Trabajo practico 4: “Indicadores de RESPEL”

Nombre del aprendiz: Mónica Yurany Cifuentes Blanco

Número de identificación: 1098723306
Nombre del tutor: Miguel Ángel Córdoba Mosquera
Ciudad y Fecha: Bogotá – Cundinamarca 02 de mayo del 2019

B. Desarrollo del trabajo

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocida

o consultada por internet, usted deberá realizar una descripción de un área de un
proceso sobre las actividades productivas que allí se desarrollan.
Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos
de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de las
actividades de la organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:
 Indicadores de eficiencia.
 Indicadores de eficacia.
 Indicadores de efectividad.

2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos:

 Descripción del proceso
 Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)

 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO :

Limpieza de herramientas oxidadas:

En un empresa dedicada a la reparación e inspección de tuberías re realiza un
mantenimiento periódico a las herramientas empleadas las cuales por su uso y
exposición con el ambiente se llenan de óxido, para de esta forma poder utilizadas
de manera adecuada hasta el final de su vida útil; para ello se realiza un tratamiento
para eliminar esa capa de óxido denominada desoxidado, aquí a través de la
inmersión dela cero en un pozo con una solución de un ácido fuerte y agua, hacen
que el material elimine la capa de óxido, quedando limpio y brillante, para ser
beneficiado y usado en la fabricación de otros elementos tales como tronillos,
alambres, grapas, etc. Este proceso va generando desgaste de la solución al pasar
del tiempo por saturación y reacción química del ácido fuerte (en este caso H2SO4
o ácido sulfúrico) con el hierro Una vez el ácido sulfúrico se desgastado (se analiza
con revisión de grados Baume) por el proceso de decapado en el pozo, se realiza
la disposición y remoción de los lodos para realizar un nuevo alistamiento de ácido
sulfúrico. La remoción de los lodos y disposición de los mismos se hace a saber:

Se enciende la motobomba para retirar el líquido de la solución ya gastada al tanque

auxiliar de la bodega.

Una vez se observe que solo queda lodos en operario debe ingresa al pozo semi
vacío. Inicialmente El operario se coloca los elementos de protección personal e
ingresa al baño. El operario debe revisar el estado de sus EPP antes de ingresar al
pozo por tratarse de una solución aun acida. El operario comienza a palear los
barros y cristales de sulfato ferroso pentahidatado resultantes de la reacción y los
coloca en canecas de 50 galones, la caneca ingresa a el tanque con puente grúa y
de igualmente se tierra una vez esté llena o se termine los lodos al interior del
tanque. Estas canecas se tapan y se rotulan con el contenido de cada una.

El pozo se lava completamente con agua fría y se vuelve a lavar con agua limpia
para continuar el proceso de decapado. Una vez se haya terminado de rotular cada
caneca y se halla llenado las canecas se dispone llenar el formato de llamando
FORMATO PARA CONTABILIZAR Y DESPACHAR LAS CANECAS DE
RESIDUDOS DE DESOXIDADO (SST-F-001). y el FORMATO PARA
CONTABILIZAR LOS METROS CUBIDOS DE LIQUDO ACIDIFICADO RESIDUAL
(SST-F-002), posteriormente se llamar a la empresas que hacen la disposición de
los mismos.

 Indicadores de eficiencia.

Eficiencia= Costo de disposición de RESPEL / Kilo de RESPEL Generados

EFI= 600.000/20.000 = 30

 Indicadores de eficacia.

Eficacia. Kg de RESPEL generados / Número de Unidades producidas

 EFICACIA= 20 Kg/15= 1, 3

 Indicadores de efectividad.

Efectividad= EFICIENCIA / EFICACIA

EFEC= 30/1.3 = 23, 0769