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EDUARDO PÉREZ PÉREZ

U99242798

MGT488 – PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

17/JUNIO/2019
REPORTE FINAL
INTRODICCIÓN.

La planeación estratégica propuesta para la compañía Ingeniería de Morelos S.A.


de C.V. se basó en las necesidades de la misma para así fortalecer, mejorar y
reestructurar los diferentes departamentos y formas en las que se llevaba a cabo
las tareas.

Al ser una empresa que presta servicios tiene gran potencial para seguir
trabajando en la mejora de los departamentos y la estructura de la empresa así
como de la forma en la que se hacen las cosas. La empresa, la forma en la que se
trabaja y el como fueron planteados los objetivos propuestos hace que los
objetivos sean potencialmente alcanzables, por lo tanto, un vez alcanzados los
objetivos convendría proponer nuevos objetivos y estrategias para así fortalecer
los objetivos cumplidos y estructurar la empresa de una manera en la que se
optimicen los diferentes recursos. La planeación estrategia fue y sigue siendo de
gran importancia para la empresa debido a que para la prestación de los servicios
es necesaria una óptima coordinación y planeación.

DESARROLLO:

Para la realización de este proyecto se pidió la autorización de involucrarme un


poco en el proceso que se toma para la prestación de los servicios y el desarrollo
de las actividades, así mismo para revisar la coordinación que se tiene en la
oficina, el taller y dentro de las empresas cliente.

En primera instancia se observó el levantamiento de los trabajos dentro de la


empresa cliente, seguido de los pasos que seguían dentro de la oficina para
coordinar la construcción y elaboración de las piezas, después la creación de las
piezas en el taller y finalmente el desarrollo del trabajo en la empresa cliente.

Semana 1
1.- La empresa sobre la cual se realizará este proyecto es “ingeniería de Morelos
S.A. de C.V.”. Es una empresa de servicios de mantenimiento y construcción
industrial.

2.- Ingeniería de Morelos S.A de C.V. Es una empresa morelense establecida en


el año de 1999 por el Ing. Jesús Casarrubias Ramírez en la ciudad de Jiutepec,
Morelos. Donde su misión, visión y valores son:

Misión: Ofrecer servicios en las áreas de Obra Civil, Obra Mecánica y obra
Eléctrica, con la calidad total que requieren las Empresas, hasta la consolidación
como parte integral de las mismas, sustentada en la mejora continua.

́ eres en los servicios que se ofrecen, dentro de una


Visión: Ser lid
competitividad global, consiguiendo como meta permanente la satisfacción total
del cliente.

Valores: Honestidad, respeto, ética y confidencialidad.

Ingeniería de Morelos S.A. de C.V. Tiene como objetivo a corto plazo cumplir en
tiempo y forma con los requisitos necesarios para entrar a la competencia para la
ampliación de una nave industrial de la empresa XXXX (el nombre de la empresa
permanece oculto por fines de confidencialidad con el cliente) y como objetivo a
largo plazo el ampliar el taller de construcción a 10 mesas (actualmente cuenta
con 5) para así reducir los tiempos de modificación y construcción de piezas.

3.- Ingeniería de Morelos S.A. de C.V. Es una empresa contratista donde su


principal fortaleza es la capacitación y certificaciones con las que cuentan sus
empleados y así otorga la confianza a sus clientes que los servicios prestados son
de calidad. La debilidad de la empresaria es la dependencia económica de los
clientes debido a que los trabajos se pagan hasta 60 días después de finalizados y
en ese periodo la empresa debe absorber todos los gastos. Las principales
amenazas es el surgimiento de nuevas empresas dedicadas a lo mismo, las
cuales por no contar con la experiencia y certificaciones mismas que ingeniería de
Morelos S.A de C.V. por lo que prestan sus servicios a un menor costo y michos
clientes por ahorrarse unos pesos se van con la competencia. La zona donde se
ubica la empresa es una gran ventaja y genera gran cantidad de oportunidades
debido a ser una zona industrial, una de las más grandes del estado.

Semana 2

1.- La competencia directa para Ingeniería de Morelos S.A. de C.V. son 3


empresas que se consideran como las mas fuertes dentro del área donde se
trabaja.

TEMI, Metalmor y Solsgem son empresas dedicadas a la construcción industrial


las cuales ofrecen servicios de ingeniería, planificación, cuantificación y
construcción a las empresas donde también labora Ingeniería de Morelos.

2.- Cada una de las empresas tiene su fortaleza muy marcada y es por ello que en
ocasiones mas de una trabaja junto con otra para la realización de los proyectos.

