PROvECTO EDTORAL SINTESIS PSICOLOGIA Diet sean Mayr Areas de publicacién, s f METODOS Y¥ TECNICAS CUALITATIVAS Pers ae DE INVESTIGACION EN CIENCIAS SOCIALES Coordinador: Suan Mayor PSICOBIOLOLOGIA Coordnador: Carlos F. Fras EDITORES: JUAN MANUEL DELGADO METODOLOGIA DE LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO. JUAN GUTIERREZ. Coordinador: Rosario Martinez ‘PERSONALIDAD, EVALUACION Y TRATAMIENTO PSICOLOGICO CCoordinador: Jose Antonio Carroblet PSICOLOGIA EVOLUTIVA Y DE LA EDUCACION Coordinador: Jess Belirin PSICOLOGIA SOCIAL CCoordinador: José M*PeirdCAPITULO 7 ANALISIS DE CONTENIDO Pablo Navarro Capitolina Diaz 7.1. EL marco epistemoligico Conviene, en primer lugar, defini del modo ms claro posible cul el AC en relacién con otros métodos de investigaci6n social, especiaime | (ole telomeres eae s sua yeespcticas de investigation lo general lo hacen slo en la medida en que tls echos tienen que ver con cietas acciones por se, en tia instancia, el resultado o el presupuesto de les mismas~.Inluso las meto- 6e las realidad sociales en la vertiente que oftecen como sistemas de hechos, no pueden de: Jar de teferies0s hecho, en alan punt del andlisis -poc marginal que sea, a cers acio- res de otro mado, ales hechos resultarfanteSrcay, lo que eS més importante, pragmtics- intersubjetivas, y son estas este punto de vista, cabe afit- stablecer su virwalidad como tales expresiones en relacién pertenocen, Esta area os a quo hace suya cl AC. 8 que adopt la expresividad humana, el més importante desde el punto de vista de su capacidad para organiza la interacién social s el tepresen- 179 Capt 7: Andis tado por el lenguaje verbal. No obstante, y en la medida en que el AC se concibe como una perspectva metodoldgica cuya finalidad sera la ‘puntado, el medio de expresidn més poderoso de In ubjetivdad humana es sin dua el lengusje verbal, y por ello en estas péginas se haré referencia tan slo a este tipo es bales, su objeto resulta pricticamentecoexten- 3. Todo texto con sentido (bien sea de expresiones orales) puede convertrse, en180 Pare I: Lar tenicas yl prdcca de iesigacin propiamentssintictco, La conjugacion de todos estos planos en ese complejo nivel ‘exo su referencias semdntcas ypragadticas oes posible yaestablecer un primer eitrio capaz de dscrimina entree texto desde un punto de vista puramentesintfctico ~en el sentido indicado~ ca tamente hablando, fuera dl campo del AC. Un andisis que se detenga en ‘mente sinfctio —que no consdere al menos algunas de las referencias smd ita “por aby” el concepto que os oeup, Peo es preciso tabin desindar se AC “por arb’, enrlacén con metodlogas, = quiere, mds compleas po tentes!, Nos referimos& pers cients formas de “andisis del dtcuso"~ qu ulzanteorasindudablemente ambiciosas Y abarcadoras-psicoanlisis, certs clases de marxismo, dterminadas formas de est turalismo et como marco interpretative. Certament, esas prspectvaspertencen al domino del enisis textual, geo no pue- den considerrse propiaménte como metodologias de AC, por cuanto no suelen centr sus esfuerzsen logue, septin cha pstlao, consti piedra de toque del AC: a dete tminacin cudadoss de las coneions existntes entre el nivel sinttic del texto y sus te6rico “fuerte” deben parr, por supuest, de la superficie textual que consideran-cel texto on su nivel sitictico-, peo raramente se imponen como tarea la investiga directa y ex havstva de algtin agpecto de) esa forma superficial que el texto adopta. Mis que analizar los textos, las metodologas aludidas los descubren —revelan su sentido subyacente~ @ la hz de sus marcos teéricos de referencia. Dicho de otra forma: son metodologfas que tenden a saltar directamente del nivel de la superficie textual al nivel inter \abilzar metodol6gicamente un nivel intermedio propiamente a ‘Asf como los limites “inferiores” dl AC no resltan demasi andliss texas de tipo puramente formal, sintético, no producen ninain sentido altematvo Al que trata de estableer el AC, y por ello no entrar en competenia con été su limites er, dfusos y conflicivos, Sin embargo, cuando se asune la df propio del AC y el nivel inerpretaivo, que podria estas hege- mejor dicho, adquiere un caricce teércamente produto, La adopeién del punto de vita que se suger, segn el cual el AC se concebira como rumento de un trabajo interpret ‘antvo, exige una atinada fundamental ddr bosquejar. Esa fundamentacién es terior, perdiendo en cierto modo su cardcter sus- ecpreatva de és: el ‘su propia intrpretacin 0, en todo caso, enra- Capi 7: Ans de conenido de evidenciasintepretables desde un nivel teéricorelativamenteauténomo-- La dif ‘nds importante que enfrenta este punto ‘ualquier metodologia relevante de AC, Es impo ‘fica de AC sin partir de algunos presupyestos teéricos, por poco explicitados que estén, ‘bido wello, una visién instrumental del AC no debe negar Ia existeneia de compromisos ‘e6ricos subyacentes al nivel analtco, sino reconoceros ¥ explicitaros en la medida de lo posible, con vistas arelacionarios dilécticamente con los presupues de fondo que debe guar la fase interpretativaen la que a de culmin Se tratari, pues, de diferenci del AC- de la teorfa inter jgaciGn, pero precisemente para lograr mediante esa diferenciaci6n la resonancia y, mutua desestabilizacibn productiva de uno y otro nivel te6rco, Estar aca se halla en el origea de un proceso de “coevoluisn” de los dos niveles tec- “ora interretativa” funcionarian asi argo mutuamente dependientes. ‘Ala inyersa, ciertos enfo- rspectvas anlticas parte de las metodologtas de AC dsponit Buna part de ls teoras iterpreatvas foliceevaie deycaa teeta ane demasiado a menuto, en éinos de rigor. Into enc nivel dea supercede tx: to ye nivel interpretation plano propiamenteaaliza-0 lo qe es Io mismo, en una dindnica etosanissinterpretacién— supe una mesma considerable dees ibe tad interprettva casi mamas. Dicho de oto mod: entrain na fuer restiocin en el onjun dels interpretaciones posible de acer onl tora. sverte de filtoepsemoligico que consrine en elacién conn determinado corpus tex orque genera un contexto de conrasacin que puede re= or la teoriainterpretativa que se asume. 1 AC puede coneebirse como un conjunto de procedimientos que tienen como objetivo la produccin de un meta-fexto analtco en el que se representa el corpus tex- ‘ual de manera ransfoumade, Este “mettexto” ~que no tiene por qué tener una forma estric-Capt 7: Andis de comenido 185 184 Parte dt Laseicasylasprctics de tvestgacén or ce rara vez puede mantener una conce ado. én puramente obetivista del sigifi- ae eee eee a ee Cada un den eget eine enc i, tnicaivo se produce la integracién ente esas diversas ‘glicando a sus expresiones un eiterio de homogeneidad semdnica. Menras que si se plan ales expresions através de wn ctitero semi quedan todavia dos alternatives. Puede pensarse existe en un dmbito intersubjetivo, sociocultural -en es procesos de andlss, en los que se pone en relacin el texto en su nivel puramente on informaciGn ex6gena al mismo, no deberian tal vez considerarse, ropiamen- como AC. jer AC parcoe exgir, en efecto el establecimiento de alguna forma de nivel seméntco, La vinculacin entre 722. Las dimensiones pragmatic ‘ala que pertenecem cliente generada po el sujeto individual ue produce la expresi. Cuando un investigador social se propone inquirir el contenido semdntico de un cor Uslizamos expresiones para 38 cosas: escribir la realidad, evaluarla tra- tar de iflur sobre ella, mostrarnos ante los dems, etc. Cabe considray, a estas y otras186 Pane I: Lasedencas ylsprticos de iestigacion vo de la subjetivi