En la era de la hiperconectividad, es fundamental que las empresas se acerquen al mundo digital,

ya que este nuevo entorno permite y propicia la aparición de muchos competidores, como las
startups, con servicios y productos novedosos. Ante este escenario, los líderes de las organizaciones
deben apostar por la transformación digital de sus operaciones, a través de nuevas estructuras y
herramientas.
Para tener una exitosa transformación digital, se deben seguir los siguientes pasos claves:
 Conocimiento de la empresa: ¿la empresa?
 Objetivos y necesidades: ¿A dónde queremos llegar?
 Recursos y herramientas: implicación de todo el equipo
 Análisis y mejora: resultados y propuestas
 Desarrollar la mente analítica y la creatividad: Analizar datos, detectar patrones ocultos,
tomar decisiones basadas en dichos datos y crear un mensaje que cause impacto. “Data
driven no significa analizar, sino disminuir el número de decisiones basadas en la intuición.
Sin olvidar que, en un contexto de ‘infoxicación’ (sobrecarga informativa), el más creativo
impacta y gana”.
 Convencer a los trabajadores de la organización para digitalizarse de forma personal: Esto
los hará mucho más productivos y más cercanos a las necesidades de los nuevos
consumidores.
 Construir una Intranet eficiente: La intranet corporativa suele ser aburrida y difícil de usar,
por lo que es recomendable emplear herramientas que faciliten la conversación online
entre pares.
 Abrir los ojos y las puertas de la organización: Fuera de las organizaciones hay mucho
talento, al que, si se le ofrecen una razón y nuevas formas de trabajar, puede aportar un
gran valor a la empresa.
 Poner a las personas primero: Este principio es el más importante, ya que la digitalización
le da poder a los individuos. “Si no se obsesiona por el usuario (por las personas en general
y por sus empleados en particular) no sobrevivirá. Y además desperdiciará una gran
oportunidad para ayudar a construir un mundo mejor y más humano”, señala el análisis.
Con todos estos pasos buscamos oportunidades para nuestro negocio, en un mundo más global:
 Automatizando procesos.
 Minimizando costos.
 Mejorando la comunicación.
 Rompiendo fronteras geográficas.
 Maximizando la eficiencia.