SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol

Procedimiento Ejecución de la Formación

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

1. Información básica del proyecto

Código Proyecto SOFIA: 1807879 Código del Programa SOFIA: 122115 Versión del Programa: 100 Fichas asociadas: 3
1.1 Centro de Formación: CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS 1.2 Regional: REGIONAL CALDAS

1.3 Nombre del proyecto: ESTRATEGIAS DE GESTION EMPRESARIAL PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL DEPARTAMENTO DE CALDAS

1.4 Programa de Formación al

que da respuesta:
GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.5 Tiempo estimado de

ejecución del proyecto (meses): 24

1.6 Empresas o instituciones que

participan en su formulación o
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA,
financiación: (si Existe)

1.7 Palabras claves de EMPRESA, ORGANIZACIÓN, ESTRATEGIAS, AREAS FUNCIONALES, GESTION, TRABAJO EN EQUIPO, TICs, EVENTOS, MANUALES ADMINISTRATIVOS,
búsqueda: PROCEDIMIENTOS

1.9.1 Número de resultados de aprendizaje específicos que se alcanzan con el proyecto: 58

1.9 Número de
1.8 Número total de resultados resultados de
de aprendizaje del programa de 88 aprendizaje por tipo 1.9.2 Número de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto: 0
formación: de competencia

1.9.3 Número de resultados de aprendizaje básicos que se alcanzan con el proyecto: 30

2. Estructura del proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

El esquema socioeconómico del país se encuentra estructurado en un alto porcentaje por las Mipyme; según los afirma el Departamento Nacional de Planeación, donde señala a las micro, pequeñas y
medianas empresas (Mipyme) como los actores protagónicos y estratégicos en el crecimiento de la economía, la transformación del aparato productivo nacional y el mejoramiento de la posición
competitiva del país. Sumado a esto es de anotar que las Mipymes contribuyen a reducir la pobreza y la inequidad social, al ser alternativas de generación de empleo, ingresos y creación de empresa para
un gran número de personas y familias. Sin embargo, este tipo de empresas en ocasiones por el empirismo o recursos limitados; son las más expuestas a los efectos de las actuales condiciones de alta
competitividad y globalización que exige el mercado, y muchos de los problemas en responder a dichas condiciones se derivan en dificultades para realizar planeación y determinar políticas y estrategias
de desarrollo organizacional que impulsen su actividad y le permitan estar al nivel de grandes empresas, competir y garantizar su sostenibilidad en el mercado.

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PROYECTO FORMATIVO

Lo anterior, lleva a identificar como situación problema la necesidad de saber hacer un análisis situacional de las Mipyme, y a partir de esto identificar áreas potenciales y plantear mecanismos de gestión
que lleven a la propuesta y consolidación de estrategias organizacionales que permitan por un lado permanecer en el mercado y por otro obtener rentabilidad, crecimiento y competitividad en las unidades
o sector productivo a analizar. Para lo cual se formula siguiente pregunta: ¿Qué mecanismos de gestión se pueden plantear a para mejorar el desempeño organizacional de las Mypimes de la región?

2.2 Justificación del proyecto

La dinámica actual del mercado exige que las empresas y sus gestores estén a la vanguardia de las nuevas tendencias administrativas, para así lograr estándares de competitividad y sostenibilidad mas
elevados. No obstante se debe tener presente que los problemas de la micro, pequeña y mediana empresa no son sólo financieros, pues éstos son resultado de la gestión de la misma, muchos de los
empresarios que crearon éstos negocios lo han hecho empíricamente con muchas ganas, esfuerzo y dedicación, pero en la mayoría de los casos sin las herramientas estratégicas de gestión que les
permitan consolidar planes de acción efectivos, para enfrentar por un lado a la competencia que cada día es más agresiva , y por otro lado al mercado que cada vez se vuelve más exigente, demandando
la implementación de nuevas estrategias de innovación y sostenibilidad.
Analizando esta realidad es importante que el SENA como actor formador desarrolle en los aprendices competencias laborales que fortalezca la capacidad de diseñar estrategias administrativa en los
futuros administradores de Mipymes, para garantizar un enfoque innovador y estratégico en su actuar y a su vez promover la implementación de propuestas de gestión organizacional, que permitan a
estas micro, pequeñas y medianas empresas optimizar sus recursos y alcanzar resultados económicos de crecimiento en el corto, mediano y largo plazo.

