El proceso de investigación y sus momentos Llamamos investigación científica, de

un modo general, a la actividad que nos permite obtener conocimientos científicos,

es decir, conocimientos que se procura sean objetivos, sistemáticos, claros,
organizados y verificables.

La investigación científica se desarrolla de acuerdo a los lineamientos

generales del proceso de conocimiento

Para entender mejor el valor y las limitaciones de cualquier esquema que intente
servir como modelo al proceso de investigación . Los mismos no pueden sino
surgir de dos fuentes: por un lado, de la observación y sistematización de la
práctica científica que en diversos campos se realiza o se ha realizado; por otra
parte, de la necesaria organización lógica de los contenidos que en la misma
intervienen, de modo de construir un modelo internamente coherente

. Por otro lado se observará que el modelo plantea etapas paralelas en su

desenvolvimiento. Esto tiene por objeto mostrar que no hay verdaderamente un
orden único en el trabajo sino que existen tareas que se desarrollan de un modo
simultáneo, que se complementan y determinan mutuamente. Hechas estas
advertencias, veamos, ya más de cerca, el modelo que proponemos al lector.

El primer elemento anotado,

la definición de un área temática, implica la selección de un campo de trabajo, de
la especialidad o problemática donde nos situamos. Para explicarnos mejor
ejemplificaremos diciendo que áreas temáticas son las migraciones internas, los
semiconductores, las partículas subatómicas, la inflación, las enfermedades
contagiosas, etcétera. Es decir, se trata de campos del saber que tiene unidad
interna pero que abarcan una problemática mucho más reducida que las
disciplinas, y aún las especialidades, en las que suelen ubicarse. No son áreas
temáticas, pues, la sociología, el derecho penal o la ingeniería mecánica, dado
que son demasiado amplias como para definir el campo de estudio de una
investigación en particular, y ni siquiera especialidades como la sociología política,
la anatomía patológica o la mecánica de fluidos. Toda investigación versa,
naturalmente, sobre algún área del conocimiento, aunque esta pertenezca a más
de una disciplina científica (en este caso se trata, obviamente, de un estudio
interdisciplinario).
La segunda etapa que hemos definido consiste, por lo tanto, en lo que se
denomina la formulación o el planteamiento del problema. Ella es, quizás, la
fundamental de todo el proceso indagatorio, la que distingue una verdadera
investigación de otros trabajos aparentemente similares, como los de revisión
bibliográfica, recopilación de información, procesamiento de datos, etc. Porque, en
ausencia de un problema no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no hay
creación, aunque puedan hacerse valiosos aportes pedagógicos o prácticos: si no
hay algo de algún modo desconocido Bo mal conocidoB no hay, en verdad,
auténtica necesidad de investigar, de obtener nuevo conocimiento., el objetivo
fundamental de la investigación es resolver precisamente dicho problema de
conocimiento (encontrar la respuesta) y su éxito deberá medirse entonces antes
que nada por la claridad pertinencia y precisión de dicha respuesta. Los problemas
prácticos, en cambio, se resuelven mediante la realización de algún tipo de acción,
no mediante la obtención de un saber nuevo, aunque puedan a veces necesitarse
de nuevos conocimientos para desarrollar las acciones que hay que emprender.

La siguiente etapa, que llamamos delimitación de la investigación, incluye la tarea

