Programa de Comunicación Social Mención Desarrollo Social

Sistema Distancia – Mérida

Alexander Peñaranda Gómez / C.I. 9.189.379
(alexpeg@yahoo.com)
0416-6732438

Diseño y Evaluación de Proyectos Comunicacionales

PROYECTO:

VIDEO INSTITUCIONAL
DE LA PROCURADURIA GENERAL
DEL ESTADO MERIDA

14/Abril/2012

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1. Datos de la Organización (*)
 Nombre exacto de la organización:
Procuraduría General del Estado Mérida

 Breve reseña histórica

La Procuraduría General del Estado Mérida se crea el 23 de mayo de 1863,
con la creación a nivel nacional de las Procuradurías Generales de los
Estados, mediante Decreto del Presidente de la República Juan Crisóstomo
Falcón.
Fue el primer Procurador General del estado Mérida el Dr. Foción Febres
Cordero.
Las Procuradurías estadales tenían la encomienda de promover ante las
autoridades todo lo conveniente a los intereses de cada Estado.

 Personalidad Jurídica y RIF

La Procuraduría General del Estado Mérida tiene como naturaleza Jurídica la
de ser un órgano con autonomía funcional, que forma parte de la estructura
orgánica de la Entidad Federal Mérida. Es entonces una institución de carácter
público gubernamental.
RIF G20000803-2

 Sector de atención social en la cual trabaja.

Por ser una institución de carácter público del Gobierno Estadal, el sector de
atención es toda la Administración Pública del estado Mérida y de las personas
que tienen relación administrativa con las instituciones y entidades públicas del
estado Mérida. Se puede decir que tiene un sector social amplio, no específico.

 Objetivos
Proteger y defender los intereses relativos a los derechos bienes e ingresos
públicos
Velar y proteger los intereses colectivos.
Supervisar, redactar y suscribir los documentos contentivos de actos contratos
y negocios tanto de gestión pública como privada relacionados con el Estado.
Inquirir sobre los bienes raíces que pertenecen al estado y examinar los títulos
de adquisición verificando su autenticidad y formalidades de ley.
Representar y defender al estado conjuntamente con otras instituciones o
funcionarios públicos en los juicios que se susciten entre el estado y personas
públicas o privadas.
Asesorar y orientar jurídicamente a la Administración Pública.
Denunciar las nulidades de leyes ordenanzas y decretos de la autoridades
nacionales estadales y municipales que se consideren inconstitucionales o
violatorios de intereses colectivos o públicos.
Salvaguardar, proteger y conservar todo lo relacionado con el patrimonio
natural del estado Mérida, hacer cumplir las leyes ambientales y solicitar
sanciones a los infractores.

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 Misión
Defender y representar judicial y extrajudicialmente los intereses bienes y
derechos patrimoniales del Estado. Además asesorar a los Municipios y los
habitantes de la Entidad Federal que requieren opinión en los asuntos de su
competencia, profundizando el conocimiento del orden jurídico vigente.

 Visión
Consolidarse como órgano rector de las políticas y asesoramiento legal de los
órganos de la Administración Pública y de los Institutos descentralizados
adscritos a la Gobernación del Estado.

 Dirección exacta:
Calle 18 entre Avenidas 3 y 4. Municipio Libertador. Mérida.

 Cobertura geográfica de su acción.

El espacio geográfico correspondiente al Estado Mérida.

 Organigrama

PROCURADOR

OFICINA DE RRHH UNIDAD DE SECRETARIA

OFICINA D PRESUPUESTO OFICINA DE INFORMATICA

OFICINA DE
ARCHIVO Y BIBLIOTECA
ADMINISTRACION

OFICINA DE ATENCION AL
CIUDADANO

COORDINACION DE COORDINACION DE COORDINACION DE LIMITES

COODINACION DE DERCHO
DERECHO CONSTITUCIONAL DERECHO LABORAL Y AMBIENTE Y ORDENACION
PATRIMONIAL Y BIENES
Y ADMINISTRATIVO COLECTIVO DEL TERRITORIO

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  Financiamiento:
El financiamiento de la institución proviene de la asignación presupuestaria del
Gobierno del Estado Mérida y se realiza conforma e las especificaciones de la
normativa de administración financiera del sector publico.

