Está en la página 1de 10

Administración

Informe No. 2:
ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO

“Universidad Internacional del Ecuador”

Integrantes:

 Anelice Calupiña
 Mateo Córdova
 Karen Japa
 Gabriel Molina
 Diego Pérez

1
“[30-01-2019]”

CONTENIDO

1. Evaluación basada en Recursos – VBR ..................................................................... 3


1.1. Capacidades de la Organización........................... ¡Error! Marcador no definido.
1.2. Competencias Centrales de la Organización.................................................... 4
2. Cadena de Valor................................................................................................................ 4
2.1. Procesos Primarios ................................................................................................. 4
2.2. Procesos de Apoyo.................................................................................................. 5
2.3. Procesos que generan valor en la organización .............. ¡Error! Marcador no
definido.
3. Filosofía de la organización .......................................................................................... 5
3.1. Identificación de la filosofía de la organización ............................................... 5
3.2. Análisis de la filosofía de la organización ......................................................... 6
4. Identificación de las principales Fortalezas y Debilidades de la empresa
¡Error! Marcador no definido.
5. Ventaja competitiva ......................................................................................................... 8
6. Análisis comparativo con la competencia................................................................. 8
7. Anexos ................................................................................................................................ 8

2
1. Evaluación basada en Recursos – VBR

1.1. Capacidades de la Organización

Área funcional Capacidad Recursos


Selección de Personal y Todos los colaboradores que
Contratación, también el integran la UIDE, presentan un
Desarrollo Organizacional: gran conocimiento, confianza,
RRHH Gestión del Desempeño, habilidades y capacidades para
Comunicación y Capacitación colaborar con el otro.
y por último la Nómina y el
Trabajo Social
Presenta una planificación
Establecer un sistema
institucional que se base el Plan
administrativo eficiente,
Operaciones Estratégico de Desarrollo
basado en normas, políticas y
Institucional y un Plan Operativo
procedimientos adecuados.
Anual.
Brindar un servicio óptimo en Satisfacer de manera óptima las
cuanto a necesidades necesidades académicas con
Asistencia Estudiantil
administrativas de los referente a los diferentes
estudiantes. ámbitos estudiantiles.
Educación Continua y Capacidad para innovar
consultoría ECYC de la mediante el uso de la tecnología
Universidad Internacional del como recurso en el proceso de
Ecuador UIDE implementa aprendizaje; por medio de la
actividades de capacitación, interacción a través de la
I +i + innovación enseñanza: presencial, plataforma informática de la
semipresencial y virtual, UIDE.
actualización de
conocimientos, formación,
asesorías, desarrollo de
habilidades y competencias.
Brindar un servicio de calidad Prioriza su presupuesto con
a estudiante, docentes, padres respecto a sus necesidades, las
Financiero
de familia y la comunidad en cuales demandan el servicio de
general. enseñanza y aprendizaje.
Generar un compromiso al
Enfrenta varios retos y por esto
consumidor y permitir que la
adapta las estrategias con
Comercial/Marketing empresa pueda tener un
referente al mundo
sentimiento pertenencia por
contemporáneo
parte de los estudiantes.
Se maneja en este ámbito lo
que es marcas, patentes,
Establece un control y una
derechos de autor, tanto
ayuda referentes al manejo
Tecnología
tecnológico dentro de la como secretos comerciales y
universidad lo referente a mantenimiento
del sistema utilizado

3
1.2. Competencias Centrales de la Organización

Las competencias centrales son las fortalezas que definen una organización.
Proporcionan la base desde la cual crecerá la empresa, aprovecha nuevas
oportunidades y ofrecerá el valor a los clientes. Las competencias centrales de
una empresa no son fácilmente explicadas por otras organizaciones, ya sean
competidores existentes o nuevas entradas en su marca. Las capacidades son
los valores, habilidades, y talentos que hacen que a una institución distinta de
las demás. Identifica como competencias centrales claras lo que se entiende
como la zona de administración tanto como lo es la otra entendida como
asistencia estudiantil.

2. Cadena de Valor

2.1. Procesos Primarios

Procesos Actividades
Programar exámenes de
Logística de entrada Selección y admisión admisión para nuevos
estudiantes
Ayudas técnicas para
Operaciones Apoyo financiero y asesoría facilitar el ingreso a
estudiantes
Controlar mallas
Seguimiento de programas
Logística de salida académicas para que
académicos
estén actualizadas
En medios de
Comercial (Marketing y Publicidad en diversos comunicación y redes
Ventas) medios sociales, hacer conocer la
institución académica
Ver estadísticas de
estudiantes egresados
Tasa de empleabilidad de
Postventa para ver si lo que
los egresados
aprendieron les sirvió de
ayuda en la vida laboral

4
2.2. Procesos de Apoyo

Procesos Actividades
Docentes con altos
Personal especializado
estudios capaces de
Recursos Humanos para las diversas
formar buenos
actividades de la empresa
profesionales.
Facilitar materiales
Implementación de aulas tecnológicos como
Desarrollo de
virtuales, y recursos computadoras,
tecnología
tecnológicos útiles proyectores, bibliotecas
virtuales
Personal especializado
en cuidado y
Cuidado y mantenimiento
Infraestructura mantenimiento del lugar,
de las áreas de la empresa
para generar un mejor
aspecto.
Ejemplares de libros
Adquisición de nuevos
Compras añadidos a la biblioteca,
implementos como
(Adquisiciones) mejoras en los espacios
materiales de estudio
recreativos

2.3. Procesos que generan valor en la organización

Ciertos aspectos de apoyo son muy importantes ya que son pequeños


detalles que generan que se le dé un valor adicional a alguna empresa entre
los cuales los más críticos se pueden identificar como la buena contratación
de profesionales capacitados e implementos buenos para generar un
bienestar en los clientes.

