eBook de Soluciones

Grandstream
Como crear una red asequible utilizando soluciones IP de Grandstream
Tabla de Contenido
Introducción 3
Comunicaciones Unificadas (UC)
Beneficios de UC de Grandstream

Implementando una solución de UC 4-5

Resultados Obtenidos e Impacto
Serie UCM de PBX IP

Serie UCM6200 de PBX IP 6

Battle Cards y Tablas Comparativas

Escenarios de Despliegue por Industria 7-22

Oficinas 7-10
Hotelería 11-14
Educación 15-18
Logística 19-22
Hospitales 23-26

Apéndices 27-29
Apéndice A: Características Clave UC de Grandstream
Apéndice B: Productos de Grandstream
Recursos Adicionales

¿Qué son las
Comunicaciones
Unificadas?
Comunicaciones Unificadas
es la capacidad de integrar
una variedad de sistemas,
productos, servicios y
dispositivos para optimizar
los procesos del negocio.
Las empresas que adoptan
una solución de UC que
integra aplicaciones de voz,
datos, video y movilidad
buscan obtener beneficios
significativos que incluyen
mayor productividad /
eficiencia, menores costos
(capital y operación),
mejor toma de decisiones,
mayor flexibilidad, mejor
colaboración en el lugar de
trabajo, mejor apariencia
profesional / servicio al
cliente y mayores ingresos
al permitir a los usuarios
comunicarse en cualquier
momento y en cualquier
lugar.
Introducción
Un factor enorme para el éxito y el crecimiento empresarial, para negocios
de cualquier tamaño, es permitir que los empleados sean lo más productivos
y receptivos posible. Anteriormente, solo las grandes empresas poseían el
poder de compra requerido para adoptar nuevas tecnologías para mejorar las
comunicaciones y la eficiencia en el lugar de trabajo. Las empresas más pequeñas
solían soñar solo con tener grandes recursos financieros para costear soluciones
tan significativas para el negocio. Esos días están en el pasado. La evolución de
la tecnología, basada en la adopción de estándares industriales abiertos frente
a protocolos propietarios, junto con una mayor competencia en el mercado, ha
dado a las PyMEs acceso a todo tipo de tecnologías de comunicaciones de nivel
empresarial.
Esta guía de comunicaciones unificadas proporciona a las PyMEs información
útil sobre cómo iniciar la ruta de unificación de las aplicaciones de voz, datos,
video y movilidad, para reducir los costos y aumentar la efectividad empresarial.
Específicamente, esta guía resume los beneficios de las comunicaciones
unificadas (UC), comparte un ejemplo de cómo una PyME puede pasar a una
solución basada en IP y cómo Grandstream puede ser su socio en la creación
de una red de comunicaciones integrada para mejorar la productividad, reducir
los costos y mejorar servicio al cliente. Las pequeñas empresas ya no tienen que
rehuir o sacrificar las capacidades de la empresa en función de los problemas
de costo o complejidad.
Comunicaciones Unificadas (UC)
Hoy en día, existe una amplia y emocionante gama de productos y aplicaciones
de comunicaciones (correo electrónico, videoconferencia, movilidad,
telefonía, vigilancia) disponibles para ayudar a las empresas a lograr un
mayor éxito de ventas y crecimiento empresarial. Los avances en las UC han
mejorado la forma en que las PyMEs manejan sus operaciones con respecto
a la forma en que los empleados realizan sus actividades diarias y cómo la
empresa interactúa, presta servicios y construye su marca hacia el mundo
exterior. Un impulso clave que ofrece UC a las PyMEs es la percepción de
que la empresa es una organización mucho más grande. Esta percepción
incrementada ayuda a las PyMEs a ser más competitivas en el mercado
para obtener nuevos clientes y lograr el éxito comercial que tanto esperan.
Beneficios de UC de Grandstream
• Conecta oficinas geográficamente dispersas y trabajadores remotos
que les permiten acceder a las mismas características del sistema de
comunicaciones que la sede central a través de cualquier dispositivo.
• Reduce los costos de llamadas de larga distancia y las tarifas celulares;
reduce los gastos de viaje.
• Los bajos costos iniciales del sistema y la ausencia de costos de equipo y
servicio a largo plazo proporcionan un excelente retorno de inversión (ROI)
• Tecnología simple y fácil de usar.
• Agrega soporte de movilidad para trabajadores remotos
• Las tecnologías como videoconferencia ayudan a unir y administrar a los
empleados remotos
• Fortalece el servicio al cliente mediante el uso de funciones de call center
3
 Implementando una Solución de UC

Diferenciadores
Clave de
Grandstream
Una solución de UC puede
costar miles de dolares,
dependiendo del fabricante.
Vea como Grandstream le Resultados e Impacto Obtenido a través de Grandstream
ayudará a ahorrar:
◀ Las nuevas funciones de UC de nivel empresarial se adaptaron a sus
◀ Costos iniciales de
equipamiento: Investigue operaciones comerciales para una mayor cohesión y colaboración
que características se
incluyen con los costos ◀ Costos reducidos de telecomunicaciones y larga distancia entre oficinas y
base de los productos. trabajadores remotos; ahorre en las facturas de teléfonos celulares al enrutar
Grandstream incluye todas las llamadas nacionales e internacionales realizadas en un teléfono inteligente a
sus características desde el través de VoIP.
inicio.
◀ Costos iniciales asequibles que incluyen todo el hardware y software (excepto
◀ Tarifas recurrentes:
los teléfonos SIP)
Estar pagando por una
variedad de servicios o
características de manera ◀ Sin tarifas anuales de licencia, tarifas recurrentes o costos de actualización de
recurrecte, afecta la software / firmware
economía de las PyMEs.
Grandstream incluye todas ◀ Interface gráfica web que simplifica la configuración, personalización, gestión
sus funciones sin costo remota y mantenimiento
adicional.
◀ Opciones de comunicación de voz ampliadas con funciones personalizables
◀ Costos de licencias
como IVR, cola de llamadas, grabación de llamadas, enrutamiento y funciones de
adicionales: Evite estas
tarifas para “encender” y conferencia
seleccione una solución
como Grandstream que ◀ Unir ubicaciones geográficamente dispersas en una central IP centralizada;
incluye todo lo que puede marcación entre extensiones a través de la red. Los trabajadores móviles y
necesitar. remotos también pueden ser incluidos.

◀ Actualizaciones de ◀ Soporte de crecimientos en el futuro.

software: Investigue
cual es la frecuencia y
◀ Integra opciones de videoconferencia para mejorar la colaboración en el
el costo de contar con
actualizaciones en sus lugar de trabajo y las comunicaciones en tiempo real; Agrega videovigilancia en
equipos. En Grandstream tiempo real de las instalaciones y dispositivos de control de acceso.
las actualizaciones siempre
son gratuitas. ◀ Entorno WiFi inmersivo que puede escalarse fácilmente a cientos de puntos
de acceso, todos administrados y configurados desde la plataforma de gestión
en la nube.