tun corpus textual, debe decidir, de entrada, cules de vamente ala configuracin de suestrategia de tituyen en el dominio pragmatic, verbos en imperativo indicara un talante comuni iuencia—que, certamente, admitxia matces dist eode la sugerencia al mandato-, Andlogamente, una acttud descrptva probablemente se ndancia de “técminos de objeto” -tminos que tie- tcticas depende de su interpretacin semintca, y ta su vez desu inter Tea: 9 to ono mvt i mre pumice la ecco ‘parte domina la interpretacin del nivel sntctco. Por end, el descubrimiento y clarificacion de fgrarse,ciertamente, através del examen de sus nivel » mente orientada; es decir, se genera dentro de un proceso de comu se cen fe es a Cafu 7: Andis de comenido 187 trasparecen en los nivel sintéctico yse- 723, Las dindmicas pragméticas del fendmeno comunicatvo El hecho comunicativo que produce y da sentido aun texto es una realidad dinsmica- on que se organiza, ‘margen de nuestra intencién dos se presuponen los unos alos ‘que son blanco de nuestra comunicacin vienen a ser al amos del todo conscientes de ello, siempre que nos expre- en este sentido pueden considerarse como188 Paved: Lastesieasyla prdcticas de inestigecion Copia 7: Anis de conerdo 189 vial de referencia que contibuyen esencialmente a constuity guia el proceto co- ‘(como las dimensiones comuniatvas se reflejban en los nvelessncticoy semén- investgaciones “extensivas”suelen uert corpus textuales amplios,producidos probablemente por ua cantdad apreciable de verso, 7 segundo de los eiteriesariba menciona- dos: el que distinguiria ence esrategiasintertextuales y estategies extraiextales®, Una es ‘de AC de tipo taciendo entrar en resonanca diferenial ar, a través del andi, sus diferencias Fl primero seria el del nimeroy calidad de los elementos -niveles, dimensiones y dindmi-190 Pare: La tencas yas rca de investiga Capa 7: Andie de contenido 191 conereto que lo origina, dn pemmitirse con més facili el uso de tSnicas del segundo tipo, “inens textes" CCabe denominar circunstancial [Las afimaciones del pérrafo anterior requeri cuando se adapta este punto de ustamente el sujelo que lo produce, y entafian- cualquier texto producido por propor contrastarla, pero siempre rmunicacién de la que nace. Un ejemplo posi as erspectivas estratégices que se han inten- ‘Supéngase que el texto que se analiza es cio partido politic. El “entorno circunstancial” de esa declaracisn p eclarcién, se recogen en un SRR RETR cao | Los métodos y téenias concretas deserollados por a tradcién del AC, a pesa de su “yavedad, suelen aplicar hu canoe enrelit pogtalel or ee in coble movie: por tual permite y demanda una cera forma de AC, y lc hipéess contrasables, a esratogia de investigaci6n,y no ofas, A I inve: : aque se cispone a extCapt Andi de contenido 193 ‘Mas una mera deteccién ge spares de ls “unidades de regis uy pobre acerca del aspecto de que ese significado se mueste realm lugares conereos del investigacién),o bien puede produci ‘a analizar son generados como resultado de la propia inter- je provoca la expresvidad do los sujetos sometidos a examen resultado final seré la obtencién, por medio det textos en principio adseribibles a determinados todos que definen la investigacién, las ws en manos ya del investigador,y que funcionerd como corpus las primeras se delimitan en conso- ne pues acomparado por cera informaciéa adicional, de caréc nen (al menos en parte) el sentido de las unidades de registro sentido adserbible a un témmino (conesbido como unidad ‘un tratamiento singularizado del sentido de cada ocurencia del término, mientras que en indo es probable que slo sea posible reo194 Pare i: Las tencas ya prdcias de imestigacn Capt 7: Andis de conten tos datos, que son fruto ya de un proceso de andlisis tipo sintéctico 0 