2.3 Objetivo general

Diseñar estrategias de gestión empresarial que posibiliten un desempeño efectivo en las micro, pequeñas y medianas empresas de la región.

2.4 Objetivos específicos

Caracterizar los procesos empresariales de las Mipymes, a partir del diagnóstico y análisis de la información recolectada.
Identificar y definir los modelos administrativos aplicables a la gestión de las unidades productivas; como prioritarios y esenciales, para garantizar un análisis de las áreas funcionales de administración,
producción, comercialización, finanzas y talento humano
Diseñar estrategias de mejoramiento y gestión empresarial-organizacional aplicables las áreas funcionales de la unidad productiva; que posibiliten un desempeño efectivo a la micro, pequeña y mediana
empresa de la Región.
Plantear un mecanismo de seguimiento y evaluación de las estrategias propuestas; a partir de la creación y estructuración de indicadores de gestión como mecanismos de control en las áreas funcionales
de las Mipymes a intervenir.
2.5 Alcance

2.5.1 Beneficiarios del proyecto Micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Manizales y la región de Caldas, empresas contratantes, aprendices

2.5.2 Impacto

Social: Coadyudar a la sostenibilidad de la unidad productiva en el mercado y asi garantizar la generación de empleo en el mediano y largo plazo

Económico: Contribuir con estategias que incrementen la productividad y rentabilidad de la unidad productiva

Ambiental: la conservación de medio ambiente y analizar el impacto de l

Tecnológico: Implementación de modelos administrativos que permitan el desarrollo organizacional y manejo eficiente de las TIC

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2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solución

Poca disponibilidad y acceso a información por parte de Mipyme de la región .
Bajo interés y motivación de los empresarios a los planteamientos y estrategias propuestas por los aprendices.

2.5.4. Productos o resultados del proyecto

Diagnostico situacional y de contexto de la Mipyme
Informe de la identificación de modelos y tendencias organizacionales
Diseño de estrategias organizacionales por áreas funcionales
Diseño de indicadores de evaluación y seguimiento a la estrategias organizacionales
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica

El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? SI

El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? SI

El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? SI

Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? NO

Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? SI

2.7 Valoración Productiva

Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? SI

Viabilidad de proyecto para plan de negocio? SI

3. Planeación del proyecto

3.3. Resultados de Aprendizaje Específicos, Transversales
3.1. Fases del Proyecto 3.2. Actividades del Proyecto y Básicos (a partir del programa de formación) 3.4. Competencia Asociada

IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS 18488 - IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL

PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
ANALISIS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
PROCESO DE INFORMACIÓN APLICADO A LAS
METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN.
3989 - PROYECTAR LA REDACCIÓN Y
ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS TENIENDO
210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN
210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE
SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES

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EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
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EN CUENTA EL ASUNTO, EL TIPO Y LAS
SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, DE
VIGENTE.
ACUERDO CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS.
3991 - REDACTAR DOCUMENTOS APLICANDO
LAS NORMAS GRAMATICALES: SEMÁNTICA,
210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE
MORFOLOGÍA Y SINTAXIS; LAS TÉCNICAS DE
SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
DIGITACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA
TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
DOCUMENTOS COMERCIALES Y LAS DE
3994 - UTILIZAR LAS NORMAS TÉCNICAS
210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE
COLOMBIANAS VIGENTES, LAS DE LA
SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS
TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
EMPRESARIALES.
3995 - UTILIZAR LOS APLICATIVOS (SOFTWARE-
HARDWARE) Y SUS CARACTERÍSTICAS, EN LA 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, EL CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
MEJORAMIENTO CONTINUO, DE ACUERDO CON CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
3996 - OPERAR LOS RECURSOS TÉCNICOS Y
TECNOLÓGICOS DISPONIBLES PARA LA
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
NORMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
4007 - REALIZAR ACTIVIDADES
210601003 - INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE
ADMINISTRATIVAS, TENDIENTES AL
LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO
DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE LA
ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA
UNIDAD, APLICANDO LOS ESTÁNDARES DE
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
CALIDAD Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
4008 - APLICAR LOS PROCESOS Y
210601003 - INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN EL
LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO
DESARROLLO DE PROGRAMAS, Y ACTIVIDADES
ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA
QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA.
4031 - DISEÑAR INSTRUMENTOS DE 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LAS ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN. ORGANIZACIÓN
4032 - IDENTIFICAR LAS VARIABLES PARA LA
210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
CODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN POR
ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
TABULAR, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS Y
ORGANIZACIÓN
LA METODOLOGÍA ESTABLECIDA.
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IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS

4033 - APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIÓN 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS QUE AFECTEN ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
LA ORGANIZACIÓN. ORGANIZACIÓN
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
4034 - TABULAR LA INFORMACIÓN 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS RECOLECTADA EN LOS INSTRUMENTOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
INVESTIGACIÓN. ORGANIZACIÓN
MYPIME
4035 - ESTABLECER LAS NO CONFORMIDADES
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
DE LA COMPILACIÓN Y LA TABULACIÓN DE LA 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
METODOLOGÍA UTILIZADA Y LA TECNOLOGÍA ORGANIZACIÓN
MYPIME
DISPONIBLE.
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA 4036 - EMITIR RESULTADOS DE LA
ANALISIS ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA INFORMACIÓN CODIFICADA Y TABULADA.
ORGANIZACIÓN
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA 4037 - PRESENTAR INFORMES DE LOS
ANALISIS ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN PROCESADA.
ORGANIZACIÓN
MYPIME
4040 - OPERAR LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS DE OFICINA DE ACUERDO CON LAS
210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA NECESIDADES Y POLÍTICAS DE LA
ANALISIS INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS DE GESTIÓN DE
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
MYPIME LA CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL Y LA TECNOLOGÍA EXISTENTE.
4042 - MANTENER EN USO LOS RECURSOS
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS TECNOLÓGICOS DE OFICINA DE ACUERDO CON
210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS
ANALISIS INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, DE
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
MYPIME SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, Y LA
TECNOLOGÍA EXISTENTE.
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
49737 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
ANALISIS AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
SENCILLOS EN INGLÉS TÉCNICO
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
49738 - ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
ANALISIS Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
COTIDIANOS
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
49739 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
ANALISIS PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA

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MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DE LOS
MYPIME
IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA
ANALISIS
EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA
MYPIME
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
49741 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB, ETC
49742 - COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
49745 - GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y
DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO SOCIAL.
INTEGRAL.
49749 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
PROCESOS DE APRENDIZAJE. SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
49753 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.
SOCIAL.
18271 - GENERAR SOLUCIONES DE
INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LOS 210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
REQUERIMIENTOS DE LA UNIDAD INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
ADMINISTRATIVA Y LOS RECURSOS NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
TECNOLÓGICOS DE OFICINA, DISPONIBLES.
18477 - ELABORAR LOS DOCUMENTOS QUE SE
210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
GENERAN EN EL PROCESO CONTABLE,
ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
APLICANDO CON TRANSPARENCIA NORMAS
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
COMERCIALES, CONTABLES Y TRIBUTARIAS.
210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
18481 - CLASIFICAR DOCUMENTOS
ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
COMERCIALES Y TÍTULOS VALORES.
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
18483 - INTERPRETAR CONTRATOS, Y LOS 210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
DOCUMENTOS INTEGRALES DEL CONTRATO ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
PARA SU CONTABILIZACIÓN. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
18484 - INTERPRETAR LOS CONCEPTOS Y
PROPÓSITOS DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS: 210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
COSTEO POR PROCESOS, POR ÓRDENES DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
PRODUCCIÓN O CUALQUIER OTRO SISTEMA DE POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
COSTOS.

