Evidencia 9: “Análisis descriptivo de las operaciones” 1

EVIDENCIA 9: “ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS OPERACIONES”

DAVID GUSTAVO PARRA YAÑEZ

FASE II: EJECUCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL MODELO DE NEGOCIO ONLINE

Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO

ONLINE

FICHA 1881748

NEIVA-HUILA

2019
Evidencia 9: “Análisis descriptivo de las operaciones” 2

EVIDENCIA 9: “ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS OPERACIONES”

DAVID GUSTAVO PARRA YAÑEZ

FASE II: EJECUCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL MODELO DE NEGOCIO ONLINE

Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL

INSTRUCTOR

NUBIA RODRIGUEZ RUIZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO

ONLINE

FICHA 1881748

NEIVA-HUILA

2019
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INDICE

1. INTRODUCCION .............................................................................................................................. 4
2. “ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS OPERACIONES” ............................................................. 5
2. CONCLUSIONES............................................................................................................................... 7
3. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................. 8
4. WEBGRAFIA ..................................................................................................................................... 9
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1. INTRODUCCION

Cuando una empresa decide colocar su marca en un modelo de negocio online

se debe tener una in diagnostico que le permita la viabilidad de este para su
creación, operación y valor diferencial en el mercado. Es necesario que la
empresa además realice un verdadero estudio sobre a macro y microentorno así
como también los objetivos del modelo de negocio online.
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2. “ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS OPERACIONES”

Un proceso es un conjunto de fases para la realización de ciertas actividades, en

este documento encontrara el proceso descriptivo de todas las operaciones del

modelo de negocio Caomanaaki, con el propósito de maximizar los recursos y

procesos al interior de la organización y, de esta manera, mejorar los resultados

del negocio y cumplir los objetivos organizacionales.

Objetivos comerciales o de marketing

El método de marketing que posee Caomanaaki es ofrecer por medio de la pagina

de Facebook banner publicitarios llamativos, en donde se exhiben cada uno de

sus productos y a su vez se comparten en otras redes sociales como Instagram y

whatsapp.
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Productos o servicios

Caomanaaki ofrece variedad de tamaño, cantidad y color de cajas de trufas de

chocolate, elaboradas de forma artesanal, poseen 3 tamaños de cajas:

- caja por seis trufas

- caja por nueve trufas

- caja por 12 trufas

Los sabores de trufas de chocolate son:

-Trufa Clásica.

- Trufa Marmolada.

- Trufa Chocoiris.

- Trufa tradicional de Café.

- Trufa Cherry Love.

Política de precios

- Los precios presentados en la páhina web incluyen el impuesto sobre el valor

agregado (IVA), y son validos para los pedidos realizados en la ciudad de Neiva

(Huila) y Bogotá (Cundinamarca), ya que son los lugares donde residen los socios.

- Los precios que aparecen en la página están sujetos a cambios por motivos del

costo de envío. Proveedores y responsables de la puesta en marcha del modelo de negocio

Online. Poseen una base de datos de los proveedores que a través del tiempo han

logrado satisfacer las exigencias por parte de la empresa.

La administración de las redes sociales y de la página de Facebook esta a cargo

de uno de los socios, este se encarga de dar respuesta oportuna a las solicitudes

de los clientes y publicación de contenido publicitario nuevo dependiendo la ocasión del año.
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2. CONCLUSIONES

Al concluir este trabajo, podemos determinar la gran importancia informe gestión de marca y

clientes.
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3. BIBLIOGRAFÍA
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4. WEBGRAFIA