3. Filosofía de la organización

3.1. Identificación de la filosofía de la organización

a. Misión empresarial

Brindar una educación de calidad para una vida exitosa.

b. Visión empresarial

Ser una de las mejores universidades de América Latina para el año 2035 y
contribuir a la integración del Continente Americano.

c. Valores empresariales

5
 Liderazgo: La UIDE está comprometida con la formación de líderes en
todas las áreas y niveles de la institución.
 Cumplimiento: La UIDE procura cumplir siempre lo que ofrece y así lo ha
demostrado en su vida institucional.
 Participación: La UIDE tiene una participación activa en asuntos que van
en beneficio de nuestra sociedad.
 Creatividad, innovación: La UIDE está enfocada en apoyar y fomentar la
formación de personas creativas, innovadoras y emprendedoras.
 Ética: Todos nuestros directivos y miembros de la comunidad universitaria
deberán desenvolverse dentro de los principios éticos y morales.
 Apoyar el trabajo en equipo y colaboración.
 Respeto: Respeto al pensamiento y creencias de todos.

d. Objetivos empresariales

 Responder con la oferta académica de carrera a las expectativas de


pertinencia y la regularización nacional exigida.

 Desarrollar el Plan de Estudio de la Carrera para llegar a la calidad


académica, de acuerdo al modelo educativo de la UIDE

 Desarrollar el Sílabo de la Asignatura y las Prácticas en relación a las


Asignaturas, para llegar a los resultados de aprendizaje por competencia

 Brindar al estudiante una experiencia práctica, complementaria a su


proceso de formación académica, que le será de utilidad en su posterior
búsqueda laboral, consolidar destrezas capacidades de manejo
profesional para promover y crear condiciones adecuadas para el
desempeño laboral.

3.2. Análisis de la filosofía de la organización

a. Puntos en común entre la observación, entrevistas y filosofía


empresarial

De acuerdo a la investigación la filosofía de la empresa (UIDE) si


coincide con lo que buscan, se puede observar que sus objetivos
en la mayoría de los casos si son logrados, educan a buenos
profesionales debido a sus amplios métodos de enseñanza practica
que ayudan a futuro en el mundo laboral.

6
b. Divergencias / inconsistencias entre la observación, entrevistas y
filosofía empresarial

No todos los funcionarios o administrativos se refieren a las


personas de manera tan cordial y eso no concuerda con su ética.

c. Factores mencionados por usuarios y omitidos en la filosofía


empresarial

No se han dado otros factores que los usuarios puedan añadir ya


que la gran mayoría están de acuerdo con la empresa.

4. Identificación de las principales Fortalezas y Debilidades de la empresa

Fortalezas Debilidades
La ubicación de la universidad y en si sus
Los intercambios que se manejan al
1 1 campus muestran una dificultad para
exterior.
quienes no se movilizan en auto.
La variedad de clubes que se manejan El diseño de la universidad se muestra
2 2
dentro de la universidad. normal con pocos rasgos arquitectónicos.
A pesar de tener una calidez en su trato hay
La infraestructura adaptada a
3 3 ciertos aspectos administrativos que
necesidades de los estudiantes.
denotan una monotonía.
La calidez y el manejo de los temas que Los empleados no manejan una autonomía
4 competen al área administrativa se ven 4 en su trabajo se nota la excesiva.
claramente fuertes dentro de la empresa.
La organización y limpieza de varios El marketing se ve afectado por la
5 5
espacios de uso común es buena. ubicación del establecimiento.
La misión y visión de la empresa son La baja diversidad cultural de arte en sus
6 claras y los fundamentos que se 6 paredes es evidente.
presentan para estas son fuertes.
La vestimenta para los diferentes Se muestra eficiencia en las áreas, pero la
7 ambientes son las apropiadas y son 7 atención no es rápida.
fáciles al acceso.
Las autoridades dentro de la institución En algunas ocasiones se muestra rigidez
son docentes preparados con títulos frente a algunos procesos administrativos
8 8
apropiados y muestran es su historia el cuando se debería ser más humano.
liderazgo.
Se maneja una buena zona Mala percepción social con referencia a las
9 administrativa con los procesos 9 pruebas de esta universidad gracias a su
respectivos excesiva dificultad
La apertura a dialogo un tanto informal
Se maneja bajo un manto de prestigio entre estudiantes vs autoridades del plantel
10 10
gracias a sus acreditaciones nacionales. es mínima así sea con el consejo
estudiantil.

7
5. Ventaja competitiva

La empresa seleccionada sobresale de la competencia debido a sus diversos


recursos y oportunidades que su programa ofrece a sus usuarios, donde en especial
llaman la atención sus increíbles mallas curriculares, las cuales son de las más
completas, interesantes y funcionales, así mismo también llama la atención sus
programas de clubes los mismos que hacen que la empresa no sea una más del
montón.

6. Análisis comparativo con la competencia

Competencia UIDE UDLA USFQ

El manejo de una buena 5 3 3


administración

Maneja una buena infraestructura 5 5 3

Valor de la marca dentro del 3 4 5


mercado

Marketing dentro de la sociedad 2 5 3

Precios y facilidades 2 5 2

Proceso crítico en la generación UIDE UDLA USFQ


de valor / Cadena de Valor

Programa de becas y ayuda 3 4 2


financiera

Programa de intercambios y 5 4 4
pasantías

Establecimiento de mallas 5 4 3
curriculares actuales y mejoras
en la formación de sus clientes

Ubicación y facilidad de acceso 2 4 3

7. Anexos

8
9
10