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REPORTE descripción

# REPORTE DESCRIPCIÓN
1 Capacitaciones Asesores y evaluaciones % evaluaciones aprobadas por el grupo capacitado
aprobadas
2 # DE ASESORES PRESENCIALES POR DEPENDE DE LA ZONA GEOGRÁFICA CÚANTOS ASESOES
ZONA GEOGRÁFICA SE NECESITAN PRESENCIALES vs
VIRTUALES(CALLCENTER)
3 PRODUCTIVIDAD/ AGILIDAD ATENCIÓN # de personas atendidas en promedio por cada asesor
diariamente .(TENIENDO EN CUENTA LOS TURNOS)
4 USUARIOS NUEVA EPS % DE USUARIOS SATISFECHOS CON LA ATENCIÓN
PRESTADA POR LOS ASESORES vs USUARIOS
INSATISFECHOS EN BOGOTÁ. INFORMACIÓN MENSUAL
O DIARIA
5 USUSARIOS NUEVA EPS % INSATISFACCION POR SUCURSALES EN BOGOTÁ O
LOCALIDADES

RENDIMIEMTO LABORAL

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