morfolégico196 Pavel: Lar tencos ya prcticas de inestigacn Seuvautea ea tei De acuerdo con el ctiterio expuesto, se examinari, ea primer lugar, los métodos de aque se centan ea laconsideasi6n de os dieremes niles (sintctico,semdatco y ico) del fenémeno de la comunicacin, 14.1. Métodos centrados en el nivel sintdctico * combinaciones de ella, y mu Dede ser instrumentos de méiodos diferentes. Ea alin se lade téenia es relativa: un método aparece como tl en relacién star legfimamentete- rar su presencia en va- se optaré por dar cventa de los mismo af donde Fis sitios resultaria engoroso, su localzacién parezca més jusificada ____ no subjetivo” del discurso, y tiene como meta, en palabras de su autor, “destruir el andisisCapt 7: Andie de contenido 199 198 Parte Las teneas yas prdcticas de invest FLAC, en efecto, aolece a juicio de Pécheux de una fala cn del analistay la unc 8 quiere garantizar la objetvidad de esa lecture, las interpretaciones seménticas deben ‘quedar, en la meclda de lo posible, fuera del anlisispropiamente dicho. La responsabilided ‘ests interretaciones, que tendran como funcién determinar social ehisricament la ‘producciGn conereta dela pieza de dscurso objeto de examen ineumbieia a ls socslogos, ro a los lingists ~aunque PEckeux parece abrazar ecuménicamente ambos papeles cuan- do, con vistas a hacer posible la interpretacién sociol6 omponen. En este proceso fe permitenrevelar la estructura profunda de de depenencia entre proposiciones hace "para reconstrur ese orden puede ser necesario correspondientes nombres, restable las dependencias funcion propio dela clase media, 742. Métodos centrados en el nivel seméntico interpretacién ‘seminticos” y de sus dependencias. La referda interpretacién semén- fograrfaconsiderando Ia proximidad paradigmatica entre enunciados, sf como sus as funcionales, posiblemente idéticas a las de otos enunciados paradigms mente prximos. ‘De esta forma, el AAD consigue aparentemente cumplir su propésito de realizar wna subjetvidad del let ida objetvidad del andlisis menicos6 se abundaré més en la explicacin ‘Uno de ls primeros métodas que aa po del AC por la perspectiva tema distnta de la puramente descriptiva: le dim reali Des200 Parte Las dnicasy ls picts de investigacion : Capitulo 7: Andie de comeno 201 a tomarse en ot cvaluativa, Una nicacin. bjetos de acttud” son nombres propos, nombres comunes 0 pronombres. Los ers, sos spo, o bien son aparsicen en éste con una frecuencia tivo ~y al significado en general~es de caricteratomistico~el contenido evalustivo a término se considera de manera independiente. Lo rads, textual en general es frecuente asumir el postulado de estructura, No se trata de un odo espeofico, sino mds bien de un principio ontol6gico y epistemol6gico que penmea métodos muy diversos, Los andlsis que asumen el “postulado de estructura” consieran Ios textos éomo exteio- riacidne indico de un sistema subyacente que el investgador debe reconstrux, Se tata de ee ee ee sive esos ec Lie eneseaiie!Capital 7: Andis de contenido 208 202 Pane it: Lasdntaty las précis de ivestigacion onceptos, la versa, como “obj joes que los usan. Obienemos asi en esas representaciones, los elementos estructuales considerados adop- spacio de dimensién n: ef por tanfo un segmento en un espacio tetradro en un espa sostenerse la tesis de que la mente humana no opera esponténeamentc era mis flexible; siguiendo una estategia bis204 Pare t:Lastenlcay as préctias de invesigacion Coptul 7:Andiss de contenido Se supone cue el telén de fondo cx Una perspectiva proxima a la anteriores a del llamado andlisis de conversaciones,206 Pare Lar eniasy las pric de investiacin Conlin 7: Andis decorenido 207 andlisis es el de deserbir los procedimient isposicin de un grupo de intertocutores, ial en Ia que