Simulación de Negocios

9-6-2019

ENLACE DE ENCUESTA
REALIZADA

GRUPO 5

LICENCIADO: RICARDO A. VELÁSQUEZ O.

ALUMNOS: IRENE BUSTILLO 61551309

RUTH RODAS 31541143
NORMA GUTIERRES 30921725

SECCION: V6754
 Encuesta

Buen día, somos alumnos de la clase de Simulación de Negocios en CEUTEC y

estamos realizando un estudio sobre el desarrollo Turístico del municipio de
Amapala, le informamos que toda la información brindada se utilizara para fines
educativos y de manera confidencial.
Favor marcar con una X, la respuesta de su preferencia.
1. ¿Prefiere usted, realizar turismo interno o externo?
□ Interno
□ Externo
2. ¿Se encuentra usted, interesado en realizar turismo interno en Amapala?
 Si
 No
Nota: Si su respuesta es no, favor pasar a la pregunta No. 28
3. ¿Qué tan frecuente viaja?
 De 1 a 2 veces al año
 De 3 a 4 veces al año
 De 5 a 6 veces al año
 Más de 6 veces al año
4. ¿Cuándo realiza turismo interno prefiere paquetes todo incluido?
□ Si
□ No
5. ¿Bajo qué tipo de paquete preferiría usted, al viajar a Amapala?
□ Hotel
□ Transporte y Hotel
□ Hotel, Transporte y Alimentación
□ Hotel, Transporte, Alimentación y Actividades Turísticas
6. ¿Bajo qué tipo de paquete preferiría usted, al viajar a Amapala?
□ Individual
□ Pareja
□ Familiar
□ Grupal (Grupo de Amigos)
 7. ¿Es el precio un aspecto importante para usted, al momento de comprar un
Paquete Turístico?
 Si
 No
8. ¿Favor califique del 1 al 5, la importancia que tiene para usted el precio, al
momento de comprar un Paquete Turístico? (Considere el 1 menos importante y 5
el más importante).
__________
9. ¿Es la calidad del servicio un aspecto importante para usted, al momento de
comprar un paquete Turístico?
 Si
 No
10. ¿Favor califique del 1 al 5, la importancia que tiene para usted la calidad del
servicio, al momento de comprar un Paquete Turístico? (Considere el 1 menos
importante y 5 el más importante).
___________
11. ¿Es la agencia de turismo, un aspecto importante para usted al momento
de comprar un Paquete Turístico?
 Si
 No
12. ¿Usted estaría interesado/a en asistir a conciertos en el municipio de Amapala?
 Si
 No
13. ¿Cuál es su Género de música Favorito?
_______________________

14. ¿Qué tipo de trasporte prefiere?

□ Aéreo
□ Terrestre

15. ¿Cuál es el Medio de Comunicación de su Preferencia?

Redes Sociales
Televisión
Radio
Periódico
16. ¿Es la calidad del servicio al cliente, un aspecto importante para usted al
momento de comprar un paquete Turístico?
Si
No
17. ¿Son las instalaciones del centro turístico, un aspecto importante para
usted al momento de comprar un paquete Turístico?
Si
No
18. ¿Cuánto está usted dispuesto a pagar por un Paquete Turístico (Tres días,
dos noches), todo incluido con destino a Amapala?
 □ Lps.2,800.00-2,999.00
□ Lps.3,000.00-3,299.00
□ Lps.3,300.00-3,500.00
□ Lps.3,501.00 en adelante

19. ¿Qué beneficio le interesa más a usted, al momento de comprar un paquete

Turístico?

□ Descuentos
□ 2x1
□ Cupones
□ Regalías
□ Paquetes de grupos
□ Paquetes de Parejas
16. ¿Qué tipo de Paquete Turísticos prefiere?
 Viaje de tres días
 Viaje de cuatro días
 Viaje de cinco días o mas
17. ¿Le gustaría gestionar sus Paquetes Turísticos, por medio de una aplicación
web?
 Si
 No
18. ¿Desea que su paquete turístico incluya los servicios de un guía turístico
capacitado?
 Si
 No
19. ¿Desea que su paquete turístico incluya la realización de actividades de
deportes extremos?
 Si
 No
20. ¿Normalmente con qué agencia de turismo realiza la compra de sus paquetes
turísticos?
________________________
21. Favor califique del 1 al 5, la calidad del servicio brindado por la agencia de
turismo, con la que adquiere sus Paquetes Turísticos. (Considere el 1 menor
calidad y 5 mejor calidad).
___________________
22. ¿Estaría interesado en un parque acuático en las playas de Amapala?
 Si
 No
23. ¿Se encuentra usted interesado en la Ferias Artesanales, Culturales y
Gastronómicas Amapala?
 Si
 No
24. Género:
 Masculino
  Femenino
25. Edad
 Entre 16 y 20 años
 Entre 21 y 30 años
 Entre 31 y 40 años
 De 41 años en adelante
26. Podría clasificarse en los siguientes rangos de ingreso familiar mensual en su
hogar.
 Menor a Lps.16,999.00
 Entre Lps. 17,000.00 y Lps. 26,999.00
 Entre Lps. 27,000.00 y Lps. 43,999.00
 Mayor a Lps. 44,000.00