4
 Implementando UC con Grandstream
Con una gama completa de terminales IP y productos de red diseñados
específicamente para PyMEs, Grandstream se asocia con clientes para crear
soluciones de comunicación de nivel empresarial para cada negocio. Estas
soluciones ofrecen una gran variedad de características a un precio asequible que
logra que los negocios se den a conocer.

Lo que puede paralizar a una PyME y afectar su plan para migrar a UC son temas
presupuestarios que implican tarifas de licencias concurrentes y la configuración,
Serie UCM6200 mantenimiento y administración de la red. Los productos Grandstream nunca
Producto del Año
requieren tarifas de licenciamiento y están diseñados específicamente para que
2017 en Soluciones
el personal interno de las PyMEs o su revendedor/integrador puedan configurar
de Comunicación
y administrar la red en lugar de tener que contratar a una empresa de TI externa.
Grandstream se adhiere a los estándares SIP de código abierto para el desarrollo
de productos, lo que garantiza la interoperabilidad de productos y servicios de la
empresa. La facilidad de integración a través de estándares abiertos permite que las
empresas agreguen con confianza la tecnología más nueva más rápido.

Serie UCM de PBX IP

La columna vertebral de una red de UC Grandstream es el PBX IP de la serie UCM.
La serie UCM son PBX IP de código abierto y sin licencias que ofrecen aplicaciones
de voz, video, datos y movilidad seguras y confiables. Con el respaldo de una
plataforma de hardware avanzada, la serie UCM ayuda a las empresas a utilizar
VoIP de forma fácil y económica para aumentar la productividad, brindar un mejor
servicio al cliente, unificar las comunicaciones en una única plataforma y ahorrar
dinero en costos de comunicaciones.
Contacte a Al escuchar a los clientes de todo el mundo, Grandstream se da cuenta de que una
Grandstream gran cantidad de PyMEs desean adoptar la UC para ser más competitivas. El hilo
común o la barrera de entrada que se escucha con mayor frecuencia es la capacidad
Si tiene preguntas de las PyMEs para alcanzar las funciones necesarias a un precio que puedan pagar,
sobre ventas, un problema que Grandstream ha resuelto.
necesita asistencia
con algún producto La serie UCM ofrece varias opciones de modelos para ofrecer una solución ideal
o simplemente para cada tipo de negocio:
desea obtener más
información sobre un ◀ Serie UCM6200 - La serie UCM6200 está orientada específicamente a pequeñas
tema relacionado con y medianas empresas, ya que admite hasta 500 usuarios y hasta 60 llamadas
Grandstream, estamos simultáneas. La serie UCM6200 ofrece 3 opciones de modelos diferentes (UMC6102,
aquí para ayudarlo. 6104, 6108) que difieren principalmente en la cantidad de puertos FXO incluidos y
llamadas concurrentes soportadas.
Contáctenos aquí
◀ UCM6510 - Este modelo es ideal para empresas medianas y grandes, ya que
admite hasta 2000 usuarios y hasta 200 llamadas simultáneas. Las empresas que
quieren tener una interface E1/T1/J1 integrada al mismo UCM, pueden elegir este
modelo.
◀ HA100 - Este producto ofrece una alternativa de alta disponibilidad para el
UCM6510, permitiendo conectar 2 equipos de manera simultánea para que uno
funcione como principal y otro como respaldo (failover).

Páginas de Producto

UCM6510 UCM6200 Seriess HA100 5

 ¿Qué hace diferente a la Serie UCM6200 de Grandstream frente a otras
soluciones en el mercado?
◀ Sin costos anuales de licenciamiento, tarifas recurrentes o costos de actualización

◀ La serie UCM6200 incluye valiosas funciones de comunicación que transforman el negocio, que
incluyen videoconferencia, videollamadas, registros de detalles de llamadas (CDR), IVR, reenvío de
correo de voz / fax al correo electrónico, conferencia de voz y la capacidad de permanecer conectado
al negocio en cualquier momento y lugar.

◀ Configuración, personalización y mantenimiento continuo de la red: la serie UCM6200 combina

todos los servicios de voz, video, datos y movilidad en una red IP convergente y unificada. Esto
reduce drásticamente los costos de equipos, mano de obra y servicios. Usando la interface web
intuitiva de Grandstream con descripciones mouse-over en cada campo de configuración y las
mejores prácticas para establecer un campo específico, todas las funciones de comunicación de la
serie UCM se configuran fácilmente con solo hacer clic en un botón.

UCM Series IP PBX Battle Card

© 2018 Grandstream Networks

Which IP PBX is Right for You? Competitive Features

Grandstream's UCM series offers IP PBXs for a wide range of business sizes and • Support for 200 to 2000 SIP accounts depending on the model
industries. We have models for small to medium businesses and enterprises,
• Built-in FXO and FXS ports for integration with analog devices. E1/T1/J1
and the UCM is also a great option for the retail, hospitality, education, medical
interface on the UCM6510 for integration of associated networks.
and restaurant industries. Read below to learn about the models in the UCM
series of IP PBXs to choose which device is best for your next deployment. • Free firmware upgrades and no licensing fees – providing savings over
hosted services and on premise solutions that charge per feature
• Integrated voice, video, mobile and data for a full communications
solution in one comprehensive and easy-to-manage device
UCM6202 UCM6204 UCM6208 UCM6510 • Heartbeat port and high-availability solution available for the UCM6510
MSRP (USD) $399 $549 $949 $1999 through the use of the HA100 for a redundant system with full-time
SIP Extensions 500 500 800 2000 availability
SIP Trunks 50 50 50 50 • Strongest possible security with SRTP, TLS, and HTTPS encryption
Concurrent
50 75 100 200 • Integrated application features including Grandstream Affinity CTI app,
Calls PMS, CRM, call center features and more
1 GB RAM, 1 GB RAM, 1 GB RAM, 1 GB RAM,
RAM/Flash
4 GB Flash 4 GB Flash 4 GB Flash 32 GB Flash • Runs on AsteriskTM 13, providing a flexible, secure system that grows
and updates with changing market needs
FXS/FXO Ports 2 FXS/2 FXO 2 FXS/4 FXO 2 FXS/8 FXO 2 FXS/2 FXO
• Zero Config and Auto Discovery for automated provisioning of
E1/T1/J1
Interface
No No No Yes -1 RJ45 Port Grandstream end-points
Conference
3 3 6 8
Bridges
Conference
25 25 32 64
Attendees
Gigabit Up to 2000 Users
2 with PoE+ 2 with PoE+ 2 with PoE+ 2 with PoE+ Zero-Configuration Complete Security
Network Ports
Asterisk is a registered trademark of Digium, Inc.

