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Objetivos, Hipótesis y Alcance


 
 
En  la  semana  1  revisamos  el  concepto  de  Introducción  e  Identificación  del  Problema,  los  cuales 
debían  ser  aplicados  para  crear  la  Introducción  de  vuestro  proyecto  y  la  Identificación  del 
Problema que analizarán y al cual propondrán una solución. 
 
Siguiendo con los conceptos y la formalización de vuestra Tesis de Magíster, en este documento se 
revisarán  los siguientes  conceptos:  Objetivos  General,  Objetivos  Específicos,  Hipótesis  y  Alcance. 
Para esto los ejemplos expuestos a continuación obedecerán al ejemplo propuesto en la semana 1 
(Ver figura 1). 
 

 
Fig. 1: Diagrama de Ishikawa de venta de un producto X. 

 
 

Objetivos e Hipótesis 
 
El objetivo general tiene relación directa con el problema (efecto) a tratar. Es el fin último de un 
proyecto, corresponde a las finalidades genéricas de éste.  
 
 
No  describe  resultados  concretos  ni  medibles  por  medio  de  indicadores,  pero  si  define  el  foco 
central de análisis del proyecto. 
 
Ejemplo: 
Realizar un rediseño en los procesos de la Organización X para evitar la pérdida de dinero. 
 
Mientras  que  los  objetivos  específicos  atacan  las  causas  principales  de  la  problemática.  Los 
Objetivos Específicos tiene la finalidad de validar el Objetivo General a través del cumplimiento de 
ellos, así se asegura la solución del problema principal o cumplimiento del objetivo general. 
 
Como una herramienta general para la construcción de objetivos específicos, se debe considerar la 
sigla SMART (S: específico, M: medible, A: alcanzable, R: realizable, T: limitado por el tiempo).  
 
Ejemplo: 
OE01: Disminuir el tiempo del proceso de venta. 
 
Una  tabla que puede servir para medir la calidad de los objetivos podría contener las siguientes 
columnas (ver Tabla 1): (i) objetivo específico; (ii) métrica; (iii) valor actual de la métrica (VAM); (iv) 
criterio de éxito de la métrica (CEM). 
 
Ejemplo: 
                               Métrica/Unidad  VAM  CEM 
O. Específicos                   
OE01  Cap: Cantidad de  Cap = 37  Cap ≤ 20 
Actividades Proceso; 
Sin Unidad 
OE02       
OE02       
Tabla 1: Matriz de definición de métricas de los objetivos específicos del proyecto. 

 
 
Esta tabla será nuevamente vista en la sección de resultados y conclusiones del documento, pero a 
diferencia de ésta, la nueva tabla llevará una columna extra con el resultado de la métrica (REM). 
Así se verá claramente si los OO.EE. y el CEM se cumplen. 
  
Finalmente, un buen elemento para validar los objetivos específicos es la confección de una matriz 
de  trazabilidad  que  contraste  los  objetivos  específicos  versus  el  problema  y  sus  causas.  En  esta 
matriz  se  muestra  gráficamente  cómo  los  objetivos  específicos  planteados  resuelven  los 
problemas encontrados en la definición del problema (ver Tabla 2). 
 
Ejemplo: 
                    Problemas     P01  P02  P03 
O. Específicos                   
OE01  x     
OE02    x   
OE03    x  x 
Tabla 2: Matriz de definición de métricas de los objetivos específicos del proyecto. 

 
 NOTA: Los objetivos específicos deben ser validables por cualquier persona, sea o no sea del área. 
 
 
Por otro lado, la Hipótesis es una idea que puede ser verdadera o no. Su importancia radica en que 
permite establecer relaciones entre variables importantes y un conjunto de hechos que se desea 
demostrar.  El  fin  de  la  tesis  es  evidenciar  el  cumplimiento  o  refutar  la  hipótesis  planteada 
inicialmente.  
 
La hipótesis también puede ser explicada como una apuesta. Es una pregunta que no puede ser 
respondida sin antes hacer un análisis previo de una situación.  
 
Por ejemplo, utilizar las mejores prácticas de una Metodología X para actividades X’s me llevará a 
finalizar  una  tarea  X.  Esto  no  es  una  hipótesis,  pues  si  es  una  metodología  conocida  y  validada  
para realizar con éxito tareas X’s, sabemos desde el principio cuál será la respuesta: la tarea X se 
 
realizará con éxito; es un hecho. Pero si decimos que la utilización de la Metodología X mezclada 
con la Metodología Z (ambas metodologías nunca se han probado juntas) mejorará el tiempo de 
término, con éxito, de una Tarea X, ya la respuesta no es inmediata. Habría que realizar un proceso 
de análisis y pruebas (experimentación) que validen o refuten la pregunta expuesta. 
 
Este es el desafío, pues la Hipótesis nos entregará el grado de innovación de una Tesis de Magíster 
y con ello el valor agregado o aporte de la investigación realizada en el transcurso de la Tesis. 
 

Alcance 
 
Esta sección define tres puntos principales: 
 
 Alcance:  enmarca  la  lista  de  productos  y  requisitos/características  del  proyecto  de  tesis. 
Debe definir la totalidad del trabajo realizado para dar por terminado el proyecto de tesis.  
 
 Limitaciones  al  Alcance:  como  su  nombre  dice,  indica  aquello  que  no  se  realizará  en  el 
proyecto de tesis. 
 
 Supuestos: es una lista de datos que se dan por asumidos para la planificación y ejecución 
del  proyecto  de  tesis.  Un  punto  importante  es  que  si  algún  supuesto  no  se  cumple,  el 
proyecto fracasará. La idea de este punto es exponer las posibles debilidades del proyecto 
de tesis. 
 

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