 Beneficiarios de la institución:
Población del estado Mérida y otro que requieran una consulta de la institución.

 Mecanismos de comunicación interna y externa.

Internamente la comunicación entre el personal se hace de manera escrita por
medio de circulares y memorándum. Reuniones de planificación e informativas.
Externamente cuenta con un periodista a tiempo parcial y esporádicamente
hace revistas y publicidad radial. La institución realiza una publicación anual de
carácter jurídico denominada Dictámenes y Opiniones con la cual da a conocer
el trabajo jurídico de la institución.

(*) Se consultó para los datos referentes a la Misión y Visión la Revista: Visión
Jurídica Nº1. (2005). Órgano Divulgativo de la Procuraduría General del estado
Mérida.

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2. Diagnostico Organizacional.

FORTALEZAS
F1. Reconocimiento institucional a nivel de
gobierno.
F2. Equipo humano joven.
F3. Organización de poco tamaño.
F4. Relaciones interpersonales internas.
F5. Presupuesto institucional autónomo.
DEBILIDADES
D1. Escasa difusión de sus actividades.
D2. Carencia de medios informativos.
D3. Sector de atención variado y amplio. Difícil
de abordar.

AMENAZAS OPORTUNIDADES
A1. Los recursos de la institución dependen del O1. Las nuevas tecnologías de información.
presupuesto del Estado. O2. La permanente adecuación de leyes
requiere de la participación de la institución en
materia comunicacional.

3. Jerarquización de Problemas.

Matriz de Jerarquización de Problema

SUB SUB
TOTAL
Problemas A B C D E TOTAL F G TOTAL

Débil proyección 2 2 2 2 2 10 2 2 4 40
de la imagen
institucional

Deficiencia de
material
comunicacional 2 2 2 2 2 10 2 2 4 40
para la comunidad

Bajo conocimiento
de
de la institución por 2 1 2 1 2 8 2 2 4 32
parte de la
comunidad

Deficiencia de 1 2 2 1 1 7 1 1 2 18
recursos
económicos
Deficiencia de
personal para el
manejo de las 2 1 1 2 1 7 1 2 3 21
comunicaciones

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De acuerdo al resultado de la tabla se desprende la siguiente jerarquización de
problemas:

1) Débil proyección de la imagen institucional (40 pts)

2) Deficiencia de material comunicacional para la comunidad (40 Pts)
3) Bajo Conocimiento de la institución por parte de la comunidad (32 Pts)
4) Deficiencia de personal para el manejo de las comunicaciones (21 Pts)
5) Deficiencia de recursos económicos ( 18Pts)

4. Selección del problema a intervenir con el proyecto.

Según la determinación de la jerarquización de los problemas en el presente

proyecto se seleccionan como problemas a bordar de acuerdo al enfoque
comunicacional el 1, 2 y 3.
Se entiende que se abordara prioritariamente el numero 2 es decir la deficiencia
de material comunicacional para la comunidad con el cual se puede lograr por
consiguiente el abordaje tanto del problema 1 como el 3.
En conclusión se selecciona como problema a intervenir o abordar en el presente
proyecto:
Deficiencia de material comunicacional para el conocimiento de la comunidad
acerca de la institución y con ello mejorar su imagen institucional.

5. Justificación del proyecto.

La Procuraduría General del Estado Mérida cumple un rol institucional dentro de la

administración pública regional al ser un órgano de carácter consultivo y además
de atención y orientación ciudadana. Como se observa esas funciones están
enmarcadas en sus atribuciones legales establecidas en la Constitución del
Estado Mérida y en la ley que regula esa institución. La imagen institucional
implica no solo enaltecer sus valores a lo interno sino además difundir sus
actividades y funciones para que los ciudadanos lo conozcan y sepan cual es el
papel de la institución y el trabajo que realizan sus funcionarios.
La ausencia de una comunicación eficaz hacia lo externo de la institución hace
que el común de las personas no sepa que es la Procuraduría General del estado
Mérida y a que se dedica. Por lo tanto visto que la jerarquización de problemas
arroja como resultado que hay deficiencia de material y tomando en cuenta que
este aspecto es fundamental dentro del rol que debe hacer el comunicador social y
utilizando los medios adecuados s puede abordar el problema realizando uh
material apropiado para que sea difundido entre las comunidades y sirva de
imagen institucional lográndose con esto abordar la deficiencia o el bajo
conocimiento que se pueda tener de la institución por parte de la población de
Mérida. El proyecto se justifica por dos aspectos:
1.- Producir un material comunicacional institucional
2.- Incrementar el conocimiento y la imagen institucional en la población del estado
Mérida.

