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Nombre: Ricardo Clavón, Santiago Del Salto

Fecha: 27/11/2019

Tics
El ábaco de Régnier es un diagnóstico estratégicio que se utiliza como método de consultas a
expertos en un sector. Fue concebido por el Doctor François Régnier. Con él, se interrogaba a los
profesionales a la vez que se trataban sus respuestas. El análisis de las respuestas podía ser en
tiempo real o mediante vía postal, partiendo de una escala de colores.

El método se destina a reducir la incertidumbre que recae en un tema concreto. Para ello, se
enfrenta el punto de vista de diferentes grupos de expertos interrogados. Además, de este modo,
se analiza también la diversidad de opiniones. Más tarde, se realiza un registro del diagnóstico
estratégico.

Reginer ábaco se conoce por la amplia variedad de opciones de respuesta en cada tema. Así, se
consigue evitar que se conteste tan solo “sí” o “no” y se da lugar a los matices y a las
perspectivas. Consta de tres fases que se dividen en la recogida de información precisa, el
tratamiento de las respuestas y el debate o la información del voto.

El método del ábaco de Régnier se aplica para situaciones particulares. Un ejemplo sería la
relevancia que recae sobre los problemas de una comunidad. En el proceso de análisis participan
actores, así como expertos.

La priorización de los factores a analizar se realiza también con actores. Se señalan también las
aplicaciones del sistema para analizar la respuesta que surge de un grupo de factores y conocer
así la intensidad de un problema.
Principios en los que se basa Reginer ábaco
1. Realización de fases diferenciadas
El método del ábaco de Régnier consta de tres fases diferenciadas. Tal y como se ha
mencionado, en la primera fase se recoge la opinión de los expertos. Para ello, se debe hacer una
definición precisa de cuál es la problemática que se va a someter a estudio. Cada experto dará su
afirmación a través de una escala cromática.

Una vez sea cuidadosamente abordada se debe descomponer en elementos. Dichos ítems serán
las opiniones, sobre las que se extenderá posteriormente el objeto de discusión. También se
analizará la evolución del pasado y los posibles cambios que pueden acontecer en el futuro.

En la segunda fase se lleva a cabo el tratamiento de los datos, una vez que las respuestas se han
coloreado en forma de matriz. En primer lugar, se representarán los objetos definitorios del
problema mediante la creación de filas. Por otro lado, los expertos que sean participantes en el
estudio serán colocados por columnas. Así, se puede ver simultáneamente la posición de cada
experto.

La tercera fase es la última. En ella se discuten los resultados mediante un debate o a través de la
explicación del voto de cada experto. Se trata de un procedimiento abierto. Cada experto puede
cambiar de color y justificar su cambio de opinión en todo momento.

2. Aplicación práctica del método


El diagnóstico estratégico se puede aplicar cuando se quiere conocer la opinión conjunta de un
grupo de expertos sobre una situación o tema concreto. Para su aplicación práctica participan
tanto los expertos como determinados actores. Además, se realiza mediante la priorización de los
factores que van a ser analizados.

La ejecución práctica del método se hace estimando el comportamiento que tiene cada grupo de
factores que se van a estudiar y concretando la intensidad que tiene un problema en el presente.

3. El uso de una escala cromática


La escala cromática es el sistema utilizado para desvelar las opiniones de un grupo de expertos.
Con ella, se evitan las respuestas tajantes dando lugar a los matices. Las opciones del ábaco
siguen una convención tradicional e internacional. Su base es la de los colores de un semáforo.
Así, el verde quiere afirmar, el amarillo advierte y el rojo niega.

No obstante, partiendo de dicha base comienzan a agregarse matices intermedios. A ellos se les
agrega el color blanco y el color negro, que significan “voto en blanco” y “abstención”
respectivamente.

En la práctica, se tienen en cuenta los siguientes colores y matices “verde oscuro”, “verde claro”,
“amarillo”, “rosado”, “rojo”, “blanco” y “negro”. Dejando a un lado el blanco y el negro, que ya
se ha explicado lo que significan, los demás colores indicarían respectivamente, “muy
favorable”, “favorable”, “neutro”, “desfavorable”, “muy desfavorable”.

El uso del ábaco de Régnier formula preguntas o impone variables (ítems) que adoptan la forma
de proposiciones afirmativas. Así, se puede plantear qué nivel de gravedad o de intensidad tiene
un conflicto. Este requerimiento es muy común, utilizándose por ejemplo en los equipos de
Gobierno.

En este caso, los códigos se invierten para intentar medir cuál es la percepción del conjunto de
profesionales. La cual se relaciona con la gravedad del conflicto.

De este modo, se puede adecuar su aplicación como sigue: “rojo”, “rosado”, “amarillo”, “verde
claro”, “verde oscuro”, “blanco” y “negro”, para indicar que el conflicto es “muy grave”,
“grave”, “neutro”, “casi resuelto”, “resuelto”, “voto en blanco” y “renuncia a participar”,
respectivamente.

4. El planteamiento de alternativas de solución


El ábaco de Régnier también se emplea como un método que trata de organizar las diversas
alternativas de las soluciones de los conflictos planteados. Esto se lleva a cabo en un proceso de
diagnóstico estratégicio de acción política. De este modo, se identifican los diferentes grados del
conflicto.

