Se entiende como cultura organizacional a las creencias, valores, hábitos, tradiciones,
actitudes y experiencias de una organización.
Debido a la constitución de las empresas, esta cultura está formada por los diferentes valores individuales que hacen “un todo” organizacional. En resumen, la Cultura Organizacional, es la suma determinada de valores y normas, compartidas por personas y grupos de organización, las cuales controlan la manera en que interaccionan unos con otros, así como con el entorno de la organización; en cuanto a la identidad organizacional La finalidad de la cultura organizacional es controlar el modo en que las personas interactúan entre ellas (y con el exterior) para relacionarse. La cultura organizacional es, en síntesis, la psicología de una empresa. Por lo tanto, no es permanente, ni rígida, sino que va cambiando constantemente. Si no hay cambios y es rígida, le costará adaptarse al medio externo (mercado)