de fijar los objetivos, generales y específicos, del trabajo a desarrollar, aclarando
qué fines se considera posible alcanzar concretamente. Porque no puede hacerse
investigación científica estudiando todo a la vez, sin ningún orden ni disciplina y
sin tener una idea, aunque sea aproximada, de lo que se irá a alcanzar: es
necesario contar con un tema de estudio preciso y bien delineado que, por sus
proporciones, pueda ser investigado en correspondencia con nuestros recursos
teóricos y materiales. Sobre estas dos indispensables actividades de toda
investigación hablaremos más extensamente en el capítulo siguiente. Una vez
precisado el objeto de nuestro trabajo habrá que abocarse a la tarea de construir
un referente teórico para el problema en estudio. Ello significa asimilar el bagaje
conceptual y las teorías ya elaboradas respecto al tema, pero reenfocadas para
los fines específicos de nuestro caso. Implica por lo tanto la revisión y
organización de los conocimientos previos disponibles sobre el tema, en lo que se
refieren particularmente al problema que se ha planteado y al punto de vista que
se ha asumido acerca del mismo. Conviene aclarar que la elaboración de este
marco teórico está estrechamente ligada al mismo planteamiento del problema, y
en los hechos ambas cosas se van desenvolviendo casi simultáneamente. Esto es
así porque no puede plantearse con seriedad un problema de investigación
Bdelimitando lo que no se sabe sobre algoB si no se revisa y asimila previamente
lo que ya se conoce acerca del mismo, si no se ordena y elabora la teoría
existente. A los problemas referidos al marco teórico dedicaremos por entero el
capítulo 5. Las primeras cuatro fases del trabajo de indagación que acabamos de
describir corresponden el momento proyectivo inicial del que hablábamos en 3.1.
Se observará que en nuestro esquema, a partir de la etapa No.3, se produce una
bifurcación que implica la realización de trabajos simultáneos o, al menos,
paralelos. Nuestro objetivo al presentar las cosas de este modo ha sido remarcar
que todo problema de investigación se presenta ante nosotros bajo una doble faz:
por un lado (línea de abajo) como una colección de hechos, de fenómenos
empíricos; por otra parte, como un conjunto de conceptos y de proposiciones
relativos a esos hechos o fenómenos (línea de arriba). Con esto se rescata la
circunstancia de que la investigación debe atender a la doble naturaleza de lo que
se construye como Aobjeto@, en tanto éste no sólo es un elemento puramente
empírico, un segmento de la realidad, sino que está precisamente constituido
como resultado de nuest
Proceso Investigación El proceso de investigación es un medio simple de
efectividad al localizar la información para un proyecto de investigación, sea esta
documental, una presentación oral, o algo mas asignado por el profesor. Dado que
la investigación es un proceso, usted tiene que tomarse el tiempo para refinar y
cambiar su tema. Puede darse cuenta que su tema es muy amplio o muy escaso.
El tema necesitará ser investigado en diferentes fuentes que requieran numerosas
visitas a la biblioteca y/o sesiones en la computadora. Además, puedes necesitar
la ayuda de un bibliotecario y/o del profesor. Debe considerar unas semanas para
recabar los materiales solicitados a otras bibliotecas u organizaciones. La
investigación no es un proceso que se realice de la noche a la mañana.
Seleccionar un tema y localizar fuentes de información al inicio del semestre
puede facilitar el proceso completo.

Pasos básicos de la investigación Los siguientes siete pasos resumen un simple y

efectivo proceso para conducir una búsqueda documental, una presentación, u
otro proyecto que requiera localizar información relacionada con un tema.
Dependiendo del tema y su familiaridad con una búsqueda bibliográfica,
posiblemente necesitará reorganizar o reciclar estos pasos. Adapte este resumen
a sus necesidades:

Paso 1 Elija su tema Seleccione un tema que sea de su interés, o si el tema le ha

sido asignado, elija un aspecto o perspectiva del tema que le interese, si tiene
problemas con el tema, encontrará útil buscar en publicaciones periódicas como
revistas, journals, periódicos, fuentes de referencia y bases de datos en línea.
Recuerde, la selección del tema es la decisión mas importante que deberá tomar
en el proceso de investigación. Sin un tema, no se puede llegar muy lejos.

Paso 2 Encontrar información Trate de encontrar alguna información básica de su

tema. Seleccione algunos términos clave de su tema y busque información básica
en fuentes de referencia como enciclopedias temática, bibliografías, manuales,
catálogos de biblioteca, libros, bases de datos electrónicas, y fuentes de Internet
(Sitios web). Esta búsqueda preliminar ayuda a determinar que información esta
disponible acerca de su tema.