Metalmor es una empresa enfocada prácticamente en el levantamiento de los


trabajos para la elaboración de los planos arquitectónicos, especializados en los
“esqueletos” metálicos de los edificios, tuberías y todo lo relacionado con la
ingeniería para la construcción metalica.

TEMI es una empresa enfocada en las materias primas para la elaboración de los
trabajos de construcción, esta empresa se especializa en la comercialización de
ferretería y por ser una empresa distribuidora tiene los precios mas bajos para la
realización de los trabajos de construcción.

Solsgem es una empresa especializada en el mantenimiento preventivo y


correctivo de los equipos industriales, enfocados a la reparación y modificación de
estructuras existentes dentro de la planta.
3.- El entorno de mercado para Ingeniería de Morelos favorece las oportunidades
para el crecimiento de la empresa, al ser una empresa fundada y desarrollada
para un sector industrial en específico amplía su ventaja sobre la competencia
porque se enfoca al 100% en la zona y puede responder a las solicitudes de las
compañías clientes de inmediato. Al especializarse en la construcción y
mantenimiento industrial tiene gran aprobación por parte de los clientes debido a
que saben que la ejecución de los trabajos será bien hecha. Gran parte de las
empresas clientes cuentan con su propio equipo de ingenieros por lo que ellos se
encargan de realizar la ingeniería en los proyectos y solo requieren de personal
externo altamente calificado para la ejecución de los mismos.

4.- El mercado meta de ingeniería de Morelos se centraliza en la zona industrial de


Civac, Jiutepec, Morelos. La zona cuenta con alrededor de 100 empresas de las
cueles cerca de 30 son empresas ligadas al sector farmacéutico, un sector en el
que constantemente se tienen que hacer modificaciones a las plantas para cumplir
con los lineamientos que la ley señala y para mantener la higiene y calidad al
máximo en sus productos.

Semana 3

1.- Tomando en cuenta los objetivos y el mercado al que está enfocada la


empresa Ingeniería de Morelos S.A. de C.V. se proponen las siguientes
estrategias:

a) Elaborar y actualizar el Curriculum de la empresa mes con mes y


enviarlo por correo electrónico a las empresas.
b) Uso de redes sociales para llegar a más personas.
c) Creación de una página web.
d) Creación de una app para teléfonos móviles.
e) Implementación de un sistema electrónico para hora de entrada/salida.
f) Implementación de un sistema electrónico para control de materias
primas.
g) Uso de propaganda (espectaculares)
h) Presentación personal de Curriculum a empresas clientes

2.-

Estrategia Evaluación
A Una estrategia económicamente viable a la cual se le puede dar
seguimiento mes con mes y no genera mucha pérdida de tiempo. Solo
visible para el personal encargado de la elección de empresas
contratistas. Mayormente enfocado a las empresas.
B Una estrategia económicamente viable a la cual se le tiene que invertir
una cantidad de tiempo considerable. Se debe tener una persona que
se dedique a eso exclusivamente. Mayormente enfocado hacia las
personas físicas.
C Una estrategia con un costo medio. Se necesita de una empresa o
personal externo para crearla. Enfocada mayormente para las personas
y empresas que busquen opciones en internet.
D Una estrategia costosa. Se necesita de una empresa o personal externo
para crearla. Enfocada para el control y manejo interno.
E Una estrategia medianamente costosa. Se necesita de una empresa o
personal externo para crearla. Enfocada para el control interno del
personal.
F Una estrategia costosa debido a la implementación de servidores,
bases de datos, y equipo. Se necesita de una empresa o personal
externo para crearla. Se requiere de un empleado para estar
actualizando y manejando el sistema. Enfocada para el control interno.
G Una estrategia costosa. Se necesita de una empresa o personal externo
para crearla. Enfocada al público en general y utilizada
estratégicamente para ser vista por personal de otras empresas
posiblemente clientes.
H Una estrategia demandante de tiempo. Se requiere de personal
capacitado para hacer labor de venta. Mediantemente costosa.

3.- las estrategias seleccionadas son:

- A
- E
- F

4.- La estrategia A se eligió porque es una estrategia económicamente viable, a la


que solo se le dedicará un día al mes para la actualización del curriculum y el
envío del correo, es una estrategia que da seguimiento a las empresas que
pueden ser posibles clientes y les demuestra los avances que se van haciendo en
los trabajos y la capacitación del personal.

La estrategia E fue elegida al ser económicamente viable y una herramienta útil


para evitar la llegada tarde del personal y tener un control mayor en horas extras y
bonificaciones por puntualidad, se tendrá mayor control con el personal y se
generará mayor responsabilidad por parte de los trabajadores.

