UNIVERSIDAD LAICA “ELOY

ALFARO” DE MANABÍ.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS.

Carrera:

Economía.

Estudiante:

Karolyn Briggithe Macías Moreira.

Semestre:

Sexto

Paralelo:

Materia:

Derecho Mercantil.

Docente:

Abg. Washington Zambrano.

Tema:

Servicios electrónicos.
 SERVICIOS ELECTRÓNICOS.

Los servicios electrónicos son aquellas actividades automatizadas que se basan en el uso de
Tecnologías de la Información y tienen como principal objetivo colaborar y dar soporte a los
procesos agregadores de valor de la Institución. Los servicios electrónicos se componen de una
combinación de personas, procesos y tecnología.

La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la red hacen necesaria la
adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a
filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en
definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona.

Los servicios prestados por vía electrónica abarcarán los servicios prestados a través de Internet
o de una red electrónica que, por su naturaleza, estén básicamente automatizados y requieran
una intervención humana mínima, y que no tengan viabilidad al margen de la tecnología de la
información, entre otros:

● Alojamiento de sitios web y de páginas web.

● El mantenimiento a distancia de programas y de equipos.

● Acceso o descarga de programas y su actualización.

● El suministro de imágenes, texto, información y la puesta a disposición de bases de

datos.

● El acceso o descarga de música, películas, juegos, incluidos los de azar o de dinero,

revistas y periódicos en línea, contenido digitalizado de libros y otras publicaciones
electrónicas.

● Enseñanza a distancia automatizada que dependa de Internet para funcionar y que no

necesite, o apenas necesite, de intervención humana.

● Los paquetes de servicios de Internet relacionados con la información y en los que el

 componente de telecomunicaciones sea una parte secundaria y subordinada (paquetes
de servicios que vayan más allá del simple acceso a Internet y que incluyan otros
elementos como páginas de contenido con vínculos a noticias, información
meteorológica o turística, espacios de juego, albergue de sitios, acceso a debates en
línea, etc.).

El hecho de que el prestador de un servicio y su destinatario se comuniquen por correo

electrónico no implicará, por sí mismo, que el servicio tenga la consideración de servicio
prestado por vía electrónica, de esta forma los servicios electrónicos no abarcarán entre otros:

● Las mercancías cuyo pedido o tramitación se efectúe por vía electrónica.

● Los servicios de profesionales, tales como abogados y consultores financieros, que

asesoren a sus clientes por correo electrónico.

● Los servicios de enseñanza en los que el contenido del curso sea impartido por un
profesor por Internet o a través de una red electrónica.

● Los servicios de ayuda telefónica.

Ventajas de los servicios electrónicos.

Las ventajas radican en disminuir el riesgo operativo, optimizar los procesos generales de las
empresas y ofrecer a los usuarios la oportunidad de gozar de un servicio eficiente, gracias a que
el servicio de los operadores está disponible en todo momento y cuentan con la capacidad de
soportar la demanda actual y futura. Además, este nuevo modelo asegura grandes ahorros
económicos, pues disminuye los costos totales que implica facturar electrónicamente.

Desventajas de los servicios electrónicos.

La seguridad del sitio puede dar muchos quebraderos de cabeza al empresario y los
consumidores quieren tenerlo todo: el mejor servicio y una atención personalizada.

Ejemplo:

Servicio de Rentas Internas (SRI). pagina web: www.sri.gob.ec

Es un organismo autónomo del Estado de Ecuador, cuya función principal es el cobro de los
impuestos, a partir de una base de datos de contribuyentes.

Capítulo I
DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS
Art. 44.- Cumplimiento de formalidades.- Cualquier actividad, transacción mercantil, financiera
o de servicios, que se realice con mensajes de datos, a través de redes electrónicas, se
someterá a los requisitos y solemnidades establecidos en la ley que las rija, en todo lo que fuere
aplicable, y tendrá el mismo valor y los mismos efectos jurídicos que los señalados en dicha ley.
Conclusión:
Los servicios electrónicos tienen un peso creciente en la actividad económica y nos permiten
acceder fácilmente y rápido a variedad de servicios y ahorrarnos un factor importante como lo
es el tiempo.
Las herramientas de software son una ayuda interesante porque gestionan todas
las operaciones que se realicen, también facilitan el modelo de autoliquidación para cubrir y
enviar. Por todas estas razones, es recomendable contar con este apoyo para las actividades
diarias.

Bibliografía:
Agencia Tributaria. (s.f.). Gobierno . Obtenido de
https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/La_Agencia_Tributaria/Campanas/One_
Stop_Shop/_INFORMACION/Informacion_General/Reglas_de_localizacion/Preguntas_frecuente
s/_Que_se_entiende_por_servicios_electronicos_.shtml

CONSEJO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD SUPERIOR. (2019). Obtenido de

https://www.caces.gob.ec/servicios

Keyandcloud. (10 de Mayo de 2018). Obtenido de https://www.keyandcloud.com/tributan-los-servicios-

electronicos/

LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICAAS Y MENSAJE DE DATOS. (2016). CEP. Obtenido
de LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICAAS Y MENSAJE DE DATOS. (2016).
CEP.