Gracias por su colaboración

 Resultados de encuesta

# Pregunta Respuesta Cantidad

1 Género Masculino 25
Femenino 15
2 Edad Entre 16 y 20 años 2
Entre 21 y 30 años 10
Entre 31 y 40 años 20
De 41 años en adelante 8
3 ¿Prefiere usted, realizar turismo Interno 26
interno o externo?
Externo 14
4 ¿Se encuentra usted, interesado Si 35
en realizar turismo interno en
No 5
Amapala?
5 ¿Qué tan frecuente viaja? De 1 a 2 veces al año 20
De 3 a 4 veces al año 10
De 5 a 6 veces al año 5
Más de 6 veces al año 5
6 ¿Cuándo realiza turismo interno Si 30
prefiere paquetes todo incluido?
No 10
7 ¿Bajo qué tipo de paquete Hotel 5
preferiría usted, al viajar a
Transporte y Hotel 5
Amapala?
Hotel, Transporte y 10
Alimentación
Hotel, Transporte, 20
Alimentación y Actividades
Turísticas
8 ¿Bajo qué tipo de paquete Individual 3
preferiría usted, al viajar a
Pareja 7
 Amapala? Familiar 20
Grupal (Grupo de Amigos) 10
9 ¿Es el precio un aspecto Si 38
importante para usted, al
No 2
momento de comprar un Paquete
Turístico?
10 ¿Favor califique del 1 al 5, la 1 2
importancia que tiene para usted
2 2
el precio, al momento de comprar
un Paquete Turístico? (Considere 3 4
el 1 menos importante y 5 el más
4 12
importante).
5 20
11 ¿Es la calidad del servicio un Si 40
aspecto importante para usted, al
No 0
momento de comprar un paquete
Turístico?
12 ¿Favor califique del 1 al 5, la 1 0
importancia que tiene para usted
2 0
la calidad del servicio, al
momento de comprar un Paquete 3 0
Turístico? (Considere el 1 menos
4 0
importante y 5 el más
importante). 5 40
13 ¿Es la agencia de turismo, un Si 10
aspecto importante para usted al
No 30
momento de comprar un Paquete
Turístico?
14 ¿Usted estaría interesado/a en Si 5
asistir a conciertos en el
No 35
municipio de Amapala?
15 ¿Cuál es su Género de música Clásica 4
Favorito?
Reggae 7
Pop 3
Salsa 2
 Balada 5
Románticas 3
Electrónica 1
Cristiana 5
Variado 10
16 . ¿Qué tipo de trasporte prefiere? Aéreo 2
Terrestre 38
17 ¿Cuál es el Medio de Redes Sociales 20
Comunicación de su Preferencia?
Televisión 3
Radio 1
Periódico 1
Todos los anteriores 15
18 ¿Es la calidad del servicio al Si 38
cliente, un aspecto importante
No 2
para usted al momento de
comprar un paquete Turístico?
19 ¿Son las instalaciones del centro Si 40
turístico, un aspecto importante
No 0
para usted al momento de
comprar un paquete Turístico?
20 ¿Cuánto está usted dispuesto a Lps.2,800.00-2,999.00 30
pagar por un Paquete Turístico
Lps.3,000.00-3,299.00 6
(Tres días, dos noches), todo
incluido con destino a Amapala? Lps.3,300.00-3,500.00 3
Lps.3,501.00 en adelante 1
21 ¿Qué beneficio le interesa más a Descuentos 10
usted, al momento de comprar un
2x1 10
paquete Turístico?
Cupones 5
Regalías 5
Paquetes de grupos 6
 Paquetes de Parejas 4
22 ¿Qué tipo de Paquete Turísticos Viaje de tres días 35
prefiere?
Viaje de cuatro días 3
Viaje de cinco días o mas 2
23 ¿Le gustaría gestionar sus Si 25
Paquetes Turísticos, por medio
No 15
de una aplicación web?
24 ¿Desea que su paquete turístico Si 35
incluya los servicios de un guía
No 5
turístico capacitado?
25 ¿Desea que su paquete turístico Si 10
incluya la realización de
No 30
actividades de deportes
extremos?
26 ¿Normalmente con qué agencia Agencias normales 5
de turismo realiza la compra de
Directamente al hotel 10
sus paquetes turísticos?
Travel 10
No tiene agencia el particular 10
Ninguna 5
27 Favor califique del 1 al 5, la 1 1
calidad del servicio brindado por
2 1
la agencia de turismo, con la que
adquiere sus Paquetes 3 3
Turísticos. (Considere el 1 menor
calidad y 5 mejor calidad). 4 10
5 25
28 ¿Estaría interesado en un Si 35
parque acuático en Amapala?
No 5
29 ¿Se encuentra usted interesado Si 30
en la Ferias Artesanales,
No 10
Culturales y Gastronómicas
Amapala?
30 Podría clasificarse en los Menor a Lps.16,999.00 20
 siguientes rangos de ingreso Entre Lps. 17,000.00 y Lps. 10
familiar mensual en su hogar. 26,999.00
Entre Lps. 27,000.00 y Lps. 3
43,999.00
Mayor a Lps. 44,000.00 7

Se encuestaron 40 personas.