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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación


Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación

Presentado Por:

Jeferson Eduardo Monsalve Zambrano

Tutor

Luz Azucena Flórez

Grupo

301307_24

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Ingeniería de sistemas

Bogotá D.C. 25 Septiembre de 2019


Introducción

La finalidad de este trabajo tiene como propósito mostrar de comprender y definir


los conocimientos en el tema comprendido en esta fase, representando mediante
diagrama el tema de la fábrica de muebles. La moderna investigación de los
sistemas puede servir de base a un marco donde se realiza también mediante
una tabla los conceptos de la teoría general del sistema, su conceptualización y
comprensión se interpretan y se evidencian en el estudio de la empresa muebles
DURAFLEX S.A., aplicando los aportes semánticos de la T.G.S., describiendo
detalladamente las situaciones de factores del entorno empresarial que podrían
afectar a la empresa.
Objetivo General

Conocer y comprender los conceptos de la teoría general de sistemas T.G.S.


Objetivos Específicos

Identificar plenamente los procesos realizados en la fábrica representándolos a


través de diagramas de caja negra.

Interpretar los conceptos T.G.S. en el caso de estudio de la empresa de muebles


DURAFLEX S.A.

Comprender los aportes semánticos de la T.G.S. en el caso de estudio de la


empresa
1.Elementos que se conforman en la TGS en la empresa DURAFLEX S.A.

PROCESOS

LA OFICINA CENTRAL
ENTRADA Deposito, Administración SALIDA
y abastecimiento
Planteamiento estratégico
*Insumos *Muebles oficina
*Materia prima OFICINA DE
COMERCIALIZACION *Muebles dormitorios
*Dinero Sector de distribución
*Insumos sector de ventas
*Muebles cocina
*Pedidos Programación de
producción.
*propuestas *Informe de ventas
FABRICA DE MUEBLES
* Sector de producción
Sector de modelado

INFORMES DE VENTAS
CALIDAD
PRODUCCION
RESULTADOS.
2. tabla de aportes semánticos indicada a continuación:

APORTES SEMANTICOS DESCRIPCION DE UNA SITUACIÓN


EXTRACTADA DEL CASO DE ESTUDIO

1. Neguentropía En el año 2017 se notó una cantidad


escasa de ventas de muebles de cocina,
por lo que se agregaron modelos
completamente diferentes de los que se
tenían antes en la fábrica, como lo son:
cocina, dormitorios, oficinas.

2. Equifinalidad Se logró modificar la maquinaria


empleada de producción para obtener
mayor calidad y eficiencia en la
implementación del producto final. Luego
se incorporó materia prima la producción
muebles tales como: cocina, oficina,
dormitorios y se realizaron grandes
campañas de promoción y ofertas que no
afectaron los resultados de las ventas de
muebles que realmente funciono para la
venta, y mayor efectividad del
comprador.

3. Homeostasis Uno de sus objetivos próximos


la producción de venta quincenal, que
posibilite el cumplimiento de pedidos
pendiente futuros, minimizando tiempos
de entrega, para lograrla satisfacción de
cliente logrando un importe total que
supere el 40% con respecto al último
mes.

4. Isomorfismo Las maquinarias empleadas en algunas


etapas finales de la producción no son
muy avanzadas, por lo que estos trabajos
determinación consumen más tiempo,
comparando con otras empresas de la
competencia y se han recibido quejas de
los clientes por plazos de entrega
excesivos.

5. Relación simbiótica Relación simbiótica entre los


departamentos de modelación,
producción y ventas: diversidad en la
materia prima empleada para la
producción muebles de cocina teniendo
en cuenta la información que
periódicamente la empresa recibe acerca
de gustos tendencias y costumbres de la
sociedad a la que vende sus productos,
las ofertas muy buenos resultados para la
venta principalmente de muebles de
oficina

6. Retroalimentación Las ventas mensuales han sido desde


hace años bastante acertadas y se estima
que un crecimiento en los próximos
meses dela demanda de producción de
muebles en la zona. Las estimaciones de
venta mensuales han sido desde hace
años bastante acertadas y se estima que
un crecimiento en los próximos meses de
la demanda de producción de muebles en
la zona.