La estrategia F se eligió al ser una necesidad para tener control de las materias
primas y llevar un inventario de taller para reducir la merma y aumentar las
ganancias reduciendo el costo de la elaboración de las piezas al tener mayor
control del inventario y saber que se necesita comprar y que no.

Semana 4

1.- Las estrategias propuestas se implementarían de diferentes maneras:

La primera estrategia que se propuso fue la elaboración de un curriculum de la


empresa, el cual se actualizaría mes con mes. Al ser una pequeña empresa esta
estrategia se implementaría en coordinación de la dirección y el supervisor de
obras, el supervisor de obras tomará evidencias de los trabajos realizados en el
mes y el secretario del director anexara las mas importantes al curriculum.

La segunda estrategia propuesta fue la implementación de un sistema electrónico


para marcar la hora de entrada/salida. Eta estrategia se implementaría en
coordinación con el encargado de taller, donde estará el equipo de registro debido
a que todos los trabajadores deben llegar al taller y de ahí son trasladados a las
empresas clientes.

La tercera estrategia propuesta fue la implementación de un sistema electrónico


para el control de materias primas, esta estrategia se implementaría con el
responsable de taller en coordinación con el encargado de compras y de
transporte debido a que todo el material llega al taller para la construcción de las
piezas y de ahí es distribuido a las empresas clientes.

2.- lo que se espera tras la implementación de las estrategias es:

Para la primera estrategia se espera que las empresas a las que se les ofrecen los
servicios y los nuevos posibles clientes vean los avances que se van teniendo, así
como la calidad de los trabajos y las certificaciones que se van añadiendo a los
trabajadores para que así observen que Ingeniería de Morelos S.A. de C.V. es una
empresa comprometida con la calidad y la mejora continua. Existen trabajos que
las empresas requieren pero que no saben quién puede realizarlos y tras
actualizar el curriculum es posible dar a conocer las capacidades de trabajo y así
las empresas puedan encontrar lo que buscaban para la realización de sus
actividades.

Para la segunda estrategia se espera que los trabajadores dejen de llegar tarde y
se vean motivados a registrar su entrada a tiempo y así poder motivar su trabajo
con un bono de puntualidad. De igual manera se ven obligados a regresar al taller
a marcar su salida debido a que muchos regresan a sus hogares tras terminar sus
labores en las empresas clientes y de esa forma no es posible observar si
terminan sus labores sanos y salvos.
En la tercera estrategia se espera que se tenga un mejor control en la relación del
costo de fabricación y mano de obra con la ganancia debido a que en ocasiones
se daba el caso que se compraba material de mas o piezas repetidas porque se
perdían a la ora de trasladarse y al no tener un registro no sabían a que hora ni a
quien se le entregaba el material. De igual manera se espera reducir el costo y
tiempo de fabricación de las piezas en el tallar pues se registraría la hora en la que
se le da la materia prima a los trabajadores y se lleva un mayor control en el
tiempo que tardan para construir las piezas.

3.- las evaluaciones de las estrategias propuestas serían:

Para la primera estrategia se propone la elaboración de una base de datos para


registrar el seguimiento que se les va dando a las empresas a las que se les envía
el curriculum y cada dos meses se hacen llamadas a los clientes y futuros clientes
para saber sus posturas o necesidades y así ir corrigiendo el curriculum de una
mejor manera, de igual forma al ir evaluando el progreso se podrían diseñar
“diferentes” currulums los cuales vayan mas enfocados a las necesidades de las
empresas posibles clientes.

Para la segunda estratega se propone un análisis mensual para observar el


comportamiento grupal e individual en relación a la hora de llegada y faltas. De
esta manera se puede comprar cuantas horas se pierden al mes por la llegada
tarde de trabajadores, que trabajadores son los mas impuntuales y los que son
puntuales, así como los que faltan más.

Para la tercera estrategia se propone un análisis semanal para comprar la relación


de trabajos realizados con su costo de producción y la ganancia final, de esta
manera es posible hacer cambios y aumentar las ganancias mas rápido. De igual
manera se propone hacer un análisis para el ajuste de precios y así cobrar lo justo
y no estas “regalando” el trabajo.
CONCLUSIONES:

Semana 1

Ingeniería de Morelos S.A. de C.V. Es una empresa donde se tienen muchas


amenazas externas debido a la competencia y las reglas que cada empresa
cliente tiene para la realización de los trabajos pero esas amenazas, con el
tiempo, se vuelven las generadoras de oportunidades debido a que así se
mantiene mejor calificado al personal y al día con los requerimientos que
impongan las empresas de acuerdo a la ley, la capacitación y certificación
continua de los trabajadores representa uno de los mayores gastos pero a su vez
es el principal aval de la empresa para garantizar la calidad y el profesionalismo
del trabajo.