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6. Público meta.

Se toma como publico meta para la ejecución del proyecto la población del
Municipio Libertador dado la incidencia que tiene la institución por su ubicación en
la ciudad capital del Estado Mérida y del municipio Libertador.

7. Estudio de Audiencia.

En el presente estudio de Audiencia se realizará una investigación sobre el público

meta (interno y externo) a fin de conocer sobre la aceptación de un producto
comunicacional tipo para la promoción de la imagen institucional de la
Procuraduría General del Estado Mérida.
El público meta se ha catalogado en dos:
El interno que lo representa el total de trabajadores de la institución (40).
Sobre este universo se plantea determinar el interés sobre la necesidad de un
producto comunicacional para radio, televisión o impreso.
Sobre la percepción que tienen de la institución en relación al público meta
externo. Es decir si consideran que el publico meta externo tiene conocimiento de
la institución.
Es también importante conocer si están de acuerdo en un proyecto
comunicacional.

El objetivo del estudio es indagar en actitudes y preferencias ante los dos tipos
de Medios y el conocimiento sobre las competencias de la institución.
Para lograr el objetivo se realizaran dos encuestas una dirigida al público meta
interno y otra al público externo.
El esquema de los cuestionarios será el siguiente:
1) Apreciación del conocimiento que tiene la institución en el público meta externo.
2) Que medio considera favorito para la promoción institucional.
3) Que conocimiento tiene sobre la competencia de la institución.
4) que medio considera favorito para promocionar la institución.

Muestra.
El sistema para indagar las preguntas con los entrevistados consistirá en dos
cuestionarios Para el publico meta interno se tomara el universo total
correspondiente a los trabajadores de la institución. Un estimado de 40
encuestados.
Para el público externo, se seleccionará al público usuario mediante encuestas
que llenaran en la visita que hagan a la institución. Se estima unas 50 encuestas.
Se ha estimado una muestra inicial de 10 personas por público meta, para corregir
errores en la encuesta definitiva.
Resultado del estudio.
Determinar los datos de audiencia personales. Sexo, Edad, Profesión y ocupación.
Se tiene la hipótesis de un público homogéneo tanto en sexo como en edad.

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La preferencia del medio se espera el resultado para determinar el tipo de
producto comunicacional planteándose la hipótesis de preferencia entre televisión
y radio.
Hay un interés en colaborar con la ejecución de un proyecto comunicacional y
crear un producto especifico.
Se piensa que la hipótesis sobre el conocimiento de la institución para el público
meta externo sea poco.
FORMATO DE ENCUESTA

UNIVERSIDAD CATOLICA PROCURADURIA GENERAL

CECILIO ACOSTA DEL ESTADO MERIDA

EDAD: AÑOS SEXO: M F

NIVEL DE EDUCACION Y PROFESION:

EN QUE SECTOR TRABAJA: PUBLICO PRIVADO

1 Conoce usted la función que cumple la Procuraduría General del Estado Mérida?

SI NO

Si es positiva diga cual cree usted que es la función de la institución:

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2 De que forma se ha enterado Usted de la función que cumple la institución?

3 De cual medio de comunicación es usted usuari@ regularmente?

RADIO TV PRENSA ESCRITA

4 Cree usted que la Procuraduría del Estado deba difundir su labor permanentemente?

SI NO

5 Cual medio de comunicación considera apropiado para difundir la labor que hace la institución?

RADIO TV PRENSA ESCRITA

Resultado del estudio de audiencia

Sobre el cuestionamiento: Nº1: NO 60% SI 40% ; Nº 3: TV 70% PRENSA 20%

RADIO 10% ; Nº 4: SI 90% NO 10% ; Nº 5 TV 70% PRENSA 30% RADIO Ninguno

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8. Estrategias:

Tomando en cuenta la jerarquización de problemas y en razón de la evaluación del

estudio de audiencia se puede inferir que hay una apreciación mayor hacia el
medio televisivo y en segundo lugar al medio radial tanto en la condición de
usuario como en la preferencia para una promulgación de contenido institucional
de la Procuraduría general del Estado Mérida.
En tal sentido y en base a los criterios contenidos para los productos
comunicacionales se selecciona como producto el video institucional como
estrategia para abordar el problema seleccionado.