7. Sinergia DURAFLEX S.A. cuenta con un sistema


de información que permite mantener
conectados los distintos sectores, posee
claves de seguridad de acceso que
permiten asegurar que cada empleado
accede a la información que le compete
según el cargo que desempeñe y las
actividades de las que es responsable.
3. Analice cómo influye cada uno de los componentes del entorno general en la
empresa. Seleccione tres de los indicados en la siguiente tabla y describa
detalladamente para cada uno de ellos como estaría afectando a la empresa de
muebles DURAFLEX S.A.

FACTORES DEL ENTORNO DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN para


EMPRESARIAL muebles DURAFLEX S.A

Tecnológico La implementación de avances


tecnológicos dentro de la empresa, trae
consigo ventajas significativas dentro del
mercado, permite ofrecer al cliente un
producto de mayor calidad, con tiempos
de entrega más cortos, volúmenes más
altos, que facilitarían la expansión,
teniendo en cuenta esto, se consideraría
que en muebles DURAFLEX S.A es de vital
importancia iniciar con desarrollo
tecnológico, en primer lugar automatizar
la empresa sería el primer paso,
implementar modelación por software,
agregar líneas de ensamblaje o
construcción a través de robots, incluir
sistemas en líneas entre
departamentos para la comunicación y
transferencia de la información a través
de fibra óptica, modernizar la línea de
camiones a camión es eléctricos que
contribuyan al medio ambiente. Mejorar a
nivel tecnológico el monitoreo de alarmas
y cctv de la empresa, vehículos, que
permitan una mayor seguridad a nivel de
desplazamiento de mercancía, y el
personal interno de la compañía.

Cultural Los aspectos socioculturales del país han


influido de manera directa estrategias de
mercadeo y ventas constantemente, para
eso la empresa de muebles debe
considerar aspectos como la densidad de
la población en ciertas zonas, no se
pueden distribuir los esfuerzos
de promoción y ventas en zonas con
poca población, si no que se deben
concentrar la mayores esfuerzos en zonas
con donde haya una población alta, se
deberían emplear un sistema de crédito,
para que la población acceda a las
promociones de la empresa, que le
permita adquirir los productor para el
beneficio del consumidor sin ningún
problema, tanto para los empleados de la
compañía que pueda adquirirlos sin
ningún problema.

Ambiental Unos de los factores principales, es de


capacitar la gente de la compañía, con el
fin de manejar el reciclaje según su
clasificación, que le permita generar
costos a la compañía, de paso disminuir la
contaminación, Duraflex S.A. se vería
beneficiada en la aplicación de lo
mencionado anteriormente, ya que en
primer lugar seria vista como una
empresa comprometida con el medio
ambiente ayudaría a mejorar su imagen
comercial.
Conclusiones:

El trabajo logra adquirir conocimientos, a la hora de clasificar


conceptos importantes que se manejan en la TGS y a nivel personal,
según los aportes del texto, basado en un caso real, indica todos los
procesos que debemos tener en cuenta , como funciona realmente una
empresa para su debido funcionamiento. Esta metodología de
información motiva a que los estudiantes puedan participar
activamente y aprender un poco más el funcionamiento de esta
modalidad virtual.
Bibliografía:
https://campus35.unad.edu.co/ecbti57/mod/page/view.php?id=2118

https://cienciasyparadigmas.files.wordpress.com/2012/06/teoria-general-de-los-sistemas-_-
fundamentos-desarrollo-aplicacionesludwig-von-bertalanffy.pdf

https://cmapspublic.ihmc.us/rid=1G8TFJM82-16RKYJR-M62/TGS.pdf