Caso de éxito - Office 365
Integrando empresas con Office 365
Empresa:
Giro:
Logística y Transporte
Necesidades:
• Mejorar la infraestructura de correo
electrónico
• Mejorar la comunicación entre
empresas del grupo
• Optimizar costos operativos
• Optimizar recursos de gestión y
soporte
• Mejorar la experiencia de los
usuarios
Objetivo:
Homologar la plataforma de correo
electrónico, comunicación y colaboración
de Expresso Jundiaí y FEMSA Logística.
Solución:
Desplegar la plataforma de Office 365
y aprovechar sus beneficios durante y
después de su implementación.
Mejoras TI:
• Una plataforma de correo más robusta
• Mejor comunicación y colaboración
• Mayores capacidades para los
usuarios finales
• Reducción de costos y recursos
Valor Migesa
• Experiencia como proveedor de
soluciones en la nube
• Disponibilidad y atención
• Amplio conocimiento en tecnologías
Microsoft
• Calidad en el servicio y valor agregado
FEMSA Logística es una empresa con 18 años de experiencia, siendo proveedor de
servicios logísticos integrales más grande de México y participa en el mercado de
América Latina con su presencia en 7 países. Además, es fuente de empleo para
18,000 colaboradores, cuenta con 42 centros operativos y realiza alrededor de
17,000 entregas diarias.
Dentro de las empresas que forman parte de FEMSA Logística, se encuentra
Expresso Jundiaí. Con casi 60 años de experiencia, se trata de una empresa líder en
el sector de transporte y logística en Brasil. La organización se conforma de 2,000
colaboradores y una gran flota de camiones y terminales. Cuenta con presencia en
4,000 ciudades y tienen más de 600 rutas de distribución, a través de las cuales
brindan servicios a industrias como la farmacéutica, bienes de consumo, moda y
calzado, electrónica, entre otras.
FEMSA Logística es una empresa en constante expansión y movimiento, y tras la
unión de las operaciones con Expresso Jundiaí, la nueva organización tenía el reto
de integrar su infraestructura de correo, comunicación y colaboración. FEMSA
Logística contaba con una plataforma de correo electrónico y comunicaciones
unificadas ya instalada sobre tecnologías Microsoft, mientras Expresso Jundiaí
utilizaba el sistema de correo electrónico Postfix.
La antigua plataforma de correo electrónico
de Expresso Jundiaí ofrecía poca capacidad
de buzón y una experiencia muy limitada en
su interfaz al usuario final. No existía ninguna
integración entre las plataformas de ambas
empresas, necesitábamos una plataforma
homologada que nos ayudará a superar los
- Fernando Chávez,
Líder de Infraestructura retos de almacenamiento en correo y nos
brindara mejores capacidades de
colaboración y comunicación.
Office 365 fue la plataforma seleccionada para integrar a Expresso Jundiaí con el
resto de las empresas de FEMSA Logística a nivel global. El factor que impulsó su
implementación fue la filosofía de constante innovación tecnológica de Expresso
Jundiaí, ya que esta forma parte esencial de todas sus operaciones diarias y
procesos. Por otro lado, y también como factor clave, FEMSA Logística tiene una
larga trayectoria en el uso de tecnologías Microsoft y como socio tecnológico de
Migesa.
Migesa caso de éxito 2016 - 1
http://www.migesamicrosoft.com/
www.migesamicrosoft.com
 La implementación de Office 365 nos
permitió romper fronteras entre México y
Brasil, agilizando la conversación entre
Expresso Jundiaí y FEMSA Logística, ahora
podemos colaborar de manera más rápida y
eficiente.
- Ariovaldo Simielli Branco,
Gerente de TI Região Brasil
en FEMSA Logística

El proyecto impactó de manera positiva a 600 usuarios, ayudando a reforzar el

camino de FEMSA Logística hacia la adopción de la nube. Office 365 trajo grandes
ventajas para la organización en temas administrativos, operativos y de gestión.
Contacto Migesa Monterrey:
Anteriormente, el no contar con una plataforma homologada generaba mayores
Hidalgo 2294 Pte. Col. Obispado
gastos, ya que requerían de un proveedor de servicios para la infraestructura de
Monterrey, N.L. C.P. 64060
Expresso Jundiaí y otro para la de FEMSA Logística.
+52 (81) 8389.0400

Contacto Migesa CDMX: La implementación de Office 365 disminuyó el consumo de recursos administrativos,
gastos y tiempos invertidos en el soporte técnico, de la mano de todos los beneficios
Correggio 21, Col. Cd. de los Deportes
de productividad para el usuario final.
Delegación Benito Juárez, CDMX.
C.P. 03710
Mejoras para el usuario final:
+52 (55) 8500.8800
• Los usuarios contaban con una capacidad de buzón de correo electrónico
microsoft@migesa.com.mx promedio de 100 MB, ahora cuentan con 50 GB con los servicios de Exchange.
http://www.migesamicrosoft.com/
www.migesamicrosoft.com
http://www.migesamicrosoft.com/
• La comunicación y colaboración es más fluida, ya que ahora las llamadas de
Migesa Microsoft audio y video están a un sólo clic con Skype Empresarial.
http://bit.ly/1WSfCBI http://bit.ly/2iskKkC http://bit.ly/2jfnnat http://bit.ly/23yiYys http://bit.ly/2jMmua6
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• Existe una mejor integración y mayor movilidad, gracias a las capacidades de

Office Web Apps, OneDrive y Outlook.
• La plataforma anterior carecía de seguridad, Office 365 ofrece grandes
capacidades de protección y varias capas de seguridad.
• Además, las actualizaciones automáticas permiten mantener a los usuarios
siempre en la última versión de cada aplicación.
Gracias al éxito del proyecto y a la
disposición de Expresso Jundiaí y FEMSA
Logística, Microsoft Corporation reconoció Las mismas herramientas de la plataforma,
a Migesa Partner ganador en la región de como Skype Empresarial, nos brindaron la
América Latina y el Caribe para la categoría
comunicación que requeríamos para
Mensajería, en su conferencia mundial de
socios Microsoft Worldwide Partner
implementar Office 365, lo que se traduce
Conference 2016, llevada a cabo en en un ahorro de costos derivados de viajes y
Toronto, Canadá. -Salvador González Torres, llamadas.
Especialista de cómputo centralizado

El proyecto duró 6 meses, fue ejecutado técnicamente por parte del equipo de TI de
FEMSA Logística y un grupo de ingenieros certificados de Migesa, lo cual permitió el
correcto despliegue de la plataforma. Además, el proyecto fue acompañado por los
servicios de Valor Agregado de Migesa, con una campaña de difusión que permitió
la fácil adopción de la nuevas tecnologías para el usuario final.

Migesa siempre nos entrega la mejor consultoría, experiencia y calidad en

cada proyecto que realizamos con ellos. Desde hace más de 5 años son
nuestro socio de negocios para todos los temas de Licenciamiento y
Consultoría de tecnologías bajo plataforma Microsoft.
- Fernando Chávez, Líder de Infraestructura

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