Vea la tarjeta completa y los cuadros de comparación

de la Serie UCM6200 de IP PBX de Grandstream.
AQUÍ

6
 Escenarios de Despliegue por Industria
Datos: asegure la red de comunicación de la oficina
utilizando la serie UCM de PBX IP de Grandstream con
el HA100. Siéntase seguro sabiendo que los datos de
su empresa se mantienen seguros.

Voz: la serie de teléfonos IP de Grandstream abarca desde

una opción más asequible hasta la gama alta, y puede
manejar el volumen de llamadas de diferentes perfiles de
usuarios, como una recepcionista o un ejecutivo de atención
al cliente.

Video: Mejore las salas de conferencias de su

Movilidad: Las soluciones de movilidad de
Grandstream incluyen puntos de acceso
WiFi, teléfonos inalámbricos y aplicaciones
softphone que son ideales para trabajadores en
movimiento, como un vendedor.
oficina utilizando las soluciones de video Full
HD de Grandstream. Ya sea que se trate de una
reunión de ventas o interna, genere confianza y
compromiso viéndolos cara a cara.

Oficinas
Los diseños de oficinas, los estilos de gestión, las horas de trabajo y otros factores,
están cambiando constantemente. Las soluciones de Grandstream se utilizan para
permitir que los empleados puedan colaborar de manera eficiente y sobresalir grupal e
individualmente. No importan las características de la oficina, ya sea grande o pequeña,
nuestros terminales satisfacen las necesidades de comunicación de trabajadores como:
recepcionistas, ejecutivos de escritorio y remotos, personal de seguridad, salas de
conferencias y la oficinas ejecutiva.

7
Aplicaciones de Terminales en Oficinas

Movilidad
WP820: Ideal para trabajadores en movimiento, como personal de ventas,
el teléfono inalámbrico WP820 con conexión WiFi puede usarse para
moverse en la oficina y entre diferentes puntos de acceso. El teléfono
viene equipado con Bluetooth para emparejarse con auriculares para
WP820 que los trabajadores puedan estar completamente libres de manos.

Serie DECT: Para una oficina más pequeña que no requiere

capacidades de roaming, la serie de teléfonos DECT de Grandstream
es una opción excelente y asequible. Esta serie de teléfonos se puede
emparejar con un teléfono de escritorio tradicional para una mayor
movilidad. Además, esta serie admite hasta 10 cuentas SIP por teléfono
y permite un alcance de hasta 400 metros. Esta solución funcionaría
bien para las personas que tienen una estación de trabajo pero que
están constantemente en movimiento en el edificio.
DECT

GWN7610: Este punto de acceso WiFi Grandstream es ideal para

pequeñas y medianas empresas con edificios de oficinas que tienen
varios pisos. Este punto de acceso admite más de 250 clientes WiFi y
utiliza la tecnología MIMO 3x3: 3 de banda dual. Cada punto de acceso
tiene un alcance de 175 metros.

GWN7610

GVC3200
Video
GVC3200: Para ayudar en la productividad y reducir los costos de
viajes, el GVC3200 es una excelente solución que permite a las
empresas implementar una solución de videoconferencia asequible.
Basada en el sistema operativo Android, esta solución de conferencia
ofrece la posibilidad de organizar y formar parte de conferencias o
reuniones a través de aplicaciones populares de Android como Skype
y Google Hangouts, o con IPVideoTalk de Grandstream, que permite
celebrar una conferencia o reunión con cualquier persona en cualquier
dispositivo.
8
 IPVT10: IPVT10 es un servidor en premisas diseñado para satisfacer
las necesidades de las empresas modernas. Ofrece una plataforma
de colaboración de vanguardia completa con funciones de audio y
video para proporcionar una solución centralizada y escalable para
administrar las necesidades de conferencias de toda una empresa.

IPVT10 IPVideoTalk: IPVideoTalk es un servicio de conferencias en la nube

que se ejecuta totalmente compatible con la serie GVC y permite a los
usuarios conectarse en todo el mundo a través de dispositivos como
PC, Mac, teléfonos inteligentes, teléfonos IP y teléfonos analógicos.

IPVideoTalk

Datos
UCM6510: Este modelo de IP PBX es ideal para empresas medianas
UCM6510
y grandes, ya que admite hasta 2000 usuarios y hasta 200 llamadas
simultáneas. Este dispositivo integra una interface E1/T1/J1 y permite
a las oficinas unificar la administración de múltiples tecnologías de
comunicación, como video, voz, control de acceso a instalaciones, etc.

HA100: En el caso de una contingencia, el HA100 proporciona una

solución de conmutación por error (failover) para dar continuidad a la
comunicación de una oficina cuando se implementa con dos UCM6510.
Este dispositivo monitorea el estado operativo de los UCM y cambiará
todo el control del sistema si uno falla, incluidas todas las líneas de
HA100
telecomunicaciones conectadas, enlaces de red, dispositivos auxiliares
y todos los puntos finales SIP previamente registrados en el dispositivo
primario.

*Android is a Registered Trademark of Google, Inc. 9

 Voz
Serie GXP1600: Esta línea de productos consta de cuatro teléfonos IP
fáciles de usar que van desde 2 líneas con 1 cuenta SIP hasta 3 líneas con
3 cuentas SIP. Las características incluyen audio de alta definición, altavoz
y conferencias de 3 vías para mantener a los usuarios en contacto y
productivos. La simplicidad de esta serie de teléfonos es excelente para el
usuario de oficina que maneja un volumen de llamadas de bajo a mediano.
Serie GXP1600 El GXP1628 / 1630 tienen teclas BLF integradas, que son únicas en teléfonos
de nivel básico.

Serie GXP1700: La serie GXP1700 ofrece teléfonos de gama media que

son adecuados para empresas en crecimiento que necesitan un enfoque
económico para sus herramientas de comunicación. Ideal para nuevas
empresas y nuevos negocios, el soporte de llamadas de rango medio a alto
les permite crecer en la capacidad del teléfono, al tiempo que les proporciona
el conjunto de funciones que necesitan a lo largo de su crecimiento.

Serie GXP1700 Serie GXP2100: Los teléfonos IP de gama alta de Grandstream están
diseñados para usuarios que a menudo hablan por teléfono y necesitan
acceso a funciones avanzadas, soporte de múltiples líneas y una excelente
experiencia. Las capacidades de esta serie varían de 3 hasta 12 líneas
según las necesidades individuales. Integre el GXP2140 o GXP2170 con el
GXP2200EXT (módulo de extensión) para ampliar la cantidad de teclas BLF/
Marcación Rápida. Conecte 4 módulos de extensión a la vez para un total
de hasta 160 teclas.