Semana 2

La empresa Ingeniería de Morelos se planeó de una manera tal que aprovechó al


máximo las oportunidades que el sector y la zona ofrecen. La planeación y
estrategia seguidas se enfocaron en ofrecer un servicio mas que un producto
debido a que así se elimina gran cantidad de competencia porque, por ejemplo, un
producto lo puedes conseguir mas barato en otro estado o país mientras que un
servicio es mas rentable conseguirlo con alguien de la zona para eliminar viáticos
y demás. El enfocarse en el sector farmacéutico aumentó las oportunidades
debido a la capacitación que tienen los trabajadores de ingeniería de Morelos y a
la constante modificación que las empresas hacen en sus instalaciones.

Semana 3

Las estrategias planteadas fueron para ayudar a llegar a los objetivos que se
tienen en la empresa y así tener un mayor control interno y poder darse a conocer
en otras empresas. Se propusieron estrategias para un mayor control de personal
y administrativo así como para mejorar el control de materias primas y para tener
publicidad.

Semana 4

Las estrategias propuestas no pueden ser evaluadas a corto plazo pues se


tendrían resultados muy variables pues no se tiene un promedio aceptable para
concluir que sirvieron o no. Las estrategias y los análisis son mayormente
enfocados para ordenar la forma en la que se realizan los trabajos y así lograr
reducir los gastos y aumentar las ganancias pues es el objetivo principal y mas
preocupante por parte del dueño.

Las estrategias propuestas pueden, al evaluarse positivamente, ser las bases para
la implementación de mas estrategias que ayuden a lograr los objetivos.

Reflexión General:

La planeación estratégica propuesta a la compañía se basó en la observación del


procedimiento que la misma seguía para llevar a cabo sus actividades así como
en los objetivos que la empresa tenía, se planteó la estrategia de la creación de un
curriculum que se tenía que estar actualizando mes con mes y adaptarlo a las
necesidades de las empresas que podrían ser posibles clientes, esto con el fin de
mostrarles a los clientes que la empresa es apta para realizar las actividades que
necesitan porque en ocasiones se topa con la problemática de que, por ejemplo,
en una empresa usan tubería de acero inoxidable y los contratistas se
especializan en eso pero al entrar en contacto con otro cliente que use tubería de
cobre las técnicas que ellos saben no son las que necesitan para enfrentar el
problema, por lo que se recomendó enfocarse en lo que le interesa a cada cliente.

Otras propuestas fueron enfocadas en la optimización de los recursos para así


aumentar las ganancias y reducir las pérdidas económicas y de tiempo.
Con la realización de este proyecto me sentí muy cómodo debido a que se me
brindó la confianza para aplicar mis conocimientos y así poder ayudar a la
empresa y generar un poco de experiencia.

El proyecto, al generarme experiencia, contribuyó de una manera en la que me


ayudó a darme cuenta que en realidad me gusta lo que hago al aplicar los
conocimientos adquiridos en la carrera.

Mi desempeño al desarrollar el proyecto fue muy bueno, pues hasta dentro de la


empresa se me felicitó.

Considero que el proyecto y las habilidades se hubiesen abordado de una mejor


manera al haberme liberado mas recursos económicos para aplicar nuevas
estrategias y usar la tecnología para favorecer el cumplimiento de los objetivos.

Las principales fortalezas de mi desempeño fueron la entrega y la forma en la que


se plantearon los objetivos pues se trató de empezar desde lo mas básico para así
ir estructurando la empresa y fijando buenas bases.

Bibliografía:

(05-2019) misión y visión https://blog.conducetuempresa.com/2012/04/como-


elaborar-la-vision-y-mision-de-mi.html?m=1

(05-2019) zona industrial Civac http://www.directoriocivac.com.mx/

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https://www.emprendepyme.net/que-es-el-mercado-meta.html

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https://www.finanzaspersonales.co/fintech/articulo/apps-cuanto-cuesta-crear-una-
aplicacion-para-un-negocio/72935

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http://www.biimax.com/noticias/cuanto-cuesta-un-espectacular/

(06-2019) costo y precio https://destinonegocio.com/mx/emprendimiento-mx/costo-


y-precio-definiendo-la-relacion-perfecta-para-tu-empresa/

(06-2019) evaluación de estrategias

https://www.pymempresario.com/2013/06/como-evaluar-los-resultados-de-tus-
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