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El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en la
capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus
consumidores objetivos. El entorno del marketing está formado por dos distintos sub
entornos que denominamos como micro entornó y macro entornó. Del macro entorno
podemos argumentar que tanto los consumidores, como proveedores, clientes y público
en general interactuando en un amplio entorno de fuerzas llamadas oportunidades así
mismo se interactúa con las posibles amenazas que la empresa pueda tener. Por
consiguiente podemos citar seis fuerzas más del marketing:
El micro entornó está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su
capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de
consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.