Serie GXP2100

Caso de Éxito
Descubra cómo Grant Thornton
usó las soluciones de Grandstream
GXP2200EXT para construir una plataforma de
comunicación escalable y centralizada
para ser compartida por 14 oficinas en
toda la India.
AQUÍ

10
 Voz: Desde la recepción hasta las habitaciones, los
empleados y los huéspedes necesitan dispositivos
fáciles de usar para comunicarse. Las series de teléfonos
de Grandstream pueden cubrir cada área según las
necesidades individuales.
Datos: El departamento de reservas de un hotel
maneja un gran volumen de llamadas diariamente. Las
soluciones de datos de Grandstream pueden ayudar a
gestionar los datos generados.

Video: Ya sea que un hotel necesite seguridad

de acceso a las instalaciones o para habilitar
un espacio de conferencias de negocio, las
soluciones de video de Grandstream satisfacen
Movilidad: El personal de limpieza y estas necesidades y más.
mantenimiento necesita un modo confiable de
comunicación a medida que se mueven por la
propiedad de un hotel. La serie de teléfonos WiFi
y DECT de Grandstream es una solución ideal.

Hotelería
Los hoteles dependen en gran medida de sus comunicaciones, entre las reservaciones,
recepción, servicio de limpieza, mantenimiento, administración y los huéspedes.
Conectar a estos usuarios y satisfacer sus necesidades de comunicación únicas es más
fácil que nunca con Grandstream. Si desea continuar utilizando la tecnología existente
o actualizarse a una solución en la que puede confiar, Grandstream puede ayudarlo
donde sea necesario. A continuación, vea qué dispositivos funcionan mejor para cada
departamento y vea cómo otros hoteles han implementado las soluciones Grandstream
para mejorar sus operaciones.

11
Aplicaciones de Terminales en Hoteles
Movilidad
WP820: Este poderoso teléfono inalámbrico está equipado con soporte
WiFi de doble banda, batería recargable con 7,5 horas de tiempo de
conversación y 150 horas en espera. Los empleados pueden moverse
libremente mientras se mantienen conectados durante un turno completo.
La función de Push-to-Talk se puede utilizar para una comunicación rápida
WP820 con el personal de recepción, el servicio de limpieza y mantenimiento del
hotel.

GWN7600/7610: Los potentes puntos de acceso WiFi de Grandstream

ofrecen una red de alto rendimiento, un enorme rango de cobertura WiFi
y pueden admitir una gran cantidad de dispositivos conectados. Coloque
estos puntos de acceso en todo el hotel para que cada huésped pueda
estar siempre conectado.

GWN7600
GWN7610 GWN7600LR: Los hoteles pueden beneficiarse de un punto de acceso para
exteriores que está diseñado para tener una gran cobertura WiFi. Con una
carcasa impermeable y una tecnología resistente al calor, los huéspedes y
el personal pueden moverse al exterior mientras se mantienen conectados
a la red WiFi.

GWN7600LR

Video
GXV3370: Este teléfono multimedia puede integrarse con las cámaras
GXV3370 de seguridad y los sistemas de control de acceso de Grandstream, lo
que permite al personal de recepción monitorear las premisas del hotel.
Este teléfono también podría usarse para comunicarse con el personal
corporativo.

GVC3200: Para los hoteles que albergan grandes conferencias, el GVC3200

es una solución de videoconferencia confiable y asequible. Este sistema
tiene MCU incorporado y une múltiples plataformas como Skype, Google
GVC3200 Hangouts y muchas otras,gracias a sus sistema operativo Android.
12
 GXW4500

Datos
Serie GXW4500: Los hoteles pueden utilizar este Gateway para crear
una solución híbrida IP y digital sin problemas, como en este ejemplo de
implementación. Un hotel utiliza un equipo GXW4500 para soportar tanto
la tecnología VoIP como troncales digitales al mismo tiempo que crea una
UCM6510 opción de línea directa para llamadas de emergencia.

UCM6510: Este modelo de PBX IP es ideal para hoteles de tamaño medio

a grande, ya que admite hasta 2000 usuarios y hasta 200 llamadas
simultáneas. Este dispositivo es compatible con las troncales E1/ T1/
J1 y permite que las oficinas unifiquen la administración de múltiples
tecnologías de comunicación, como video, voz, datos, control de acceso,
entre otros. Un departamento de reservas que maneje múltiples
ubicaciones de hoteles se beneficiaría más de esta solución.

UCM6200: Para un hotel pequeño o de estilo boutique, la serie UCM6200

sería una opción más asequible. Esta línea abarca desde 500 cuentas SIP
y 50 llamadas concurrentes hasta 800 cuentas SIP y 100 llamadas para
Serie UCM6200 satisfacer las necesidades individuales del hotel. Las funciones incluyen
la gestión integrada de la cola de llamadas, IVR, registros detallados
de llamadas, operadora automática y más, para rastrear y administrar
fácilmente las consultas de los huéspedes entrantes.

GXP1610
Voz
GXP1610: Este teléfono IP básico es una solución confiable para
implementar en cada habitación. Con tres teclas programables, se puede
configurar para marcar a un departamento específico, como reservas,
mantenimiento, servicio de limpieza o la recepción.
13
 GXP2170: El GXP2170 es un teléfono IP de gama alta que puede ser
utilizado por el personal de la recepción que maneja el alto volumen de
llamadas. Disfrute de la eficiencia utilizando 12 teclas de línea, pantalla
LCD a color de 4,3 pulgadas y 48 teclas digitales de marcación rápida /
BLF en pantalla. Además, este dispositivo admite hasta cuatro módulos
GXP2200EXT.
GXP2170
GXP2200: Este modulo de extensión es la opción ideal para proporcionar
control de llamadas entre cada habitación. Al conectar cuatro a la vez
con el teléfono IP de gama alta GXP2170, esta solución puede monitorear
hasta 160 extensiones.

GXP2200EXT

Casos de Éxito

Conozca cómo el Swiss Spirit Hotel construyó Un resort tropical en México construyó una red
una solución integrada de gestión de de comunicaciones integral con las soluciones
comunicaciones con Grandstream de Grandstream
AQUÍ AQUÍ

14
 Voz: La gran cantidad de opciones con la que cuentan las
series de teléfonos IP de Grandstream, pueden cubrir las
necesidades de diferentes departamentos como las áreas
administrativas, cajas, salas de maestros y salones de clases.

Datos: Las soluciones de datos de Grandstream

proporcionan una solución centralizada para
las necesidades de comunicación de un sistema
educativo.

Video: Los estudiantes universidades o escuelas

de nivel superior, pueden usar una solución de
video para organizar excursiones virtuales o
Movilidad: Las soluciones de movilidad de transmitir una lección en salas de conferencias
Grandstream incluyen teléfonos inalámbricos grandes.
y puntos de acceso WiFi que se pueden usar y
ubicar en pequeñas instituciones educativas en
grandes campus universitarios.