Paso 3 Refine su tema Basado en la calidad y cantidad de información localizada,

tal vez necesite refinar su tema. Si en la búsqueda inicial localizo muy poca
información, necesitará ampliar su tema. Puede ampliar su tema buscando
conceptos relacionados o sinónimos de diferentes palabras clave, o seleccionando
algunas fuentes de información. También pruebe examinando un libro o artículos
bibliográficos para fuentes adicionales. Si en su búsqueda inicial ha localizo
demasiada información, necesitará reducir su tema. Puede reducir su tema
usando términos mas específicos ordenados por fecha, región, u otro aspecto de
su tema examinando los títulos de encabezados de libros y/o bases de datos en
línea. Si necesita refinar su tema, pregunte a un bibliotecario y/o a su profesor.

Paso 4 Localice y seleccione el material Una vez que tenga definido su tema, esta
listo para empezar a localizar y recuperar materiales. Para localizar y recuperar
materiales acerca de su tema, debe considerar sus necesidades de información y
seleccionar la herramienta de búsqueda apropiada. La información que necesita
dependerá de los requerimientos de su proyecto de investigación. Requerimientos
mínimos • Número mínimo de fuentes de información: si no esta especificado en
su asignación, entonces una buena regla básica es tener un recurso de
información por cada página requerida. • Tipos de fuentes: use una combinación
de recursos, no use solo libros o solo información de Internet. • Calidad de los
recursos, de estudiante o populares: este es probablemente un proyecto
académico, y las fuentes deben reflejarlo. • Actualidad de los recursos: considere
si la vigencia de la información es importante; algunos temas solo necesitan la
información más actualizada. Seleccione la herramienta de búsqueda apropiada
Las diferentes herramientas de búsqueda de información le proveerán distintos
tipos de información. Las principales herramientas incluyen libros, fuentes de
referencia, publicaciones periódicas, y sitios Web. Después de conocer sus
necesidades de información y de haber seleccionado las herramientas de
búsqueda apropiadas, busque materiales de su tema. Cuando realice la
investigación, no olvide registrar que herramientas utilizó y que términos uso para
cada una de ellas. De esta manera no olvidará dónde y qué ha investigado.

Paso 5 Evalúe la relevancia del material Después de localizar los materiales

requeridos necesita determinar su relevancia y utilidad para su tema de
investigación. Un claro y bien definido tema permite fácilmente eliminar aquellos
materiales que son irrelevantes. Después de determinar la relevancia de un
artículo, necesita evaluar la calidad de la información. Los criterios básicos par
evaluar la información son: Autoridad: ¿Quién es el autor?, ¿Cuáles son sus
referencias? Exactitud: ¿Los hechos son verificables? ¿La información es
correcta? Objetividad: ¿Cuál es el propósito? ¿Tiene alguna tendencia?
Actualidad: ¿Esta la información actualizada? Cobertura: ¿Cuál es el alcance de la
información? ¿Qué enfoque tiene?

Paso 6 Tome notas Durante el proceso de investigación mantenga un correcto

registro de que herramientas y estrategias de búsqueda ha utilizado, de esta
manera no buscará la misma cosa dos veces y fácilmente puede reproducir una
búsqueda si lo necesita. Registre la referencia bibliográfica de todos los materiales
utilizados, aun si no esta seguro de si realmente terminará por usar un recurso en
particular. Tratar de volver tiempo después a localizar la información para hacer la
referencia bibliográfica puede ser muy difícil. Una referencia completa debe incluir
suficiente información de identificación, tal como el autor, titulo, y fuente, así el
lector puede localizar una copia del artículo. Las citas más comunes son: Citas de
libros: título del libro, autor, editorial, edición (si tiene), año de publicación, lugar de
publicación e ISBN (Internacional Standard Book Number-Número Internacional
Normalizado para Libros) si lo conoce. Citas de artículos: título del artículo, título
de la publicación periódica (revista, journal, o periódico), autor, fecha de
publicación, número de volumen, número de emisión, y número de páginas. El
orden en que los elementos de la cita son ordenados dependerá del manual de
estilo que utilice.
 Paso 7 Construya su proyecto Ahora esta listo para empezar a preparar su
documentación, presentación o proyecto. Probablemente tiene material suficiente
para soportar su tesis. Procure citar cualquier material que usted utilice
directamente o que parafrasea. De esta manera evita el plagio. Recuerde que la
investigación es un proceso cíclico. Puede necesitar volver y localizar información
adicional que en sus búsquedas previas no encontró. Tome el tiempo suficiente
para realizar una búsqueda adicional si es necesario

