Método kaizen como mejora continúa

The kaizen method as continuous improvement

Cochachin Lucero Ilmar Eden

Resumen
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal Evaluar la relación existente entre el método
kaizen y la productividad laboral de la empresa Full Andina SAC, Huánuco 2019.Con base en una investigación
aplicada, con un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y de tipo no experimental de tipo transversal.
Para la aplicación del cuestionario a la población objetiva, se tomó una muestra aleatoria simple de tipo no
probabilística obteniendo 20 trabajadores encuestados.
Los resultados obtenidos indican que el método kaizen se relaciona estadística y significativamente con la
productividad laboral, entonces se concluye que la correlación es moderada positiva y alcanza un nivel de 0.624
según Spearman, que corresponde a un nivel de correlación positiva moderada.

Abstract
The main objective of this research work was to evaluate the relationship between the kaizen method and the
labor productivity of the company Full Andina SAC, Huánuco - 2019. Based on an applied research, with a
quantitative approach, correlational scope and type non-experimental transversal type. For the application of the
questionnaire to the target population, a simple random sample of non-probabilistic type was taken obtaining 20
workers surveyed.
The results obtained indicate that the kaizen method is statistically and significantly related to labor productivity,
so it is concluded that the correlation is moderately positive and reaches a level of 0.624 according to Spearman,
which corresponds to a level of moderate positive correlation

