DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE ARTICULO 13. (Derechos del Paciente). Todo paciente tiene derecho a: a) Recibir atención médica humanizada y de calidad. b) La dignidad como ser humano y el respeto a sus creencias y valores Étnico culturales. c) La confidencialidad. d) Secreto médico. e) Recibir información adecuada y oportuna para tomar decisiones, libre y voluntariamente. f) Libre elección de su médico, de acuerdo a disponibilidad institucional. g) Reclamar y denunciar si considera que sus derechos humanos han sido vulnerados durante la atención Médica. h) Disponer de un horario y tiempo suficiente para una adecuada atención. i) Respeto a su intimidad. j) Trato justo y equitativo sin desmedro de su condición socioeconómica, Étnico cultural, de género y generacional. k) Solicitar la opinión de otro médico en cualquier momento. l) Negarse a participar en investigaciones o enseñanza de la medicina, salvo en situaciones que la Ley establece. m) Apoyar a la práctica médica como voluntarios en el tratamiento de enfermedades graves y ayudar a su rehabilitación. Consentimiento expreso, se refiere a la voluntad o decisión del paciente de rechazar el tratamiento u hospitalización indicados por el médico tratante, registrado en la historia clínica y debidamente respaldado por la firma del paciente o de su familiar o responsable legal. En situaciones donde el paciente no tiene capacidad de decidir sobre su persona, requiere intervención profesional médica y no cuenta con un familiar, pariente o responsable legal, la Institución de salud asume la decisión terapéutica siguiendo las normas y protocolos vigentes. Es obligación del médico registrar en la historia clínica, la información brindada al paciente respecto al diagnóstico, tratamiento y pronóstico de la enfermedad; este registro debe ser suscrito por el paciente, familiar, pariente o representante legal. ARTICULO 14. (Deberes del Paciente). Todo paciente tiene deber de: a) Trato digno y respetuoso a su médico. b) Cumplir oportuna y disciplinadamente las prescripciones e indicaciones médicas. c) Comunicar de manera veraz y completa sus antecedentes de salud, personales y familiares. ARTICULO 15.- (CANALIZACION DE RECLAMOS Y DENUNCIAS). Los Departamentos de Gestión de Calidad, Enseñanza e Investigación, deben canalizar los reclamos y denuncias sobre la atención recibida en los hospitales de II y III nivel, mediante la Dirección del Hospital hacia la Autoridad Departamental de Salud a objeto que se realice la auditoría externa correspondiente.
BIBLIOGRAFIA [BO-L-3131] Bolivia: Ley del Ejercicio Profesional Médico, 8 de agosto de 2005 Ley del Ejercicio Profesional Medico