Efectividad Personal - Compressed

EFECTIVIDAD
PERSONAL
MBA Cesar Montoya Ramírez
Efectividad personal
El ejecutivo es capaz de lograr la

colaboración voluntaria e incluso
entusiasta de su equipo de trabajo si se
tiene un liderazgo de alta influencia
1. Autentifica el liderazgo. Lo primero es quitarnos de la cabeza la

idea de que el puesto determina al líder. Es a la inversa, es el
liderazgo el que va a validar, a autentificar, a determinar
verdaderamente el puesto.
2. Sé congruente. Para convertir a los subalternos en seguidores, el

líder debe ser extremadamente congruente. Lo que diga debe
evidenciarse con lo que hace, debe ser ejemplo. Si demanda a su
personal ponerse la camiseta de la empresa, él debe ser el
primero en hacerlo, si pide aporte de soluciones él debe ser el
primero en aportarlas, si pide respeto, debe dar respeto, si pide
comunicación y apertura él debe ser el primero en hacerlo.
3. Aprecia. Además, el líder debe ser capaz de apreciar sinceramente

a los subalternos y cuando vea que alguien necesita ayuda para su
crecimiento ayudarlo.
4. Agradece. El líder debe ser agradecido con el apoyo de sus
seguidores, cuando se logre un resultado, deberá dar el mayor
crédito a los subalternos.
Se acabó aquello de que “Yo vengo a trabajar no a caerle bien a
nadie” o “Es su obligación para eso le pagan, yo no le voy a dar las
gracias” Es aquí también, donde el líder pondrá el ejemplo siendo
agradecido. El patrón de gratitud debe superar al patrón de quejas.
La gratitud del líder hacia sus seguidores y de los seguidores al líder
harán la magia.
5. Resuelve. El líder de alta influencia enfrentará los problemas

pidiendo apoyo a su equipo para resolverlos, jamás hará
una cacería de brujas buscando culpables
6. No aceptes chismes. Parece increíble tener que anotar este

elemento, pero lamentablemente sucede, y los chismes
(mentiras infundadas que van de boca en boca) son un
elemento destructivo, deterioran el respeto, la confianza, el
aprecio. El líder jamás permitirá excusas para aceptar
chismes, los chismes destruyen todo, son como la corrosión.
Aceptar el recurso del chisme para buscar culpables, hará
simplemente que los chismes se multipliquen acelerando la
destrucción de los equipos de trabajo.
7. Confía. El líder debe confiar en su equipo de

trabajo y debe demostrar esa confianza.
8. La confianza en el equipo de trabajo es un

elemento de vital importancia para asegurar un
liderazgo de alta influencia. El líder debe inspirar
y otorgar confianza.
La innovación personal habla de otras

formas de darnos cuenta de nuestras
posibilidades y de nuestro tremendo
potencial como personas, como conociendo y
desarrollando ciertas habilidades podemos
ser más creativos e innovadores y junto con
la perseverancia conseguir nuestros sueños
por tanto la vida que queremos.
La innovación genera una propuesta de valor única que

los demás no tienen y es en esa originalidad en donde
radica el gancho para conseguir seducir al público.
La innovación personal transforma a las personas y les

permite mejorar sus capacidades para enfrentar a un
mundo en constante cambio.
La innovación personal es sumamente necesaria para el

profesional de hoy ya que lo prepara para “hacer frente a
la incertidumbre y la volatilidad de este entorno complejo
y cambiante en el que estamos viviendo”.
¿Cómo lograr la
innovación personal?
Ir más allá de lo que se conoce, y de lo que

usualmente ha funcionado para mantener
presencia, puede generar recelo e incluso miedo.
Es el miedo al fracaso lo que impide que muchas

personas se queden en un punto muerto de su
carrera y, como una bola de nieve, esta posición se
convierte en “falta de perspectiva”, la incapacidad
de entender qué está ocurriendo alrededor y de
cómo eso va a afectar el propio futuro.
“Nos encontramos en una época de cambio e