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DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION
MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
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PROYECTO FORMATIVO
18485 - CODIFICAR Y DILIGENCIAR 210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
DOCUMENTOS DE ACUERDO CON EL PUC DEL ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
SECTOR. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
18487 - DILIGENCIAR LOS SOPORTES
ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
CONTABLES
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
3999 - VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LAS
ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS
CLIENTE, CARA A CARA, A TRAVÉS DE MEDIOS
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
TECNOLÓGICOS EN INGLES Y ESPAÑOL DE
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y
LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
4000 - IDENTIFICAR SOLUCIONES DE ATENCIÓN
Y SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO,
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS
MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
TECNOLOGÍA DISPONIBLE, TENIENDO EN
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
CUENTA LOS REQUERIMIENTOS DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA Y LA ORGANIZACIÓN.
4001 - APLICAR LOS PRINCIPIOS
ARCHIVÍSTICOS, LAS NORMAS Y TÉCNICAS; LA
LEGISLACIÓN VIGENTE Y LA METODOLOGÍA 210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
PARA LA ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
DE ARCHIVO: CLASIFICAR, ORDENAR Y DE LA ORGANIZACIÓN
ARCHIVAR, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
4002 - OPERAR LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS
210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
REQUERIDOS PARA EL RECIBO, EL DESPACHO Y
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
LA ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS, DE
DE LA ORGANIZACIÓN
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
4003 - RECIBIR DOCUMENTOS EMPRESARIALES 210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE LA TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE. DE LA ORGANIZACIÓN
4017 - VERIFICAR QUE LA REALIZACIÓN DE LAS
210601006 - PROPONER PROGRAMAS DE
ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO DE LA
CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD
UNIDAD ADMINISTRATIVA, CUMPLAN CON
ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON LAS
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN.
4018 - PRESENTAR PROPUESTAS DE
210601006 - PROPONER PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO SOBRE EL DESARROLLO DE
CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD
LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DE
ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON LAS
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN.
4028 - APLICAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO 210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
AL DESARROLLO DEL EVENTO, DE ACUERDO PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
GFPI- F-016 v2 Página 7 de 16
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Procedimiento Ejecución de la Formación
Modelo de Mejora
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
EJECUCION MEJORAMIENTO EN LAS AREAS
FUNCIONALES DE LAS MYPIMES
EVALUACION ETAPA PRACTICA
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION
EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
17/11/2019 08:54:12
PROYECTO FORMATIVO
EL PROTOCOLO, LOS MEDIOS DE DIVULGACIÓN TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESA.
210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
4029 - DIVULGAR EL EVENTO TENIENDO EN
PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
CUENTA EL MEDIO, EL PROTOCOLO Y LAS
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN.
EMPRESA.
49727 - COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE
FORMA ESCRITA Y ORAL.
TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS
49728 - IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
BÁSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS
FORMA ESCRITA Y ORAL.
ELEMENTALES ESCRITOS EN INGLÉS
49729 - REPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN
FORMA ESCRITA Y ORAL.
EXPRESAR DE FORMA LENTA IDEAS O
49730 - COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES
DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE
TRATAN DE TEMAS TANTO CONCRETOS COMO 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARÁCTER FORMA ESCRITA Y ORAL.
TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRO DE SU
CAMPO DE ESPECIALIZACIÓN
49731 - BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA
INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
ESCRITOS EN INGLÉS, MAS ESTRUCTURADOS Y FORMA ESCRITA Y ORAL.
CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO
49733 - LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
VOCABULARIO MÁS ESPECÍFICO, EN INGLÉS
FORMA ESCRITA Y ORAL.
GENERAL Y TÉCNICO
49746 - GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU
ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA
SOCIAL.
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU
DESEMPEÑO LABORAL.
49735 - APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS REALES DEL SECTOR
PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE
HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS
ETAPA PRACTICA
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
18478 - VERIFICAR EL REGISTRO Y 210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
CONTABILIZACIÓN DE LAS OPERACIONES ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
GFPI- F-016 v2 Página 8 de 16
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