Producto comunicacional: Video Institucional.

9. Objetivos del Proyecto:

Objetivo General:
Divulgar las funciones, actividades y objetivos que tiene atribuidas la Procuraduría
General del Estado Mérida en la población del Municipio Libertador del Estado.
Objetivos específicos:
- Realizar un video institucional.
- Difundir el material final en los medios de comunicación regionales
- Dar a conocer el video institucional en las comunidades en operativos socio
comunitarios.
- Fortalecer la imagen institucional de la Procuraduría General del estado
Mérida dentro del público meta.

OBJETIVO GENERAL: Divulgar las funciones, actividades y objetivos que tiene atribuidas la
Procuraduría General del Estado Mérida en la población del Municipio Libertador del Estado.
Objetivos específicos Metas Indicadores/Productos
Realizar video institucional Realizar un (01) video 1 video institucional
Dar a conocer el video Difusión del video institucional Numero de presentaciones del
institucional en las en las comunidades a las video y personas a las cuales
comunidades. cuales acuda la Procuraduría se les haga llegar el mensaje
en operativos socio institucional.
comunitarios.
Difundir el material final en los Difundir el video en los medios Numero de transmisiones del
medios de comunicación regionales por parte de la video por la televisión regional.
regionales. Procuraduría mediante la
contratación de los espacios
publicitarios.
Fortalecer la imagen Fortalecimiento de la imagen Datos estadísticos a través de
institucional de la Procuraduría institucional y el aumento del encuestas y personas a las
General del estado Mérida conocimiento de la población que les ha llegado la
dentro del público meta. acerca de sus funciones información del video.
Los objetivos 3 y 4 no formaran parte de la plan de trabajo a desarrollar en
este proyecto.

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10. Plan de trabajo:

10
11. Cronograma de actividades:

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Actividad JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Revisión de
contenidos.
Elaboración
del guión
Grabación
Edición
Prueba
piloto
Validación
de expertos
Divulgación
a las
comunidades

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12. Presupuesto del proyecto:

1. Recursos Humanos
Función Nº de personas Honorarios por Total por proyecto
persona
Camarógrafo 1 1500 1500
Editor 1 3500 3500
Total recursos humanos 4500
2.- Materiales
Tipo Cantidad Precio unitario Total
Cintas de video 4 15 60
Papel bond (resma) 3 70 210
Lapiceros x 12 60 60 60
Tintas 6 colores 65 390
Tonerr 1 450 450
Total Materiales 1170
3.- Servicios técnicos
Tipo Cantidad Precio Hora/Día Total
Alquiler cámara HD 8 1000 8000
por días
Teléfono tarjetas 4 30 120
Impresiones 200 0.5 100
Alojamiento días 5 250 1250
Alimentos días 8 200 1600
Transporte 8 250 2000
Total servicios 13070
4. Requerimientos de equipo
No aplica No aplica No aplica No aplica
Presupuesto consolidado
Tipo Costo Auto Aporte institucional Monto solicitado
total financiamiento
1. Recursos 4500 4500 0 0
humanos
2. Materiales 1170 1170 0 0
3. Servicios 13070 0 13070 13070
Total 18740 5670 13070
Porcentajes 100% 35% 65%

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13. Limitaciones:

En el proyecto se pueden encontrar limitaciones de tipo económico. Sin embargo

ante cualquier eventualidad se precisaran otras formas de financiamiento sobre lo
que corresponde al aporte institucional.
Se ha previsto tiempo amplio para grabación de imágenes tomando en cuenta que
por razones propias de la actividad institucional se pueden presentar demoras.

14. Criterios de Evaluación:

Planilla de control de metas.

Supervisión de grabación e imágenes. Planilla de observaciones.
Prueba Piloto del producto editado.

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