Esta identificación se realiza en sus distintas fases, utilizándose los colores rojo, rosado,
amarillo, verde claro y verde oscuro. Este último indica que el problema planteado se ha resuelto
en su totalidad o bien, de forma ideal. Asimismo, rápidamente se puede llevar a cabo una
identificación de los puntos en los que hay tanto consenso como disenso.
Si se conocen las zonas de consenso y disenso en los problemas planteados, los debates de la
tercera fase podrán centrarse en objetos concretos para favorecer la compatibilidad de las
posiciones diferentes de los expertos. Esto no genera ningún tipo de problema, ya que es un
procedimiento totalmente abierto. Los profesionales que participen podrán cambiar en todo
momento su voto y justificarlo.

Si bien es cierto que los participantes son expertos esclarecidos, debe tenerse en cuenta que la
calidad de las respuestas que aporten se encontrarán directamente relacionadas con la calidad de
formulación de los objetos (preguntas y variantes).

El propio doctor François Régnier señaló en su momento y según sus palabras literales que, “si
bien la síntesis coloreada del Ábaco acelera la comunicación, esta síntesis no dispensa de invertir
el tiempo economizado, en el análisis pormenorizado y minucioso del problema”

Cómo se utiliza el ábaco de Régnier


Según su objetivo
De acuerdo con su objetivo, el ábaco de Régnier se utiliza como sistema original para consultar a
profesionales en una materia. Su uso va destinado a que una vez que surge un problema concreto
dentro de un campo de estudio, sea posible reducir su incertidumbre.

Al mismo tiempo, intenta que los puntos de vista de los diferentes grupos se confronten. Y de
este modo, los expertos pueden tomar conciencia de si hay mayor o menor amplitud de
opiniones. También, en qué puntos coinciden y difieren.

Cómo se lleva a cabo su utilización práctica


Este diagnóstico estratégico se utiliza para registrar percepciones. Más tarde, estas serán tomadas
en consideración y comparadas con todos los participantes del grupo de análisis. El método trata
de que se cree un espacio de opinión dentro de las áreas de estudio que, a su vez, mida los puntos
de vista en relación a acontecimientos o a temas y objetos dados.

La amplia gama de opciones que brinda este método para cada ítem evita que se limiten las
respuestas. Así, permite que pueda ser estimado cómo se comporta un grupo de factores y
averiguar cuál es la intensidad de un problema latente.
Utilidad del diagnóstico estratégicio en la intensidad de los problemas
El diagnóstico estratégico del ábaco tiene una gran utilidad gracias a la velocidad de su análisis y
a que es didáctico en el tratamiento de los problemas. De este modo, una de sus principales
ventajas es que facilita que haya comunicación, debate y que se intercambien ideas hasta poder
llegar a un punto en común. Los puntos en consenso y en disenso serán analizados en las fases
diferentes.

Además de rápido, el método es sencillo y eficaz. Los participantes pueden tanto expresar como
valorar sus puntos de vista a través del debate. En ocasiones, se puede incluso utilizar como
técnica de votación combinándose con otras, tal como se puede ver al combinarse con el método
Delphi.

La posibilidad de que haya un líder que influya en las opiniones del grupo se elimina casi por
completo. Por ello, permite que se pueda detectar una verdadera opinión grupal mediante la
elección libre de cada participante.

Por último, no se debe olvidar que una vez que todos los expertos hayan expresado sus opiniones
se darán los resultados elegidos. Así, se analizarán, se debatirá y enriquecerá a cada miembro del
grupo en su campo de estudio y de análisis. De esta forma, se fomenta la capacidad de reflexión
al permitir, además, que los profesionales puedan cambiar el voto dado mediante la
argumentación.

Utilización
El ábaco de Régnier, es un método original de consulta a expertos, concebido por el Doctor
François Régnier, con el fin de interrogar a los expertos y tratar sus respuestas en tiempo real o
por vía postal a partir de una escala de colores.
Ejemplo
Como ejemplo se puede usar un simple análisis de Calidad de Servicio en una empresa, donde
los items a ser tomados en cuenta serán:
• Puntualidad y cumplimiento de tiempos de servicios
• Capacidad de reacción ante cambios
• Disponibilidad del servicio
• Profesionalidad del personal
• Satisfacción General con el Servicio
• Una pregunta de fidelidad
• Pregunta de recomendación
• Calificación de servicio
• Y una comparación con la competencia

Conclusiones
El ábaco de François Regnier es una técnica utilizada para el registro y consideración de las
percepciones de todos los integrantes de un grupo de análisis. Este método contribuye a crear un
espacio de opinión que permite medir las opiniones de un grupo en relación a un tema o
acontecimiento dado

Bibliografia
ABACO DE REGNIER. (s/f). Recuperado el 27 de noviembre de 2019, de Prezi.com website:

https://prezi.com/23ybnodu7kek/abaco-de-regnier/

School, C. B. (s/f). ▷ El Ábaco de Regnier ¿Qúe es y cómo se usa? Recuperado el 27 de noviembre de

2019, de https://www.cerem.ec/blog/diagnostico-estrategicio-con-el-abaco-de-reginer

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