incertidumbre, y tal vez no existan, ya,
respuestas cerradas y concluyentes sino, más
bien, preguntas adecuadas; preguntas que
nos inspiran, que nos obligan a plantearnos
nuestra visión del mundo, y nos ayudan a
forjar una actitud frente a las cosas”
Cuestión de actitud
La innovación personal es una actitud
especial que se revela en todas nuestras
acciones: un compromiso con ser cada día
mejores en todo lo que hacemos; la capacidad
de vernos no por lo que somos hoy, sino por lo
que podemos llegar a ser.
Cuestión de actitud
Una manera de abordar el futuro con todo
nuestro potencial, la curiosidad y la apertura
de miras necesarias para interactuar con el
mundo exterior, sin miedo a equivocarnos,
conscientes de que aprendemos de nuestros
errores y que solo explorando lo desconocido
podemos encontrar nuevas perspectivas y
descubrir nuevas realidades que nos
ayudarán a lograr un cambio profundo en
nosotros mismos y en nuestras vidas
HÁBITOS DE
EFECTIVIDAD
PARADIGMAS DE
LOS SIETE HÁBITOS
¿CÓMO PASAR DE LA
DEPENDECNIA A LA
INDEPENDENCIA?
PRIMER
HÁBITO:
La proactividad
Los 4
Dones humanos
PROACTIVIDAD
“RESPONSABILIDAD” “Habilidad para

responder y habilidad
elegir la respuesta”
Las personas proactivas reconocen esa responsabilidad,

su conducta es un producto de su propia elección.
REACTIVIDAD VS. Persona Reactiva Persona Proactiva

PROACTIVIDAD
• Se ven afectadas a menudo • Llevan consigo su propio clima
por su ambiente físico.
• Se mueven por valores
• Les afecta el “clima social”, si cuidadosamente meditados,
los tratan bien, se sienten seleccionados e internalizados
bien, si los tratan mal se
vuelven defensivas. • Se ven influenciados por los
mismos factores que las reactivas
• Se ven influidas por los pero su respuesta a los estímulos,
estímulos externos ya sean consciente o inconsciente, es una
físicos, sociales o psicológicos. reacción basada en valores
REACTIVIDAD VS. Lenguaje Reactivo Lenguaje Proactivo

PROACTIVIDAD
• No puedo hacer nada • Examinemos nuestras alternativas
• Yo soy así • Puedo optar por un enfoque distinto
• Me vuelve loco • Controlo mis sentimientos
• No lo permitirán • Puedo elaborar una exposición efectiva
• ¿Tengo que hacer eso? • Elegiré una respuesta adecuada
• No puedo • Elijo
• Debo • Prefiero
• Si • Pase lo que pase
SEGUNDO Lo que haya en el centro

HÁBITO: de nuestra vida será
nuestra fuente de
seguridad, guía,
sabiduría y poder
Empezar con un fin en mente
TERCER Reto: planificar, anticipar.

Gestionar las tareas importantes antes que estas
devengan urgentes.
HÁBITO:
Importante
no si
Establezca Primero lo Primero
Visión
Irresponsabilidad Perspectiva
si
Dependencia de otros Equilibrio
Control
Fuera de control
Urgente
Sentimiento de Nos estresamos

no
victimización Nos quemamos

Enfoque al corto plazo
Fuente: First things first. Steven R. Covey.

¿CÓMO ESTABLECER Importante

no si
PRIORIDADES?
Fijar una fecha límite y
Descartadas realizarlas
si
personalmente
Urgente
Realizar inmediatamente
no
Delegarlos
y de forma personal

COMO PASAR DE LA
INDEPENDENCIA A LA
INTERDEPENDENCIA:
Seis paradigmas de
interacción humana
• Ganar/ganar
• Gano/pierdes
• Pierdo/ganas
• Pierdo/pierdes
• Ganar/ganar
• No hay trato
CUARTO
HÁBITO: 1 2 3
Ganar/ganar Ganar/ganar
Ganar/ganar
Pensar en Ganar/Ganar
Carácter Relaciones Acuerdos
Sistemas (4) y proceso de base (5)