Educación
Grandstream ofrece una solución de comunicación completa para ayudar a los maestros,
administradores, estudiantes y padres, de cualquier institución educativa, a comunicarse
de manera efectiva. La tecnología no solo juega un papel importante en la comunicación
y la seguridad de una escuela, sino que también está cambiando la forma en que
enseñamos. La importancia de integrar nuevas tecnologías de comunicación es clave.
Vea cómo los dispositivos Grandstream pueden ayudar a cualquier escuela o universidad
a mejorar su comunicación.

15
Aplicación de Terminales en Escuelas

Movilidad
WP820: El teléfono inalámbrico WiFi es ideal para un usuario que está
en movimiento y necesita permanecer disponible. Un director, auxiliar
o administrador en un campus grande sería un usuario ideal para
este dispositivo. El teléfono inalámbrico WP820 se puede utilizar para
WP820 desplazarse sin problemas entre los puntos de acceso WiFi.

GWN7600: Los puntos de acceso WiFi de Grandstream son la solución

perfecta para los campus o los edificios de aulas donde hay una alta
densidad de usuarios. Este producto cubre un rango de hasta 165 metros
y puede admitir más de 450 dispositivos concurrentes. Conecte hasta 30
GWN en una red para un fácil control.

GWN7610: Este punto de acceso WiFi es ideal para una escuela primaria,
intermedia o secundaria donde hay un volumen de dispositivos y usuarios
no tan alto. Este dispositivo cubre un rango de 175 metros y puede
GWN7600 integrarse con cualquier enrutador de terceros, así como con el GWN7000
GWN7610 de Grandstream.

GWN7600LR: Para los campus universitarios grandes, el punto de acceso

WiFi de Grandstream para exteriores es una gran solución que cubre
un rango de hasta 300 metros. Los estudiantes y la facultad pueden
beneficiarse de poder investigar o estudiar fuera en un área común. Con
carcasa impermeable y tecnología resistente al calor, este dispositivo
puede resistir los cambios de clima.

GWN7600LR

Video
GVC3210: El GVC3210 es una solución de videoconferencia versátil que
se puede utilizar en una variedad de escenarios educativos. Muchos
padres están ocupados con el trabajo y no siempre pueden tomarse un
GVC3210
tiempo libre para asistir a la escuela para las reuniones. Esta solución de
conferencia utilizada con IP VideoTalk brinda a todos la oportunidad de
participar. El GVC3210 se puede combinar con la mayoría de los servicios
de video y conferencias web para crear una solución de conferencia
multipunto.
16
 IPVideoTalk: Como se mencionó anteriormente, IPVideoTalk es un
servicio de conferencia web que es totalmente compatible con la serie
GVC y permite a los usuarios conectarse en todo el mundo a través de
dispositivos compatibles como PC, Mac, dispositivos móviles, teléfonos IP y
teléfonos analógicos. Esto permite que los padres se comuniquen con los
IPVideoTalk educadores sin tener que ir a la institución. Los maestros también podrían
usar esto para comunicarse dentro de su distrito y tener reuniones con
colegios de toda la ciudad.

GVC3200/3202: En grandes salas de conferencias, el uso del sistema de

videoconferencia Full HD de Grandstream puede ser beneficioso para la
educación virtual e interactiva. La cámara PTZ y el zoom óptico de 9x es
una característica clave. Este dispositivo se puede utilizar para conectarse
con expertos, compartir recursos y lecciones, y más. Aunque muchas
escuelas se enfrentan a restricciones de presupuesto y transporte; esta
solución permitiría tener lecciones remotas a un costo asequible.
GVC3200

Serie UCM6200 Datos

UCM6510
UCM6208/6500: Al proporcionar una solución centralizada para las
necesidades de comunicación de un sistema educativo, la serie UCM6200
o UCM6500 es el punto central ideal para la red. Unifique múltiples
tecnologías, como voz, videollamadas, videoconferencias, videovigilancia,
herramientas de datos, opciones de movilidad y gestión de acceso a
instalaciones en una red común.

17
 Voz
GXP1610/1615: El teléfono IP básico de Grandstream sería una excelente
adición a cualquier salón de clases para uso del personal. Con una
interfaz de usuario clara y características y funciones esenciales, este es
un dispositivo ideal para el aula. En lugar de requerir que un miembro
del personal traiga un teléfono celular a la clase, este teléfono IP básico le
GXP1610 permitiría a un maestro comunicarse a través de la escuela o en caso de
emergencias.

Serie GXP1700: Para escuelas de tamaño mediano, el GXP1700 satisface

las necesidades de cualquier personal de la oficina principal. Esta gama
de equipos incluye 6-8 líneas, 24-32 teclas programables y teclas BLF
programables digitalmente. El soporte de llamadas de rango medio a
alto puede manejar la cantidad de llamadas entrantes de los padres y el
personal.
GXP1700 series Serie GXP2100 con Modulo de Extensión: Para oficinas de administración
en campus grandes como una escuela preparatoria o universidad, el
GXP2140 o GXP2170 combinado con el módulo de extensión GXP2200EXT
soportaría el gran volumen de llamadas entrantes.

GDS3705: El GDS3705 es un sistema de control de acceso con audio

que sería ideal para dormitorios, aulas y acceso al gimnasio. Asegurar
la seguridad de los estudiantes es una prioridad que no debe tomarse
a la ligera. Este sistema cuenta con un lector de chips RFID y un teclado
GXP2100 series integrados para la entrada sin llave o con llave. El GDS3705 viene equipado
GXP2200EXT con una carcasa de metal de aleación de zinc, por lo que es resistente a la
intemperie y al vandalismo.

GDS3705

Casos de Éxito

Vea cómo las soluciones de Grandstream
permitieron que 12 distritos escolares en
Missouri construyan redes de comunicación
distribuidas y redundantes fáciles de usar.
AQUÏ
Semper Altius, una red internacional de más
de 100 escuelas en 18 países, implementó
Grandstream para construir una solución
potente, centralizada y escalable.
AQUÏ
18
 Voz: La mayoría de las instalaciones logísticas necesitan
espacio de oficina, ya sea una administración o una oficina
ejecutiva. La línea de teléfonos IP de Grandstream puede
cubrir las necesidades de voz de estas empresas.

Datos: Unifique y asegure la red de comunicación de

las instalaciones mediante la serie UCM de PBX IP de
Grandstream.

Video: La seguridad es importante para

Movilidad: Los trabajadores de la industria
de la logística muchas veces no tienen oficinas
físicas, ya que siempre están en movimiento.
Las soluciones de movilidad de Grandstream
permiten que el flujo de comunicación continúe
sin importar dónde se encuentre.
cualquier almacén o instalación de producción
donde los trabajadores van y vienen durante
el día y la noche. El control de acceso a las
instalaciones con video de Grandstream es una
solución ideal para proteger el negocio.

