc, L.-O. (2014).


Estimación y control de costos en métodos ágiles para desarrollo de software:
un caso de estudio. Ingeniería, Investigación y Tecnología, 15(3), 403–418.
https://doi.org/10.1016/s1405-7743(14)70350-6

Tarapuez, E., Guzmán, B. E., & Parra Hernández, R. (2016). Estrategia


e innovación en las Mipymes colombianas ganadoras del premio Innova 2010-
2013. Estudios Gerenciales, 32(139), 170–180.
https://doi.org/10.1016/j.estger.2016.01.002
Anexo 1

ENCUESTA SOBRE EL USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA

DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN A LOS COMERCIANTES DEL

MERCADO DE SANTA RITA EN CARTAGENA DE INDIAS

1) Nombre
2) Sexo
Femenino
Masculino
3) Edad
Menor de 20 años
20 - 30 años
mas de 30 años
4) Servicio que ofrece en su negocio
5) ¿Ha implementado usted la tecnología en su negocio para mejorar el
desarrollo de las actividades en este?

No
Tal vez
6) ¿Considera usted que la tecnología podría ayudarle a potenciar su negocio y
obtener mayores beneficios?

No
Tal vez
7) ¿Cómo cree usted que se puede usar la tecnología para expandir su negocio
y de esta forma adentrarse a nuevos mercados?
8) ¿Considera usted que el uso de las tecnologías permite la disminución de los
gastos y el crecimiento de las ganancias?

No
Tal vez
9) ¿Conoce usted herramientas tecnológicas usadas en su área de comercio que
han revolucionado y/o impactado significativamente el mercado?

No
Tal vez
10) ¿Conoce los Beneficios de utilizar los Medios tecnológicos para
comunicación?

No
Tal vez
11) ¿Que redes sociales empresariales utiliza?
Instagram
Facebook
Otros
Ninguno
Instagram
Facebook
Otros
Ninguno
ANEXO 2