QUINTO Niveles de comunicación

• Ignorar
HÁBITO: •
•
Escuchar selectivamente
Escuchar atentamente
• Escuchar empáticamente
Procure primero comprender
y después ser comprendido
Cuatro respuestas autobiograficas
• Evaluación
• Sondeo
• Consejo
• Interpretació
Redefina lo que oye dentro del marco de Dentro del marco de

diferencia de su interlocutor mostrando
5. ESCUCHAR
referencia de quien
genuino deseo por comprender EMPÁTICAMENTE escuchamos
EMPÁ
Dentro de nuestro propio

4. OÍR CON ATENCIÓN marco de referencia
ATENCIÓN
Escuchar es la clave para

la influencia humana Dentro de nuestro propio
3. ESCOGER QUE OÍR marco de referencia
O
Contribuya a dar mayor

claridad, no sea un Juez Dentro de nuestro propio
2. PRETENDE OÍR marco de referencia
Dentro de nuestro propio

1. IGNORAR marco de referencia
SEXTO Fuerzas restrictivas

HÁBITO:
Sinergía
Fuerzas impulsoras
Ganar/ganar + comprender antes de ser
comprendidos + sinergía = dejar de ser el
problema y ser parte de la solución
SEXTO
HÁBITO:
Sinergía y comunicación
SÉPTIMO
HÁBITO:
Afile la sierra
AFILANDO LA Dimensión personal Organización

SIERRA EN LAS
ORGANIZACIONES
• Física • Factores económicos
• Mental • Reconocimientos, desarrollo, talento
• Social / emocional • Relaciones humanas
• Espiritual • Visión, propósito, integridad
Hábito Descripción Resultados
LOS 7 HÁBITOS:
Descripción y resultados
¿Qué buscas?
PRODUCTIVIDAD
EFECTIVIDAD
Eficiencia Eficacia EFECTIVIDAD
PROCESOS RESULTADOS PRODUCTIVIDAD

ALINEAMIENTOS
¿Y para qué?
EFECTIVIDAD
+
PRODUCITIVIDAD
¿Cómo?
ACTITUD
GERENTES
REACTIVOS
Cambio
y paradigmas
PARADIGMA
GERENTES
PROACTIVOS
“El verdadero viaje del

descubrimiento no consiste
en buscar nuevas tierras sino
en ver con nuevos ojos"
-PROUST
PROACTIVIDAD “RESPONSABILIDAD”
Responder y habilidad
“Habilidad para elegir

la respuesta”
Las personas proactivas reconocen

esa responsabilidad, su conducta es un
producto de su propia elección.
HÁBITO:
La proactividad
Los 4
Dones humanos
PROACTIVIDAD
“RESPONSABILIDAD” “Habilidad para

responder y habilidad
elegir la respuesta”
Las personas proactivas reconocen esa responsabilidad,

su conducta es un producto de su propia elección.
Ser Creativo consiste en ser

capaz de ver las cosas de
manera diferente…
¿Qué ganamos con la

creatividad y la innovación?
Consiste en hacer surgir de una idea

nueva.
Creatividad (Es el medio que nos permite solucionar
un problema)
Aplicar de forma práctica la idea que se

nos ha ocurrido para solucionar el
Innovación problema.
(Es el fin)
FLEXIBILIDAD
Tenemos en nuestros equipos colaboradores
diferentes: con necesidades individuales; y
procesos que implican tareas distintas.
El liderazgo supone mirar las situaciones
desde diferentes perspectivas.
“La calidad de tu vida

está determinada por
la calidad de tu
comunicación”
Hábito Descripción Resultados
MODELO
DE GESTIÓN
DE ERROR
COMPROMISO
“Yo soy responsable por algo

que ocurrirá en el futuro que
no ocurrirá en ausencia de
mi compromiso”
-James Selman
INGREDIENTES DEL • Conocer su rol

• Conocer su aporte
COMPROMISO
• Ser confiables
• Ser responsable de sí mismo
• Actuar de manera positiva
ESTABLEZCA PRIMERO Reto: planificar, anticipar.

