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La matriz MEFE evalúa todo el aspecto externo que de alguna manera afectan o
benefician a la empresa. Estos aspectos se dividen en oportunidades y amenazas.
El resultado de esta matriz es 3,12 donde podemos evidenciar que las
oportunidades tienen una puntuación de 1,51 y las amanezcas 1,61 lo cual indica
que el factor externo de las oportunidades se debe fortalecer debido a que las
amenazas tienen una puntuación más alta.
Conclusiones
De la anterior matriz se puede observar que algunas de las oportunidades que
tienen más peso en la compañía, es la innovación constante ya que permitirá un
rápido crecimiento y preferencia de sus clientes teniendo entretenimiento variado y
agradable.
La disposición de servicios en redes sociales es otra oportunidad con un alto peso
lo que nos indica que actualmente la rotación en redes sociales es de vital
importancia ya que Cambia su condición con el oyente en tanto tienen más y
mejores posibilidades de interacción y respuesta. La inmediatez y gratuidad de un
mensaje en Facebook o Twitter y su multiplicación simultánea, supera ampliamente
la intervención mediante un mensaje telefónico.
Por otro lado, existe una preocupación en cuanto a las amenazas presentes en el
entorno, en donde el precio bajo del competidor, la demanda cambiante y la
legislación influyen de manera significativa.
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