MFG Logistic

Establecer el conocimiento del negocio

Operaciones:
Compañía con domicilio en Francia dedicada proveer soluciones de logística a
diferentes grupos de clientes desde 1997, comprometida a proveer la mejor calidad de
logística y basar todos los contratos con sus clientes en objetivos de niveles de servicio.

Clientes:
Su cartera de clientes es representativa, esto debido a que proveen de su servicio
a empresas entre las que predominan Nestlé Waters, La redoute y Pepsico del cual, su
flujo de información entre MFG y sus clientes sobrepasa las 100,000 líneas de comando
cada día, demostrando tener la intención de posicionarse como empresa líder en su
segmento de negocio en el territorio francés.

Estructura y presupuesto:
Dentro del esquema organizacional de la compañía se observa una jerarquización
horizontal en el cual las línea de mando tienen comunicación directa entre cada nivel del
organigrama con su respectivo jefe de línea, se identifica dentro del organigrama al
departamento IT (encargado de sistema) quien es el único departamento que interactúa y
se integra con todos los demás departamentos y procesos de la compañía, este
departamento es liderado por su director de sistemas de informática Philipe Bézamat.

El efecto del manejo de aproximadamente 100,000 líneas e comando cada día

muestra una evidente buena producción de las labores de MFG Logistic por lo cual su
nivel de facturación oscila los 600 millones de dólares anuales.

Sistema (s) de información:

El departamento de sistemas no poseía sistema informático alguno que permita
con precisión informar sobre la gestión y operación de la compañía por lo cual se
implementó mejoras a ITIL V3 que no está reconocido dentro de las cuentas balance.
Entes reguladores:
Como parte del conocimiento del negocio se incorpora este componente debido a
que de esta manera comprenderemos el ambiente societario y tributario por el que se
desenvuelve MFG Logistic; los organismos rectores de Francia son.

RCS: Registre et des commerces sociétés.

Institut National de la Statifique et des études économiques.

ANC, Autoridad Francesa de Normas Contables

Administración Fiscal Francesa

Ministerio de Finanzas y Cuentas Públicas