a) Un proceso estable en el que la variación se debe a causas comunes sólo, es

decir, está libre de especiales causas. Se dice que está en control estadístico.
b) se sabe que es un proceso estable cuando los problemas que surgen son
comunes como falta de capacitación etc, que los problemas son internos.
c) es observar y analizar el comportamiento de un proceso a través del tiempo.
Así, es posible distinguir entre variaciones por causas comunes y especiales.

d) TENDENCIA EN EL NIVEL DEL PROCESO: el deterioro o el desajuste gradual

del equipo de producción y herramientas

* MUCHA VARIABILIDAD: hay una causa especial de mucha variación se expresa

en los límites de control

* INDICE DE INESTABILIDAD: está afuera del control estadístico que se detecta

cuando en la carta de control esta fuera de sus limites

2.....

a) las causas comunes corresponden a la variación del sistema producto de su

funcionamiento y las causas especiales corresponden a que generan resultados
fuera del rango normal.

b) las causas especiales se deben resolver donde inicia el programa ya sea de

que hablemos de un corte o un programa propio del trabajo y las causas comunes
se resuelven dándole mantenimiento a maquinas o herramientas nuevas.

c) Para construir los Gráficos de Control por variables, se tiene que tener en
cuenta que al determinar si un proceso está bajo siempre se debe analizar
primero la gráfica R. Como los límites de control en la gráfica X (raya)dependen de
la amplitud promedio, podrían haber causas especiales en la gráfica R que
produzcan comportamientos anómalos en la gráfica X (raya), aun cuando el
centrado del proceso esté bajo control.

d) Las cartas de control X y R se usan ampliamente para monitorear la media y la

variabilidad. El control del promedio del proceso, o nivel de calidad medio, suele
hacerse con la gráfica de control para medias, o gráfica X y X-S
Para obtener la gráfica de medias y desviaciones estándar es necesario que la
característica del producto se haya definido con tipo de análisis Variable y tamaño
de subgrupo igual o mayor a 2.