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¿Considera que el DSS (Decisión Support System) implementado en KIA

mejoró la toma de decisiones? Si la respuesta es sí, describa algunas de


las decisiones que se mejoraron al utilizar este sistema. Si la respuesta
es no, mencione por qué y que soluciones daría.
En toda empresa la toma de decisiones es la pieza fundamental para el
buen desarrollo de la misma pero este sistema se vuelve mucho más
eficiente cuando la decisiones son llevadas a través de un sistema
establecido desligado de la emoción humana ya que se tiene como base
principios de análisis de datos y grandes cantidades de información y
cifras estadísticas esto ha permitido y mejorado la forma como son
conducidos los procesos de negocios.

Estos procesos si se utiliza apropiadamente, puede mejorar la toma de


decisiones tanto para los segmentos de comercio electrónico de negocio-
a-negocio como de negocio-a-consumidor.

Los sistemas de soporte a la decisión (Decision Support System) DSS,


pueden ayudar a mejorar la toma de decisiones de cada una de las partes
que intervienen en una iniciativa de un mercado el cual fue el caso de
éxito de Kiat

Al ser implementado por Kiat la toma de decisiones se volvieron más


efectivas dando como resultado una elevada producción y acortando el
tiempo de la misma y de paso corrigiendo el problema que tenían tiempo
vs mercado, convirtiéndoles en una empresa más eficiente.

No solamente Kia logro implementar el sistema DSS si no que este


sistema se ha vuelto tan eficiente y efectivo en la toma de decisiones y
análisis de información a nivel mundial que otras entidades públicas y
privadas lo ha realizado también ejempló de ello:

-El ejército estadounidense desarrolló un DSS del potencial humano del


personal, con el propósito de ayudar con las decisiones de reclutamiento,
entrenamiento, educación, reclasificación y ascensos. El DSS usa la
optimización y la simulación para preparar modelos de las necesidades,
requerimientos y requisito del personal. Incluye características de "qué
sucedería si" y puede interactuar con una base de datos en línea y con
otros programas de análisis estadístico.

-Hewlet-Packard desarrolló Quality Decision Management para realizar


funciones de control de la calidad. Puede ayudar con la inspección de las
materias primas, las pruebas de productos y el análisis estadístico.
-Cinergy Corpotation, una compañía de servicios públicos de electricidad
con oficinas en Cincinnati, Ohio, desarrolló un DSS para disminuir en
forma importante el tiempo de espera y los esfuerzos requeridos para
tomar decisiones en el área de la actividad de compra de carbón.

Menciono esto por la importancia del caso Kia y demostrar que el caso de
éxito del sistema DSS implementado no se debe a un caso aislado y que
puede lograr implementarse en cualquier entidad y dar resultados
óptimos.

Mas halla de lograr un mejor tiempo en las entregas lo que es también de


destacar es que KIa logro a través de la implementación de DSS fue
Integración entre todos los departamentos de la compañía.

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
56092009000200015

1. ¿Tuvo algún impacto este DSS en el desempeño de los negocios?


Explique su respuesta.

El principal objetivo de toda unidad de negocio y empresa es la


monetización de sus productos por este motivo es factor clave para toda
empresa el proceso de toma de decisiones basado en una adecuada
administración de la información.
Por este motivo el único factor diferenciador entre empresas ascendentes
y decayentes está en el aprovechamiento de los recursos que la
tecnología ofrece, y la forma en que dichos recursos son explotados por
cada una de las organizaciones.
Toda esta variable de éxito o fracaso en la actualidad está relacionada con
la explotación y buen manejo de los datos por esta razón es necesario
proveer información clara, precisa y confiable que sea utilizada para la
toma de decisiones oportuna y acertada.
Kia al implementar DSS en sus procesos logro alcanzar un mejor nivel de
producion cumpiendo las necesidades oportunas del mercado generando
como resultado ganancias considerables en su marco histórico logrando
un incremento en el desempeño dentro de la empresa, así como también
una reducción de costos en la misma.
KIA antes de la implementación DSS enfocaba gran parte de sus
esfuerzos en detectar áreas de mejoras que le permitiera optimizar su
desempeño, con la finalidad de mantenerse en el nivel competitivo
deseado dando como resultado negativo retrasos en las entregas y no
permitiendo estar hasta ese momento a novel de sus competidores.
KIA logro:
Reducción de costos dentro de la empresa.
Agilización de procesos dentro de cada área departamento
Optimización del servicio proporcionado a clientes y proveedores.
Alcanzando un nivel más óptimo en competitiva importante con respecto
a sus competidores directos dentro del mercado.
https://www.gestiopolis.com/importancia-sistemas-soporte-decision/

1. ¿Qué factores de administración, organización, tecnología tuvieron


que abordarse para que este sistema tuviera éxito? Realice un mapa
mental para esta respuesta.