CONTABLES, TENIENDO EN CUENTA LA

DE INDICADORES DE GESTION
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES METODOLOGÍAS DE COSTOS Y PRESUPUESTOS. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE LOS
DE GESTION
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
DE GESTION
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR
DE GESTION
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS PRINCIPIOS DE POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS
210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
18479 - PREPARAR Y ELABORAR LOS ESTADOS
ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
FINANCIEROS Y ANEXOS DE COSTOS.
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
18480 - CONTABILIZAR LOS DIFERENTES TIPOS 210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
DE OPERACIONES DE LA EMPRESA, APLICANDO ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
4004 - DESPACHAR LOS DOCUMENTOS
EMPRESARIALES TENIENDO EN CUENTA LAS
NORMAS GRAMATICALES Y DE SINTAXIS, LAS 210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS PARA LA TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
DE LA ORGANIZACIÓN
DOCUMENTOS, LAS NORMAS INTERNAS Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE.
4005 - CONSERVAR Y PRESERVAR LOS
DOCUMENTOS (SOPORTE PAPEL O
210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
ELECTRÓNICO) PARA EL SUMINISTRO DE
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NORMAS,
DE LA ORGANIZACIÓN
LAS TÉCNICAS, LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y
LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
4006 - ADMINISTRAR LOS ARCHIVOS APLICANDO
210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS, LAS NORMAS
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
TÉCNICAS, LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y
DE LA ORGANIZACIÓN
LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
4030 - IDENTIFICAR LAS NO CONFORMIDADES 210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
EN ORGANIZACIÓN DEL EVENTO DE ACUERDO PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
CON EL PROPÓSITO, OBJETIVO Y PLAN, PARA TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
PROPONER SOLUCIONES. EMPRESA.
4041 - GESTIONAR LOS SISTEMAS DE
210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS
INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
49732 - RELACIONARSE CON HABLANTES
NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
Y NATURALIDAD, DE MODO QUE LA
FORMA ESCRITA Y ORAL.
PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
49734 - ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO
VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
TÉCNICO EN ARTÍCULOS DE REVISTAS, LIBROS FORMA ESCRITA Y ORAL.
ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETC

17/11/2019 08:54:12 GFPI- F-016 v2 Página 9 de 16

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Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación
Modelo de Mejora
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
DE GESTION
PLANTEAR UN SISTEMA DE
EVALUACION EVALUACION DE ESTRATEGIAS A
PARTIR DEL DISEÑO DE INDICADORES
RECONOCER EL CONTEXTO SOCIAL Y
PRODUCTIVO EN EL CUAL ESTA
INMERSO EN EL PROGRAMA DE
INDUCCION
FORMACION , EN EL MARCO DE LA
POLITICA INSTITUCIONAL Y LOS
RECURSOS DISPONIBLES.
RECONOCER EL CONTEXTO SOCIAL Y
PRODUCTIVO EN EL CUAL ESTA
INMERSO EN EL PROGRAMA DE
INDUCCION
FORMACION , EN EL MARCO DE LA
POLITICA INSTITUCIONAL Y LOS
RECURSOS DISPONIBLES.
RECONOCER EL CONTEXTO SOCIAL Y
PRODUCTIVO EN EL CUAL ESTA
INMERSO EN EL PROGRAMA DE
INDUCCION
FORMACION , EN EL MARCO DE LA
POLITICA INSTITUCIONAL Y LOS
RECURSOS DISPONIBLES.
RECONOCER EL CONTEXTO SOCIAL Y
PRODUCTIVO EN EL CUAL ESTA
INMERSO EN EL PROGRAMA DE
INDUCCION
FORMACION , EN EL MARCO DE LA
POLITICA INSTITUCIONAL Y LOS
RECURSOS DISPONIBLES.
RECONOCER EL CONTEXTO SOCIAL Y
PRODUCTIVO EN EL CUAL ESTA
INMERSO EN EL PROGRAMA DE
INDUCCION
FORMACION , EN EL MARCO DE LA
POLITICA INSTITUCIONAL Y LOS
RECURSOS DISPONIBLES.
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS, 18482 - APLICAR CON TRANSPARENCIA LAS
PLANEACION ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PROCESOS NECESARIOS EN LAS
17/11/2019 08:54:12
PROYECTO FORMATIVO
49744 - DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS
DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE
POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL
ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y
49748 - ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS ,
ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN
FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
49743 - CONCERTAR ALTERNATIVAS Y
ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA
POLÍTICA INSTITUCIONAL.
49747 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE
EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA
FORMACIÓN PROFESIONAL DE ACUERDO CON
EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
49750 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS
CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA
INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO
DE VIDA.
49751 - GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE
ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
DISPONIBLES.
49756 - RECONOCER EL ROL DE LOS
PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO,
EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE
ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL
NORMAS COMERCIALES, TRIBUTARIAS Y
LABORALES Y LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL
GFPI- F-016 v2
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
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Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación
Modelo de Mejora
FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS, TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, EL DESARROLLO DE
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS, ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
17/11/2019 08:54:12
PROYECTO FORMATIVO
CICLO CONTABLE EN UN PROCESO MANUAL Y
SISTEMATIZADO.
18486 - INTERPRETAR LOS FUNDAMENTOS 210601013 - CONTABILIZAR OPERACIONES DE
CONTABLES SEGÚN LOS PRINCIPIOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y LAS
CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
3990 - TRANSCRIBIR TEXTOS APLICANDO LAS
210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE
HABILIDADES Y DESTREZAS PARA EL LOGRO DE
SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
LA VELOCIDAD Y LA PRECISIÓN; LOS SIGNOS DE
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
PUNTUACIÓN, LAS REGLAS ORTOGRÁFICAS Y EL
TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
MANEJO DE ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS, DE
ACUERDO CON EL ORDEN DE LA SOLICITUD.
3992 - ELABORAR DOCUMENTOS COMERCIALES,
ACTOS ADMINISTRATIVOS Y LOS DEL PROCESO
DE COMPRA-VENTA, APLICANDO LAS TÉCNICAS 210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE
DE DIGITACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
DOCUMENTOS COMERCIALES, LAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LAS DE GESTIÓN DE LA
3993 - VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LAS
NORMAS GRAMATICALES: SEMÁNTICA,
MORFOLOGÍA Y SINTAXIS; LAS NORMAS
TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA 210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE
ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
DOCUMENTOS COMERCIALES, ACTOS ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
ADMINISTRATIVOS Y LOS DOCUMENTOS DEL TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
PROCESO DE COMPRA-VENTA; LAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
3997 - PROPORCIONAR DILIGENTEMENTE
CARA EN INGLÉS Y EN ESPAÑOL, APLICANDO 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS
ACTITUDES Y VALORES; EL PROTOCOLO, LA CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
ETIQUETA Y LAS POLÍTICAS DE LA CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON LOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