nvestigación y la innovación educativa: nuevo manual de UNIR

UNIR Editorial publica Fundamentos de la investigación y la innovación educativa,
un manual coordinado por Enrique Navarro Asencio, profesor y miembro del grupo
de investigación “Evaluación y Análisis Secundarios del Sistema Educativo” de
UNIR.
Como explican los autores en el “Prólogo”, el objetivo principal de este manual es
proporcionar a los estudiantes del área de educación (pedagogía, psicopedagogía,
educación social y las distintas especialidades de magisterio) una base de
conocimientos que les permita diseñar y poner en marcha proyectos de
investigación e innovación educativa.
La investigación y la innovación están estrechamente vinculadas. Cualquier tipo de
actuación que se pretenda llevar a cabo en el aula debe estar diseñada antes, ya
que las innovaciones no surgen de forma espontánea sino que deben partir de una
tarea previa de investigación. En este sentido, se puede considerar que la
investigación es una fase previa a la innovación; por otro lado, también puede
utilizarse la investigación para averiguar si las innovaciones educativas que se han
implantado en el aula han conseguido sus objetivos.
Los profesionales de la educación no deberían ser meros ejecutores de proyectos
de innovación que diseñan otros expertos, ni participar simplemente en proyectos
de investigación sin tener conocimiento sobre el proceso, la metodología o la
manera de obtener resultados. Es necesario contar con las competencias
necesarias para planificar y desarrollar este tipo de actuaciones en las aulas o los
centros educativos, y eso es lo que se propone este manual.
Es preciso despertar en los profesionales de la educación un espíritu indagador y
abierto a los cambios, así como proporcionarles las nociones básicas para que
sean capaces de diseñar un proyecto e iniciar procesos de transformación y
mejora de los centros y las aulas de las que forman parte.
El capítulo 1, titulado «La necesidad de investigar e innovar en educación», ofrece
una definición y caracterización de los conceptos de investigación e innovación y
 desarrolla sus puntos en común con la finalidad última de considerar a la
innovación como una modalidad de investigación e intervención en las aulas.
El capítulo 2, «¿Qué pasos debo dar? Fases del proceso y elementos del
proyecto», comienza con la identificación de las distintas modalidades de
investigación y describe las distintas etapas por las que debe pasar cualquier
profesional de la educación que quiera planificar y poner en marcha este tipo de
procesos.
En el capítulo 3, titulado «¿Por dónde empiezo? Selección del tema y redacción
del trabajo», se describen cuáles son los primeros pasos que debe dar el
profesional de la educación que pretenda investigar o innovar en educación.
Los capítulos 4, 5 y 6 parten del planteamiento de una misma pregunta («¿Cómo
puedo actuar?») y presentan diferentes diseños de investigación e innovación,
tanto de corte cuantitativo como cualitativo y aplicado. Se destacan algunas
metodologías innovadoras de intervención en las aulas, como el aprendizaje
basado en problemas o el flipped classroom.
En el capítulo 7, titulado «¿Necesito recoger información de los avances? El
proceso de medida», se da un repaso a las diferentes técnicas y herramientas
más usuales que se emplean para recoger información. Se analizan técnicas
como la observación, la entrevista, las encuestas y los tests.
Para finalizar, los capítulos 8 y 9 parten de la pregunta: «¿Cómo sé si he logrado
los objetivos?». Se describen los procedimientos de análisis de información
necesarios para saber si se han alcanzado los objetivos propuestos en el
proyecto; es decir, cómo extraer los resultados de las investigaciones e
innovaciones educativas. El primero de ellos explica la forma de analizar datos
cuantitativos (números) y el segundo a la información cualitativa (texto).