Logística
Un entorno logístico típicamente consiste en la integración de manejo de materiales,
producción, empaque, inventario, transporte y almacenamiento. A menudo en
movimiento, esta industria necesita una forma fácil de comunicarse sin los problemas
del cableado estándar. Grandstream ofrece una variedad de soluciones para satisfacer
las necesidades de los trabajadores en movimiento, como conductores de camiones,
operadores de montacargas, administradores de inventario, trabajadores de líneas de
producción, etc.

19
 Aplicación de Terminales en Logística

Movilidad
WP820: En instalaciones de almacenes más grandes donde la red WiFi es
confiable, el teléfono WiFi Grandstream es una solución adecuada. Con
capacidades de roaming y la función Push-To-Talk que funciona como
un walkie talkie, los trabajadores como el conductor de un montacargas
WP820 pueden comunicarse de manera segura.

Serie DECT: En los almacenes más pequeños, la serie de teléfonos y

estación base DECT de Grandstream es una solución confiable para un
entorno inalámbrico. Cuando se combina con la estación base DP752,
el modelo de gama alta (DP730) puede alcanzar un rango de hasta 400
metros con batería con más de 40 horas de tiempo de conversación.

GWN7610: Este punto de acceso WiFi está diseñado para cubrir un alcance
de hasta 175 metros, lo que sería ideal para grandes áreas como un
Serie DECT almacén y sus oficinas. Además, este dispositivo puede gestionar hasta 50
puntos de acceso sin requerir hardware / software adicional y sin ningún
punto de falla.

GWN7600LR: El GWN7600LR es un punto de acceso WiFi de largo alcance

diseñado para brindar soporte de cobertura extendida de hasta 300
metros. Este modelo es de carcasa impermeable y tecnología resistente al
calor, por lo que es ideal para áreas al aire libre como un muelle de carga.

GWN7610 Grandstream Wave: Permita que los usuarios se muevan libremente

y continúen recibiendo llamadas desde cualquier cuenta SIP comercial.
Grandstream Wave es una aplicación de teléfono virtual gratuita que
permite a los usuarios conectarse a sus cuentas SIP desde cualquier
lugar del mundo. Utilícelo en cualquier dispositivo Android ™ o iOS para
aumentar la movilidad y mantenerse conectado a las comunicaciones
empresariales. Esta aplicación es ideal para usuarios que visitan varios
sitios de trabajo o conductores que pueden estar en la carretera.

GWN7600LR

Grandstream Wave
20
 Video
GVC3210: Para la oficina ejecutiva o la sala de reuniones, el GVC3210 es un
punto final de videoconferencia que es fácil de usar. Este producto ejecuta
GVC3210 el sistema operativo Android y ofrece acceso completo a Google Play Store.
Esto permite a los usuarios utilizar cualquier aplicación de comunicación
o conferencia de Android, junto con IPVideoTalk de Grandstream. Este
dispositivo sería ideal para comunicarse entre diferentes almacenes o la
oficina corporativa.

IPVideoTalk: IPVideoTalk es un servicio de conferencia web que permite

a los usuarios conectarse en todo el mundo a través de dispositivos
compatibles como PC, Mac, dispositivos móviles, teléfonos IP y teléfonos
analógicos. Esta es una plataforma que puede ser utilizada por el almacén
principal o la fábrica y comunicarse con los empleados en movimiento o
con la oficina corporativa.

IPVideoTalk GDS3710: Esta solución de control de acceso a las instalaciones es un

sistema video portero HD que rastrea, administra y registra el acceso
a cualquier edificio físico al mismo tiempo que sirve como cámara de
vigilancia IP e intercomunicador. Este potente sistema ofrece un ángulo de
visión de video de 180 grados para cobertura de pared a pared, tiene un
lector de chip RFID incorporado para una entrada segura sin llave, incluye
un micrófono y altavoz para admitir la funcionalidad de intercomunicación
y ofrece soporte de entrada y salida de alarmas para la integración con
dispositivos de seguridad existentes.

GDS Manager: El sistema de Gestión de GDS integrado con el GDS3710 se

puede usar para aplicaciones diferentes al acceso a las instalaciones. Una
herramienta que RRHH puede utilizar, el GDS Manager es una aplicación
de software que se utiliza en la misma red que el dispositivo. El streaming
GDS3710 de video anterior puede configurarse y almacenarse a través del software
GDS Manager y usarse como medida de seguridad en caso de una interrupción. Además,
el uso de la plataforma incluye la administración de registros de entrada
/ salida, zonas de bloqueo durante los turnos de día o de noche y la
administración de solicitudes fuera de hora.

21
 Datos
UCM6202/6204: Esta PBX IP permite a las empresas unificar múltiples
tecnologías de comunicación, como voz, videollamadas, videoconferencias,
Serie UCM6200 videovigilancia, herramientas de datos, opciones de movilidad y gestión de
acceso a instalaciones en una red común.

Voz
GDS3705 GDS3705: El GDS3705 es un sistema de audio de control de acceso
a instalaciones. Este producto comparte todas las características del
GDS3710 salvo las capacidades de video. Combine los dos sistemas de
acceso para crear una solución segura. Use el video del GDS3710 para
áreas al aire libre y áreas altamente seguras y use el audio del GDS3705
para espacios interiores.

GXP2135: En la mayoría de las industrias logísticas, también existe la

necesidad de espacio de oficina, ya sea en una administración o en una
oficina ejecutiva. El GXP2135 es un teléfono IP de gama alta equipado con
8 líneas, 4 cuentas SIP, 32 teclas de marcación rápida y Bluetooth con la
GXP2135 capacidad de sincronizar un auricular o dispositivos móviles.

22
 Voz: Con la amplia variedad de hospitales y prácticas
médicas, la necesidad de comunicarse entre departamentos
es importante. La línea de teléfonos IP de Grandstream
puede adaptarse a las necesidades de cada departamento.

Datos: Las soluciones de datos de Grandstream se

pueden usar para proteger y asegurar la tecnología de
comunicación de la red y también pueden manejar el
volumen de llamadas en hospitales grandes.

Video: Debido a las limitaciones de espacio en los

quirófanos, las operaciones a menudo se registran
o se transmiten en vivo con fines educativos.

Movilidad: Ya sea un consultorio privado

o un hospital grande, los empleados están
siempre en movimiento y siempre hay una
gran cantidad de dispositivos. Las soluciones
móviles de Grandstream se pueden implementar
para satisfacer las necesidades de cualquier
institución médica.

Hospitales
Hospitales, consultorios privados, consultorios dentales, entre otros, tienen un
trabajo muy importante para mantenernos a todos sanos. Los médicos, enfermeras,
administrativos y pasantes deben estar equipados con las herramientas que necesitan
para comunicarse de manera efectiva por el bien de la salud de sus pacientes. La red de
comunicación de un establecimiento de atención médica debe funcionar de la manera
más eficiente posible, las soluciones de Grandstream son una opción confiable.

