Tecnólogo en gestión documental

INFORME ESTUDIO DE CASO

Elaborado por: Brayan Alejandro Rincón Rivera

Fecha: 18 de noviembre de 2019

ACTIVIDAD PROPUESTA
Al respecto del caso presentado, haga un análisis del mismo y de respuesta a los
siguientes
interrogantes:
 ¿Qué acciones de mejora se podrían implementar en la empresa El
Químico?

- La ayuda de colocar tecnologías en la empresa para facilitar el tiempo

con los clientes
- Implementar un sistema para las cotizaciones de calculo
- Implementación de la base de datos ayudara a que se generen
campañas para los clientes y así se fidelicen.

 Teniendo en cuenta los casos exitosos estudiados previamente, ¿Cuáles

factores
claves podrían replicarse en la empresa El Químico con el fin de mejorar su
situación actual?
- Realizar actividades didácticas en familia para atraer más a los clientes
- Ofrecer productos de buena calidad, ayudando a que los clientes
vuelvan con su fidelización en la empresa

 ¿Cómo el uso de la tecnología podría mejorar la situación de la empresa El

Químico?
Ayudaría a que los empresarios tengan mejor ayuda para atender a los clientes y
asi generando mas ingresos