LO PRIMERO: devengan urgentes.
Importante
Hacia una estrategia inteligente: no si
Visión
si
Control
Fuera de control
Urgente

no


“Cuando ya no somos capaces de

cambiar una situación, nos
encontramos ante el desafío de
cambiarnos a nosotros mismos.
-Victor frank
“En el arte de vivir, el hombre es al

mismo tiempo el artista y el objeto de
su arte. Es el escultor y el mármol,
el médico y el paciente”
-Erich Fromm. Autor “El miedo a la libertad”
SEGUNDO Lo que haya en el centro

HÁBITO: de nuestra vida será
nuestra fuente de
seguridad, guía,
sabiduría y poder
Empezar con un fin en mente
Pasión,
Perseverancia,
Entusiasmo, Esfuerzo
y Tolerancia.
GESTIONAR
vs
ADMINISTRAR NUESTRAS VIDAS
LA RULETA
DE LA VIDA
EQUILIBRIO
Muchas veces cuando nos sentimos insatisfechos a pesar de tener
éxito en alguna área pensamos que necesitamos más éxito en esa
misma área cuando lo que requerimos es equilibrar nuestra vida,
para lograr aquello nos puede servir como brújula el utilizar:
la rueda de la vida.
“Educar la mente sin

educar el corazón, no
es educar en absoluto”
-Aristóteles
¿Como motivar a
un equipo para
trabajar efectivamente?
Habilidades del
líder de hoy
• Confianza y Empatía • Preguntas poderosas
• Motivación • Inteligencia Emocional
• Comunicación directa • Empoderamiento y Seguimiento
• Escucha activa
Y EMPATÍA
CONFIANZA
MOTIVACIÓN
¡Felicíte! | Reconocimiento | ¿Dinero?
DIRECTA
COMUNICACIÓN
TRES
DOMINIOS CUERPO
DE LA VIDA
LENGUAJE EMOCIÓN
DISC:
Estilos de la comunicación
ACTIVA
ESCUCHA
Preguntas poderosas
Habilidad para hacer preguntas, que ayudan a
que el otro dé el máximo de información y
explore a profundidad lo que necesita
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Maneje sus emociones
“Perdemos el 40% de las

energías en conflictos que
tienen solución previa”
Gano - Pierdes Gano - Ganas
(Autoafirmación–Derechos)
Asertividad
Pierdo - Pierdo - Ganas

Pierdes
Empatía
(Comprensión–Consideración)
Son nuestras decisiones, no las

condiciones de nuestra vida lo que
determina nuestro destino.
El modo en que vives hoy, es la consecuencia de con quién decidiste
pasar el tiempo, de lo que decidiste estudiar o no estudiar, de lo que
decidiste creer, de si decidiste perseverar o abandonar, de tus
decisiones acerca de quién eres y de qué eres capaz de hacer.
¿QUÉ TIENEN EN
COMÚN ESTOS
PERSONAJES?
Como tú…
Horas al día
• 60 segundos en un minuto
• 60 minutos en una hora
• 24 horas en un día
• 168 horas en una semana…
Concepto de tiempo
• Magnitud física que permite ordenar la
secuencia de los sucesos, estableciendo
un pasado, un presente y un futuro.
• Oportunidad, ocasión o coyuntura de
hacer algo.
• Cada uno de los actos sucesivos en que se
divide la ejecución de algo.
¿Qué es valor?
El grado de utilidad o aptitud de las cosas
para satisfacer las necesidades o
proporcionar bienestar o deleite.
El valor del tiempo depende la

utilidad que le damos como un
recurso para satisfacer nuestras
necesidades o lograr nuestras metas.
¿EL TIEMPO SE
AHORRA O SE
ALMACENA?
SE TRATA DE
CUÁNTO TIEMPO
TENEMOS O COMO
LO UTILIZAMOS?
¿QUÉ ES EL TIEMPO?
¿Cuál es el activo más poderoso

con el que contamos y el único
recurso no renovable?
¿Creen que este activo tan

valioso y tan escaso como el
tiempo, es malgastado?
¿En el trabajo, en qué

malgastan el tiempo?
¿Qué ocasiona que se

malgaste el tiempo?
¿Habrá alguna manera

de parar el desperdicio
del tiempo?
¿QUÉ ES LA
ADMINISTRACIÓN
EFICAZ DEL TIEMPO?
Administración eficaz
del tiempo:
Es la gestión de las actividades en base a un plan,
diferenciando lo urgente de lo importante, para
asegurarnos que se desarrollarán en el tiempo
disponible o establecido.
DIAGNÓSTICO:
¿Cuáles son los ladrones de tiempos?
¿Diferenciar entre lo urgente y

lo importante ayuda a
administrar mejor el tiempo?
ESTABLEZCA PRIMERO Reto: planificar, anticipar.

