Marcelo Puello

17-1715

22 Leyes del marketing

1. Ley de la exclusividad: Dos empresas no pueden poseer la misma

palabra en la mente de los consumidores.
Cuando uno de sus competidores se ha apoderado de una palabra o posición en la mente de
los clientes; es inútil intentar apropiarse de la misma palabra. Por ejemplo, Volvo posee
seguridad. Muchos otros fabricantes de automóviles incluyendo Mercedes Benz y General
Motors han intentado desarrollar campañas de marketing basadas en la seguridad. Sin
embargo, excepto Volvo, nadie ha tenido éxito en penetrar en la mente de los clientes con un
mensaje de seguridad.

Lo que nos quiere decir esta ley es que cada empresa debe centrar sus esfuerzos de marketing
en campañas que identifiquen al producto inmediatamente con una serie de palabras en las
que el consumidor las asocie directamente con el producto ofertado, para que así tenga una
posición única y presencial en la mente del consumidor.

2. Ley de la sinceridad: Cuando admita algo negativo, el

prospecto lo reconocerá como algo positivo.
¨El VW seguirá siendo feo por más tiempo.¨
¨Avis es solo el número 2 en alquiler de coches.¨

¿Qué ocurre aquí? ¿Por qué funciona tan bien un poco de honestidad en el marketing?

En primer lugar, la sinceridad desarma. Toda afirmación negativa que haga sobre sí mismo es
aceptada instantáneamente como una verdad. Las afirmaciones positivas, por el contrario, son
consideradas dudosas, en el mejor de los casos. Especialmente en anuncios.

"Avis es sólo el número 2 en alquiler de coches". ¿Entonces por qué usarlos? Porque ellos se
esfuerzan más. Todos sabían que Avis era el segundo en alquiler de coches. ¿Porque usar lo
obvio? El marketing es muy a menudo la búsqueda de lo obvio. Como no puede cambiarla
mente una vez que se ha estructurado, su marketing debe utilizar ideas y conceptos que ya
estén instalados en el cerebro. Tiene que utilizar sus programas de marketing para hacer que
penetren". Ninguna campaña lo ha conseguido tan brillantemente como la de Avis el número
2.

Una última anotación: la ley de la sinceridad debe utilizarse con cuidado y gran habilidad. En
primer lugar, su aspecto "negativo" debe percibirse ampliamente como tal. Debe provocar un
acuerdo instantáneo en la mente de su prospecto. Si el aspecto negativo no se percibe
rápidamente, el cliente potencial se sentirá confundido y se preguntará: ¿A qué viene esto?
 3. Ley de los recursos: sin los fondos adecuados, una idea no
despegara del suelo.
Aun la mejor idea del mundo no irá muy lejos sin el dinero que la haga despegar. Los
inventores, los empresarios y una variedad de generadores de ideas suelen pensar que lo
único que necesitan sus buenas ideas es asesoramiento profesional en marketing. El marketing
es un juego disputado en la mente del prospecto. Se necesita dinero para introducirse en la
mente. Y una vez que se está allí, dinero para permanecer en ella. Llegará más lejos con una
idea mediocre y medio millón de dólares, que solo una buena idea.

Algunos empresarios consideran que el socio financiero es la solución a su problema de dinero.

Pero sólo una pequeña cantidad tiene la suerte de conseguir de esta manera los fondos que
necesita. Otros empresarios consideran que las corporaciones estadounidenses están listas,
dispuestas y en condiciones de financiar el despegue de sus retoños. Suerte, la necesitarán. Las
grandes empresas aceptan muy pocas ideas de fuera. Su única esperanza es encontrar una
empresa pequeña y convencerles de las ventajas de su idea.

 Mi elección:
Yo elegí la ley de la exclusividad puesto que comparto el pensamiento de que cada
empresa debe identificarse en su marketing como una empresa que ofrece un
producto único o de mejor calidad que sus competidores y la mejor forma es
asociar su producto con algunas palabras clave para cuando el consumidor piense
en esas palabras, automáticamente las asocie con su producto o viceversa.