INCIDENCIA DE LOS PROCESOS DE LAS EMPRESAS

En los últimos años se han multiplicado los estudios en donde se tienden a analizar la
información como un factor clave en la toma de decisiones de una empresa, clave de la
gestión empresarial y el eje conceptual sobre el que gravitan los sistemas de la información
empresarial. Se considera que la información es un recurso que se encuentra al mismo nivel
que los recursos financieros, materiales y humanos que hasta el momento habían constituido
los ejes sobre el que había girado la gestión empresarial. Si la teoría económica tradicional
mantenía el capital, la tierra y el trabajo como elementos primarios de estudio, la información
se ha convertido, ahora en el cuarto a gestionar.
Los sistemas de información son desarrollados en las empresas para ayudar en el desempeño
de las tareas que en ellas se realizan. Así, podemos encontrar un sistema de registros médicos
en un hospital, un sistema de registros criminales en las comisarías, etc.
Todo sistema de información lleva a cabo una serie de funciones que pueden ser agrupadas
en:
 Funciones de captación y recolección de datos
 Funciones de almacenamiento
 Tratamiento de la información
 Distribución o diseminación de la información
Las tecnologías de la información se han hecho omnipresentes en el mundo empresarial. La
estandarización de los programas, el bajo costo no provoca ninguna ventaja competitiva,
puesto que su uso básico está al alcance de todos los competidores, sino que deben
acompañarse de determinados elementos, generalmente de carácter intangible, que facilitan
el funcionamiento de la organización, a través de una mejor distribución de la información.
El conocer todas las ventajas e inconvenientes de la red, sus limitaciones y posibilidades, ya
sea de manera general, dentro de un sector, o para una empresa en particular, y saber
combinar este conocimiento con la visión de negocio de los directivos, son elementos clave
para el éxito en el comercio electrónico.