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DEBELIDADES
El nivel de preferencia del consumidor por PLAZA VEA es menor a su
participación del mercado. Siendo este su principal problema en cuanto a
percepción de la marca dentro de su público objetivo.
La atención en la caja muy lenta.
En ocasiones el trato inadecuado del personal.
Inestabilidad de clientes en mercado actual.
Falta de control en los productos por vencerse.
Tener excesiva rotación de personal.
Falta de fortalecimiento de cultura organizacional.
La escasez de personal para orientación y ubicación dentro de sus
instalaciones.
Terciarizar demasiado la parte laboral.
Falta de actualización en los precios en sus instalaciones.
La escasez de promociones de descuentos en compras en efectivo.
OPORTUNIDADES
La empresa podría incrementar el valor agregado con atención de calidad.
Posibilidad de expansión a otros mercados dentro del país.
Alianzas estratégicas con entidades financieras.
Contar con productos perecibles y no perecibles.
Mejor sus equipos tecnológicos para una mejor facturación.
Alianzas estrategias con empresas de transporte.
Tener ofertas promocionales para clientes con tarjeta de crédito.
Ingresar a nuevos mercados (electrodomésticos, librería, ferretería,
otros).
Tener un mayor poder adquisitivo para expandirse nacional e
internacional.
Entrar a nuevos segmentos para obtener nuevos clientes.
Fortalezas
Líderes en precios bajos, buscamos siempre el bienestar en los bolsillos de
nuestros clientes.
Cuenta con personal preparado y capacitado en sus almacenes.
Cuenta con infraestructura moderna y amplia.
Cuenta con vías de acceso adecuadas: vehicular y peatonal.
Posicionamiento de marca.
Comodidad en sus establecimientos.
Satisface las necesidades del cliente.
Cuenta con alianzas estratégica con financiera uno y banco interbank.
Cuenta con una ubicación estratégica.
Posee una gran cantidad de sucursales en el país.
Contar equipos de computación y otros equipos modernos.
AMENAZAS
La acción de la competencia a nivel industria y el valor agregado de los
productos hacen que los márgenes de utilidad de la empresas del sector sean
muy reducidos .La principal amenaza es que la guerra de precios continua.
Inseguridad de fuera de las puertas de sus instalaciones.
Dejar de ser la cadena de supermercados lideres en la región.
Contar con precios altos frente a la competencia.
Iniciativa de totus de invertir al interior del país.
Inestabilidad del dólar.
Expansión de los mercados locales.
Falta de fidelización del personal con la empresa.
Cambios en los requisitos para la obtención de licencias de funcionamiento.
Constante innovación de la competencia.
Variación de los productos perecibles por temporada.
MATRIZ DE FODA
Debilidades, oportunidades
Fortalezas, amenazas.
El análisis DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) consiste
en reunir información tanta del entorno como de la propia empresa, siendo su
objetivo encontrar la mejor relación entre las tendencias que se perciben en
entorno y el potencial propio de la empresa.
1.Respecto al entorno externo de su institución.
Evaluar las oportunidades, en el plano económico, social, cultural,
geográfico, demográfico, político y legal, que afecten a su institución o
empresa.
¿Nuestra organización se encuentra favorecida por su entorno Para su
desarrollo futuro?
Evaluar las amenazas, en el plano económico, social, cultural,
geográfico, demográfico, político y legal, que afecten a su institución o
empresa.