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El análisis del video titulado “Ese no es mi Problema”

1.- ¿Cuáles son los problemas de comunicación más evidentes que se


presentan en esta situación?.

El análisis del video titulado “Ese no es mi Problema” muestra una realidad vivida
dentro de las organizaciones, cuando se trata de asumir las responsabilidades fuera
de la funciones laboral específica de cada colaborador, los problemas de
comunicación comienzan con la respuesta de Carlos, ante las preguntas ¿Cuánto
tiempo se quedaran sin agua?, (todo el día) ¿ya informaste en el edificio?, (no es
no es mi responsabilidad, se supone que los de la oficina central se ocupan de eso),
pasando por falla de notificación previa que la empresa de servicio debió comunicar
a sus usuarios como debe ser, la forma de trasmitir la información del problema
entre los colaboradores de los diferentes departamentos, es evidente que cada
talento humano actúa de manera poco ética, frente a problemas de las empresas,
que requieren una interacción sistemática, dejando ver que han creado una cultura
donde se limitan a cumplir con las actividades labores de su competencia sin
articulación, así mismo el video muestra la indiferencia de un personal que labora
dentro de una empresa por solucionar un problema que considera no es de
relevancia, pero que crece y coloca en riesgo a toda la organización.

2.- ¿Qué problemas identifica desde el punto de vista ético?

Los problemas desde el punto de vista ético, están relacionados con conductas inadecuadas
y por supuesto no éticas, entre ellas las siguientes: inducir o realizar actos, o acciones, que
vayan en contra de otras personas, o de la organización, incumplimiento de las obligaciones
o manual operativo de la empresas, desconocer o ignorar el deber y sus funciones, así como
lo que la organización espera de ellos, desde el punto de vista ético.

Los problemas éticos se reflejan desde el inicio del video, como lo planteamos antes y se
profundizan, a partir del comportamiento del señor que deja caer el fosforo encendido al
pasto, la actitud displicente de los trabajadores con frases como (no te preocupes alguien
se ocupara de eso), (no es mi responsabilidad me pagan por barrer), la negligencia de los
directores de departamento al ignorar el cartel escrito por el Perro con la información (hay
un incendio el agua está cortada, busque como solucionarlo), que a todos les pareció tan
sencillo, pero se limitaron a pasar responsabilidad del uno al otro, sin que hubiese toma de
decisión al respecto.

3.- ¿Qué postura asumen los involucrados en la situación presentada?

Esta manifiesta la indiferencia para aportar soluciones al problema del incendio por
parte del recurso humano de la empresa, se evidencia falta de compromiso, una
mala y nada asertiva relación grupal en la toma de decisiones, también se observa
una desmotivación laboral, que se manifestó en el no cumplimiento con su deber,
ser, al momento de dejar cerrada la llave de agua sin detenerse a meditar las
consecuencias de sus acciones, la falta de colaboración entre los compañeros de
trabajo, el poco sentido de pertenencia, resaltándolo al colocar a un animal (un
perro) como el único, que sin poder hablar utiliza las miles de estrategias para
hacerle entender al grupo que ese fuego era responsabilidad de todos y que debían
formar un equipo para poder acabar con él.

4.-Desde su posición, ¿cuál sería la solución inmediata a la situación


presentada?

La reflexión final sobre cuál sería la solución inmediata a la situación presentada,


está dada por la frases escritas por el Perro (hay un incendio el agua está cortada,
busque como solucionarlo) y que fueron desatendidas por el equipo humano de la
empresa, llamar a la empresa de servicios para comunicar la situación presentada,
tomar la decisión de orientar a todos los colaboradores para buscar una solución
conjunta al incendio, lo cual solo fue posible por la intervención de quien termino
siendo el líder de organización al escribir (Asuman su responsabilidad), como es el
deber SER de todas las personas que están integradas dentro de una organización
cualquiera que sea su actividad, para que aprendan a ser más proactivos, mas
colaboradores, mejoren sus relaciones como compañeros, rescaten los valores de
cooperación y la solidaridad y aprendan que no importa el cargo o desempeño que
se ejecute todos son importantes y deben manejarse como una sola maquina la del
“talento Humano”.

Bibliografía.

Yolanda Haddad Para la Asignatura de: Comportamiento Organizacional


https://www.gestiopolis.com/desempeno-del-trabajador-etica-y-cultura-laboral/ Desempeño
del trabajador, ética y cultura laboral.
https://www.jurgenklaric.com. creador, fundador y presidente de Business & Innovación
Instituto of América (BiiA),una institución sin fines de lucro que promueve una educación
alternativa.

José Macareno Acosta

Noviembre de 2019.

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