Maestría en Ingeniería de Sistemas con

mención en Gestión de Tecnologías de la

Información.

Catedra:
Análisis de Sistemas

MBA Ing. David Lazo Neira 1

 Catedrático: Dr. (c) MBA Ing. David Lazo Neira.
E-mail: dlazone@unfv.edu.pe

Formación profesional: Ingeniero de Sistemas UNCP, UNI

Postgrado: Master Business Administration MBA EEN, España.

Maestro en Dirección y Administración de Empresas. USMP, Perú.
(c) Doctor en Educación UCV, Perú.
Especialización: Acreditación Universitaria Sunedu.
Experiencia profesional: Gerente de Informática MPH, Perú.

Otros: Director EP. Ing. Sistemas. UCV SJL, ATE

Gerente General Cooperativa Financiera. Lima, Perú.

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 Presentación del Silabo:

“Análisis de Sistemas”

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 Clase 1:

Sistema, definiciones, Elementos de un Sistema,

propiedades y aplicación en distintos ámbitos,
clasificación de los sistemas.

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 ¿Qué es un Sistema?

• Un sistema es un conjunto de elementos que “permanecen

unidos” porque continuamente se afectan unos a otros en el
transcurso del tiempo y funcionan para obtener un propósito
común.
• Un sistema es un conjunto de partes o elementos
organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para
lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos,
energía o materia del ambiente y proveen (salida)
información, energía o materia.
• Sistema es una palabra de origen griego [sunistanai] que
originalmente significaba “ocasionar estar juntos”.

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 Un sistema es:

 Un conjunto de elementos
 Dinámicamente relacionados
 Formando una actividad
 Para alcanzar un objetivo
 Operando sobre datos/energía/materia
 Para proveer información /energía/materia

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 Observante
(Define el sistema
Y lo co-construye
Con el objeto observante)
Entorno

El sistema(x)
Porcion de la
Realidad

Limite

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 Características de los sistemas

• Propósito u objetivo
• Globalismo o totalidad
• Sinergia
• Entropía
• Homeostasis
• Todas las partes del sistema deben estar presentes para que el propósito se
logre de manera óptima.
• La forma en que están conectados o relacionados los elementos de un
sistema afecta su desempeño.
• Los sistemas tratan de obtener la estabilidad a través de la retroalimentación.

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 Características de los sistemas

• Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese
límite puede ser físico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay
algún intercambio entre el sistema y el ambiente a través de ese límite, el
sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado.
• El ambiente es el medio en externo que envuelve física o conceptualmente a
un sistema. El sistema tiene interacción con el ambiente, del cual recibe
entradas y al cual se le devuelven salidas. El ambiente también puede ser
una amenaza para el sistema.
• Un grupo de elementos no constituye un sistema si no hay una relación e
interacción, que de la idea de un "todo" con un propósito.

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 Parámetros o elementos de los Sistemas:

• Entrada o insumo (“input”)

• Procesamiento o Transformador (“throughput”)
• Salida o resultado o producto (“output”)
• Retroacción o retroalimentación o retroinformación (“feedback”)
• Ambiente (“environment”).

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 Elementos de un Sistema

ENTORNO

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 Propiedades de los Sistemas

1. Homeostasis y entropía
2. Permeabilidad de un sistema
3. Centralización y descentralización
4. Adaptabilidad
5. Mantenibilidad
6. Estabilidad
7. Armonía
8. Optimización y sub–optimización
9. Éxito
10. Sinergia.

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 Propiedades de los Sistemas
1. Homeostasis y entropía: la homeostasis es la propiedad de un sistema que
define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto. Es el nivel de adaptación
permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinámica. Los sistemas
altamente hemostáticos sufren transformaciones estructurales en igual medida que
el contexto sufre transformaciones, ambos actúan como condicionantes del nivel de
evolución.
La entropía de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso
del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrópicos
tienden a desaparecer por el desgaste generado por el proceso sistémico.
En un sistema cerrado la entropía siempre debe ser positiva. Sin embargo en los
sistemas abiertos biológicos o sociales, la entropía puede ser reducida o mejor aun
transformarse en entropía negativa, es decir, un proceso de organización más
completa y de capacidad para transformar los recursos. Esto es posible porque en
los sistemas abiertos los recursos utilizados para reducir el proceso de entropía se
forman del medio externo.
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 Propiedades de los Sistemas

2. Permeabilidad de un sistema: mide la interacción que este recibe del medio,

se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo será más o
menos abierto. Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se
denominan sistemas cerrados.
3. Centralización y descentralización: se dice que es centralizado cuando tiene
un núcleo que comanda a todos los demás, y estos dependen para su
activación del primero, ya que por si solos no son capaces de generar ningún
proceso por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde el
núcleo de comando y decisión esta formado por varios subsistemas. En dicho
caso el sistema no es tan dependiente sino que puede llegar a contar con
subsistemas que actúan de reservas que solo se ponen en funcionamiento
cuando falla el sistema que debería actuar en dicho caso.