3998 - PROPORCIONAR ATENCIÓN Y SERVICIO
AL CLIENTE, EN INGLÉS Y EN ESPAÑOL, DE
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS
MANERA EFECTIVA, A TRAVÉS DE LOS MEDIOS
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
TECNOLÓGICOS Y LOS APLICATIVOS
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
DISPONIBLES, APLICANDO LA COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL, LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y
GFPI- F-016 v2 Página 11 de 16
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Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación
Modelo de Mejora
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS, 4011 - PROPONER TAREAS Y ACTIVIDADES AL
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS, 4015 - IDENTIFICAR NECESIDADES DE
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS, 4016 - PROPONER Y PROMOVER PROGRAMAS
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
17/11/2019 08:54:12
PROYECTO FORMATIVO
DE LA ORGANIZACIÓN.
4009 - EVALUAR Y AJUSTAR LA EJECUCIÓN DEL
PLAN DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL, DE
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
4010 - PROPONER PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO EN LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, QUE PERMITAN EL
DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA
ORGANIZACIÓN, TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
TALENTO HUMANO INVOLUCRADO DE ACUERDO
CON LAS NECESIDADES PRIORITARIAS DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA, LAS POLÍTICAS,
PRÁCTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
4012 - EJECUTAR LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON EL TALENTO HUMANO DE
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS Y LAS
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
4013 - VERIFICAR LA REALIZACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA QUE CUMPLA CON LOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR
LA ORGANIZACIÓN, LA POLÍTICA INSTITUCIONAL
Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
4014 - ESTRUCTURAR TAREAS Y ACTIVIDADES
PARA EL TALENTO HUMANO ASIGNADO, DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES, LAS
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, EL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LAS
NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN.
CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON LOS
PROPÓSITOS, LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO DEL
PERSONAL DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, Y
LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
GFPI- F-016 v2
210601003 - INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE
LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO
ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
210601003 - INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE
LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO
ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
210601006 - PROPONER PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
210601006 - PROPONER PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
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Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación
Modelo de Mejora
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
DEFINIR MODELOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
PLANEACION PROCESOS NECESARIOS EN LAS
AREAS FUNCIONALES DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA
3.5 Organización del proyecto
3.5.1 No. Instructores requeridos 14
17/11/2019 08:54:12
PROYECTO FORMATIVO
4027 - ORGANIZAR EVENTOS DE MANERA
RESPONSABLE, TENIENDO EN CUENTA LA
210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
CONFORMACIÓN DE COMITÉS, LA
PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
COORDINACIÓN DE LAS RESPONSABILIDADES
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
DE LOS DIFERENTES COMITÉS, DE ACUERDO
EMPRESA.
CON EL TIPO DE EVENTO Y LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
4039 - DISEÑAR Y ADMINISTRAR BASES DE
210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
DATOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
INFORMACIÓN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
49736 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y
HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
SIMPLE Y DIRECTO DE INFORMACIÓN COTIDIANA FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
Y TÉCNICA
49740 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y
PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN
SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS
49752 - APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
CORPORAL, DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA
SOCIAL.
OCUPACIONAL.
49754 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIÓN NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
PROSPECTIVA. SOCIAL.
49755 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE
SOCIAL.
SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.
3.5.2 No. Aprendices sugeridos para
37
participar en el proyecto
GFPI- F-016 v2 Página 13 de 16
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Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

