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Empresas Certificadas PDF
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Fecha:
REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO Febrero 9 de 2009
Empresas Certificadas
EMPRESAS CERTIFICADAS
3. Por “moda”
Tras ver los motivos que han tenido las empresas para certificarse según
norma ISO 9001, vemos dos grandes perfiles de empresa:
Empresas Certificadas
La solución a este problema sólo puede ser uno aunque sea drástico:
rediseñar el sistema de gestión de la calidad empezando la casa por los
cimientos y no por el tejado.
¿Cómo?
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Tras ello, definir un plan de acción que conlleve a que el sistema de gestión
de la calidad sea un primer paso para la mejora de los resultados
empresariales y que, en muchos casos, acabarán empleando el modelo de
la EFQM como herramienta básica para la evaluación de la gestión y sus
resultados.
Los problemas en la gestión del cambio son siempre debidos a los "miedos"
de las personas de la organización, a todos los niveles (dirección, mandos
intermedios,...)
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