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 Propiedades de los Sistemas

4. Adaptabilidad: es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar

un proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones
que sufre el contexto. Esto se logra a través de un mecanismo de adaptación
que permita responder a los cambios internos y externos a través del tiempo.
Para que un sistema pueda ser adaptable debe tener y fluido intercambio con
el medio en el que se desarrolla.
5. Mantenibilidad: es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse en
funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo de mantenimiento que asegure
que los distintos subsistemas estén balanceados y que el sistema total se
mantiene en equilibrio con su medio.
6. Estabilidad: se dice que es estable cuando se mantiene en equilibrio a través
del flujo continuo de materiales, energía e información, la estabilidad ocurre
mientras los sistemas pueden mantener su funcionamiento y trabajen de
manera efectiva.
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 Propiedades de los Sistemas

7. Armonía: es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad

con su medio o contexto. Un sistema armónico es aquel que sufre
modificaciones en su estructura, proceso o características en la medida que el
medio se lo exige y es estático cuando el medio también lo es.
8. Optimización y sub–optimización: optimización es modificar el sistema para
lograr el alcance de los objetivos. Sub–optimización es el proceso inverso, se
presenta cuando el sistema no alcanza sus objetivos por las restricciones del
medio y los mismos son excluyentes, en dicho caso se deben restringir los
alcances de los objetivos o eliminar los de menor importancia si estos son
excluyentes con otros más importantes.
9. Éxito: el éxito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus
objetivos. La falta de éxito exige una revisión del sistema ya que no cumplen
con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se modifique dicho
sistema de forma tal que pueda alcanzar los objetivos determinados.

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 Propiedades de los Sistemas

Las propiedades o el comportamiento de cada elemento del conjunto tienen un efecto en

las propiedades o el comportamiento del conjunto tomado como un todo. Por ejemplo,
cada órgano del cuerpo de un animal afecta su funcionamiento global.

Las propiedades y comportamiento de cada elemento, y la forma en que

afectan al todo, dependen de las propiedades y comportamiento al menos de
otro elemento en el conjunto. En consecuencia, no hay parte alguna que
tenga un efecto independiente en el todo y cada una está afectada al menos
por alguna otra parte. Por ejemplo, el comportamiento del corazón y el efecto
que tiene en el cuerpo dependen del comportamiento de los pulmones.
Cada subgrupo posible de elementos del conjunto tiene las dos primeras
propiedades: cada uno tiene un efecto no independiente en el total. En
consecuencia, no se puede descomponer el total en subconjuntos independientes.
Por ejemplo, todos los subsistemas del cuerpo de un animal, tales como los
subsistemas nervioso, respiratorio, digestivo y motor, no pueden trabajar de
manera independiente, porque entonces no formarían un ser vivo, es decir,
afectarían el desempeño del animal.

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 Aplicaciones de los Sistemas

1.Sistemas de soporte a
infraestructura.
2.Sistemas de soporte a negocio.
3.Sistemas de Software
embarcado.
4.Sistemas de Monitorización y
control.

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 Clasificación de los Sistemas

En cuanto a su constitución:
a.Sistemas físicos o concretos
b.Sistemas abstractos
En cuanto a su naturaleza:
a.Sistemas abiertos
b.Sistemas Cerrados (Sistemas mecánicos)
En cuanto a la predeterminación de su funcionamiento:
a.Sistemas Probalísticos
b.Sistema Determinísticos

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 Clasificación de los Sistemas
Sistemas
Trascendentales
Sistemas Naturales
Más allá del
conocimiento Origen: origen del universo y del proceso de
evolución

Sistemas Físicos Sistemas abstractos

Diseñados diseñados
Origen: un hombre y Origen: un hombre y
un propósito un propósito
Sistemas de actividad
Humana
Origen: la autoconciencia
del hombre

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 Clasificación de los sistemas

Sistemas naturales
(Sistemas vivos, sistemas solares, universo)

Sistemas diseñados
(Un computador, una casa, un auto)

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 Sistemas actividad humana
(Describen al ser humano a través de lo que hace)

Sistemas culturales
(Agrupación de personas: empresa, familia

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 Clasificación de Sistemas según Stafford Beer

Sistemas Simples Complejos Hipercomplejos

Cerradura de la ventana Computador digital

Determinístico Billar Sistema Planetario

Distribución física de la
planta de máquina Automatización
Mercado de
Juego de datos Capitales Economia Nacional
Movimiento de un Reflejos
Probabilísico
molusco condicionados Cerebro
Control estadísticoo de Lucratividad
calidad industrial Empresa

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 Jerarquía de los Sistemas según Kenneth
Boulding:

9. Sistemas Simbólicos
8. Sistema Socio Cultural
7. Hombre
6. Animales
5. Organismos inferiores
4. Sistemas abiertos
3. Sistemas Cibernéticos simples (cybernetics)
2. Sistemas Dinámicos simples (Clockworks)
1. Sistemas estáticos (frameworks)

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 Ejemplos de Sistemas

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 Video 01: Teoría General de Sistemas

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 Actividad en Clase

• En base al video sobre la explicación de la TGS según Donatto, elaborar un

mapa mental sobre el tema: “Teoría General de Sistemas”

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 Taller Análisis de Sistemas N°01
Libro: La Quinta Disciplina. Autor: Peter M. Senge. Editorial: Granica 2010
Primera Parte: Nuestros actos crean la realidad y pueden cambiarla.
1. “Dame una palanca y moveré el mundo.”
2. “¿Su organización tiene problemas de aprendizaje?”
3. “¿Prisioneros del sistema, o prisioneros de nuestro propio pensamiento?”, de la
pag. 39 a la pag. 55.
4. “¿Prisioneros del sistema, o prisioneros de nuestro propio pensamiento?”, de la
pag. 56 a la pag. 70.
Actividad:
Después de asignar los temas a cada equipo, elaborar una presentación
electrónica o papelotes a través de mapas mentales mediante el Software Mind
Geniuss, máximo 10 diapositivas para luego ser expuesto en clase.
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 Gracias por la atención

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