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

PASO 1: CONCEBIR LA IDEA DE LO QUE SE VA INVESTIGAR.

1. Las investigaciones se originan en ideas que pueden provenir de distintas fuentes.
2. Frecuentemente las ideas son vagas y deber ser traducidas en problemas más concretos de
investigación, para lo cual se requiere una revisión bibliográfica de la idea.
3. La buenas ideas deben ser novedosas y servir para la elaboración de teorías y la resolución de
problemas.
PASO 2: PLANTEAR EL PROBLEMA A INVESTIGAR.
− Establecer objetivos de investigación.
− Desarrollar las preguntas de investigación.
− Justificar la investigación y su viabilidad.
1. Los objetivos establecen qué pretende la investigación.
2. Las preguntas nos dicen qué respuestas deben encontrarse mediante la investigación.
3. La justificación nos indica por qué debe hacerse la investigación.
4. Los criterios para evaluar el valor potencial de una investigación son: conveniencia, relevancia
social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica.

PASO 3: ELABORAR EL MARCO TEÓRICO.

1. El marco teórico se construye con las teorías, enfoques teóricos, estudios y antecedentes en
general que se refieran al problema de investigación. Permite contextualizar teóricamente la
investigación.
2. Es necesario consultar la literatura pertinente al problema de investigación y extraer la
información de interés para la investigación.
FUNCIONES:
− Prevenir errores cometidos en otros estudios.
− Señalar cómo ha sido tratado un problema específico: tipos de estudios, de sujetos, de fuentes,
etc.
− Evitar que el investigador se desvíe del planteamiento inicial.
− Permitir el establecimiento de nuevas hipótesis y objetivos que más tarde habrán se someterse
a prueba.
− Entregar un marco de referencia para interpretar los resultados de la investigación.

