Balance scorecard

El siguiente ejemplo de la herramienta balance scorecard aplicado por la constructora

fortezza construcciones.

Perspectiva Objetivos
Financiera >. Incrementar las ventas.
>. Ampliarnos geográficamente creando
valor de servicio.

Cliente >. Satisfacer las necesidades del cliente

>. Mantener clientes fijos por plazo del
pago.
>. Aumentar ventas.
>. Realizar promociones de descuentos
para fidelizar a los clientes.
Procesos Internos >. Incrementar vínculos con proveedores.
>. Realizar el manejo adecuado de los
inventarios.
>. Mejorar procesos de mercadeo y ventas
ampliando el portafolio de productos.
>.Generar un desarrollo óptimo en las
ventas.
Aprendizaje y crecimiento >Fortalecer valores y principios
organizacionales.