esos interlocutres comunicen. dos de AC si se otorga ala tio may ampli. Por ota parte, resultanobvias las conexiones existentes entree] andlsis del discurso® y otras disciplina, {Rapoport o K. Krippendorf El primero considera ue omportan de manera carat roposicions. Seg Ia primer, “las comunicaiooes tienda a esta goberaades por relas institucionales que prescriben ls condiciones en que aquéllas se cifunden y ufizan en una ‘orgunizacin”. La segunda afrma que “las comunicaconestieden a reforzar la reglas me informacién, jercen un profundo efecto sobre la ‘mediante ls comunicsciones a través de los otos. El discurso es un proceso en ‘ms dimensions del fendmeno comunicatvo debe contemple,208 Parte il:Lastenica las pric de imeigacion Coptlo 7: Analisi de conenido 209 74.3. Los métodos desde el purto de vista de las dindmicas pragméticas 3 teniendo efectos profundes en el de la comunicaci6n pueden realizar las tareas mas segmentos de texto cons- earls por medio de e6 expresgn, la socialingistia de Bemstein, el Aandlss dela evaluacén y de contingencis, ye andlss sociosemantco, 175. Apéndice: programas de ordenador para el andlsis textual 3. Hoy esn disponible ‘dor dena docena de programas de andliss cuitativo, algunos de ellos bastante dfund- ‘dos -sobre todo entre los investigadores de habla inglesa-. No obstante, IAD y MAX estin especialmente diseiados para joarioso dela enrevistas si se siguen unas sen- ordenadores personales, si bien algunos pueden ‘nstrucciones al mete ls datos en el procesador de textos. Ast, por ejemplo, pueden ser asimismo ussdos en mainframes es decir, de forma compartida, en red. compara de forma inmediat todas las respuesta a una misma regu210 Parte ll: Las teica ls prctics de ivetgacion Copa 7: Andis de contenido 211 Con casi todos aunque hay que el proceso de: gramas se puede varar el texto originals ose a ahora deirodicir modificaciones en el texto en meg ) Reunir documentos Jos datos. Estos itimos tienen algunas capaci- texto orginal o texto primario, sno también coreepondint ‘estigadarfa sobre dicho texto. Ambo tipos tos. Alguno de los programas (HyperResear _rdfico 0 en vdeo, si se dspone de los aparatos de reproducciéa apropiados, ©) Codifieacion212 Pare i Las fenicas las pros deinvesigacion Captul 7 Andis decomenido 213 | Programa: $195 + $20 ec, (empaquetado y envio), | Disquete de muestra: $10 + $2,5 ec. ‘Management, 73-425 Hilltop Road, Desert Hot Springs, CA 329 7025, medida de lo asociadas que sobre investigadora. Pueden recuperarse ambos tipos de datos conjunta- de categoria, ATLAS t produce ina red para la pte vsualizar en pantalla de fonmagrifice (en un diagrama) entre fragments extaes, comentarios, cégos, en ealidad un maco de tabao, una “unidad hemmen ours. Hay una versién para ~Docune Hay un rama y de I mesa tanto en lem214 Panett: Las éwica las précca de imesigaién coe aa aed =Precios Programa: 650 marcos + 12ee. PJ ETHNOGRAPH (Versi 3.0; a versién 4.0 etd préxima a salir) en ASCIL. Se puede apro- taka seaabeoe con vistas prepararo pa- ~Distribuidor ‘Thomas Muhr. Trautenaustr, 12. D-10717 Berlin, Alemania, ‘Tey/Pax + 44 30 861 1415, E-mail: mubs@cs tu-belinde esquema de codificacion; 08 unidos por J ETHNO (Version 2) Bsn oan ici pr esac nepal onesies geet, asi como park descbrilos sistemas de re PCs y compatibles. Se puede usar con el isco dro (iprescndible pare a versén 40) oso con disqutes en dsqutera dobl, = Documentacién ‘Exist un manual yun fckero de muestia que sive de tutorial, © Precio Programa: $150 (3.0) 0 $200 (4.0)+$20ee. Manual $10-+52,5 ee. — Hardware necesario Cs y compatibles, Se puede usar con el disco 512K de RAM, y MS-DOS 2.1 posterior. Lass pra impresora o par archivos ASCIL con disquetes, Necesita | programa estén previ sompleto de las posibiidades de fa