LO PRIMERO: devengan urgentes.
Importante
Hacia una estrategia inteligente: no si
Visión
si
Control
Fuera de control
Urgente

no


¿CÓMO ESTABLECER Importante

no si
PRIORIDADES?
Fijar una fecha límite y
Descartadas realizarlas
si
personalmente
Urgente
Realizar inmediatamente
no
Delegarlos
y de forma personal

¿Cuál es el aliado de la
administración eficaz
del tiempo?
LA
PLANIFICACIÓN
¿Planifico mis
actividades?
¿POR QUÉ
PLANIFICAR? Muestra de
dirección
Controla los
afectos de cambio
PROPOSITOS DE LA PLANIFICACIÓN
Establece
Reduce actividades
estándares de
redundantes
control
CUÁL ES EL
CICLO DE LA
PLANIFICACIÓN?
¿Qué pasos debo seguir

en la planificación?
¿Cuáles son las barreras

o facilitadores de la
Gestión Efectiva del tiempo?
Barreras
• Miedo a cambiar los propios hábitos.
• Incertidumbre sobre cómo y cuando empezar.
• Presión del tiempo, ya que para ahorrar
tiempo futuro debes invertir tiempo presente
(y el día a día ya sabemos como es).
• Falta de voluntad.
Beneficios
• Mejorar en la eficacia de tu trabajo
• Incremento de productividad
• Desarrollo personal (trabajo+ocio)
• Mejor respuesta a un incremento
de responsabilidades
Buenas practicas de la gestión

efectiva del tiempo
1. No crear situaciones imposibles
2. Definir prioridades
3. Evitar distracciones (ladrones del tiempo)
4. Evitar ser sobrepasado por un objetivo o por un
plazo
5. Las barreras emocionales (dispersión,

estrés, ansiedad, frustración…) afectan
tu productividad:
• Busca tu bienestar físico, desconecta de estas
barreras
• El ejercicio o cualquier otra distracción que te
relaje son perfectos antídotos para “desconectar”
6. Asumir responsabilidad sobre la

gestión de tu tiempo:
• Busca ambientes de trabajo propicios
• Limita tus distracciones o ladrones del tiempo
(revisar mails, llamar compulsivamente)
• Prevención frente a amigos, compañeros que
pasan por encima de tus prioridades
Distribuir efectivamente el
tiempo significa utilizar
conscientemente cada minuto de
tu tiempo para el logro de tus
objetivos, metas y propósitos.
MAXIMICE
LA EFICACIA
Algunos
consejos
1. Organiza tu espacio físico.

2. Organiza tu equipo de trabajo.
3. Capacita a sus colaboradores.
4. Diseña estrategias para evitar interrupciones.
5. Planea y dirige adecuadamente sus juntas de
trabajo o reuniones.(o pida que lo hagan)
Gestión de
espacios con 9
S´s Japonesas
La metodología de las 9 S está

enfocada a tener sitios de
trabajo excepcionales, donde se
respire un ambiente eficiente,
seguro y confortable
Recuerda…
"Siempre que intentemos poner en
práctica algo nuevo, encontraremos la
mayor resistencia dentro de la propia
persona y dentro de nosotros mismos; si
no somos capaces de vencer a ese
enemigo, no habrá progreso".
-Kaouru Ishikawa
DINÁMICA:
ESFERAS DEL TIEMPO
• T= Yo y mi Trabajo
• C= Yo y mis colaboradores
• P1= Yo y mis proyectos
• J= Yo y mi Jefe
• Pr= Yo y mis proveedores/clientes
• F = Yo y mi familia
• Y = Yo y yo mismo
Que conlleva el éxito

