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Caso de éxito - Office 365

Integrando empresas con Office 365


Empresa: FEMSA Logística es una empresa con 18 años de experiencia, siendo proveedor de
servicios logísticos integrales más grande de México y participa en el mercado de
América Latina con su presencia en 7 países. Además, es fuente de empleo para
18,000 colaboradores, cuenta con 42 centros operativos y realiza alrededor de
17,000 entregas diarias.

Giro:
Logística y Transporte

Necesidades:
• Mejorar la infraestructura de correo
electrónico
• Mejorar la comunicación entre
empresas del grupo
• Optimizar costos operativos
Dentro de las empresas que forman parte de FEMSA Logística, se encuentra
• Optimizar recursos de gestión y
Expresso Jundiaí. Con casi 60 años de experiencia, se trata de una empresa líder en
soporte
el sector de transporte y logística en Brasil. La organización se conforma de 2,000
• Mejorar la experiencia de los
colaboradores y una gran flota de camiones y terminales. Cuenta con presencia en
usuarios
4,000 ciudades y tienen más de 600 rutas de distribución, a través de las cuales
brindan servicios a industrias como la farmacéutica, bienes de consumo, moda y
Objetivo: calzado, electrónica, entre otras.
Homologar la plataforma de correo
electrónico, comunicación y colaboración FEMSA Logística es una empresa en constante expansión y movimiento, y tras la
de Expresso Jundiaí y FEMSA Logística. unión de las operaciones con Expresso Jundiaí, la nueva organización tenía el reto
de integrar su infraestructura de correo, comunicación y colaboración. FEMSA
Logística contaba con una plataforma de correo electrónico y comunicaciones
Solución: unificadas ya instalada sobre tecnologías Microsoft, mientras Expresso Jundiaí
Desplegar la plataforma de Office 365 utilizaba el sistema de correo electrónico Postfix.
y aprovechar sus beneficios durante y
después de su implementación. La antigua plataforma de correo electrónico
de Expresso Jundiaí ofrecía poca capacidad
de buzón y una experiencia muy limitada en
su interfaz al usuario final. No existía ninguna
integración entre las plataformas de ambas
Mejoras TI: empresas, necesitábamos una plataforma
• Una plataforma de correo más robusta homologada que nos ayudará a superar los
• Mejor comunicación y colaboración - Fernando Chávez,
Líder de Infraestructura retos de almacenamiento en correo y nos
• Mayores capacidades para los
brindara mejores capacidades de
usuarios finales
• Reducción de costos y recursos
colaboración y comunicación.

Office 365 fue la plataforma seleccionada para integrar a Expresso Jundiaí con el
Valor Migesa resto de las empresas de FEMSA Logística a nivel global. El factor que impulsó su
• Experiencia como proveedor de implementación fue la filosofía de constante innovación tecnológica de Expresso
soluciones en la nube Jundiaí, ya que esta forma parte esencial de todas sus operaciones diarias y
• Disponibilidad y atención procesos. Por otro lado, y también como factor clave, FEMSA Logística tiene una
• Amplio conocimiento en tecnologías larga trayectoria en el uso de tecnologías Microsoft y como socio tecnológico de
Microsoft Migesa.
• Calidad en el servicio y valor agregado
Migesa caso de éxito 2016 - 1
http://www.migesamicrosoft.com/
www.migesamicrosoft.com
La implementación de Office 365 nos
permitió romper fronteras entre México y
Brasil, agilizando la conversación entre
Expresso Jundiaí y FEMSA Logística, ahora
podemos colaborar de manera más rápida y
eficiente.
- Ariovaldo Simielli Branco,
Gerente de TI Região Brasil
en FEMSA Logística

El proyecto impactó de manera positiva a 600 usuarios, ayudando a reforzar el


camino de FEMSA Logística hacia la adopción de la nube. Office 365 trajo grandes
ventajas para la organización en temas administrativos, operativos y de gestión.
Contacto Migesa Monterrey:
Anteriormente, el no contar con una plataforma homologada generaba mayores
Hidalgo 2294 Pte. Col. Obispado
gastos, ya que requerían de un proveedor de servicios para la infraestructura de
Monterrey, N.L. C.P. 64060
Expresso Jundiaí y otro para la de FEMSA Logística.
+52 (81) 8389.0400

Contacto Migesa CDMX: La implementación de Office 365 disminuyó el consumo de recursos administrativos,
gastos y tiempos invertidos en el soporte técnico, de la mano de todos los beneficios
Correggio 21, Col. Cd. de los Deportes
de productividad para el usuario final.
Delegación Benito Juárez, CDMX.
C.P. 03710
Mejoras para el usuario final:
+52 (55) 8500.8800
• Los usuarios contaban con una capacidad de buzón de correo electrónico
microsoft@migesa.com.mx promedio de 100 MB, ahora cuentan con 50 GB con los servicios de Exchange.
http://www.migesamicrosoft.com/
www.migesamicrosoft.com
http://www.migesamicrosoft.com/
• La comunicación y colaboración es más fluida, ya que ahora las llamadas de
Migesa Microsoft audio y video están a un sólo clic con Skype Empresarial.
http://bit.ly/1WSfCBI http://bit.ly/2iskKkC http://bit.ly/2jfnnat http://bit.ly/23yiYys http://bit.ly/2jMmua6
http://bit.ly/1WSfCBI http://bit.ly/2iskKkC http://bit.ly/2jfnnat http://bit.ly/23yiYys http://bit.ly/2jMmua6
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• Existe una mejor integración y mayor movilidad, gracias a las capacidades de


Office Web Apps, OneDrive y Outlook.
• La plataforma anterior carecía de seguridad, Office 365 ofrece grandes
capacidades de protección y varias capas de seguridad.
• Además, las actualizaciones automáticas permiten mantener a los usuarios
siempre en la última versión de cada aplicación.
Gracias al éxito del proyecto y a la
disposición de Expresso Jundiaí y FEMSA
Logística, Microsoft Corporation reconoció Las mismas herramientas de la plataforma,
a Migesa Partner ganador en la región de como Skype Empresarial, nos brindaron la
América Latina y el Caribe para la categoría
comunicación que requeríamos para
Mensajería, en su conferencia mundial de
socios Microsoft Worldwide Partner
implementar Office 365, lo que se traduce
Conference 2016, llevada a cabo en en un ahorro de costos derivados de viajes y
Toronto, Canadá. -Salvador González Torres, llamadas.
Especialista de cómputo centralizado

El proyecto duró 6 meses, fue ejecutado técnicamente por parte del equipo de TI de
FEMSA Logística y un grupo de ingenieros certificados de Migesa, lo cual permitió el
correcto despliegue de la plataforma. Además, el proyecto fue acompañado por los
servicios de Valor Agregado de Migesa, con una campaña de difusión que permitió
la fácil adopción de la nuevas tecnologías para el usuario final.

Migesa siempre nos entrega la mejor consultoría, experiencia y calidad en


cada proyecto que realizamos con ellos. Desde hace más de 5 años son
nuestro socio de negocios para todos los temas de Licenciamiento y
Consultoría de tecnologías bajo plataforma Microsoft.
- Fernando Chávez, Líder de Infraestructura

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