HypesCard de Macin m certo manejo de su lenguaje y dela uilidades de ~Documentacion ‘Tutorial, una Guia téeniea y un cap- tes, fon: 1-900-346-2977 | Acemds de textos, se pueden elaborre imprimir réfics216 Parell: Lar decay las pictisae de imvestigacin Capt 7: Ants de contenido 217 osterior, (SE, SE/30, MactI); | MB de RAM; procesador de textog ro; sistema 6.05 o posterior, HyperCard en versin 2.0 o posteion, Precio Programa: $180 + $20.2. HyperQual Introductory Guide: $10 +$2,5 ec. = Distribuidores mond V. Padilla, 3927 N, Dakota, Chaniler, Az 85224, USA. Beno ocuprden el gui, = Hardware necesario ‘Macintosh con sistema 6.0+ 6 posterior; HyperCard versiones 1.2.6 20. =Precio $175 + $20 ee. ($150 para estudiantes), hyMAX © __Bl texto necesita una cirta prepracién para ser aceptado por el programa. Tiene un procedimiento especial para leer respuestas a preguntas do eleccién multiple y para con- ‘verti respuesta a cuestionesabieras en respuesta deelecci6n maple. Ofrece la positi- Hardware necescrio ‘Macintosh con sistema 6.0 0 7; HyperCard version 1.2 o superior. PC3/Windows con 4MB RAM libres, lided de codificeren uno 0 dos pasos, Los eédigos deben inroducirse en el programa én-Capt 7: Andis de contenido 219 Puede junta todos los documentos en uno; indexar® segmientos de texto en varias cate- E z encontrar pasajes de texto e ideas en ellos. Permite aad informacion ex- uier categoria; tomar nota y hacer memorindums acerca dels ideas y teo- personal acerca de las azo Hardware necesario PCs con sistema MS-Dos y disco duro ~ Precio Programa: $220 + $20 ce. ‘Muestra: $10 + $2,50 ec. i) ETAMORPH Et programa se basa en Iaciones ene los nodos de midaes de BM y compatibles, y para Macintosh, $300 avstalianos. Pata enred, a partir de $1200 austalans = Distribuidor Expansion Programs 44102, USA. Tal 1-216. J) NUDISTIVersi6n2 3) (coma conversaciones, cotes de periicos, ar desde cdificacién para mostrar las saldas tanto en pantalla como en papel o en. icheros. No 5 un programa complicado y permite una gran interaccién con eV wsuatofs,1 prctca de inestigaion Cpt 7: Andie de conten 221 NOTAS AL CAPITULO T Necesita PCs o compatibles con MS-Dos 2 0 posterior. Es preferible el uso de disco duro, pero pueden usase slo disquetes. Manual: QUALPRO lnsodatoy Guide: 10 + $25. ~ Distribuidores Texibase Alpha exo drectamente excepto si son isquedasselectvas para crear subgrupos de suetos a partir de seleccionarcietas va~ ocio-demogrificas 0 de otro tipo. Ofrece Ia posibilidad de realizar el cémputo de ‘de Los cigs y elaborar matrices de datos que pueden ser exportadas a SPSS para andlisisnuméricos complementaris. — Hardware PCs y compatibles; al menos 640K de RAM y Dos 2 6 posterior. Hs preferible el uso de disco duro y de monitor en color —Precio : Programa: $150 + $20 ee. Muestr: $10 + 92,5 ee. ‘Manual: Textbase Alpha Introductory Guide $10 +$2,5 e<. : bien las menos fables oma ya saan 2 prs da contein uae dedi aqui os ino on ios antnimos. Los sees vivo son ecddes suas embargo suelendepender ues de cto cand forman pare de un mis00 Research Management (direc indicada) por iltimo, que hay otros programas interesantes, como MECA, QUA- aque ayun en aspectosespections del AT (por ejemplo, TAP esté die de funcii puede ser un cbdigo), Sin emr- tn inconporadas en 105 (que estén ahora en fase prucbe-beta,222 Parte: La tenia ya prdticar de imesigaion Capt 7: Andi decomenido 123 "= Yéase 0. Duro y 7. Todoroy (1974: 38). pendoct, 1990) aocian al tino “conte embargo, odetrmina de algin modo. Véase blemas y de los procedmienios de muesteo te aprtado puede enconarseenL.Bardin, ippendort, 1990. sn el material simbélico que debe exa- 4 Computer Approach to Content Aralsis, e forma netablementeirefiexiva Una varia furcionalmente adsriible( ©C.Diany P Neva, 1992