• Usted es el resultado de si mismo
• Asume responsabilidad por los resultados no alcanzados
• No culpe a nadie por los resultados
• Aprenda a convertir las adversidades en oportunidades
• Enriquécete de aquellos modelos positivos, que aceptan
retos y no se rinden frente a situaciones difíciles
• Conózcase a sí mismo
“Los únicos que no

fracasan son los que no
intentan nada en su vida”
FACTORES QUE
AFECTAN LA
PRODUCTIVIDAD
En el mundo de los
negocios de hoy
• La diversidad
SE HA
• La complejidad
INCREMENTADO: • La intensidad
• La velocidad
• De las “demandas” que el trabajo
ejerce sobre las personas.
Se ha incrementado:
• La diversidad
• La complejidad
• La intensidad
• La velocidad
• De las “demandas” que el trabajo
ejerce sobre las personas.
• No todas las personas saben resolver fácilmente los

problemas;
• No todas las personas recuperan prontamente sus
energías;
• No todas las personas saben poner los límites;
• No todas las personas tienen actividades que les
permitan re-equilibrar;
• No todas las personas están preparadas para
responder adecuadamente a la presión del
conjunto de demandas.
“Es una peculiaridad del hombre que solo

pueda vivir proyectándose hacia el futuro,
y es esta su salvación aun en los
momentos más difíciles de su existencia”
-Victor Frankl
El hombre en búsqueda de significado

Efectividad Personal - Compressed

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Efectividad Personal - Compressed

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

EFECTIVIDAD

El ejecutivo es capaz de lograr la

1. Autentifica el liderazgo. Lo primero es quitarnos de la cabeza la

2. Sé congruente. Para convertir a los subalternos en seguidores, el

3. Aprecia. Además, el líder debe ser capaz de apreciar sinceramente

5. Resuelve. El líder de alta influencia enfrentará los problemas

6. No aceptes chismes. Parece increíble tener que anotar este

7. Confía. El líder debe confiar en su equipo de

8. La confianza en el equipo de trabajo es un

La innovación personal habla de otras

La innovación genera una propuesta de valor única que

La innovación personal transforma a las personas y les

La innovación personal es sumamente necesaria para el

Ir más allá de lo que se conoce, y de lo que

Es el miedo al fracaso lo que impide que muchas

“Nos encontramos en una época de cambio e

“RESPONSABILIDAD” “Habilidad para

Las personas proactivas reconocen esa responsabilidad,

REACTIVIDAD VS. Persona Reactiva Persona Proactiva

REACTIVIDAD VS. Lenguaje Reactivo Lenguaje Proactivo

SEGUNDO Lo que haya en el centro

TERCER Reto: planificar, anticipar.

Sentimiento de Nos estresamos

victimización Nos quemamos

Fuente: First things first. Steven R. Covey.

¿CÓMO ESTABLECER Importante

Fuente: First things first. Steven R. Covey.

Carácter Relaciones Acuerdos

Sistemas (4) y proceso de base (5)

QUINTO Niveles de comunicación

Redefina lo que oye dentro del marco de Dentro del marco de

Dentro de nuestro propio

Escuchar es la clave para

Contribuya a dar mayor

Dentro de nuestro propio

SEXTO Fuerzas restrictivas

AFILANDO LA Dimensión personal Organización

Hábito Descripción Resultados

Eficiencia Eficacia EFECTIVIDAD

PROCESOS RESULTADOS PRODUCTIVIDAD

“El verdadero viaje del

“Habilidad para elegir

Las personas proactivas reconocen

“RESPONSABILIDAD” “Habilidad para

Las personas proactivas reconocen esa responsabilidad,

Ser Creativo consiste en ser

¿Qué ganamos con la

Consiste en hacer surgir de una idea

Aplicar de forma práctica la idea que se

“La calidad de tu vida

Hábito Descripción Resultados

“Yo soy responsable por algo

INGREDIENTES DEL • Conocer su rol

ESTABLEZCA PRIMERO Reto: planificar, anticipar.

Sentimiento de Nos estresamos

victimización Nos quemamos

Fuente: First things first. Steven R. Covey.

“Cuando ya no somos capaces de

“En el arte de vivir, el hombre es al

SEGUNDO Lo que haya en el centro

“Educar la mente sin

Maneje sus emociones

“Perdemos el 40% de las

Gano - Pierdes Gano - Ganas