EMPATIA

DILIGENCIA
RECURSO FISICO
CONFIABILIDAD
GARANTIA

En primer lugar ubique la empatía ya que es el filin la primera impresión que tiene el cliente, por
eso es demasiado importante tratar de tener empatía con el cliente.

La diligencia en segundo lugar porque el cliente espera aparte de una buena atención que sea
rápida eficiente y obtener una buena respuesta a sus necesidad.

El recurso físico en tercer lugar ya la presentación del lugar llama la atención y genera confianza al
cliente a la hora de adquirir un producto o servicio.

La confiabilidad en un cuarto lugar ya que el vendedor debe demostrar confianza al cliente y estar
seguro delo que dice así será más fácil concretar.

Y por último la garantía que se de al cliente es importante, pero cuando se le da un buen servicio
al cliente se inspira empatía confiablidad y el producto esta en un buen lugar el cliente noentra en
detalles de garantía.