El método para la elaboración del marco teórico o marco referencial corresponde a lo que se
llama investigación documental. Se busca información, se procesa, se analiza y se sintetiza, de
acuerdo con los objetivos de la investigación. Para esto se utilizan las técnicas del fichaje
bibliográfico o electrónico (bases de datos computacionales) de acuerdo con los recursos del
investigador.
PASO 4: DEFINIR EL TIPO DE INVESTIGACIÓN CON LA QUE SE INICIA EL ESTUDIO
− Según el método: cualitativas – cuantitativas.
− Según las fuentes: empíricas – documentales.
− Según el nivel de abstracción: exploratorias – descriptivas – correlacionales.
− Según la dimensión temporal: diacrónicas – sincrónicas.
La determinación del tipo –o de los tipos- de investigación que se va a emplear depende de dos
factores básicamente:
1. El estado del conocimiento que se revela a partir del la construcción del marco teórico.
2. El enfoque que el investigador quiera dar a su trabajo.
La investigación debe hacerse “a la medida” del problema que se ha formulado. Primero se
formula éste, luego se revisa la literatura existente en torno a él y después se decide por el tipo
de investigación predominante, ya que se es posible que se incluyan elementos de otros tipos.
PASO 5 : DEFINIR HIPÓTESIS Y/O VARIABLES
La hipótesis es una propuesta tentativa acerca de la relación entre dos o más variables.
Una variable es un propiedad que se da en personas o grupos sociales en modalidad o en
magnitudes diferentes (Briones, 1992).
Una variable se mide a través de indicadores concretos que permitan ser medidos. Por ejemplo:
La variable idoneidad profesional puede ser medida a través de los indicadores: título profesional,
horas de perfeccionamiento, publicaciones, etc.
Dado que una hipótesis sólo puede ser probada en una situación experimental, algunos autores
sugieren que en los estudios de carácter no experimental ésta no necesariamente debe ser
planteada (León, 1999).
PASO 6: SELECCIONAR EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El concepto “diseño” hace referencia al plan o estrategia que se empleará para responder a las
preguntas de investigación. Si el diseño es bien planteado, el resultado de la investigación tendrá
mayores posibilidades de validez.
Fundamentalmente existen dos tipos de diseño: experimental y no experimental.
Diseño experimental: Se manipulan una o más variables independientes (supuestas causas) para
analizar las consecuencias de esa manipulación en una o más variables dependientes
(supuestos efectos). Por ejemplo: Determinar si el uso o no de un determinado método (causa)
en algunos cursos produce mejoría en los aprenddizajes (efectos).
Diseño no experimental: La investigación se realiza sin manipular las variables. Sólo se observan
y se describen fenómenos tal como se dan en su contexto habitual y luego se analizan. Diseños
diacrónicos y sincrónicos.
PASO 7: SELECCIÓN DE LA MUESTRA
Para seleccionar una muestra es necesario definir la unidad de análisis, luego se limita la
población y después se selecciona la muestra.
Unidad de análisis: Personas, organizaciones, instituciones, etc. Es el “quiénes” van a ser
medidos. Por ejemplo: los estudiantes de E. Media.
Población: Conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones y
sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Por ejemplo: Los estudiantes de Primer año
de E. Media de la Comuna de Santiago.
Muestra: Es un subgrupo de la población y se pretende que refleje los más fielmente posible a la
población. Es un porcentaje de la población, ya que puede resultar imposible o muy poco
probable que se la pueda estudiar completa.
Tipos de muestra:
1. Probabilísticas: Elementos de un población que tienen la misma posibilidad de ser
seleccionados. Se obtiene a través de selecciones aleatorias y de fórmulas de probabilidades
que permiten alcanzar una cierta certeza de la representatividad.
2. No probabilísticas: La elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de la
toma de decisiones del investigador. Gran riesgo de subjetividad y de información obtenida
sesgada.
PASO 8: RECOLECCIÓN DE DATOS
Recolectar datos significa:
1. Seleccionar o elaborar un instrumento de medición que sea válido y confiable.
2. Codificar los datos obtenidos.
3. Crear un archivo que contenga ordenadamente los datos obtenidos para su posterior análisis.
Validez: Grado en que un instrumento mide efectivamente las variables que pretende medir. La
validez se puede ver afectada por improvisaciones, por la utilización de instrumentos generador
en otros contextos y que no han sido validados para la situación que se está investigando.
Confiabilidad: Grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición a un mismo
sujeto u objeto produce iguales resultados.
No hay medición perfecta, pero el error de medición debe reducirse a límites tolerables.
PASO 9: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
La principales tareas son:
• Determinación de la forma en que una variable se da en el grupo (distribución)
• Determinación de la variable de una o más variables.
• Determinación de la homogeneidad o heterogeneidad de un grupo.
• Clasificación de las personas en ciertas categorías.
• Comparación de subgrupos en relación con dos o más variables.
• Asociaciones y correlaciones entre dos variables.
Para cada una de esta tareas existen técnicas de análisis estadístico que permiten cumplir con
los objetivos de la investigación.
PASO 10: PRESENTAR LOS RESULTADOS
Tanto los resultados como los elementos más importante del proceso deben ser comunicados a
través de un informe o reporte. En este documento se describe el estudio realizado, indicando:
qué investigación se llevó a cabo, cómo se hizo ésta, qué resultados y conclusiones se
obtuvieron.

Innovación

Una de ellas se basa en que la investigación proporciona

conocimiento. Y, a su vez, el conocimiento, de origen científico o no,
es el que permite a las empresas innovar en forma de nuevos
productos o proceso