23
Aplicación de Terminales en Hospitales

Movilidad
WP820: El WP820 es un excelente auricular inalámbrico para hospitales
grandes que requieren que enfermeras, médicos y empleados se
desplacen entre habitaciones, departamentos y pisos. El teléfono
Grandstreams WiFi ofrece funciones de alta productividad junto con la
WP820 capacidad de permitir que un usuario se desplace a cualquier lugar donde
haya una conexión WiFi. Las características clave que son útiles para
este entorno son Bluetooth para sincronizar los auriculares junto con el
acelerómetro y un botón configurable para las funciones de Push-to-Talk y
emergencia.

Serie DECT: Para un consultorio médico, como un consultorio privado o

un consultorio dental, la serie DECT de Grandstream es la opción ideal. El
teléfono DP722 y la estación base DP752 cubren un rango de 350 metros,
que es más que suficiente para que un especialista pueda recorrer toda la
Serie DECT oficina y esté disponible. Además, lo más probable es que el volumen de
llamadas sea más bajo que en un gran hospital, por lo que una solución
DECT sería más asequible y la elección correcta.

GWN7600: Existe un flujo constante de comunicación a través de los

hospitales. Entre el personal y los pacientes, habrá un alto volumen de
dispositivos, como un teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras
portátiles, entre otros. El punto de acceso WiFi GWN7600 puede manejar
hasta 450 dispositivos y gestionar una red de hasta 30 puntos de acceso
que proporcionará suficiente cobertura WiFi para manejar la densidad de
GWN7600 usuarios.

GXV3370
Video
GXV3370: El GXV3370 es un teléfono de escritorio multimedia compatible
con Android ™ con una pantalla táctil de 7 “y una cámara avanzada para
videoconferencias de alta definición. Este dispositivo funcionaría muy
bien para los cirujanos que desean consultar con pacientes o médicos de
otros hospitales. Con el soporte de Android ™, este teléfono ofrece acceso
instantáneo a miles de aplicaciones, incluyendo Skype y Google Hangouts
para una solución de conferencia fácil.

24
 GVC3200: Debido a las limitaciones de espacio en los quirófanos, las
operaciones a menudo se registran o se transmiten en vivo con fines
educativos. Los médicos pueden hablar sobre cirugías o responder
preguntas para los espectadores, especialmente si un cirujano tiene
una técnica o procedimiento especial. La capacidad de consultar de un
lado a otro virtualmente permite una visión más íntima de lo que está
GVC3200 sucediendo. El GVC3200 de Grandstreams es un dispositivo perfecto
para llevar a cabo esta tarea. Ofrece una experiencia elevada con su
video Full HD de 1080p, cámara PTZ con zoom 12x, 3 salidas de monitor,
capacidades de pantalla compartida, WiFi y más.

UCM6510

Datos
UCM6510: En un hospital grande, el UCM6510 ofrece varias características
de alto nivel que permiten mejorar el rendimiento de la red. Las funciones
avanzadas de manejo de llamadas y datos incluyen el soporte de hasta
2000 registros de puntos finales SIP y hasta 200 llamadas simultáneas.
Este dispositivo cuenta con una protección de seguridad integral mediante
SRTP, TLS y HTTPS con un acelerador de cifrado de hardware.
Serie UCM6200
UCM6202/6204: Para los consultorios más pequeños, el UCM6202/04 se
ajusta mejor, ya que admite un menor volumen de usuarios y llamadas.
Los registros de detalles de llamadas incorporados son una gran
característica que rastrea el uso del teléfono por número, fecha, hora, etc;
esto hace que sea más fácil para la recepción realizar un seguimiento de la
productividad y la cantidad de llamadas que reciben cada día.

25
 Voz
GXP1610/15: El GXP1610 es un teléfono IP básico con una interfaz
de usuario clara, características y funcionalidades esenciales para la
comunicación eficaz. Este teléfono es ideal para una sala de examen para
pacientes donde se realicen pocas llamadas. Las características incluyen 1
cuenta SIP, 2 teclas de línea, conferencia de 3 vías y 3 teclas programables
GXP1610/15 sensibles al contexto programables XML.

Serie GXP1700: Para una práctica médica de tamaño pequeño a mediano,

la recepción podría beneficiarse del teléfono IP de gama media GXP1700
de Grandstream. Los teléfonos cuentan con teclas digitales BLF, que
agregan una función premium a un teléfono de gama media asequible.
Este dispositivo puede manejar fácilmente la cantidad de llamadas
entrantes de pacientes y compañías de seguros.

GXP2170 con Módulo de Extensión: En un hospital grande, cada

Serie GXP1700 departamento necesita las herramientas para comunicarse con una
gran variedad de contactos. Este dispositivo combinado con el modulo
de extensión GXP2200EXT soporta el alto volumen de llamadas que los
hospitales reciben a lo largo del día. Disfrute de la eficiencia utilizando las
teclas de 12 líneas del GXP2170, la pantalla LCD a color de 4,3 pulgadas y
las 48 teclas digitales y de marcación rápida en pantalla / BLF. Proporcione
a los usuarios las velocidades de conexión más rápidas posibles gracias a
los puertos de red Gigabit y PoE del dispositivo.

GXP2170
GXP2200EXT

Casos de Éxito

El Hospital Universitario de Notre Dame La Cruz Roja es vital para la seguridad, la

en el Líbano pudo construir una red
redundante, rápida, potente, personalizable
y que ha mejorado drásticamente el
rendimiento, el tiempo de respuesta y la
eficacia de los hospitales.
AQUÏ
salud y la protección de los ciudadanos
y visitantes. Con el fin de maximizar su
capacidad de proteger y salvar vidas, la Cruz
Roja de Tonga creó una nueva y poderosa
solución de voz con Grandstream.
AQUÏ

26
Apéndice A

Principales Funcionalidades de UC de Grandstream

El PBX IP de la serie UCM6200 tiene una amplia gama de características y funciones para ayudar a
las empresas a comunicarse de manera más efectiva, ahorrar costos y optimizar los procesos de
negocios. Entre las capacidades más populares incluye:

Interactive Voice Response (IVR) - Un IVR integrado de múltiples niveles permite a las personas
que llaman puedan interactuar con el sistema a través del teclado del teléfono o mediante el
reconocimiento de voz, después de lo cual pueden atender sus propias consultas siguiendo el
diálogo del IVR. Los sistemas IVR responden con audio pregrabado o generado dinámicamente
para dirigir a los usuarios sobre cómo proceder. Las aplicaciones IVR se utilizan para controlar casi
cualquier función en la que la interfaz se puede dividir en una serie de interacciones simples.

Contestadora Automática - Permite que las personas que llaman se transfieran automáticamente a
una extensión sin la intervención de un operador / recepcionista. El operador automático ofrece un
sistema de menú simple (“para ventas, presione 1, para servicio, presione 2, o presione 0 para ser
atendido por un ejecutivo”, etc.).

