Máquina de flotación

TankCell®

Servicios y piezas de repuesto

Número de doc. OU500583105, español 2016

 Máquina de flotación TankCell® Servicios y piezas de repuesto

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00 c_markat 16.02.2016
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SERVICIOS Y PIEZAS DE REPUESTO

MÁQUINA DE FLOTACIÓN TANKCELL®

N.º de equipo: N.º de artículo:

MANUAL DE IOMS

Idioma: ES

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Contenido

Contenido ........................................................................................................................... 3

1 Introducción ............................................................................................................. 4

2 Servicios técnicos ................................................................................................... 5

2.1 Actualizaciones de equipos y plantas ........................................................ 5
2.2 Servicios de mantenimiento ....................................................................... 5
2.3 Servicios de capacitación .......................................................................... 6
2.4 Auditorías de planta y servicios de expertos ............................................. 6

3 Piezas de repuesto y materiales consumibles ..................................................... 7

4 Solicitud de piezas de repuesto............................................................................. 8

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1 Introducción

Los servicios de Outotec están diseñados para optimizar las plantas y los procesos
de los clientes. Según la tecnología en cuestión, estos servicios abarcan desde soporte
y entrega de piezas de repuesto, mantenimiento de equipos e instalaciones, y auditoría
de plantas hasta optimización y actualización, gestión de proyectos y capacitación.

Para facilitar la comunicación continua, hay un servicio de ayuda disponible para

información o servicios de expertos sobre mantenimiento de equipos.

Si tiene preguntas sobre nuestros productos o servicios, póngase en contacto

con el Centro de servicio de Outotec más cercano o con nuestra oficina central
(www.outotec.com/services).

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2 Servicios técnicos

Los siguientes servicios técnicos están disponibles para la máquina de flotación TankCell®.

2.1 Actualizaciones de equipos y plantas

Puede obtener los últimos avances tecnológicos mediante los servicios de modernización
y actualización. Se diseñan tecnologías y productos nuevos para retroadaptarse a las
máquinas TankCell® anteriores.

A continuación, se mencionan algunos de los servicios:

• actualizaciones de procesos, actualizaciones de equipos y actualizaciones de plantas;

• nuevas versiones de productos;
• actualización de la instalación y servicios de arranque.

2.2 Servicios de mantenimiento

A continuación, se mencionan algunos de los servicios de mantenimiento:

• inspección de mantenimiento;
- creación de bases para la planificación del mantenimiento;
- ejecución en intervalos regulares;
- información precisa sobre el estado del equipo;
• planificación del mantenimiento;
- programas de mantenimiento preventivo personalizados y medidas
predictivas para los equipos;
- se repite anualmente y según sea necesario;
• mantenimiento predictivo y preventivo.
- Outotec realiza actividades de mantenimiento conforme al programa
de mantenimiento y la proporción acordada de responsabilidades.
• Mantenimiento correctivo
- Reparación o sustitución de los componentes averiados o los equipos
dañados.
• Servicios de emergencia
• Solución de problemas remota
• Servicios en la planta

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2.3 Servicios de capacitación

Los servicios de capacitación contienen capacitación en tecnología básica y Outotec
Virtual Experience Training, que implica la práctica del proceso en un entorno virtual.
Estas capacitaciones mejoran las habilidades y los conocimientos de los usuarios para
operar una planta.

Los beneficios de la capacitación son los siguientes:

• riesgo reducido de peligros de seguridad;

• costos reducidos de operación y mantenimiento general;
• máximo tiempo de actividad; mínimas averías esperadas;
• mejores prácticas de mantenimiento;
• inventario optimizado de piezas de repuesto.

2.4 Auditorías de planta y servicios de expertos

A continuación, se mencionan algunos de los servicios de expertos:

• auditorías, inspecciones, consultoría de operaciones;

• soporte de instalación en el sitio o supervisión;
• soporte de arranque o supervisión.

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3 Piezas de repuesto y materiales consumibles

Outotec le ofrece lo siguiente:

• componentes del fabricante de equipos originales, como piezas de repuesto;

• entregas de piezas de repuesto;
• consultoría de planificación de inventario.

Por motivos de seguridad, no se permite usar las piezas de repuesto o los accesorios que
Outotec no aprobó. Outotec no asume responsabilidad por defectos ni daños provocados
por el uso de piezas de repuesto y accesorios que no son originales. El Centro de servicio
de Outotec más cercano está a su disposición para atender sus consultas sobre piezas
de repuesto.

NOTA: Los proveedores no se hacen responsables de la garantía en caso de que

ocurran desperfectos al usar piezas de repuesto o accesorios que no sean los originales
o los aprobados por Outotec.

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4 Solicitud de piezas de repuesto

Outotec lo ayudará al facilitarle información sobre piezas de repuesto específicas para

su ubicación y al suministrarle piezas genuinas.

Si desea solicitar piezas de repuesto o hacer consultas, proporcione al menos la siguiente

información al Centro de servicio de Outotec más cercano:

• equipo en el que se utiliza la pieza;

• número de esquema o pieza de Outotec;
• descripción de la pieza;
• especificación si se necesita la pieza con urgencia;
• cantidad requerida;
• ubicación del producto;
• su información de contacto completa.

La especificación de estos datos garantiza que usted reciba la información correcta

o las piezas de repuesto solicitadas.

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