Como se va armar el informe final de calidad

1. Selección del problema: Pareto, Vester, lluvia de ideas, árbol de problemas, matriz de
priorización
2. Clarificación del problema: Isikawa, base de información, grafico estadístico, árbol de
soluciones, flujo, DOP, DAP….Después de clarificar el problema se define los objetivos
en busca de soluciones para cuantificar
3. Análisis de causas: Ishikawa, árbol, Pareto, 5porque
4. Plan de acción:5W1H, Gantt
5. Como se va a implementar es de decir cómo se va a operativizar.
6. Como se va a verificar, es decir la validación, control, levantamiento de información
7. Que se va a ser para que la mejora se mantenga.