Colas de Llamadas - Durante las horas de mayor actividad, las empresas pueden experimentar
un alto volumen de llamadas y no poder responder de inmediato a cada una de ellas. En lugar
de perder llamadas importantes, la cola de llamadas mantiene a la persona que llama en la línea
escuchando música en espera o anuncios mientras continúa avanzando en la fila esperando por un
agente libre.

Ruteo de Llamadas - Obtener una llamada realizada de un punto extremo a otro a través de la red
es el enrutamiento de llamadas. Las decisiones se pueden tomar por muchas razones, incluyendo el
menor costo (desvío de peaje), la menor congestión, la hora del día, el día de la semana, etc.

Call Detail Records (CDR) - El informe detallado de llamadas brinda información de todas las
llamadas entrantes y salientes y proporciona registros de uso del teléfono desglosado por línea,
fecha, hora y más.

Grabación de Llamadas - La grabación de llamadas completa permite que las llamadas se graben y
guarden en la memoria flash de la serie UCM6200 para fines de capacitación, seguimiento, control
de calidad o legales.

BLF - Busy Lamp Field (BLF) permite identificar si otra extensión conectada al mismo PBX está
ocupada o no. Desde un campo BLF, se puede saber si la línea o el usuario está haciendo una
llamada actualmente. Se puede hacer una llamada directamente desde el botón BLF, lo que facilita
el contacto con otros empleados con un solo clic.

Conferencias de Audio - Cree fácilmente una llamada de conferencia desde un teléfono IP para que
mantenerse en contacto sea más fácil y más eficiente que nunca.

Conferencias de Audio (Puentes) - Ofrece hasta cinco puentes de conferencia de 32 usuarios, a

los que se puede acceder marcando una extensión o llamando a un número directo. Llevar a cabo
reuniones grandes con hasta 32 personas es muy fácil.

Transcoding - La IP PBX transcodifica cualquier llamada de voz en caso de que el códec creado para
iniciar la llamada no sea compatible con el destinatario de la llamada, o viceversa. Esto asegura que
todas las llamadas se realicen con el mayor grado de claridad.

27
Cifrado de Voz - El cifrado seguro está incorporado. TLS cifra la señalización para que nadie pueda
obtener la información del sistema y los participantes. SRTP cifra la llamada para que nunca pueda
ser escuchada.

Soluciones de Video-Conferencia - El soporte para cualquier dispositivo de video SIP permite a

los usuarios utilizar una solución de videoconferencia ya existente o implementar cualquier nueva
solución de videoconferencia directamente en la red IP mediante la serie UCM6200. Manténgase en
contacto con empleados y clientes a través de reuniones cara a cara y más productivas.

Fax - Integre la línea de fax para que hacer y recibir faxes sea tan barato y fácil como siempre. Los
mensajes por fax también se pueden reenviar al correo electrónico.

Lista de Contactos - Cree fácilmente la agenda de una empresa a partir de un documento de

Excel simplemente guardándolo en la serie UCM6200. Todos los teléfonos IP en la red cargarán
instantáneamente y accederán a la guía telefónica sin necesidad de ningún trabajo manual adicional.
Otras soluciones de mercado de IP PBX no son compatibles con LDAP y requieren que los usuarios
dirijan manualmente cada teléfono al servidor de la agenda telefónica.

Fax/Buzón de Voz a Email - Los faxes y el buzón de voz se pueden reenviar directamente al correo
electrónico para que los empleados puedan acceder en cualquier momento y lugar.

Copia de Seguridad del Sistema - Nunca pierda la configuración de su equipo con la copia de
seguridad automática en un servidor SFTP externo, una unidad USB o una tarjeta SD. Esto es
especialmente útil cuando se busca duplicar configuraciones en otras centrales IP de la serie
UCM6200.

Configuración Remota - Se puede acceder a la interfaz de usuario web de la serie UCM de forma
remota a través de Internet (protegido por contraseña). Las empresas, revendedores e integradores
pueden configurar teléfonos, agregar extensiones y configurar cualquiera de la larga lista de
funciones personalizables de la serie UCM desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Soporte de Múltiples Idiomas - La interfaz de usuario web está disponible en hasta 7 idiomas
diferentes, lo que permite que el dispositivo se pueda implementar y utilizar fácilmente en todo el
mundo.

Auto-Discovery - Agregue cualquier teléfono IP Grandstream o cámara de vigilancia IP a la red con

el descubrimiento automático de los terminales IP de Grandstream que se produce inmediatamente
cuando el terminal está conectado a la misma red que el PBX IP. La serie UCM descubre el
dispositivo y lo configura automáticamente.

Zero-Configuration - Una vez que el dispositivo está conectado a la red, el descubrimiento

encuentra el dispositivo y Zero-Config configura automáticamente los parámetros del dispositivo
para que sea completamente utilizable en segundos.

NAT Router - Un enrutador NAT incorporado le permite servir como un enrutador interno además
de una IP PBX.

SIP Trunking - Un protocolo de señalización VoIP mediante el cual los proveedores de servicios
de telefonía por Internet (ITSP) entregan servicios telefónicos y comunicaciones unificadas a los
clientes equipados con una central telefónica privada basada en SIP (IP PBX). La mayoría de las
aplicaciones de software de comunicaciones unificadas proporcionan voz, video y otras aplicaciones
de transmisión de medios.

28
 Apéndice B
Páginas de productos de Grandstream: encuentre información sobre productos y recursos,
como hojas de datos, firmware, guías, manuales de usuario y material de marketing.

Telefonía IP Gateways y ATAs

• Teléfonos IP Empresariales • VoIP Gateways
• Teléfonos IP Básicos • Adaptadores de Teléfonos
• Teléfonos IP de Gama Media Analógicos
• Softphone App
• Modulo de Extensión PBX IP
• Inalámbricos WiFi • Serie UCM
• Inalámbricos DECT
• Teléfonos IP Multimedia Seguridad Física
• Sistemas de Control de Acceso
Conferencia Empresarial
• Video-Conferencia Full HD
• Audio Conferencia

Soluciones de Redes
• Routers Gigabit
• Gestión en la Nube
• Puntos de Acceso WiFi

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marcas registradas o marcas
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La información en este
documento es solo para
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Recursos Adicionales:
Grandstream Academy: Portal central para entrenamientos
oficiales de certificación Grandstream.
Learning Center: Encuentre recursos educativos sobre nuestros
productos.
Webinars: Obtenga más información sobre nuestros productos
y programas.
Helpdesk: Enviar y gestionar tickets.
YouTube: Vea nuestros videos y grabaciones pasadas de
webinars.
Facebook: Visite nuestra página de Facebook para mantenerse
al día sobre las noticias y acontecimientos de Grandstream.
Grandstream Blog: Lea nuestro blog para obtener una variedad
de información y temas, desde nuevos productos hasta
escenarios de implementación.

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