1. ¿Cuál es la principal actividad de apoyo interno a la que se dedica su empresa?

a. Infraestructura de la Empresa
b. Administración de recursos humanos
c. Desarrollo Interno Tecnológico
d. Aprovisionamiento

2. ¿Cuál es la estrategia competitiva que utiliza su empresa?

a. Diferenciación
b. Liderazgo en Costes
c. Segmentación enfocada a un solo segmento
d. Segmentación con enfoque de costos bajos

3. ¿Cuál es la actividad principal interna a la que se dedica su empresa?

a. Logística Interna
b. Producción
c. Logística Externa
d. Comercial/Marketing
e. Servicio Post-Venta

4. ¿Cuál es la primordial herramienta moderna de la administración que utiliza su

empresa?
a. Outsourcing
b. Reingeniería
c. Imagen Corporativa
d. E-Commerce
e. Otro
f. Ninguna de las anteriores

5. Como gerente, ¿Cuál es la principal causa de éxito de las PYMES?

a. Conocimiento del negocio a nivel de mercados
b. Nivel de innovación y especialización
c. Nivel de Gerencia Involucrada
d. Otro

6. ¿A qué instrumento tangible de control se somete su empresa?

a. Manuales Organizativos y de Procesos
b. Cuadro de Mando
c. Auditoria externa
d. Auditoria Interna
e. Intervención Contable
f. Otro
 7. Para usted, ¿Cuál es la principal causa de fracaso de las PYMES?
a. Por una mala gestión
b. Por la alta carga tributaria
c. Tecnología Escasa
d. Poca competitividad

8. ¿En qué plazos estas conformado mayoritariamente su estructura de endeudamiento de

negocio?
a. En deuda a corto plazo
b. En deuda a largo plazo

9. Cuando usted quiere obtener un crédito para su empresa, ¿a cuál de estas opciones
financieras se dirige?
a. Banca comercial privada (Davivienda, BBVA, etc)
b. Bancos de segundo piso (Bancoldex, Findeter, etc)
c. Ángeles inversionistas
d. Créditos informales
e. Otro

10. ¿Cuántos años lleva su empresa en operación?

a. Menos de 1 año
b. Entre 1 y 3 años
c. Entre 3 y 5 años
d. Más de 1 año

11. ¿Cuál es la principal razón por la cual las PYMS no exportan según su opinión?
a. Altos Costos del Comercio Internacional
b. Desconocimiento sobre procesos de exportación
c. Cantidad de Trabas Burocráticas
d. Falta de información sobre el mercado a exportar
e. Empresa aún no cumple algunos estándares (calidad, fitosanitarias, etc.)

12. ¿Cuál es la medida primordial que se aplica en su empresa cuando se desea mejorar la
rentabilidad?
a. Incremento del volumen de ventas
b. Incrementando Margen de Ganancias
c. Disminuyendo Costos
d. Disminuyendo Gastos
e. Cambiando la estructura de capital

13. ¿Cuál es el tipo de presupuesto que se maneja en su empresa?

a. Presupuesto evaluatorio por objetivo
b. Presupuestos incrementales por funciones o departamentos
c. Presupuesto por programas o actividades
d. Presupuesto Base Cero

14. ¿Cuál es el modelo de costos aplicado en su empresa?

a. Modelo de Costos por Absorción
b. Modelo de Costos Variables
c. Modelo de Costos en Actividades
d. Modelo de Costos por Materias Primas

15. ¿Cuál es el principal estado financiero utilizado para la toma de decisiones de su empresa?
a. Estado de Resultados
b. Balance General
c. Flujo de Efectivo
d. Estado de cambio en el patrimonio
e. Estado de cambio en la situación financiera

16. ¿Cómo se controlan los gastos en su empresa?

a. Haciendo comparaciones con el año anterior y proyectarlos
b. Variabilizando el gasto
c. Realizando acciones de descuento con proveedores
d. Controlando el gasto de acuerdo a su naturaleza

17. Con cuál indicador mide principalmente cantidad de innovación en su empresa?

a. Número de patentes
b. Número de inventivas en productos, servicios, experiencias de cliente, procesos o modelos de
negocio
c. Gasto I+D
d. Número de proyectos en marcha
e. No mide la innovación de su empresa

18. Si tuviera que calificar el nivel de capacitación interna de innovación de su empresa como
valor agregado a la cadena de valor de sus productos, siendo “0” impacto nulo y “10” como muy
impactante. ¿Cómo sería en su empresa?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19. Su empresa utiliza sistemas de información como elemento estratégico de la organización?

a. Si
b. No

20. ¿Cuál es el enfoque del sistema de información en su unidad de negocio?

a. Sistemas de información administrativa
b. Sistemas de soporte a la toma de decisiones
c. Sistemas de apoyo a ejecutivo
d. Sistemas expertas de soporte a la toma de decisiones
e. No sabe, no responde.

21. Si tuviera que calificar el nivel de automatización de su empresa como valor agregado a la
cadena de valor de sus productos, siendo “0” impacto nulo y “10” como muy impactante. ¿Cómo
sería en su empresa?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

22. ¿Su empresa exporta a otros mercados competitivos?

a. Si
b. No

23. ¿Cuál es el sector donde opera su empresa?

a. Primario
b. Secundario
c. Terciario
d. Cuaternario

24. ¿Su empresa aplica la segmentación de mercados como unidad estratégica?

a. Si
b. No

25. ¿Cuál es el impuesto más difícil de pagar para su empresa?

a. Impuesto Renta
b. ICA
c. Impuesto al patrimonio
d. IVA
e. Gravamen a los movimientos financieros