1
Introducción
En la actualidad las compañías buscan la mejora
continua de sus procesos con el objetivo de eliminar
los costos innecesarios, para brindar un mejor
servicio a los clientes así mismo obtener resultados
de calidad, la filosofía Kaizen promueve el
mejoramiento y mantenimiento continuo de
procesos.
El Método Kaizen tiene un impacto total dentro de
una organización que se resumiría en la sinergia de
todos quienes laboran en la empresa desde los
altos mandos hasta los mandos operativos, y la
implementación de varias herramientas que permite
estandarizar y mejorar cada uno de los procesos
generando una retroalimentación permanente, a
esto se le conoce también como mejora continua.
Es decir que la metodología kaizen está
relacionada con la productividad laboral, el cual
dicha relación es confirmada y mostrada en el
presente trabajo. El presente trabajo ayudara a
identificar y analizar la situación actual de la
empresa Full Andina S.A.C, así mismo encontrara
soluciones a los problemas que frecuentan en la
empresa. La investigación busca brindar
conocimientos que ayudaran a generar nuevas
alternativas de solución.
El método kaizen significa mejoramiento continuo
en la vida personal, familiar, social y de trabajo que
involucra a todo Gerentes y trabajadores por igual.
En un esfuerzo totalmente integrado hacia el
mejoramiento del desempeño en todos los niveles
dando lugar a lo que se denomina un control total
de la calidad. (Masaaki, 2001)
Para Zomahoun, Gemunu y Walter et al. (2016),
afirma que la productividad es el uso eficaz de la
innovación y los recursos para aumentar el
agregado añadido de productos y servicios.
La finalidad de la investigación fue evaluar si existe
relación significativa entre el método kaizen y la
productividad laboral dentro de la empresa Full
Andina S.A.C Huánuco, 2019.
Materiales y métodos
El presente trabajo de investigación tuvo como
diseño no experimental de tipo transversal, debido
a que no se manipularon las variables de estudio,
correlacional. La población está conformada por
personas mayores de 18 años del distrito de
Huánuco, la población fue de 20 trabajadores en su
2
totalidad. Para el presente trabajo se obtuvo una
muestra de 20 trabajadores. La investigación se
desarrolló en un campo con tipo de muestreo no
probabilístico que permitirá conseguir los objetivos
planteados donde se define a la muestra como un
subgrupo de la población representativa. La
evaluación fue desarrollada en la región Huánuco,
provincia y distrito de Huánuco. Se tuvo como
instrumento un cuestionario compuesto por 18
preguntas, donde tuvo una validez mediante la
prueba piloto aceptable, una validez de los juicios
de expertos con 3 profesionales y una prueba de
confianza mediante el alfa de cron Bach donde
reemplazando los valores hallamos el resultado de
0.918 donde supero el coeficiente de confiabilidad.
En el análisis de datos se usó la estadística
descriptiva e inferencial para la contratación de la
hipótesis general se utilizó la prueba de correlación
de Spearman para estudiar el grado de relación
entre la variable dependiente (Método kaizen) con
la variable independiente (Productividad laboral)
donde se obtuvo un valor relacional de 0.624 donde
hay una relación positiva moderada apoyada en el
paquete estadístico SPSS versión 20.0.
Resultados
De acuerdo a los resultados obtenidos de la
encuesta realizada sobre las variables del Método
kaizen y Productividad laboral se toma la imagen de
resumen de cada variable.
Tabla N°1: Resumen de la variable dependiente
(Método kaizen)
Frecuen Porcenta Porcentaj Porcentaje
cia je e válido acumulado
BAJO 2 10,0 10,0 10,0
MEDIO 9 45,0 45,0 55,0
ALTO 9 45,0 45,0 100,0
Total
20 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario 2019
Elaboración: Propia
Interpretación: En lo que respecta de la variable
dependiente indica que el 45.00% - 45.00% que
existe una relación alta y media de la mejora
continua en la empresa Full Andina S.A.C, en el
caso del 10.00% hay un nivel bajo de la
Metodología kaizen. Por lo que respecta a la
variable dependiente (Método Kaizen) consta de
una frecuencia muy buena.
Tabla N°2: Resumen de la variable Benites (2017) en su título Implementación del
independiente (Productividad laboral) kaizen para mejorar la productividad en la línea de
Frecu Porcentaj Porcentaj Porcentaje producción de pinturas Epóxicas en la empresa
encia e e válido acumulado Interpaints S.A.C de la universidad Cesar Vállejo
bajo 3 15,0 15,0 15,0 nos dice que: Las actividades que realiza la
medio 6 30,0 30,0 45,0
empresa están enfocadas equitativamente en
alto 11 55,0 55,0 100,0 reducir costos y en mejorar el proceso así como
Total 20 100,0 100,0 mejora la productividad.
Fuente: Cuestionario 2019 Según Gorbaneff (2007) define que la mejora es
Elaboración: Propia una técnica de cambio organizacional gradual y
continuo, que enfatiza la participación de todas las
Interpretación: El análisis realizado en la tabla e personas que trabaja en la organización. Además
imagen muestra que un 55.00% ya que existe un indica que ningún programa de calidad es viable sin
nivel alta, un 30.00% existe una nivel medio, por la participación de los empleados en todos los
ultimo 15.00% que existe un nivel bajo. Dichas niveles de la organización.
respuestas traen que la productividad laboral de los
trabajadores no está siendo aprovechado debido a Referencias bibliográficas
que no hay un interés por parte del propietario.
Hugo g. hernández palma, i. b. (2018). gestión de
Tabla N°3: Hipótesis general de investigación la calidad: elemento clave para el
(Correlación de Spearman) desarrollo de las organizaciones.
VD VI criterios libres, 195.
Coeficiente de Hernández, F. y. (2014). Metodología de la
correlación
1,000 ,624** investigación (Vol. Sexta edición ). México:
VD McGRAW-HILL.
Sig. (bilateral) . ,003
Hugo g. Hernández palma, i. b. (2018). Gestión de
Rho de N 20 20 la calidad: elemento clave para el
Spearman Coeficiente de desarrollo de las organizaciones.
correlación
,624** 1,000 Criterios libres, 195.
VI Hernández, F. y. (2014). Metodología de la
Sig. (bilateral) ,003 .
investigación (Vol. Sexta edición).
N 20 20 México: McGRAW-HILL.
Nelson Hahn Jacob, F. F. (2018). Manual de
Fuente: Cuestionario 2019
Elaboración: Propia implementación de un sistema de control
de calidad (1 ed., vol. primera edición).
Interpretación: Se obtuvo un valor relacional de Europa, américa: cilea. Obtenido de
0.624 lo cual indica que hay una relación moderada http://www.contadores-aic.org/wp-
positiva entre las variables de estudio: Método content/uploads/2019/02/libro-manual-de-
Kaizen y Productividad laboral. Por lo que se acepta control-de-calidad-2018.pdf.
la hipótesis general. Que si existe relación positiva Zomahoun, G. y. (2016). El Recurso Humano y la
Productividad. Suiza: Enterprises Dept.
entre el Método kaizen ya la productividad laboral
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de la empresa Full Andina S.A.C Huánuco 2019. productividad. Madrid: Ana Bustelo
Discusión Tortella.
Lópes fresno, p. (2016). metodología de las 5 s y su
Con respecto la hipótesis general, de la presente contribucion para la mejora continua en
investigación se confirma que el Método kaizen se los sitemas de gestión. unión europea:
relaciona de manera significativa con la sieca.
productividad laboral de la empresa Full Andina Gardey, J. P. (2014). Definición. Obtenido de
SAC, Huánuco 2019. Esto ha sido demostrado con https://definicion.de/satisfaccion-del-
una relación de Spearman 0.624 que indica una cliente/.
relación positiva moderada.

3
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