Ambiente de formación, ambientes abiertos, ambiente TIC, espacio blackboard, unidades productivas

3.7. Recursos estimados

Equipos / Herramientas Talento Humano (Instructores) Materiales de formación consumibles
Actividades del proyecto Duración
(Meses)
Descripción Cant. V. Unit. V. Total Especialidad Cant. V. Unit. V. Total Descripción Cant. V. Unit. V. Total
DEFINIR MODELOS KIT DE FORMACION
6 5 $ 30.000 $ 150.000
ADMINISTRATIVOS, (Kit de materiales (Guía
ESTABLECER LOS de aprendizaje,
OBJETIVOS Y PROCESOS marcadores, lapiceros,
NECESARIOS EN LAS AREAS lapices, papelería,
FUNCIONALES DE LA material de apoyo))
DEFINIR MODELOS PROFESIONALES EN $ 19.800.000
6 5 $ 3.960.000
ADMINISTRATIVOS, AREAS DE TIC,
ESTABLECER LOS MERCADEO,
OBJETIVOS Y PROCESOS ADMINISTRACION DE
NECESARIOS EN LAS AREAS EMPRESAS, INGLES
FUNCIONALES DE LA
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE KIT DE FORMACION
5 5 $ 30.000 $ 150.000
MEJORAMIENTO EN LAS (Kit de materiales (Guía
AREAS FUNCIONALES DE de aprendizaje,
LAS MYPIMES marcadores, lapiceros,
lapices, papelería,
material de apoyo))
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE PROFESIONALES EN $ 16.500.000
5 5 $ 3.300.000
MEJORAMIENTO EN LAS AREAS DE TIC,
AREAS FUNCIONALES DE MERCADEO,
LAS MYPIMES ADMINISTRACION DE
EMPRESAS, INGLES
PROFESIONAL EN
ETAPA PRACTICA 6 1 $ 3.300.000 $ 3.300.000
ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
IDENTIFICAR Y PROFESIONALES EN $ 11.000.000
3.5 5 $ 2.200.000
CARACTERIZAR LOS AREAS DE TIC,
PROCESOS MERCADEO,
ORGANIZACIONALES PARA ADMINISTRACION DE
EL DIAGNOSTICO EMPRESAS, INGLES
SITUACIONAL DE LA MYPIME

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Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol
Procedimiento Ejecución de la Formación

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

PLANTEAR UN SISTEMA DE KIT DE FORMACION

3 5 $ 30.000 $ 150.000
EVALUACION DE (Kit de materiales (Guía
ESTRATEGIAS A PARTIR DEL de aprendizaje,
DISEÑO DE INDICADORES marcadores, lapiceros,
DE GESTION lapices, papelería,
material de apoyo))
PLANTEAR UN SISTEMA DE PROFESIONALES EN
3 5 $ 1.980.000 $ 9.900.000
EVALUACION DE AREAS DE TIC,
ESTRATEGIAS A PARTIR DEL MERCADEO,
DISEÑO DE INDICADORES ADMINISTRACION DE
DE GESTION EMPRESAS, INGLES,
CULTURA FISICA Y
MEDIO AMBIENTE
RECONOCER EL CONTEXTO 0.5 MARCADORES, 35 $ 3.500 $ 122.500
SOCIAL Y PRODUCTIVO EN
EL CUAL ESTA INMERSO EN
EL PROGRAMA DE
FORMACION , EN EL MARCO
DE LA POLITICA
INSTITUCIONAL Y LOS
RECONOCER EL CONTEXTO 0.5 INSTRUCTORES 5 $ 912.500 $ 4.562.500
SOCIAL Y PRODUCTIVO EN
EL CUAL ESTA INMERSO EN
EL PROGRAMA DE
FORMACION , EN EL MARCO
DE LA POLITICA
INSTITUCIONAL Y LOS

4. Rubros presupuestales
Recurso Cantidad Valor Unitario Valor Total Rubro presupuestal por el que se financiará el proyecto

Equipos 35 $ 100.000 $ 3.500.000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO

Materiales de Formación 14 $ 100.000 $ 1.400.000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

Talento Humano 14 $ 4.500.000 $ 63.000.000 HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL

17/11/2019 08:54:12 GFPI- F-016 v2 Página 15 de 16

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Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

Total: $ 67.900.000

5. Equipo que participó en la formulación del proyecto

Nombre Especialidad Nombre Centro Regional

ANTONIO NICOLAS ALVIAR EQUIPO DE FORMULACION DEL CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL CALDAS
PROYECTO
LILIANA PATRICIA OSORIO EQUIPO DE FORMULACION DEL CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL CALDAS
PROYECTO

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